張會(huì)峰

(淄博師范高等?？茖W(xué)校人文科學(xué)系，山東淄博 255130)

一 隱性管理:大學(xué)生管理中不可缺失的方式

“大學(xué)的本質(zhì)是研究學(xué)術(shù)、追求真理、創(chuàng)造知識(shí)、創(chuàng)新價(jià)值觀和培育人才，其最本質(zhì)的是求真育人，大學(xué)文化要建立在這個(gè)本質(zhì)特征之上?！保?］大學(xué)的根本目的是促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，所以尊重學(xué)生、為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)成為了學(xué)生工作的著力點(diǎn)。但是當(dāng)前，許多高校為了使學(xué)生的行為規(guī)范符合集體的規(guī)定，特別強(qiáng)調(diào)監(jiān)督、強(qiáng)制、懲罰等剛性手段的運(yùn)用，目的是讓學(xué)生明確“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”，以此約束學(xué)生的行為，克制自己不合乎要求的做法。

顯然，這是一種顯性的管理方式，具有直接性和被動(dòng)性的特點(diǎn)，有利于規(guī)范學(xué)生的行為。但是如果僅僅采用這單一的管理方式，無(wú)疑忽視了學(xué)生的心理特點(diǎn)，不免顯得有些呆板、強(qiáng)制，壓抑了學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，管理工作也顯得蒼白無(wú)力。有位學(xué)者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有隱性管理的學(xué)校管理是有缺陷的學(xué)校管理”。的確，隱性管理不是依靠外在力量進(jìn)行強(qiáng)制約束，而注重的是通過(guò)情感、心理、環(huán)境等潛在因素的教育作用來(lái)影響學(xué)生的行為和心理狀態(tài)，具有巨大的管理效力。對(duì)于大學(xué)生而言，他們有思想、有主見(jiàn)，很希望表達(dá)自己的想法，希望得到別人的尊重和信任。如果教師僅僅進(jìn)行空洞的說(shuō)教、依靠規(guī)章制度的約束，往往會(huì)使效果適得其反。而隱性管理具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的特點(diǎn)，能夠以情動(dòng)人、以情育人，使人在潛移默化中產(chǎn)生情感共鳴，這無(wú)疑是對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的一種不可缺少的有效方式。

隱性管理具有以下特點(diǎn):

1.人本性。

隱性管理強(qiáng)調(diào)的是“以學(xué)生為中心”，即依據(jù)學(xué)生的生理、心理、行為規(guī)律，采用非強(qiáng)制性的方式，在學(xué)生心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而使學(xué)校、班級(jí)的意志變?yōu)閷W(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。這是一種隱蔽的管理方式，許多時(shí)候不為學(xué)生覺(jué)察但又能讓學(xué)生無(wú)意識(shí)地接受。

2.間接性。

隱性管理注重的是“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)以內(nèi)隱的方式側(cè)重給師生員工思想的滲透、心理的呵護(hù)、環(huán)境的烘托、氛圍的渲染、組織文化的熏陶、人際關(guān)系的潤(rùn)滑等，間接地使下屬自然而然地萌發(fā)內(nèi)在自覺(jué)的，與顯性管理方向一致的持久強(qiáng)大的行為力，對(duì)師生員工進(jìn)行無(wú)形的、非公開(kāi)的、內(nèi)在的、潛移默化的影響從而持久地使其行為發(fā)生變化以達(dá)到管理目的的管理方式”。［2］可以看出，隱性管理具有間接性的特點(diǎn)，其效果見(jiàn)效慢但又表現(xiàn)出穩(wěn)固而持久的特點(diǎn)，表現(xiàn)出的是一種“悄然無(wú)聲”的影響力。

3.驅(qū)動(dòng)性。

隱性管理強(qiáng)調(diào)從每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心深處激發(fā)其主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，體現(xiàn)出明顯的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性的動(dòng)力。而只有當(dāng)制度規(guī)范內(nèi)化為大學(xué)生的自覺(jué)認(rèn)識(shí)，管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生的自發(fā)行動(dòng)時(shí)，這種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和自我約束力才會(huì)產(chǎn)生?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)調(diào)隱性管理作用的同時(shí)，我們也不能忽視學(xué)生主體性的發(fā)揮。

大學(xué)生是一群有知識(shí)、有文化、有思想的群體，心理上正處于成熟與不成熟之間，因此學(xué)習(xí)吸收能力強(qiáng)，可塑性較大，容易接受周圍環(huán)境的熏陶，希望得到老師的信任，得到他人的尊重。畢竟學(xué)校是一個(gè)半科層、半專業(yè)化的組織，在這樣的組織中，如果單純使用顯性管理，而忽視被管理者的情感以及主體性需求，忽視教育活動(dòng)的基本規(guī)律和學(xué)生自身的發(fā)展特點(diǎn)，管理的效果不免會(huì)大打折扣。

二 隱性管理在大學(xué)生管理中的實(shí)施策略

對(duì)于學(xué)校而言，學(xué)生是教育的中心，也是教育的目的;是教育的出發(fā)點(diǎn)，也是教育的歸宿。所以，在管理中要樹(shù)立“以大學(xué)生的發(fā)展為本”的理念，關(guān)注學(xué)生主體自主性的發(fā)揮，滿足學(xué)生發(fā)展的需要，構(gòu)建大學(xué)生隱性管理的方式體系。

1.引導(dǎo)學(xué)生確立好自己的發(fā)展目標(biāo)。

“目標(biāo)管理”的概念是管理專家彼得·德魯克(PeterD rucker)1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的。目標(biāo)管理就是根據(jù)共同目標(biāo)的要求，結(jié)合個(gè)人的需要和動(dòng)機(jī)，最大限度地發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。而對(duì)于大學(xué)生而言，其自身的發(fā)展不是被動(dòng)的，而是以主體自主性為起點(diǎn)，逐步向高層次發(fā)展，自覺(jué)主動(dòng)地改造、構(gòu)建自身內(nèi)部的精神世界的。由于目標(biāo)具有激發(fā)維持動(dòng)機(jī)、指導(dǎo)行為、增強(qiáng)人的行為積極性的作用，確立適合的目標(biāo)能夠給大學(xué)生以克服困難的勇氣和信息，激勵(lì)著學(xué)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以產(chǎn)生心理的滿足感。在確立發(fā)展目標(biāo)時(shí)，要以自身的發(fā)展現(xiàn)狀為立足點(diǎn)，結(jié)合自身的發(fā)展需求，經(jīng)過(guò)深刻的自我反思后，形成對(duì)自己發(fā)展現(xiàn)狀的客觀認(rèn)識(shí)，來(lái)確立自己的發(fā)展目標(biāo)。做到將個(gè)人的目標(biāo)與班級(jí)的目標(biāo)、學(xué)校的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將個(gè)體的分目標(biāo)與總目標(biāo)融為一體，以此引導(dǎo)并激勵(lì)自己去做有價(jià)值的事情，增強(qiáng)自己對(duì)目標(biāo)建立的使命感和責(zé)任感。大學(xué)生在校期間自由支配的時(shí)間較多，所以需要規(guī)劃好自己的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生制訂適合自己的發(fā)展目標(biāo)，并按照此目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施，努力去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。比如，引導(dǎo)學(xué)生制訂好各學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)、目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)制訂許多子目標(biāo)，詳細(xì)寫(xiě)出每一個(gè)目標(biāo)的具體內(nèi)容與完成時(shí)間，繼而對(duì)目標(biāo)的完成進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣，有了明確的目標(biāo)，學(xué)生就有了學(xué)習(xí)的方向、動(dòng)力和以后努力的方向。目標(biāo)管理的實(shí)施，一方面促進(jìn)了學(xué)生的有效學(xué)習(xí)，另一方面也讓學(xué)生學(xué)會(huì)了自我監(jiān)控，這也是一種激勵(lì)和約束相容的過(guò)程。

2.充分發(fā)揮教師的人格魅力及所授課程的教育作用。

杜威在談到學(xué)習(xí)結(jié)果時(shí)曾指出，一種是人們有意識(shí)地學(xué)到的知識(shí)，是通過(guò)專門(mén)的學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)到的;一種是無(wú)意地學(xué)到的知識(shí)，是通過(guò)交往、評(píng)價(jià)等在學(xué)習(xí)過(guò)程中所獲得的理想、情感、興趣、意志等。因而杜威認(rèn)為在正式學(xué)習(xí)結(jié)果中還附有其它的學(xué)習(xí)結(jié)果。清華大學(xué)老校長(zhǎng)梅貽琦先生說(shuō)過(guò):“大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”教師是課程的實(shí)現(xiàn)者，教師本身就是課程。教師是學(xué)生的直接接觸者，是影響學(xué)生專業(yè)發(fā)展的重要他人，其自身的學(xué)識(shí)水平、精神風(fēng)貌、行為舉止都會(huì)以春風(fēng)細(xì)雨的方式影響著學(xué)生、教育著學(xué)生，這是隱性管理的形式。作為教師而言，不僅要掌握豐富的理論，具有淵博的學(xué)識(shí)，而且還要具有高尚的人格和涵養(yǎng)，能夠以自身的言行來(lái)感染學(xué)生、影響并激勵(lì)每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，從而成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

另外，在學(xué)科教學(xué)中也滲透著隱性管理的因素。教學(xué)活動(dòng)不僅是大學(xué)生獲得知識(shí)和能力的手段，同時(shí)也是容易滲透管理理念、對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的一個(gè)重要途徑。這里的教學(xué)活動(dòng)除了“兩課”外，還包括其他學(xué)科的教學(xué)。具體來(lái)說(shuō)，在各科內(nèi)容的教學(xué)中，教師要充分挖掘教學(xué)內(nèi)容中的教育因素，讓學(xué)生在接受學(xué)科知識(shí)的同時(shí)，也能受到隱性因素的潛移默化的影響，這樣就能使教學(xué)和管理融為一體，而不致于一分為二，各自為政。

3.重視校園文化建設(shè)，發(fā)揮價(jià)值導(dǎo)向功能。

德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出了著名的“心理場(chǎng)”理論，其行為公式為:B=f(PE)。這里B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境，即個(gè)體心理環(huán)境對(duì)人的行為有決定性的影響。根據(jù)這一思想，我們可以這樣認(rèn)為:人的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)環(huán)境的支持和學(xué)校氛圍的營(yíng)造，其中校園文化是實(shí)施隱性管理的自然表現(xiàn)。

當(dāng)前，校園文化建設(shè)己經(jīng)成為許多學(xué)校管理與發(fā)展的積極訴求，其力量正在成為推動(dòng)學(xué)校發(fā)展，特別是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。為什么?因?yàn)椤靶@文化是先進(jìn)文化的重要源頭，是先進(jìn)文化的創(chuàng)新基礎(chǔ)。它具有強(qiáng)大的育人作用，表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)具有導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、陶冶作用、約束作用和輻射作用?！保?］

校園文化具有鮮明的整合性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)，反映的是一所學(xué)校獨(dú)特的風(fēng)格，有利于規(guī)范學(xué)生的行為，促進(jìn)自身的發(fā)展。所以對(duì)于高校管理者而言，要注重校園文化體系的構(gòu)建，把學(xué)校建成一個(gè)具有先進(jìn)人文思想，符合時(shí)代發(fā)展需要的組織，這樣才能對(duì)學(xué)生起到“無(wú)為而治”的作用。校園文化通常包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化。物質(zhì)文化是外顯的、有形的，居于校園文化的基礎(chǔ)地位，在一定程度上反映著教育者的價(jià)值取向、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣。所以，在物質(zhì)文化的建設(shè)方面，要能夠讓校園的每一面墻壁、每一方草木都能“說(shuō)話”，發(fā)揮育人功能，讓學(xué)生時(shí)刻感受到偉人精神的激勵(lì)與啟迪。制度文化介于兩者之間，是維系校園文化建設(shè)和學(xué)校發(fā)展的保障系統(tǒng)。在制訂學(xué)校制度時(shí)，要增強(qiáng)學(xué)生的自我意識(shí)，提供給學(xué)生享有參與學(xué)校事務(wù)管理的權(quán)利和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生多提合理化建議，讓其體會(huì)人文關(guān)懷。精神文化是內(nèi)隱的、無(wú)形的，是整個(gè)校園文化的內(nèi)核，居于主導(dǎo)地位。通常包括價(jià)值觀、大學(xué)精神、校訓(xùn)等內(nèi)容。價(jià)值觀是校園文化的核心，大學(xué)精神反映著廣大師生共同的理想目標(biāo)、文化傳統(tǒng)、行為準(zhǔn)則的價(jià)值觀念體系，校訓(xùn)是學(xué)校師生共同遵守的一種軟規(guī)范，是學(xué)校核心價(jià)值的體現(xiàn)。價(jià)值觀、學(xué)校精神和校訓(xùn)都是一種引導(dǎo)人、激勵(lì)人、鼓舞人的內(nèi)在動(dòng)力，有利于在學(xué)生心中形成愿景，激勵(lì)他們奮發(fā)向上的信心和勇氣。所以在構(gòu)建校園文化的時(shí)候需要從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為目標(biāo)，做到表里一致，不斷促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

的確，隱性管理在促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)中具有不可替代的作用。但是，我們強(qiáng)調(diào)隱性管理并不是忽視、淡化顯性管理在促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展中的重要作用。因?yàn)轱@性管理與隱性管理各有其特點(diǎn)和效能，二者是相輔相成、缺一不可的。顯性管理是基礎(chǔ)，缺乏規(guī)章制度的學(xué)校，學(xué)生的發(fā)展是無(wú)序的、混亂的;而隱性管理是管理中的“助推器”，是顯性管理的升華。只有顯性管理和隱性管理有機(jī)融合，這樣的學(xué)校管理才能形成教育合力，從而產(chǎn)生完整的管理效應(yīng)。

［1］顧明遠(yuǎn).大學(xué)文化的本質(zhì)是求真育人［J］.教育研究，2010(1):56.

［2］陳向明.學(xué)校隱性管理［M］.廣西教育出版社，2006:35.

［3］任江林.文化軟實(shí)力視閾下的校園文化［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2010(7):81.