■ 白 彤

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速到來(lái)，特別是金融危機(jī)的席卷而至，使企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要想在市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰，必須具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何打造和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則成為企業(yè)界普遍關(guān)注的課題。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念和主要內(nèi)容

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。它是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效，并能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特能力，是企業(yè)在某一市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在資源。雖然企業(yè)擁有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有很多，但這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不都真正是核心競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于是否在自己的領(lǐng)域里建立了高水平的，行之有效的創(chuàng)造財(cái)富、增加價(jià)值的能力。

在我國(guó)流傳最廣的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義要算張氏定義，這就是北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張維迎博士的定義。他認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有 “偷不去，買不來(lái)，拆不開(kāi)，帶不走，溜不掉”的特點(diǎn)。

偷不去，是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)———品牌、文化。在國(guó)外，這些東西是很難偷走的，國(guó)內(nèi)卻不然，你的軟件別人可以無(wú)償使用，甚至盜版販賣。因此，這一優(yōu)勢(shì)依賴于法律、產(chǎn)權(quán)制度的健全。

買不來(lái)，是指這些資源不能從市場(chǎng)上獲得。通常，人們認(rèn)為人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這是以人才不能流動(dòng)為前提的。因?yàn)椋憧梢愿咝秸\(chéng)聘，別人就可以付更高的價(jià)格把你的人才挖走。因此，單個(gè)的人才不能算作核心競(jìng)爭(zhēng)力。

拆不開(kāi)，是指企業(yè)的資源、能力有互補(bǔ)性，分開(kāi)就不值錢，合起來(lái)才值錢。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補(bǔ)性，別人拿走一只是沒(méi)有用的，所以你看好一只鞋子就行了。我國(guó)企業(yè)大多擁有替代性知識(shí)，導(dǎo)致人才因在你的企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值等同于在別的企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值而隨意跳槽。

帶不走，是指資源的組織性。個(gè)人的技術(shù)、才能是可以帶走，因此，擁有身價(jià)高的人才也不意味著有核心競(jìng)爭(zhēng)力。整合企業(yè)所有資源形成的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

溜不掉，是指提高企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力。今天拆不開(kāi)、偷不走的資源，明天就可能被拆開(kāi)、偷走，所以，企業(yè)家真正的工作不是管理，而是不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)力。

并且認(rèn)定： “有些企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與生俱來(lái)的?！?“比如比爾·蓋茨從一開(kāi)始就是微軟的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！绷鴤髦疽苍锹?lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有五點(diǎn)內(nèi)容。第一，掌握核心技術(shù)。企業(yè)的“核心技術(shù)”及其技術(shù)所有權(quán)決定著創(chuàng)新成本或效率，也決定著企業(yè)市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率，而企業(yè)一旦擁有了關(guān)鍵技術(shù)或選擇關(guān)鍵產(chǎn)品，就會(huì)取得價(jià)值獨(dú)占的優(yōu)勢(shì)。第二，形成專有的品牌形象。品牌是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。強(qiáng)勢(shì)的品牌往往與強(qiáng)大的新產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)緊密聯(lián)系在一起，這種產(chǎn)品成為一種歷經(jīng)多年而不衰暢銷產(chǎn)品。第三，具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特色服務(wù)是企業(yè)接近消費(fèi)者的最直接途徑，它可以給顧客帶來(lái)利益和心理上的滿足感、信任感和安全感。第四，具有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)具有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力，擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。第五，具有完善的管理制度和特色的企業(yè)文化，符合國(guó)情、企情的高效管理模式和現(xiàn)代化管理制度企業(yè)，是管好企業(yè)，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。而具有特色的企業(yè)文化則是根植于企業(yè)土壤的獨(dú)特資源，是企業(yè)賴以生存發(fā)展和經(jīng)久不衰的基石。

我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

目前，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，還缺乏一批諸如 “蘋(píng)果集團(tuán)”、 “三星集團(tuán)”等能夠支撐和帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的大企業(yè)，特別是缺乏擁有版主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的公司和企業(yè)集團(tuán)。雖然我國(guó)每年都有新的企業(yè)加入世界500強(qiáng)的行列中，但從整體上看，中國(guó)企業(yè)與世界500強(qiáng)之間的差距還是很大，2010年我國(guó)有54家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，占10.1%，其中位列前十位的有三家企業(yè)，均為國(guó)有企業(yè)，進(jìn)一步看衡量一個(gè)企業(yè)是不是世界之強(qiáng)，不僅要看其資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)額收入，更要看其資產(chǎn)質(zhì)量、市場(chǎng)規(guī)模、開(kāi)發(fā)實(shí)力、人力水平、管理水平、贏利能力和發(fā)展?jié)摿Φ龋挥猩鲜鲋T方面的 “綜合實(shí)力”強(qiáng)才是真正的強(qiáng)，其中最為重要和直觀的就是企業(yè)贏利能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。就單個(gè)企業(yè)而言，這些恰恰是核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)。在這方面，我國(guó)企業(yè)與世界500強(qiáng)相比，確實(shí)還存在很大差距，特別是我國(guó)大企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力差距較大。目前我國(guó)大中型企業(yè)研究開(kāi)發(fā)投入占銷售收入的比例平均還不到2%，僅有極少數(shù)大企業(yè)研究開(kāi)發(fā)投入在3%以上，許多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)仍沒(méi)有建立起自己的技術(shù)中心，這些無(wú)疑是影響和制約企業(yè)發(fā)展壯大的重要因素。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家這一比例一般都在5%—10%，許多世界500強(qiáng)企業(yè)都超過(guò)10%。國(guó)際企業(yè)界普遍認(rèn)為，研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的5%以上，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力；占2%僅夠維持；不足1%的企業(yè)則難以生存。同時(shí)我國(guó)企業(yè)間、企業(yè)與大學(xué)和科研院所之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移水平和速度都比較低；專利水平無(wú)論從數(shù)量、質(zhì)量和產(chǎn)出效率等方面也都與發(fā)達(dá)國(guó)家之間存在著較大差距。

另外，我國(guó)大企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力令人擔(dān)憂。縱觀世界500強(qiáng)，它們的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的依存度一般都很高，在全球范圍內(nèi)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行全球性投資、全球性生產(chǎn)和全球性銷售。這些企業(yè)之所以能夠發(fā)展到今天，一個(gè)重要原因是在發(fā)展過(guò)程中，它們能夠不斷鞏固和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而得以保持500強(qiáng)的地位。而我國(guó)的大企業(yè)大都是行政性壟斷企業(yè)，或是通過(guò)簡(jiǎn)單規(guī)模擴(kuò)張形成的，至今還沒(méi)有真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)、在全球市場(chǎng)占據(jù)一席之地的跨國(guó)公司，如在摩根斯坦利添惠評(píng)出的250家全球最具“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的大公司中，我國(guó)還沒(méi)一個(gè)代表。這也說(shuō)明我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力還是比較低的。

打造我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑

隨著我國(guó)加入WTO以及我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，企業(yè)越來(lái)越面對(duì)市場(chǎng)，而這個(gè)面對(duì)的市場(chǎng)不僅僅是我們傳統(tǒng)意義上的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還包括一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)；市場(chǎng)也不是傳統(tǒng)意義上的商品市場(chǎng)，而是要素市場(chǎng)。要素市場(chǎng)除了生產(chǎn)資料外，更重要的是資本市場(chǎng)，這對(duì)企業(yè)提出了一個(gè)很高的挑戰(zhàn)，這也構(gòu)成它的核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)很重要的部分。核心競(jìng)爭(zhēng)力的保持與提高是方方面面的改善。當(dāng)務(wù)之急是通過(guò)以下幾個(gè)途徑對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行改善，這些改善可能有助于我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的保持與提高，從而能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

（一）打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑

第一，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。國(guó)有企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，必須清楚自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是通用技術(shù)、哪些是一般技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專用和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

第二，要集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

第三，要實(shí)施品牌戰(zhàn)略，我國(guó)企業(yè)要做成世界品牌，有兩條道路可以走，一條道路是為人家加工，讓人家利用品牌賺錢，自己則慢慢積累資金，當(dāng)企業(yè)規(guī)模足夠大的時(shí)候，再把價(jià)格提高，最終把好的品牌買過(guò)來(lái)。另一條路是走類似英特爾公司的道路，英特爾公司原來(lái)是生產(chǎn)芯片的，產(chǎn)品裝在計(jì)算機(jī)里沒(méi)人看見(jiàn)，于是公司提出一個(gè)戰(zhàn)略，所有計(jì)算機(jī)必須帖英特爾商標(biāo)，因?yàn)樗刂浦酒?。所以，在我?guó)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程中，就應(yīng)把我們的成本優(yōu)勢(shì)與外國(guó)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，以此提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，國(guó)有企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等，使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此國(guó)有企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制科學(xué)化、柔性化。此外，企業(yè)通過(guò)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和信息資源的廣泛應(yīng)用，可以提高經(jīng)營(yíng)管理水平，降低產(chǎn)品與服務(wù)成本，拓展業(yè)務(wù)范圍，從而在經(jīng)濟(jì)全球化贏得優(yōu)勢(shì)。

第五，塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。有一著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的話： “文化無(wú)處不在，你的一切，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”。可見(jiàn)，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素，而企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化正是通過(guò)建立一種共同價(jià)值觀使企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和創(chuàng)造性活力。因此，企業(yè)要把培養(yǎng)職工價(jià)值觀落實(shí)到企業(yè)各項(xiàng)工作中，使每個(gè)職工都為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗，形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第六，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢(shì)，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力。所謂從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒尋找機(jī)會(huì)是指通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，發(fā)現(xiàn)它們的弱點(diǎn)，發(fā)展自己的比較優(yōu)勢(shì)；而從市場(chǎng)空缺尋找機(jī)會(huì)則是通過(guò)消費(fèi)者需求變化的分析，找到自己能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特殊利益的方式與方法。而這本身就是在建立和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑

第一，可通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力，有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密；知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此，知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一。

第二，可通過(guò)企業(yè)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條捷徑。

第三，努力培育更多的更忠誠(chéng)的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠(chéng)度越高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營(yíng)銷的各個(gè)方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，要有動(dòng)態(tài)意識(shí)。因?yàn)?，隨著時(shí)間推移，核心競(jìng)爭(zhēng)力有可能因疏忽而貶值，導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力下降乃至消失。造成核心競(jìng)爭(zhēng)力下降的原因有二。一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會(huì)漸漸游離出去。而人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴(kuò)張的最后關(guān)頭，往往不為人所察覺(jué)。對(duì)此引入人力資本管理概念是管理者應(yīng)考慮的問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì)如獎(jiǎng)勵(lì)、股票期權(quán)、退休金計(jì)劃等制度建設(shè)將人才吸引過(guò)來(lái)并持久留住，建立具有國(guó)際先進(jìn)水平的國(guó)際科技、文化、經(jīng)濟(jì)交流制度，發(fā)揮人力資本在研究開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的關(guān)鍵作用。二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨(dú)立的組織因素（如招聘措施、薪酬、升遷），核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)下降。如果高層管理者不進(jìn)行監(jiān)督，保證這些單獨(dú)的變化與總的核競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目方向一致，久而久之，核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被侵蝕殆盡。

如果企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大到無(wú)可匹敵的地步，那么只要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力不每況愈下，即是保證它的可持續(xù)性。但對(duì)大部分企業(yè)而言，僅僅維持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直在虎視眈眈，摩拳擦掌地準(zhǔn)備取而代之。這樣，可持續(xù)性則意味著要持續(xù)改進(jìn)，否則就無(wú)以保持現(xiàn)有地位。同時(shí)，不要閉門(mén)造車地衡量自己絕對(duì)的改進(jìn)程度，而是要相對(duì)地和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的努力比較。不斷進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析。

具體來(lái)講，要做好如下幾個(gè)方面的工作：立足國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，突出主營(yíng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，明確企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)邊界；分析企業(yè)在各產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和手段；明確集團(tuán)中各個(gè)企業(yè)之間的分工及戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，提高企業(yè)集團(tuán)的協(xié)調(diào)力和資源整合力；加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，提高戰(zhàn)略管理能力。同時(shí)要有資源規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行企業(yè)有形資源、無(wú)形資源、有關(guān)產(chǎn)品和工藝的知識(shí)資源的規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)落實(shí)企業(yè)可以快速反應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。