黎妮曉宇，黎群武

（1.暨南大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，廣東 廣州 510632；2.湖北科技學(xué)院，湖北 咸寧 437100）

從選手配置論析求職類(lèi)真人秀節(jié)目的價(jià)值取向
——以天津衛(wèi)視《非你莫屬》為例

黎妮曉宇1，黎群武2

（1.暨南大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，廣東 廣州 510632；2.湖北科技學(xué)院，湖北 咸寧 437100）

電視娛樂(lè)真人秀節(jié)目不僅要滿足受眾的娛樂(lè)需求，同時(shí)要積極地傳播社會(huì)價(jià)值觀。因?yàn)檫x手的個(gè)人狀況直接決定了真人秀節(jié)目展開(kāi)的故事情節(jié)是否真實(shí)豐富，能否吸引和感染觀眾，所以選手配置情況最能體現(xiàn)節(jié)目的核心價(jià)值觀。通過(guò)對(duì)天津衛(wèi)視求職類(lèi)真人秀節(jié)目《非你莫屬》選手相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，該節(jié)目在價(jià)值取向上存在炒作選手、制造噱頭、挖掘隱私、不重內(nèi)涵等問(wèn)題。要在泛娛樂(lè)化時(shí)代立足腳跟，節(jié)目制作方應(yīng)堅(jiān)持正確的求職觀和人才觀導(dǎo)向，從提升招聘質(zhì)量、減少作秀成分、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任等方面入手提升節(jié)目質(zhì)量。

求職；真人秀；非你莫屬；媒體導(dǎo)向

一、真人秀節(jié)目應(yīng)對(duì)社會(huì)價(jià)值觀產(chǎn)生正面引導(dǎo)作用

真人秀的源頭可以上溯到上世紀(jì)50年代美國(guó)一檔叫做《一日女王》（Queen for a Day）的游戲節(jié)目，但其真正作為一種獨(dú)立的節(jié)目形式并蓬勃發(fā)展起來(lái)，則是在1999年荷蘭一家電視臺(tái)推出了《老大哥》（The Big Brother）之后。在過(guò)去十幾年中，美國(guó)以《生存者》（Survivor）、《學(xué)徒》（The Apprentice）等作為標(biāo)識(shí)，中國(guó)以《生存大挑戰(zhàn)》、《超級(jí)女聲》等作為呼應(yīng)，與世界各國(guó)共同推動(dòng)了真人秀的全球化浪潮。這種由普通人在規(guī)定情景中，按照一定規(guī)則展現(xiàn)完整表演過(guò)程的電視娛樂(lè)節(jié)目，作為一種節(jié)目形態(tài)，同時(shí)也作為一種節(jié)目觀念，對(duì)當(dāng)代電視產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。

美國(guó)社會(huì)學(xué)家查爾斯·庫(kù)利的“鏡中我”理論認(rèn)為：“人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要是通過(guò)與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等，是反映自我的一面‘鏡子’，個(gè)人透過(guò)這面‘鏡子’認(rèn)識(shí)和把握自己?！盵1](p82)隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，媒體在人們“自我”觀念修正的過(guò)程中起到越來(lái)越不可抗拒的催化作用。當(dāng)受眾收看真人秀節(jié)目時(shí)，由于“作秀者”同樣是普通人，在身份地位上同大部分受眾相似，所以觀眾可以通過(guò)“作秀者”的表現(xiàn)想象自己生活的改變，看到自己的影子。這種可接近性非常容易引起受眾的共鳴，這也是真人秀節(jié)目獲得成功的重要原因。

然而，高溫持續(xù)不退的真人秀節(jié)目，在豐富了電視熒屏的同時(shí)，也帶來(lái)了價(jià)值導(dǎo)向不良、內(nèi)容低俗膚淺等問(wèn)題。有人認(rèn)為，娛樂(lè)節(jié)目的首要功能是滿足受眾的娛樂(lè)需求，社教節(jié)目、新聞節(jié)目才負(fù)責(zé)傳播社會(huì)價(jià)值觀。但是，人們?cè)谟^看一檔電視節(jié)目時(shí)，不可能只純粹滿足其某方面需求。伯明翰學(xué)派的研究早就證實(shí)，娛樂(lè)文化從來(lái)都不是被簡(jiǎn)單地消費(fèi)著、娛樂(lè)著的，它的內(nèi)容和形式在傳播過(guò)程中始終滲透著意識(shí)形態(tài)企圖。[2](p17)真人秀節(jié)目以?shī)蕵?lè)功能為主并不意味著它不會(huì)潛移默化地影響受眾的價(jià)值觀，相反，正因?yàn)楦鞣N類(lèi)型的娛樂(lè)節(jié)目受到了億萬(wàn)觀眾的關(guān)注，火爆的真人秀就更應(yīng)該正確地進(jìn)行價(jià)值導(dǎo)向。傳播學(xué)經(jīng)典理論“社會(huì)責(zé)任論”也強(qiáng)調(diào)大眾傳媒應(yīng)該對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)。它認(rèn)為媒體只有負(fù)起道德義務(wù)的責(zé)任時(shí)，才享有言論自由權(quán)利。一些真人秀節(jié)目受到封殺和禁播，究其原因，就是在追求利益最大化的動(dòng)機(jī)下，媒體放棄了責(zé)任而去迎合受眾獵奇、偷窺的低級(jí)趣味和欲望，而這種做法無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生諸多不良影響。所以，真人秀節(jié)目不僅要反映現(xiàn)實(shí)生活，更要引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活，將傳播社會(huì)價(jià)值觀視為自身義不容辭的責(zé)任。

二、選手配置體現(xiàn)真人秀節(jié)目的核心價(jià)值觀

真人秀節(jié)目的敘事策略包括許多要素，如主持人、選手、故事、環(huán)節(jié)等等。由于選手的好壞直接決定了節(jié)目展開(kāi)的故事情節(jié)是否真實(shí)豐富，能否吸引和感染觀眾，因此高質(zhì)量的選手是保證節(jié)目收視長(zhǎng)紅的重要基礎(chǔ)。

一般來(lái)說(shuō)，真人秀節(jié)目的選手需滿足兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：代表性和差異性。其中代表性是指選手能夠代表節(jié)目的目標(biāo)收視群體，具備這類(lèi)人的典型特征。出現(xiàn)在真人秀節(jié)目中的普通人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成，就是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中人類(lèi)社會(huì)的“擬態(tài)”。[3](p124)而只有那些與觀眾的生活、情感和認(rèn)知需要相關(guān)的人，才能夠引起觀看者足夠的關(guān)注和情感投入，因此，代表性是選手獲得“主角”資格的首要條件。同時(shí)，不同的選手之間也應(yīng)當(dāng)具備一定的差異性，如性格剛強(qiáng)與柔弱的差異，男性與女性的差異，外向與內(nèi)斂的差異等等。因?yàn)檫@些差異能夠產(chǎn)生選手之間的戲劇性對(duì)比和沖突，強(qiáng)化節(jié)目的感染力和活力。

越是標(biāo)榜自己“零門(mén)檻”的節(jié)目，越會(huì)對(duì)報(bào)名者進(jìn)行嚴(yán)格挑選，這也是為什么選手在場(chǎng)上的表現(xiàn)能夠頗具魅力的原因。湖南衛(wèi)視總編室主任李浩稱(chēng)，2009年“快樂(lè)女聲”在短短24天時(shí)間內(nèi)聚集了15萬(wàn)人參賽，人數(shù)直逼曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)李宇春、張靚穎、周筆暢等最具人氣選手的2005年“超級(jí)女聲”。[4](p3)但是，真正有機(jī)會(huì)在電視上一展歌喉的選手僅百余人。這也恰恰說(shuō)明，真人秀節(jié)目的選手配置，源自制作方的精心挑選，它反映了節(jié)目的制作理念，體現(xiàn)了節(jié)目的核心價(jià)值觀。

三、以《非你莫屬》為例分析求職類(lèi)真人秀節(jié)目的選手配置

天津衛(wèi)視《非你莫屬》是求職類(lèi)真人秀節(jié)目的典型代表。它由天津衛(wèi)視出資成立的天視衛(wèi)星傳媒股份有限公司打造，從2010年10月31日起每周日21:10在天津衛(wèi)視播出，是國(guó)內(nèi)首個(gè)求職招聘類(lèi)真人秀節(jié)目。后因影響力逐漸擴(kuò)大，2011年9月18日開(kāi)始該節(jié)目的播出時(shí)間改為周日21:21、周一21:25兩期連播。每期都有由12名企業(yè)高管組成的波士（Boss的音譯）團(tuán)，通過(guò)“自我介紹”、“天生我有才”、“別對(duì)我說(shuō)謊”和“談錢(qián)不傷感情”四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行挑選。

截至2012年1月15日，《非你莫屬》一共播出了80期。在這80期節(jié)目中，共有310位選手登臺(tái)求職，其中男性165人，占53.23%，女性145人，占46.77%。歷來(lái)在求職過(guò)程中，由于生理、心理上的差異，女性總是比男性更難獲得合適的職位，該節(jié)目既然宣稱(chēng)旨在樹(shù)立健康積極的人才觀，那么首先就應(yīng)給予不同性別的選手同等的展示權(quán)利。在前15期節(jié)目中，有7位男選手具有不同程度的女性化趨勢(shì)。從他們出場(chǎng)時(shí)嘉賓驚呼“這是男是女”，到展示才能時(shí)出現(xiàn)其女裝打扮的照片，我們不難看出制作者是看中了這些選手身上的另類(lèi)因素，想借此吸引觀眾眼球。但媒體肆意混淆媒介人物與客觀真實(shí)的做法是不負(fù)責(zé)任的，因?yàn)檫@很可能激發(fā)一部分缺乏分辨能力和批判意識(shí)的青少年競(jìng)相效仿。

學(xué)歷是招聘時(shí)求職者會(huì)用到的重要敲門(mén)磚?？墒窃凇斗悄隳獙佟返奈枧_(tái)上，學(xué)歷的作用已被人為地降低。首先，節(jié)目組沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)分學(xué)歷和學(xué)位這兩個(gè)概念，導(dǎo)致不少選手把自己獲得的學(xué)位當(dāng)成學(xué)歷，而引來(lái)主持人及企業(yè)高管們對(duì)其誠(chéng)信的質(zhì)疑。比如，第73期選手周長(zhǎng)剛在自我介紹時(shí)稱(chēng)自己的最高學(xué)歷是山東大學(xué)近現(xiàn)代社會(huì)與國(guó)情專(zhuān)業(yè)碩士研究生、美國(guó)國(guó)立大學(xué)MBA，節(jié)目后期制作的簡(jiǎn)介字幕里也明確寫(xiě)上了“碩士”。而經(jīng)過(guò)主持人張紹剛的追問(wèn)及解釋?zhuān)趫?chǎng)的高管們才明白他只是通過(guò)參加研修班、上遠(yuǎn)程課程具有了碩士研究生的同等學(xué)力，其真實(shí)學(xué)歷應(yīng)為高中。其次，按選手們出場(chǎng)時(shí)自我介紹的情況來(lái)統(tǒng)計(jì)，310名求職者中，學(xué)歷在本科以下的占41.4%，本科占43.5%（包括自考、成教等），碩士和博士?jī)H占15.1%（其中博士只有1人）。在46名碩士中，有23人是在國(guó)外取得的碩士學(xué)位，也就是俗稱(chēng)的“海歸”。這個(gè)情況同我國(guó)連年上升的大學(xué)錄取率以及擴(kuò)招后的研究生比例顯然不符。在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的時(shí)代，不是只有低學(xué)歷者難找工作。雖說(shuō)學(xué)歷不能夠完全體現(xiàn)個(gè)人的能力，但它的確是企業(yè)、單位在篩選求職者時(shí)不可或缺的衡量工具。

主持人曾經(jīng)多次“提醒”在場(chǎng)的企業(yè)高管，職場(chǎng)招聘應(yīng)是公平與嚴(yán)格的，選手們上節(jié)目是為了找工作，而不是找“同情”和“不切實(shí)際的夢(mèng)”，但實(shí)際上，因人設(shè)崗和隨意抬高工資的情況在節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)。在前80期節(jié)目中，選手的應(yīng)聘成功率達(dá)到了67.7%，還有相當(dāng)一部分求職者主動(dòng)放棄了企業(yè)提供的較好職位，因?yàn)樗麄兏緹o(wú)心求職，純粹只為作秀。前面講到，真人秀節(jié)目的選手應(yīng)當(dāng)具備差異性的特點(diǎn)，《非你莫屬》在前期篩選時(shí)，也的確有意識(shí)地選擇了那些差異較大的選手：比如有著海外求學(xué)經(jīng)歷卻一直找不到工作的“海待”；因?qū)W歷問(wèn)題被各單位拒之門(mén)外至今還在依靠父母的 “啃老族”；更有因各種出格事件而飽受爭(zhēng)議的網(wǎng)絡(luò)紅人等等。這一做法本無(wú)可厚非，但問(wèn)題是，如果不是主持人張紹剛主動(dòng)將這些選手不愿意透露的信息告訴給嘉賓和觀眾，在真正的求職過(guò)程中很少有人力資源負(fù)責(zé)人會(huì)就這些問(wèn)題窮追不舍。因?yàn)檫x手是否吸引老板并不是他取得工作的必要條件，他是否具備勝任這項(xiàng)工作的能力才是最重要的。而該節(jié)目唯一一個(gè)展示才能的環(huán)節(jié)——“天生我有才”，成為許多選手展示才藝的時(shí)間，比如舞蹈、演唱、表演等，選手的工作能力并沒(méi)有得到展示。

舉例來(lái)說(shuō)，第6期選手張瑤瑤，因?yàn)楦赣H患有腎衰竭需要高額的治療費(fèi)用，希望通過(guò)該節(jié)目找到一份兩年內(nèi)拿到10萬(wàn)元薪金的工作。且不論張瑤瑤的大專(zhuān)學(xué)歷和毫無(wú)資歷的背景，一個(gè)在求職過(guò)程中哭得梨花帶雨的女孩，在招聘中能夠展示何種能力，又如何讓招聘過(guò)程保持公正。但在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，有8位老板為她提供了合適的職位，連同主持人張紹剛也不斷制造機(jī)會(huì)替她向老板“索要”高額工資，最后她成功得到華誼兄弟公司的藝人助理職位，月薪五千元且還有不菲的拍攝補(bǔ)助。另一個(gè)極端的案例來(lái)自第11期選手張巖雨。作為北京大學(xué)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)專(zhuān)業(yè)的碩士研究生，她表示自己是來(lái)“為80后選手揚(yáng)正氣的”。但因?yàn)樗院翢o(wú)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生身份兼職編寫(xiě)了一本《玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》，現(xiàn)場(chǎng)的老板們對(duì)她展開(kāi)了嚴(yán)厲的詰問(wèn)，最后將問(wèn)題上升為 “這是北大人特有的傲氣”，一位嘉賓甚至表示：“現(xiàn)在學(xué)歷已經(jīng)不算什么了，因?yàn)槭裁礃拥娜硕寄苷业焦ぷ?。”?duì)于任何一所高等學(xué)府而言，學(xué)生能力水平參差不齊的現(xiàn)象很常見(jiàn)。但是，該節(jié)目展現(xiàn)出的對(duì)高校、對(duì)人才的不尊重態(tài)度，無(wú)疑會(huì)讓一部分觀眾感到反感和寒心。最后，張巖雨在可以選擇職位的情況下憤然放棄，充分表達(dá)了她對(duì)該節(jié)目和嘉賓的不滿。

目前我國(guó)的求職招聘類(lèi)真人秀節(jié)目并不算多，比較知名的只有天津衛(wèi)視的《非你莫屬》以及由江蘇衛(wèi)視和中國(guó)教育電視臺(tái)共同打造的《職來(lái)職往》。同《贏在中國(guó)》、《絕對(duì)挑戰(zhàn)》等高端職場(chǎng)類(lèi)節(jié)目相比，收視不俗的《非你莫屬》走的是大眾娛樂(lè)路線。為了吸引觀眾，節(jié)目組會(huì)有意挑選那些外形靚麗、表現(xiàn)夸張或者其他方面不同于常人的選手，其中不乏原本就活躍在演藝圈的草根明星和網(wǎng)絡(luò)紅人們。這些人看中了媒體的宣傳功能，媒體亦喜歡他們出眾的言行與熟練的表演。只是，這能給那些真正想求職的普通人帶來(lái)多少啟發(fā)和幫助呢？

四、改進(jìn)價(jià)值取向，樹(shù)立正確導(dǎo)向

《非你莫屬》這個(gè)“一見(jiàn)鐘情式”的招聘節(jié)目，標(biāo)榜自己的節(jié)目設(shè)置體現(xiàn)著專(zhuān)業(yè)性和指導(dǎo)性，并力求在節(jié)目中制造最大限度的良性精彩沖突。但實(shí)際上，節(jié)目的制作理念與實(shí)際運(yùn)作之間存在明顯的矛盾，以上數(shù)據(jù)和分析說(shuō)明該節(jié)目在價(jià)值取向上存在炒作選手、制造噱頭、挖掘隱私、不重內(nèi)涵等問(wèn)題。制作方應(yīng)堅(jiān)持正確的求職觀和人才觀導(dǎo)向，從以下幾方面入手來(lái)提升節(jié)目質(zhì)量。

1．提升招聘質(zhì)量。

大學(xué)畢業(yè)生歷來(lái)是求職的主力軍。根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)，2007年到2010年，中國(guó)高校畢業(yè)生的規(guī)模分別為448萬(wàn)、512萬(wàn)、531.1萬(wàn)和575.4萬(wàn)。[5]作為一檔招聘類(lèi)節(jié)目，求職訴求明顯的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)被歸入目標(biāo)受眾之中。制作方在篩選選手時(shí)，不僅要關(guān)注選手的差異性，更應(yīng)重視這一部分選手的廣泛代表性，摒棄片面追求眼球效應(yīng)的做法，正確引導(dǎo)受眾認(rèn)識(shí)“自我”。

另外，人才招聘節(jié)目是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它包括教育體系、培訓(xùn)體系、企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建立等諸多方面?！斗悄隳獙佟返闹谱鲌F(tuán)隊(duì)想要提高收視率，必須要成為這個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的專(zhuān)家，熟悉行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如此才能實(shí)現(xiàn)欄目同實(shí)際相結(jié)合，亮出火花，抖出自己的“包袱”。

2.減少作秀成分。

不可否認(rèn)，求職類(lèi)真人秀節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)是好的，它的確能給求職者一個(gè)展示自己的寶貴機(jī)會(huì)。但是，有些選手把求職節(jié)目當(dāng)成了選秀節(jié)目，即使沒(méi)有求職訴求也要上來(lái)展示一番，次數(shù)多了難免會(huì)使觀眾反感。除了選手自我炒作，嘉賓的作秀也應(yīng)當(dāng)適度?！斗悄隳獙佟返牟ㄊ繄F(tuán)成員絕大部分來(lái)自國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)，這一點(diǎn)遠(yuǎn)比不上同類(lèi)節(jié)目《職來(lái)職往》，因?yàn)楹笳咛峁┝艘话偌腋鞣N類(lèi)型的企業(yè)供求職者挑選。大部分參加《非你莫屬》的老板都十分擅長(zhǎng)利用媒體為企業(yè)做宣傳，這也是他們參與節(jié)目的重要原因。比如世紀(jì)佳緣婚戀網(wǎng)副總裁劉惠璞和另一家婚戀服務(wù)網(wǎng)站百合網(wǎng)副總裁慕巖，由于二者所在企業(yè)的規(guī)模和類(lèi)型都十分相似，兩人總是在舞臺(tái)上爭(zhēng)論不休。這種“針?shù)h相對(duì)”使節(jié)目重心屢次從選手轉(zhuǎn)移至嘉賓，充分達(dá)到了兩人宣傳企業(yè)的目的，但同時(shí)也剝奪了選手的主體地位，使節(jié)目變成嘉賓刻意作秀的舞臺(tái)。

在某些情況下，電視臺(tái)會(huì)為了迎合某個(gè)特定的群體，或者是暫時(shí)的收視率，把節(jié)目媚俗地展現(xiàn)在觀眾面前?？砷L(zhǎng)此以往，媒體和觀眾都會(huì)受到傷害。如果《非你莫屬》在環(huán)節(jié)設(shè)置上，能減少作秀成分，增加招聘實(shí)踐環(huán)節(jié)，無(wú)疑會(huì)使節(jié)目更具有現(xiàn)實(shí)意義，也能給更多人以指導(dǎo)和借鑒。

3.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任。

泛娛樂(lè)化時(shí)代，各種類(lèi)型的娛樂(lè)節(jié)目層出不窮，朝夕更迭。面對(duì)鋪天蓋地的信息，如何構(gòu)建健康、積極的媒介環(huán)境將是節(jié)目策劃的重要考慮因素。李普曼的擬態(tài)環(huán)境理論說(shuō)明，人們往往不是根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)情況采取行動(dòng)，而是根據(jù)由媒介提供的敘述而信以為真地采取行動(dòng)。因此，歪曲環(huán)境抑或?qū)τ诿浇槭录?、媒介人物的刻意安排，都可能引起社?huì)的大變動(dòng)和引發(fā)不健康的社會(huì)導(dǎo)向。[6](p53)面對(duì)這種情況，節(jié)目制作者唯有不斷加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，制作出讓觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)精品節(jié)目，才能獲得更久更廣的生存時(shí)空。

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G229

A

1003-8477（2012）07-0193-03

黎妮曉宇（1989—），女，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生。黎群武（1962—），男，湖北科技學(xué)院教授。

責(zé)任編輯 王 京