要想提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，高效人力資源開(kāi)發(fā)是主線，有效績(jī)效管理是關(guān)鍵，強(qiáng)化干部業(yè)績(jī)考核是核心。要破解干部選拔難、管理難、“出口”難的“三難”問(wèn)題，構(gòu)建起體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)、適應(yīng)企情、順應(yīng)民情的干部績(jī)效管理方法和干部能上能下、能進(jìn)能出的管理機(jī)制，是提升企業(yè)核心素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。筆者結(jié)合多年來(lái)從事人力資源工作的體會(huì)，談?wù)剬?duì)創(chuàng)新干部管理機(jī)制的幾點(diǎn)思考。

一、推行崗位針對(duì)性干部業(yè)績(jī)合同管理

干部是一支隊(duì)伍的核心力，干部潛力的激發(fā)直接影響士氣。業(yè)績(jī)合同通常是把下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)簡(jiǎn)單地分解到基層部門，缺乏與干部崗位職責(zé)相匹配的針對(duì)性強(qiáng)的干部業(yè)績(jī)管理，同時(shí)存在對(duì)業(yè)績(jī)合同考核結(jié)果的使用與干部的獎(jiǎng)罰、升遷掛鉤不夠，更多地依靠主要領(lǐng)導(dǎo)的印象等問(wèn)題，對(duì)此，應(yīng)從干部業(yè)績(jī)合同制定、考核項(xiàng)目設(shè)置、過(guò)程考核跟蹤、考核結(jié)果使用等方面進(jìn)行全方位的改進(jìn)，推行具有崗位針對(duì)性的干部業(yè)績(jī)合同管理。

第一，依據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置針對(duì)性強(qiáng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)，對(duì)每個(gè)干部崗位設(shè)置從管理要素、控制要素、評(píng)價(jià)要素、附加要素等四個(gè)方面設(shè)置關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核，例如，行政業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主抓主業(yè)，將產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)績(jī)效等作為管理要素的關(guān)鍵業(yè)績(jī)項(xiàng)目，黨委、支部有關(guān)負(fù)責(zé)人主抓政治思想工作，將黨建、宣傳等作為管理要素的關(guān)鍵業(yè)績(jī)項(xiàng)目。

第二，科學(xué)設(shè)置考核值，分析上年實(shí)際情況，結(jié)合工作指標(biāo)，按照“翹腳摘桃原則”進(jìn)行設(shè)定，使業(yè)績(jī)指標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性，又不脫離實(shí)際，并層層分解指標(biāo)傳遞壓力，確保整體指標(biāo)完成。

第三，抓好業(yè)績(jī)指標(biāo)的量化性。對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)界定，每一項(xiàng)都能量化到具體分?jǐn)?shù)，每名干部都能按照業(yè)績(jī)合同表給自己打分，實(shí)現(xiàn)公平、公開(kāi)、合理。

第四，在指標(biāo)權(quán)重確定上，根據(jù)單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)總目標(biāo)完成影響程度確定不同的指標(biāo)權(quán)重，直接影響程度大，權(quán)重設(shè)定高。將安全、成本設(shè)為一票否決指標(biāo)，突出兩項(xiàng)工作的重要性。

第五，開(kāi)展綜合測(cè)評(píng)。每半年，從工作業(yè)績(jī)、核心能力、個(gè)人品質(zhì)、工作態(tài)度四個(gè)方面由主管領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)每名干部實(shí)行全方位測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)多視角、全方位考核。達(dá)到使干部即要業(yè)績(jī)又重思想品質(zhì)、綜合能力自我培養(yǎng)的目的，增強(qiáng)干部約束力，提升干部綜合素質(zhì)。

第六，每月統(tǒng)計(jì)，及時(shí)警示。每月月底，考核辦公室都要對(duì)每名干部的月度工作情況依據(jù)相應(yīng)的業(yè)績(jī)合同進(jìn)行打分統(tǒng)計(jì)，及時(shí)公布考核結(jié)果，對(duì)績(jī)效得分低的同志，提出績(jī)效考核警示，幫助其查找問(wèn)題根源，提出整改措施建議。

第七，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。依據(jù)干部業(yè)績(jī)合同每半年對(duì)全體干部進(jìn)行一次考核，按照得分總成績(jī)≥90分為優(yōu)秀；≥80分為勝任；≥70分為基本勝任，進(jìn)行誡勉談話，取消業(yè)績(jī)獎(jiǎng)；低于70分為不勝任，取消業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，降職使用或免職。

二、做好干部業(yè)績(jī)考核工作的組織與實(shí)施

為保證干部業(yè)績(jī)考核工作的順利進(jìn)行，在具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注意抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)工作步驟，周密組織運(yùn)行，使業(yè)績(jī)管理和考核工作科學(xué)高效、穩(wěn)步推進(jìn)。

抓宣傳教育與培訓(xùn)，積極營(yíng)造注重業(yè)績(jī)的氛圍。全面推行業(yè)績(jī)管理，轉(zhuǎn)變員工特別是干部的思想觀念是前提。利用各種會(huì)議和媒體，大力宣傳實(shí)行全員業(yè)績(jī)管理的意義和必要性，開(kāi)展大討論，使全體員工特別是干部了解業(yè)績(jī)管理的目的意義和主要內(nèi)容，營(yíng)造“人人有指標(biāo)、層層負(fù)責(zé)任、用人看業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲憑貢獻(xiàn)”的氛圍。同時(shí)，針對(duì)業(yè)績(jī)管理專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)基層管理人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助、指導(dǎo)基層開(kāi)展好這項(xiàng)工作，推動(dòng)業(yè)績(jī)管理的組織與實(shí)施。

抓制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核管理制度化、規(guī)范化。全面推業(yè)績(jī)管理，建立一套符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的業(yè)績(jī)考評(píng)體系是關(guān)鍵。在考核組織上，成立由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各部門參加的業(yè)績(jī)考核與管理委員會(huì)，在考核辦法上，根據(jù)上級(jí)考核有關(guān)文件精神，制定《崗位責(zé)任書(shū)》、《干部考核管理辦法》、《全員績(jī)效考核細(xì)則》和《干部業(yè)績(jī)合同》，構(gòu)建一套面向全體干部層面的完整體系。同時(shí)，每年根據(jù)工作實(shí)際和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化，對(duì)指導(dǎo)意見(jiàn)和考核辦法進(jìn)行補(bǔ)充和修訂，調(diào)動(dòng)每名干部創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的積極性。

抓業(yè)績(jī)合同簽訂，實(shí)現(xiàn)壓力和責(zé)任的層層落實(shí)。業(yè)績(jī)合同是衡量單位和各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤技術(shù)人員業(yè)績(jī)的外在表現(xiàn)形式。每年在職代會(huì)暨工作會(huì)上，主管領(lǐng)導(dǎo)都要與部門正職簽訂業(yè)績(jī)合同。合同覆蓋率達(dá)100%，建立一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)權(quán)一致的考評(píng)體系，使經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解落實(shí)到每名干部，形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”的局面。

抓業(yè)績(jī)考核的組織建設(shè)，建立科學(xué)嚴(yán)密的組織管理運(yùn)行機(jī)制?？茖W(xué)、嚴(yán)密的組織管理是業(yè)績(jī)管理體系能否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。應(yīng)成立業(yè)績(jī)考核委員會(huì)，由主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)考核辦公室?？己私M織堅(jiān)持科學(xué)、公平、公正和嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)的原則，認(rèn)真做好全員業(yè)績(jī)考核工作。同時(shí)建立業(yè)績(jī)考核溝通與反饋機(jī)制，便于干部了解自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出差距，改進(jìn)工作。

抓業(yè)績(jī)考核兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)干部業(yè)績(jī)的剛性管理。每半年，對(duì)干部業(yè)績(jī)合同進(jìn)行一次考核兌現(xiàn)。按照考核公報(bào)，將員工業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)、兌現(xiàn)結(jié)果張榜公布，鼓勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，鞭策業(yè)績(jī)不佳者，從而激發(fā)每名干部工作的積極性。

三、推行干部績(jī)效管理應(yīng)取得的效果

建立有效的干部管理體系。通過(guò)對(duì)每名干部實(shí)行干部業(yè)績(jī)合同管理，逐步建立一套科學(xué)、量化、簡(jiǎn)明、易操作的干部考核辦法，讓每名干部清楚自己在整個(gè)干部隊(duì)伍中的位置，增強(qiáng)干部的緊迫感和危機(jī)意識(shí)，調(diào)動(dòng)干部工作積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)干部工作潛質(zhì)。

技能培訓(xùn)創(chuàng)造新輝煌。實(shí)施績(jī)效管理，員工的收入直接與工作掛鉤，員工學(xué)技能、比工作、比業(yè)績(jī)的氛圍就會(huì)日益高漲。

四、創(chuàng)新干部業(yè)績(jī)合同管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1.推行干部業(yè)績(jī)管理是強(qiáng)化干部管理的內(nèi)在要求。建立和推行干部業(yè)績(jī)考評(píng)體系，是強(qiáng)化、規(guī)范干部管理的內(nèi)在要求，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理方式的轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)干部和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造性，建立完善的激勵(lì)與約束機(jī)制，全面促進(jìn)單位業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

2.干部員工思想觀念的轉(zhuǎn)變是推行業(yè)績(jī)管理的前提。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。如果員工思想上“平均主義”、“大鍋飯”和“鐵飯碗”的觀念不轉(zhuǎn)變，推行業(yè)績(jī)管理就會(huì)困難重重。只有切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，才能使員工自覺(jué)投身到全員業(yè)績(jī)管理的實(shí)踐中。要消除和澄清對(duì)績(jī)效管理的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)，明確考核不是為了制造干部之間的差距，而是實(shí)事求是的評(píng)價(jià)干部的工作績(jī)效，引導(dǎo)大家提高績(jī)效水平。

3.領(lǐng)導(dǎo)重視是推行業(yè)績(jī)管理的重要保證。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持與推進(jìn)，績(jī)效管理就推不開(kāi)，就深入不下去。因?yàn)閷?shí)施績(jī)效管理有許多難以回避的矛盾和問(wèn)題，傳統(tǒng)的思想觀念和行為習(xí)慣，將對(duì)工作的開(kāi)展產(chǎn)生阻力，為此，領(lǐng)導(dǎo)親自抓，每年都層層簽訂業(yè)績(jī)合同，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，維護(hù)業(yè)績(jī)合同的嚴(yán)肅性，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)；機(jī)關(guān)各辦公室深入一線，協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查督促，幫助基層單位落實(shí)和解決影響業(yè)績(jī)指標(biāo)完成的有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的全面完成。

4.方法創(chuàng)新是推行業(yè)績(jī)管理的關(guān)鍵手段。堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，緊密結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)計(jì)KPI體系、指標(biāo)權(quán)重和綜合業(yè)績(jī)分值的計(jì)算公式，設(shè)置每名干部具有個(gè)性化的考核方案，使干部業(yè)績(jī)考核管理具有很強(qiáng)的可操作性，調(diào)動(dòng)基層單位業(yè)績(jī)管理的積極性。