王春香

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院外語與商貿(mào)系，廣州 510075）

論商務(wù)英語閱讀課堂的提問策略

王春香

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院外語與商貿(mào)系，廣州 510075）

提問是英語課堂教學(xué)的一種重要語言行為和教學(xué)手段。好的提問可以刺激思維，引發(fā)探討，使學(xué)生能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)。因此在英語閱讀課堂中要把握提問的策略，提問要做到與教學(xué)目標(biāo)相一致，要把握好提問的時(shí)間，運(yùn)用類比式提問，重視應(yīng)答后評(píng)價(jià)，采用多樣化的提問方式，以期提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

提問;商務(wù)英語閱讀;提問策略

引言

提問是閱讀課教學(xué)中一種重要的語言行為和教學(xué)手段。DeGarme說過:To question well is to teach well.提問是課堂教學(xué)中教師普遍采用的一種教學(xué)方法，每位教師都不可避免地在上課時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問。但并非所有的提問都能有效地促進(jìn)和鞏固教學(xué)。在一定授課時(shí)間內(nèi)，提什么問題、如何提問，才能最大程度地提高授課質(zhì)量、達(dá)到授課目的，是一個(gè)值得研究的課題?！扒∪缙浞值靥釂柺欠浅Ｖ匾?，它不僅能刺激思維，引向探討，而且還能使學(xué)生能夠較容易地理解和掌握閱讀材料所闡述的內(nèi)容?！蹦敲矗裁床攀乔∪缙浞值陌l(fā)問呢?很多教育家、學(xué)者對(duì)教師德提問行為（question behavior）進(jìn)行了調(diào)查研究，提出了一些課堂教學(xué)中普遍適用的提問原則和技巧（Perrott，1982;Doff，1988;Lee，1991;French，1991;Nunan，1991）。但不同的教學(xué)目標(biāo)、不同的教學(xué)內(nèi)容以及不同的教學(xué)對(duì)象決定了提問的方式和內(nèi)容［1］。商務(wù)閱讀課與普通的閱讀課有所不同，它涉及了商務(wù)交際活動(dòng)方方面面的話題，題材廣泛，體裁多樣，內(nèi)容新穎，信息量大，知識(shí)層面多元化，在逐步提高學(xué)習(xí)者的理解能力和閱讀速度、在增強(qiáng)閱讀能力的基礎(chǔ)上，了解中西方文化的差異，提高實(shí)際運(yùn)用語言的能力，開展商務(wù)交際活動(dòng)。本文將從提問的分類、提問的策略以及提問的方式三方面討論如何在商務(wù)英語閱讀課堂進(jìn)行有效提問，旨在提高教學(xué)質(zhì)量。

1 提問的分類

1.1 根據(jù)對(duì)閱讀理解深淺層次的不同要求分類（Herbert，1978）

（1）字面層次分類（Literal level）。這一類提問是針對(duì)閱讀材料的細(xì)節(jié)的，其答案可以直接從原文中直接找到，學(xué)生只要能找到原文中的事實(shí)和細(xì)節(jié)即可。

（2）解釋層次類（Interpretive level）。這一類提問是針對(duì)閱讀材料所闡述的意義所提出的，包括文章的大意、某一個(gè)主題的因果關(guān)系、某一事件發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)以及人物之間的相互關(guān)系、語氣、個(gè)性特征等。學(xué)生需要用推理、比較、綜述的方法找出文章所隱含的意思，然后找出答案。

（3）應(yīng)用層次類（Applied level）。這一類提問由原文引發(fā)，但學(xué)生需要根據(jù)自身的經(jīng)歷和知識(shí)，說出自己對(duì)某人、某事、某物的看法，或?qū)ζ渥鞒鲈u(píng)價(jià)［2］。

1.2 根據(jù)提問的形式分類

（1）一般疑問句形式。即學(xué)生只需用“Yes”或“No”來回答的問題，不需要生成句子來回答。

（2）選擇疑問句形式。學(xué)生只需選擇問題中的一個(gè)詞或者一個(gè)詞組來回答的問題。

（3）特殊疑問句形式。指以“who”、“what”、“Which”、“When”、“W here”、“HOW”等詞開頭的提問，學(xué)生需要使用完整的句子來回答問題。

（4）引導(dǎo)或啟發(fā)的形式（elicitation）。教師說出前半句，讓學(xué)生完成后半句的問題。

（5）句子翻譯。把文章中的一些容易斷章取義的句子拿出來讓學(xué)生進(jìn)行翻譯，檢驗(yàn)學(xué)生是否理解該句。

1.3 根據(jù)提問所要求的回答內(nèi)容分類

（1）展示式提問（display questions）。指在原文中可以找到具體答案的問題。

（2）參閱式提問（referential questions）。指在原文中找不到具體明確答案的提問，學(xué)生在回答時(shí)可以自由發(fā)揮，用自己的語言來闡述一個(gè)問題。

1.4 按提問時(shí)間分類

（1）閱讀前問題（pre－reading questions），有時(shí)可稱為引導(dǎo)性問題（guiding question），閱讀前問題主要是關(guān)于一些背景知識(shí)或與文章有關(guān)的某個(gè)話題的提問，目的是讓學(xué)生對(duì)即將要閱讀的材料有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

（2）閱讀中問題（in－reading questions）。閱讀中問題主要是教師在講解閱讀材料的同時(shí)，就某個(gè)細(xì)節(jié)提問，進(jìn)一步驗(yàn)證學(xué)生是否已經(jīng)掌握或理解。

（3）閱讀后問題（after－reading questions）。主要是指在完全理解文章內(nèi)容和意義的基礎(chǔ)上，學(xué)生可結(jié)合自身的經(jīng)歷或?qū)嶋H情況發(fā)表個(gè)人看法或感受的問題。也可以稱之為個(gè)人反應(yīng)問題（Personal response questions）。

可以看出，提問可以有不同的分類方法，有的是針對(duì)課文內(nèi)容的，學(xué)生可以從書中直接找到答案的，有的是針對(duì)文章的主題或中心思想而提出的，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮自己的想象力和運(yùn)用自己的思維來回答的問題。美國心理學(xué)家布魯納說:向?qū)W生提出挑戰(zhàn)性的問題，可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展智慧。因此，教師就閱讀材料如何提出恰當(dāng)?shù)母挥刑魬?zhàn)性的問題并引導(dǎo)學(xué)生發(fā)問是至關(guān)重要的。教師應(yīng)認(rèn)真分析課文，精心設(shè)計(jì)、篩選問題，進(jìn)行有效提問，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

2 閱讀課提問的策略

閱讀課提問要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，不同的教學(xué)目標(biāo)、不同的教學(xué)內(nèi)容、不同的教學(xué)對(duì)象應(yīng)采用不同的提問方式和內(nèi)容，因此教師在設(shè)計(jì)提問問題的時(shí)候應(yīng)遵循以下原則:

2.1 問題要與教學(xué)目標(biāo)一致

無論提什么樣的問題，教師都應(yīng)考慮是否與教學(xué)目標(biāo)一致，最根本的一條是想要學(xué)生掌握什么內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生什么樣的能力，就應(yīng)該提什么樣的問題。

以《大學(xué)實(shí)用英語閱讀教程——行業(yè)視角》中的Unit 5 Marketing為例，本單元的主要目的是讓學(xué)生了解什么是市場(chǎng)營銷，什么是市場(chǎng)營銷組合;在做市場(chǎng)營銷時(shí)如何進(jìn)行SWOT分析以及如何進(jìn)行營銷。本單元的重點(diǎn)是如何營銷，但學(xué)生很容易混淆的是銷售和營銷，所以教師在課堂開始的時(shí)候可以提出一些引導(dǎo)性的問題，如:what is sale?What is marketing?Are they the same?If not，what are the differences between them?在沒有閱讀材料之前，學(xué)生可能會(huì)給出很多種答案，有些學(xué)生可能會(huì)認(rèn)為銷售和營銷是一回事，有些則認(rèn)為兩者不同。這時(shí)教師可以不急于給出答案，而是用典型案例的方式，讓學(xué)生對(duì)營銷和銷售有一個(gè)概括的認(rèn)識(shí)，然后，讓學(xué)生帶著問題進(jìn)行深層閱讀，找出營銷的具體定義以及營銷的方式。在學(xué)生閱讀完整篇文章之后，教師可以讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，模擬一次營銷方案，如果學(xué)生的方案設(shè)計(jì)完整、周密、有一定的可行性，表明學(xué)生已經(jīng)完全掌握了本單元的內(nèi)容和知識(shí)。

2.2 把握好提問的時(shí)間

閱讀文章之前、講解閱讀材料時(shí)和閱讀完文章后都可以提問，但各有其作用。閱讀課文前的提問目的在于喚起學(xué)生的興趣，引導(dǎo)他們的注意力，激發(fā)他們的想象力與參與意識(shí)，激活背景知識(shí)，預(yù)測(cè)文章內(nèi)容，幫助學(xué)生確定閱讀目的，并抓住文章重點(diǎn)。在講解閱讀材料的過程中，教師可以就文章的某個(gè)細(xì)節(jié)提問，以檢查學(xué)生的理解程度。如果學(xué)生理解有誤或不全，教師可以及時(shí)予以糾正或補(bǔ)充。教師也可以提一些問題讓學(xué)生預(yù)測(cè)下面的內(nèi)容，讀完后再加以印證。閱讀后的提問可以起到進(jìn)一步檢查、整理、復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)內(nèi)容的目的。

2.3 類比式提問的運(yùn)用

有時(shí)候，學(xué)生會(huì)因?yàn)槿狈Ρ尘爸R(shí)而產(chǎn)生閱讀理解上的困難。這時(shí)候，教師可以先就學(xué)生熟悉的生活經(jīng)歷、具體事物或已有的知識(shí)提問，使他們從中得出某種結(jié)論，然后再把這種結(jié)論與課文中的內(nèi)容進(jìn)行類比，從而達(dá)到閱讀理解的目的。仍然以《大學(xué)實(shí)用英語閱讀教程——行業(yè)視角》Unit 10 Logistics物流為例，學(xué)生可能對(duì)物流業(yè)的整個(gè)流程不是十分的熟悉，教師可以先從學(xué)生身邊熟悉的事情說起，比如網(wǎng)購送貨，日常生活中的快遞服務(wù)等，這些都是物流業(yè)所涉及的范圍，這樣學(xué)生對(duì)物流就不會(huì)感到特別陌生，而且他們因此還會(huì)懷著濃厚的興趣去閱讀文章，進(jìn)一步了解中國的物流業(yè)發(fā)展以及相關(guān)流程。類比在邏輯上不一定要求有嚴(yán)格的可比性，只要能使學(xué)生由此及彼，達(dá)到理解的目的就行了。

2.4 重視對(duì)學(xué)生應(yīng)答后的評(píng)價(jià)

很多教師通常都會(huì)忽視的一個(gè)問題就是對(duì)學(xué)生應(yīng)答后的評(píng)價(jià)，大多數(shù)老師在學(xué)生回答完問題后所給予的評(píng)價(jià)大都是些簡(jiǎn)單的話語，比如:“Good”、“Yes”、“Okay”等表示贊賞的用語，或者就是對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤回答進(jìn)行批評(píng)，或者對(duì)學(xué)生的回答不予任何評(píng)價(jià)。大量的研究表明，教師在給予積極反饋時(shí)，不僅能使學(xué)習(xí)者知道他們正確地完成了任務(wù)，同時(shí)還能通過贊揚(yáng)增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)積極性，因此積極反饋更有助于改進(jìn)學(xué)習(xí)者的行為。但籠統(tǒng)、機(jī)械的積極反饋并不能產(chǎn)生很好的效果。調(diào)查研究表明:學(xué)生并不希望教師經(jīng)常糾正他們的錯(cuò)誤，他們更希望得到的是教師的贊揚(yáng)和點(diǎn)評(píng)，并希望教師能讓他們有機(jī)會(huì)糾正自己的錯(cuò)誤［3］。

2.5 采取多樣化的提問方式

有效的提問除了取決于問題的選擇外，還取決于適當(dāng)?shù)奶釂柗绞?。傳統(tǒng)的提問方式一般是老師問，學(xué)生答。通常教師會(huì)先問:“Any volunteer?”如果沒有學(xué)生主動(dòng)舉手回答，教師就會(huì)指定某個(gè)學(xué)生或讓全體學(xué)生一起來回答。這樣的提問通常會(huì)讓那部分成績(jī)較差或膽小怕羞的同學(xué)處于被動(dòng)的地位，也沒有機(jī)會(huì)來展示自己，課堂氣氛也會(huì)顯得死氣沉沉。學(xué)生回答的積極性不高，很多問題還是要老師自己來回答，這樣就失去了提問本身的意義。提問的目的是為了檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)課文的理解程度，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)提供反饋。更重要的是，學(xué)生閱讀完一篇文章，有了一定量的語言“輸入”后，提問可以給他們一個(gè)語言“輸出”的機(jī)會(huì)。因此，教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，把提問這一教學(xué)活動(dòng)靈活化，適當(dāng)采取多種靈活的提問方式，比如，改變由教師問學(xué)生答的單一模式，可以換成由學(xué)生問教師答或?qū)W生問學(xué)生答的提問方式。學(xué)生提問的能力也可以間接反映他的理解能力。具體的做法是，教師可以先指導(dǎo)學(xué)生如何設(shè)計(jì)問題，然后讓學(xué)生分組討論設(shè)計(jì)問題，最后由學(xué)生自己決定每個(gè)問題想向誰提問，提問的對(duì)象可以是教師，也可以是其他組的同學(xué)，也可以是不同組同學(xué)相互提問、討論，最后由教師就部分疑難問題進(jìn)行講解。這樣既可以充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)他們的積極性，又可以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，同時(shí)也給每個(gè)學(xué)生更多的語言實(shí)踐機(jī)會(huì)［4］。

結(jié)束語

如何在閱讀課上進(jìn)行有效和恰如其分的提問是一門藝術(shù)，每一位從事閱讀課教學(xué)的教師必須充分認(rèn)識(shí)到提問在閱讀課中的重要地位，并投入一定的精力來精心準(zhǔn)備，巧妙設(shè)計(jì)，力求讓每一個(gè)問題都有助于提高學(xué)生對(duì)閱讀材料的理解能力和對(duì)語言的運(yùn)用能力。

:

［1］周紅.談?dòng)⒄Z閱讀課中的提問［J］.解放軍外國語學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，（3）:65.

［2］張懷建，黃建濱.提問與閱讀課教學(xué)［J］.四川師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，（3）:67.

［3］鄧?yán)?多媒體教學(xué)模式下大學(xué)英語課堂教師話語的調(diào)查與分析［J］.成都信息工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（5）:527.

［4］趙亮.大學(xué)英語基礎(chǔ)階段閱讀課教學(xué)模式的現(xiàn)狀和原因［J］.重慶大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2000，（2）:83.

On the Art of Questioning in Business English Reading Class

WANG Chun-xiang
（Guangzhou Institute of Technology，Guangzhou 510075，China）

Questioning is an important language behavior and teaching methods of English teaching.Good questions can stimulate thinking and lead to exploration，to enable students to better understand and master the knowledge，so we should grasp the questioning strategy in English reading classroom，make questions consistent with the teaching objectives，have a good grasp of questioning time，use the analog question，attach great importance to the evaluation after questions，and adopt a variety of questioning methods in order to improve the quality of classroom teaching.

questions;business English reading;the art of questioning

H319.37

A

1001－7836（2012）11－0180－03

10.3969/j.issn.1001－7836.2012.11.069

2012－05－03

廣東省教育科研“十一五”規(guī)劃課題:大型展會(huì)下商務(wù)英語工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式構(gòu)建的成果之一（2012tjk218）

王春香（1971－），女，山東威海人，副教授，碩士，從事英語語言學(xué)、商務(wù)英語研究。