周紅 陳丹

摘 要：數(shù)字出版作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)可循，中國(guó)與世界上其他國(guó)家一樣，都必須通過(guò)不斷的創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，摸索出創(chuàng)新模式是每一個(gè)數(shù)字出版企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。每一個(gè)數(shù)字出版企業(yè)都需要不斷創(chuàng)新，保持創(chuàng)新活力，不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以期取得長(zhǎng)足的發(fā)展。同方知網(wǎng)正是通過(guò)不斷的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，來(lái)實(shí)現(xiàn)其服務(wù)創(chuàng)新，在數(shù)字出版道路上，知網(wǎng)堅(jiān)持了知識(shí)服務(wù)的理念，不斷進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新模式；知識(shí)服務(wù)；云出版

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2012）01-0240-03

信息傳播技術(shù)的發(fā)展不僅推動(dòng)著傳統(tǒng)出版業(yè)的變革，同時(shí)也帶動(dòng)了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的興起和快速發(fā)展。在短短幾年時(shí)間內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)形態(tài)逐漸完備，產(chǎn)品日益豐富，技術(shù)不斷創(chuàng)新，成為出版業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在數(shù)字出版發(fā)展迅速的同時(shí)，不足之處也日益突顯，業(yè)界和學(xué)界始終擺脫不了商業(yè)模式、盈利模式、創(chuàng)新模式等困境，這一點(diǎn)無(wú)論是在國(guó)外還是國(guó)內(nèi)都是一個(gè)無(wú)法回避的難題。

同方知網(wǎng)是我國(guó)在數(shù)字出版道路上不斷探索與創(chuàng)新的有力代表之一，早在數(shù)字出版的概念還未明晰之時(shí)，同方知網(wǎng)就已經(jīng)開(kāi)始做期刊、學(xué)術(shù)內(nèi)容數(shù)字化的工作。十幾年的發(fā)展歷程，知網(wǎng)不斷創(chuàng)新，在不斷明確CNKI工程的目標(biāo)上，同方知網(wǎng)堅(jiān)持了數(shù)字出版和知識(shí)服務(wù)相結(jié)合的模式。

1 同方知網(wǎng)創(chuàng)新歷程

同方知網(wǎng)的發(fā)展歷程便是同方知網(wǎng)的創(chuàng)新歷程。知網(wǎng)在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的大規(guī)模數(shù)字化出版過(guò)程中，做了很多努力，并在數(shù)字出版的道路上不斷創(chuàng)新、永不停步。具體來(lái)說(shuō)，同方知網(wǎng)的發(fā)展歷經(jīng)了三個(gè)階段：光盤(pán)出版、網(wǎng)絡(luò)出版和知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。

1.1 光盤(pán)出版階段（1996-1999年）

這一時(shí)期的CNKI創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)出《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）》產(chǎn)品，并憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)攻克了全文檢索的世界性難題，實(shí)現(xiàn)了情報(bào)的全文檢索。其產(chǎn)品《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）》及其細(xì)化產(chǎn)品《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)》等成功地占領(lǐng)了高校圖書(shū)情報(bào)市場(chǎng)和中小圖書(shū)情報(bào)市場(chǎng)，為CNKI的形成和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)出版階段（1999-2001年）

這一時(shí)期是CNKI的形成和發(fā)展時(shí)期，1999年中國(guó)期刊網(wǎng)的上線宣告了CNKI進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)代，一舉實(shí)現(xiàn)了從光盤(pán)版向網(wǎng)絡(luò)版跨越式的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)學(xué)術(shù)期刊從傳統(tǒng)出版走向互聯(lián)網(wǎng)出版的先河，也正式提出了建設(shè)“中國(guó)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程”（CNKI）的目標(biāo)。開(kāi)發(fā)了主導(dǎo)產(chǎn)品《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》和在此基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的《中國(guó)醫(yī)院知識(shí)庫(kù)》、《中國(guó)專利數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中國(guó)優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù)》和《中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》等產(chǎn)品。在建設(shè)數(shù)字化資源的同時(shí)，CNKI還開(kāi)發(fā)了資源數(shù)字化軟件系列軟件：大型智能內(nèi)容管理系統(tǒng)（KNS）、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)建庫(kù)及管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品。

1.3 知識(shí)服務(wù)平臺(tái)階段（2001年9月至今）

這一時(shí)期是CNKI的成熟時(shí)期。在取得《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）》和《中國(guó)期刊網(wǎng)》的成功之后，CNKI并沒(méi)有停下其創(chuàng)新的步伐，而是把CNKI發(fā)展的目標(biāo)指向新高——從信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)飛躍。這一時(shí)期的CNKI率先突破技術(shù)障礙，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)知識(shí)元鏈接和引文鏈接兩種方式將中的所有知識(shí)信息從內(nèi)容上關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而編織起一個(gè)巨大的、具有可擴(kuò)展性的“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”。正是基于這樣的“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”，CNKI有了向全社會(huì)提供知識(shí)信息個(gè)性化服務(wù)的前提。知網(wǎng)在研發(fā)出CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)與“CNKI數(shù)字圖書(shū)館”后，又推出以“數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)”和“知識(shí)管理平臺(tái)”為特征應(yīng)用模式的《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》及其傳播共享平臺(tái)，還開(kāi)發(fā)了知網(wǎng)手機(jī)版數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品以及一系列的特色服務(wù)平臺(tái)，如期刊優(yōu)先出版平臺(tái)、期刊協(xié)同采編系統(tǒng)、學(xué)術(shù)不端監(jiān)測(cè)系統(tǒng)?？梢赃@一時(shí)期的CNKI在產(chǎn)品和技術(shù)方面都取得了突破性的進(jìn)展。

2 同方知網(wǎng)創(chuàng)新過(guò)程

知網(wǎng)倡導(dǎo)的是知識(shí)增值服務(wù)理念，在完整收錄期刊、博碩士學(xué)位論文、學(xué)術(shù)會(huì)議論文、年鑒、工具書(shū)、專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技成果等各類資源的基礎(chǔ)上，建設(shè)資源總庫(kù)，整合了數(shù)字出版技術(shù)、跨平臺(tái)資源整合管理技術(shù)、知識(shí)挖掘技術(shù)和多媒體技術(shù)，將信息彌散而內(nèi)容相關(guān)的資源整合為信息關(guān)聯(lián)的“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”，并逐步建設(shè)完善數(shù)字化學(xué)習(xí)與研究平臺(tái)、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)評(píng)價(jià)平臺(tái)、知識(shí)元搜索平臺(tái)、個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館等，努力形成對(duì)國(guó)內(nèi)外知識(shí)信息的深度增值開(kāi)發(fā)和利用。

2.1 創(chuàng)新基礎(chǔ)

CNKI數(shù)字內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)是由其數(shù)據(jù)庫(kù)資源所支撐的。這些專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源并不是知網(wǎng)自有的，知網(wǎng)所做的資源內(nèi)容集成的的工作，并不生產(chǎn)內(nèi)容，而是集成內(nèi)容。在國(guó)內(nèi)向知網(wǎng)這樣專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)也有不少，知網(wǎng)也并不是第一家，像重慶維普、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)的其數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源也跟中國(guó)知網(wǎng)一樣，依靠的也是知識(shí)資源的內(nèi)容集成。

知網(wǎng)的創(chuàng)新基礎(chǔ)便是內(nèi)容的集成，雖說(shuō)內(nèi)容集成并不是創(chuàng)新之舉，但是知網(wǎng)的不同之處在于知網(wǎng)建設(shè)了一個(gè)中國(guó)知識(shí)資源內(nèi)容總庫(kù)，這樣一個(gè)總庫(kù)型產(chǎn)品最大的創(chuàng)新之處在于將所有類型的文獻(xiàn)整合到一起，集成了各個(gè)學(xué)科、各種類型的信息資源，并通過(guò)統(tǒng)一的知識(shí)導(dǎo)航、媒體導(dǎo)航等方式進(jìn)行知識(shí)的梳理?！翱値?kù)”打破了數(shù)據(jù)庫(kù)之間的界限，不僅方便了讀者檢索，也是從根本上解決了資源管理、增值利用與館藏保存等重要戰(zhàn)略性問(wèn)題。

中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)涵蓋了CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)和來(lái)自國(guó)內(nèi)外的加盟數(shù)據(jù)庫(kù)，是目前全球最大的知識(shí)資源全文數(shù)據(jù)庫(kù)集群，其它各種專業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)都是由其衍生出來(lái)。中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)包括三大系列：CNKI源數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)和CNKI知識(shí)元庫(kù)，以“三層知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”模式建構(gòu)其信息內(nèi)容。第一層為源數(shù)據(jù)庫(kù)，可以看成是從資源類型、文獻(xiàn)來(lái)源等方式進(jìn)行整合的數(shù)據(jù)庫(kù)形式；第二層為知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)專業(yè)用途界定知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的知識(shí)范疇和層次，通過(guò)學(xué)科知識(shí)體系確定知識(shí)模塊、知識(shí)點(diǎn)及其內(nèi)容，信息從源數(shù)據(jù)庫(kù)中選??；第三層是知識(shí)元庫(kù)，由具有獨(dú)立意義的知識(shí)元素構(gòu)成。

知網(wǎng)所有產(chǎn)品都是來(lái)源于中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)，就好比做排列排列選擇題，在總庫(kù)資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)對(duì)知識(shí)元的挖掘，將信息資源分成了學(xué)術(shù)研究、黨和國(guó)家大事、文化與生活、學(xué)習(xí)教育、行業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)幾大“貨架子”，每大類又細(xì)分出不同的“單個(gè)庫(kù)”，構(gòu)成了數(shù)字出版超市的基本架構(gòu)。因此一個(gè)總庫(kù)可以生成多個(gè)產(chǎn)品線，即可做大成“放大鏡”，如《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》，亦可做深成“顯微鏡”，如知識(shí)元數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.2 技術(shù)創(chuàng)新

要實(shí)現(xiàn)知識(shí)優(yōu)化服務(wù)，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的軟件技術(shù)支持是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。CNKI擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，目前已經(jīng)擁有了具有國(guó)際或國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)的全面的數(shù)字出版的相關(guān)技術(shù)，包括資源采集技術(shù)，文本數(shù)據(jù)庫(kù)加工技術(shù)，文本數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，數(shù)字資源版權(quán)保護(hù)技術(shù)，知識(shí)挖掘技術(shù)，自然語(yǔ)言處理技術(shù)、快速比對(duì)技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)。依靠這些技術(shù)，知網(wǎng)能更方便、有效的幫助用戶實(shí)現(xiàn)知識(shí)挖掘和知識(shí)服務(wù)。

（1）一站式跨庫(kù)檢索技術(shù)。假如把CNKI數(shù)字資源看成是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)，分布在全球的不同地方、不同行業(yè)、不同媒體性質(zhì)、不同數(shù)據(jù)格式、不同檢索方法以及不同應(yīng)用環(huán)境下，知網(wǎng)了采用當(dāng)前最先進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)格技術(shù)和知識(shí)挖掘技術(shù)等技術(shù)，能將全球的站點(diǎn)、服務(wù)器、用戶組成一個(gè)邏輯整體，實(shí)行統(tǒng)一資源管理技術(shù)、單一目錄、統(tǒng)一用戶接口。

這樣一種一站式資源管理技術(shù)，做到了跨庫(kù)、跨平臺(tái)、跨語(yǔ)言的無(wú)縫鏈接，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、通信資源、軟件資源、信息資源和知識(shí)資源的社會(huì)化全面共享，便于用戶在同一界面、用同一導(dǎo)航系統(tǒng)、用同樣的檢索操作方法，進(jìn)行跨庫(kù)跨平臺(tái)的一站式檢索應(yīng)用，這樣用戶就能夠在一個(gè)界面下完成以上所有數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索。

（2）知網(wǎng)節(jié)鏈接技術(shù)。知網(wǎng)節(jié)是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的簡(jiǎn)稱。知網(wǎng)節(jié)以一篇文獻(xiàn)作為其節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)，其知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容包括節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)的題錄摘要和相關(guān)文獻(xiàn)鏈接。通過(guò)知網(wǎng)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)各種知識(shí)鏈接，包括知識(shí)元鏈接、參考文獻(xiàn)、引證文獻(xiàn)、相似文獻(xiàn)、讀者推薦文獻(xiàn)、作者與機(jī)構(gòu)的鏈接以及分類導(dǎo)航等。知網(wǎng)節(jié)還可以實(shí)現(xiàn)多維鏈接，不限于同一個(gè)庫(kù)中的相關(guān)鏈接，還能實(shí)現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的深度整合，跨庫(kù)多維鏈接。

知網(wǎng)節(jié)技術(shù)最大的優(yōu)勢(shì)在于在對(duì)資源整合和知識(shí)集成后，可以對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資源的分類、挖掘文獻(xiàn)知識(shí)單元等方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。

3 產(chǎn)品創(chuàng)新

知網(wǎng)的發(fā)展歷經(jīng)了《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（光盤(pán)版）》到中國(guó)期刊網(wǎng)，再到至今的CNKI數(shù)字出版平臺(tái)三個(gè)階段。在這三個(gè)階段，知網(wǎng)陸續(xù)開(kāi)發(fā)了一系列的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，包括主導(dǎo)產(chǎn)品《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》以及以此為基礎(chǔ)各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源產(chǎn)品。還在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上建成了集成各領(lǐng)域知識(shí)的專業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)群，如《中國(guó)醫(yī)院知識(shí)倉(cāng)庫(kù)》、《中國(guó)中小學(xué)數(shù)字圖書(shū)館》、《中國(guó)基礎(chǔ)教育知識(shí)倉(cāng)庫(kù)》、《中國(guó)法律法規(guī)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)》等知識(shí)倉(cāng)庫(kù)系列，也為個(gè)性化服務(wù)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在知網(wǎng)知識(shí)傳播共享與知識(shí)管理平臺(tái)下，通過(guò)對(duì)知識(shí)元數(shù)據(jù)庫(kù)的操作可以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)搜索、數(shù)字搜索、圖形搜索、表格搜索、數(shù)值搜索、學(xué)術(shù)定義搜索、學(xué)術(shù)趨勢(shì)搜索等服務(wù)。

正是這“三層知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建了知網(wǎng)的所有產(chǎn)品資源，知網(wǎng)在這“三層知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出一系列的個(gè)性化產(chǎn)品，從不同層次上為用戶提供了個(gè)性化的知識(shí)增值服務(wù)。

除了數(shù)據(jù)庫(kù)資源和數(shù)字出版平臺(tái)，同方知網(wǎng)也開(kāi)拓了很多新的產(chǎn)品、新的市場(chǎng)，為探索提供更多更豐富的個(gè)性化服務(wù)做了不少努力。優(yōu)先數(shù)字出版平臺(tái)，能有效提高學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)出版的時(shí)效性和影響力，用戶可以最早最有效的獲取最新的知識(shí)資源；三農(nóng)科技網(wǎng)絡(luò)書(shū)屋是把中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)當(dāng)中的科普文獻(xiàn)、農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)等抽取出來(lái)，分門(mén)別類建成的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)庫(kù)，還可以利用個(gè)性化服務(wù)技術(shù)針對(duì)全國(guó)各地每個(gè)農(nóng)村甚至每個(gè)農(nóng)戶自己的專門(mén)需要，在中國(guó)知網(wǎng)上建立數(shù)字圖書(shū)館。還有手機(jī)知網(wǎng)等產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)的推出，也都為知識(shí)資源的應(yīng)用、增值和個(gè)性化服務(wù)打開(kāi)了一個(gè)更加廣闊的通道。

4 服務(wù)創(chuàng)新

知網(wǎng)將所有數(shù)據(jù)庫(kù)資源統(tǒng)一置于“中國(guó)知網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了從信息服務(wù)到知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。知網(wǎng)在內(nèi)容的集成的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，將自建資源、引進(jìn)資源和互聯(lián)網(wǎng)上的其他資源，系統(tǒng)地整合到規(guī)范的知識(shí)管理模式下，為機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供個(gè)性化增值服務(wù)。這樣一種知識(shí)服務(wù)模式，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)資源本身和用戶都實(shí)現(xiàn)增值。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的期刊知識(shí)資源進(jìn)行深加工，知網(wǎng)能夠在線滿足用戶的個(gè)性化需求。目前，中國(guó)知網(wǎng)提供在線全文搜索、數(shù)字搜索、翻譯助手、圖形搜索、學(xué)術(shù)定義、學(xué)術(shù)趨勢(shì)、新概念等免費(fèi)的在線檢索服務(wù)，以及知識(shí)超市、科研機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)等服務(wù)。

就像“三層知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”模式，CNKI的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)模式也可分為三個(gè)層次。第一層次是原始文獻(xiàn)的服務(wù)。用戶不但可在知識(shí)服務(wù)平臺(tái)檢索到期刊文獻(xiàn)的題錄和原文，還可檢索到學(xué)位論文、會(huì)議文獻(xiàn)、專利文獻(xiàn)等，得到最原始的文獻(xiàn)信息；第二層次是向用戶提供的是更深層次的服務(wù)——知識(shí)服務(wù)，將所有蘊(yùn)含某種知識(shí)的文獻(xiàn)按某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)知識(shí)元鏈接等方式重新集中，用戶可通過(guò)檢索直接獲得經(jīng)過(guò)加工整合的知識(shí)，滿足他們的各種需要，解決他們的各種問(wèn)題，這種模式即知識(shí)超市的服務(wù)；第三層，用戶通過(guò)檢索獲得顯性知識(shí)后，通過(guò)產(chǎn)生各種關(guān)聯(lián)，使用戶固有的隱性知識(shí)得到顯化，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的智能重組，從而達(dá)到知識(shí)增值。CNKI服務(wù)方式的發(fā)展，使服務(wù)水平得到了提升，也實(shí)現(xiàn)了從文獻(xiàn)檢索到信息檢索再到知識(shí)檢索的跨越。

5 同方知網(wǎng)創(chuàng)新模式

同方知網(wǎng)在數(shù)字出版行業(yè)已經(jīng)取得了不少成就，從《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）》在國(guó)內(nèi)的最先推行，到此后網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)和CNKI數(shù)字出版平臺(tái)，乃至建成的《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》；從全文檢索、原版顯示技術(shù)到引文鏈接、知識(shí)元鏈接技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，從知識(shí)網(wǎng)絡(luò)到知識(shí)服務(wù)的提出和探索，都充分顯示出知網(wǎng)的膽識(shí)和創(chuàng)新精神。同時(shí)也證明了數(shù)字出版企業(yè)要想做得更大更強(qiáng)，僅僅是提供知識(shí)、做資源整合是不夠的。

知網(wǎng)看到了個(gè)性化服務(wù)在數(shù)字出版領(lǐng)域的重要性，在明確CNKI工程目標(biāo)上的基礎(chǔ)上，同方知網(wǎng)堅(jiān)持了個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新模式。知網(wǎng)首先必須具有強(qiáng)大的集約整合能力，通過(guò)各種關(guān)鍵技術(shù)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整合挖掘，并對(duì)其數(shù)字化和結(jié)構(gòu)化，以達(dá)到對(duì)內(nèi)容資產(chǎn)的有效管理。然后根據(jù)市場(chǎng)和用戶需求，開(kāi)展知識(shí)內(nèi)容集成服務(wù)、知識(shí)增值服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)、通過(guò)個(gè)性化定制、一次創(chuàng)建多次使用、強(qiáng)大而準(zhǔn)確的搜索和鏈接功能、交互功能等以用戶為中心的各種功能，積極拓展并對(duì)接各種渠道，開(kāi)展立體營(yíng)銷，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)平臺(tái)等終端數(shù)字設(shè)備，構(gòu)建起用戶與媒體之間、用戶與用戶之間的緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的目的。隨時(shí)、隨地、隨意滿足人們的知識(shí)需求，這就是知識(shí)服務(wù)。

知網(wǎng)正是通過(guò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新這樣一種路徑來(lái)達(dá)到服務(wù)創(chuàng)新的這樣一種創(chuàng)新模式，不斷提高其增值服務(wù)的水平，最大限度的滿足用戶的需求，把有用的知識(shí)提供給需要它的人，提供精準(zhǔn)化的個(gè)性化服務(wù)。也只有這樣一種創(chuàng)新模式才能提高用戶粘性，企業(yè)做到真正意義上的做大做強(qiáng)。可以說(shuō)，一種全新的知識(shí)服務(wù)理念和獨(dú)特的服務(wù)模式對(duì)同方知網(wǎng)乃至整個(gè)數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

6 同方知網(wǎng)的未來(lái)模式

云出版是基于互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行的大規(guī)模集成化的一種數(shù)字出版形式。在同方知網(wǎng)技術(shù)有限公司總經(jīng)理王明亮看來(lái)，“云服務(wù)的出版理念而言，本質(zhì)上是一種集約化的出版模式。中國(guó)的數(shù)字出版從一開(kāi)始就是集成服務(wù)，分散的發(fā)行不能滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)，一種期刊期一個(gè)網(wǎng)站很難實(shí)現(xiàn)。知網(wǎng)做的就是大規(guī)模的集成，通過(guò)一站式的整體解決方案，以數(shù)字出版超市的形式，為用戶提供最豐富的知識(shí)信息資源和個(gè)性化服務(wù)”。

就概念上而言，知網(wǎng)已經(jīng)用產(chǎn)業(yè)化機(jī)制和云出版模式打通了數(shù)字出版和數(shù)字圖書(shū)館，構(gòu)建了自己的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，并且成功的運(yùn)行了十多年。在“云”這一股浪潮中，知網(wǎng)很快就把握了風(fēng)向。同方知網(wǎng)的未來(lái)目標(biāo)是建成了面向國(guó)內(nèi)服務(wù)的中國(guó)知網(wǎng)云出版和云數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，在提供云出版、云數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，同時(shí)提供虛擬化“云服務(wù)”。

對(duì)于“云出版”模式，知網(wǎng)也提出了一些新的理念和新的設(shè)想，也包括新的應(yīng)用模式：第一，在云出版平臺(tái)上大力支持各出版單位自己主導(dǎo)數(shù)字出版；第二，和出版社共享內(nèi)容，共享技術(shù)平臺(tái)和客戶資源，讓他們能夠利用中國(guó)知網(wǎng)的豐富內(nèi)容和自己的內(nèi)容資源有機(jī)的整合起來(lái)，策劃組織編輯出版自己的特色產(chǎn)品；第三，建立云出版加云數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)平臺(tái)和相應(yīng)的合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，在數(shù)字版權(quán)保護(hù)條件下，能夠輕松的購(gòu)買(mǎi)、管理任何出版社提供的產(chǎn)品和服務(wù)；第四，大力開(kāi)發(fā)知識(shí)挖掘、知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)從文獻(xiàn)產(chǎn)品出版和文獻(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)和知識(shí)服務(wù)做好準(zhǔn)備；第五，引進(jìn)和開(kāi)發(fā)先進(jìn)的超大型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，支持知識(shí)動(dòng)態(tài)源的重組出版。

何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，唯有創(chuàng)新才能突破。云計(jì)算對(duì)現(xiàn)在的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)是能帶來(lái)全新創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)的。知網(wǎng)正在借助云技術(shù)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)革新，抓住云出版給知網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)

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