單新榮 王麗娟

（廣州大學(xué)松田學(xué)院外語系，廣東增城511370）

CIPP模式在商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置中的應(yīng)用①

單新榮 王麗娟

（廣州大學(xué)松田學(xué)院外語系，廣東增城511370）

CIPP評(píng)價(jià)模式有背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)、成果評(píng)價(jià)等指標(biāo)，這些指標(biāo)有利于對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，從而為商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置體系適應(yīng)區(qū)域化經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場的需要提供依據(jù)和參考。

CIPP模式；商務(wù)英語；課程設(shè)置

商務(wù)英語學(xué)科具有交叉性、應(yīng)用性、復(fù)合性，要造就基本功扎實(shí)、知識(shí)面廣、適應(yīng)性強(qiáng)的人才，必須有復(fù)合型人才培養(yǎng)方案。課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案的一種重要表現(xiàn)形式，其有效性通過評(píng)價(jià)來測定。美國教育評(píng)論家斯塔弗爾畢姆提出的CIPP評(píng)價(jià)模式，即背景評(píng)價(jià)（Context）、輸入評(píng)價(jià)（Input）、過程評(píng)價(jià)（Process）、成果評(píng)價(jià)（Product），對(duì)方案從形成、實(shí)施到結(jié)果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。［1］

一、CIPP模式與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置

（一）背景評(píng)價(jià)與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置

背景評(píng)價(jià)是對(duì)所在環(huán)境的需求、資源、問題和機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)。對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行背景評(píng)價(jià)，亦即對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的市場需求、就業(yè)去向、師資狀況和培養(yǎng)目標(biāo)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。從就業(yè)去向看，筆者通過對(duì)廣州大學(xué)松田學(xué)院115名商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行電話訪談發(fā)現(xiàn)，93%的學(xué)生畢業(yè)后從事與商務(wù)英語有關(guān)的職業(yè)。師資狀況不容樂觀：目前從事商務(wù)英語教學(xué)的教師大多數(shù)畢業(yè)于英語專業(yè)；有的教師雖然具有商務(wù)英語專業(yè)學(xué)歷，但沒有相關(guān)工作經(jīng)歷，在課堂教學(xué)中紙上談兵。從培養(yǎng)目標(biāo)看，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是既具備外語能力又有從事商務(wù)工作的能力的人才。

（二）輸入評(píng)價(jià)與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置

輸入評(píng)價(jià)是在背景評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上對(duì)達(dá)到目標(biāo)所需的條件、資源以及各被選方案的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)所做的評(píng)價(jià)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)被選方案的可行性和效用性進(jìn)行判斷，對(duì)被選方案的設(shè)計(jì)、工作計(jì)劃、財(cái)政預(yù)算等進(jìn)行評(píng)價(jià)，目的是為了形成一個(gè)最佳方案［2］。對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行輸入評(píng)價(jià)，亦即確定對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)輸入什么樣的課程，各門課程采用什么樣的課程材料和教學(xué)方法，是最為有效的。筆者調(diào)查了廣州大學(xué)松田學(xué)院外語系2008級(jí)商務(wù)英語的人才培養(yǎng)方案 （修訂版）。其專業(yè)課程由平臺(tái)＋模塊兩部分組成，平臺(tái)指學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)，模塊則包括專業(yè)模塊、方向模塊和專業(yè)任選課。學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)設(shè)置了英語語音、基礎(chǔ)英語、基礎(chǔ)聽力、英語泛讀等課程，目標(biāo)是培養(yǎng)聽、說、讀、寫、譯等基本技能，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是每學(xué)期期末考試成績、英語專業(yè)四級(jí)證書。專業(yè)模塊設(shè)置的課程有專業(yè)導(dǎo)論、高級(jí)寫作、高級(jí)英語、視聽說、日語 （二外）、英語筆譯、英美文化、語言實(shí)踐、專業(yè)實(shí)訓(xùn)等科目，目標(biāo)是提高英語語言技能、增加英語專業(yè)知識(shí)，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是每學(xué)期期末考試成績、英語專業(yè)四級(jí)或?qū)I(yè)八級(jí)證書。方向模塊設(shè)置的課程有商務(wù)英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際商務(wù)、英語函電、國際商務(wù)英語談判，目標(biāo)是掌握高級(jí)的專業(yè)知識(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)有每學(xué)期期末考試成績、BEC證書、全國商務(wù)英語證書、托業(yè)證書等。鑒于應(yīng)用型本科的特點(diǎn)，還設(shè)置了專業(yè)任選課，如新聞?dòng)⒄Z、旅游英語、英語報(bào)刊選讀、跨文化交際等。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)占總課時(shí)的48.76%，專業(yè)課、方向課和專業(yè)任選課占51.24%。以上課程設(shè)置中，語言能力的培養(yǎng)占較大比重，專業(yè)技能的訓(xùn)練相對(duì)較少，忽略了對(duì)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的培養(yǎng)，不利于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

（三）過程評(píng)價(jià)與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置

過程評(píng)價(jià)是對(duì)方案實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和反饋，目的是為方案制定者、管理人員、執(zhí)行人員提供反饋信息，以便他們了解方案實(shí)施的進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)方案實(shí)施過程中存在的問題，為修正方案提供指導(dǎo)［2］。對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行過程評(píng)價(jià)，是指在調(diào)整和改進(jìn)方案的過程中，關(guān)注課程是否得到貫徹和實(shí)施，通過各種方式調(diào)查了解學(xué)生對(duì)課程的反應(yīng)。筆者對(duì)廣州大學(xué)松田學(xué)院外語系2008級(jí)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。76%的學(xué)生對(duì)課程設(shè)置表示滿意；10%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該以英語學(xué)習(xí)為重心，按本?！半p能力”人才培養(yǎng)計(jì)劃，大四不離校去實(shí)習(xí)；8%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程較少，對(duì)課程設(shè)置不滿意；6%的學(xué)生不表態(tài)。在實(shí)習(xí)方式上，256人選擇了自主實(shí)習(xí)，28人選擇集中實(shí)習(xí)。在教學(xué)方法方面，95%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)該采用多種教學(xué)方法，以改善教學(xué)效果。

（四）成果評(píng)價(jià)與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置

成果評(píng)價(jià)是對(duì)背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)和過程評(píng)價(jià)做出的終結(jié)性的評(píng)價(jià)［2］。對(duì)于CIPP模式在課程設(shè)置中的應(yīng)用而言，教師對(duì)學(xué)生成績的考核，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)效果的滿意度，教師的自評(píng)和教師之間的互評(píng)，以及學(xué)校對(duì)教師的德、勤、績、研的評(píng)價(jià)，共同構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的成果評(píng)價(jià)體系。成果評(píng)價(jià)主要是由畢業(yè)生和用人單位體現(xiàn)的，以課程設(shè)置的結(jié)果（畢業(yè)生）、結(jié)果的受益人（用人單位）作為衡量課程質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)。

二、優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的策略

（一）解決商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置中存在的問題

目前，大多數(shù)院校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置重語言知識(shí)、輕專業(yè)知識(shí)，重理論、輕實(shí)踐，表現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)課時(shí)少，資金不到位。因此，應(yīng)建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，創(chuàng)建商務(wù)貿(mào)易模擬平臺(tái)，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)。2011年7月，廣州大學(xué)松田學(xué)院外語系組織2008級(jí)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場PPT商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)課演習(xí)，用現(xiàn)有的資源培養(yǎng)學(xué)生，起到了事半功倍的效果，為日后學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)做了很好的鋪墊。另外，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種全國性的大賽及認(rèn)證考試，既鍛煉了學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力。

（二）建立“雙師型”教師培養(yǎng)機(jī)制

如何讓更多的教師成為復(fù)合型的外語教師，是開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的院校亟待解決的問題。最快捷的方式當(dāng)然是引進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生或有商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的人員。而不斷加強(qiáng)教師追求專業(yè)化發(fā)展的自我意識(shí)，促進(jìn)教師反思性教學(xué)，是提高師資力量的內(nèi)因。因此，應(yīng)加強(qiáng)教師的校本培訓(xùn)、校本科研，鼓勵(lì)具有英語專業(yè)學(xué)位的教師攻讀商務(wù)類的學(xué)位，取得雙學(xué)位，以培養(yǎng)“雙師型”的教師。

（三）對(duì)教材的選用要與時(shí)俱進(jìn)

教材是對(duì)專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的提煉。應(yīng)提高教材的多樣性、新穎性和實(shí)用性，激發(fā)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)一些商務(wù)場景，可用PPT的形式制作出來，編入教材。劍橋國際商務(wù)英語、托業(yè)、雅思等內(nèi)容也可引入教材，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力。商務(wù)英語教師可開發(fā)圖文并茂的課件，利用其真實(shí)性、趣味性和知識(shí)性，開展情景教學(xué)。

（四）建立課程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

根據(jù)CIPP評(píng)價(jià)模式，設(shè)置適合本校的課程指標(biāo)體系。通過測試和考核，了解學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)情況；通過不定期的隨機(jī)抽查和訪談，了解學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)，包括教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)效果、學(xué)習(xí)效果等的反饋信息，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，最終達(dá)到課程目標(biāo)的要求。學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)，體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)課程的吸收，是否轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的知識(shí)。學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，促使教師及時(shí)改進(jìn)不足。學(xué)校督導(dǎo)層面對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，對(duì)教師起指導(dǎo)作用。

［1］Sutfflebeam，D，L.The CIPP Model for Evaluation［M］.Dordrecht：Kluwer Academic，2003.

［2］朱文忠.商務(wù)英語教學(xué)研究［M］.廣州：世界圖書出版廣東有限公司，2011.

The Application of CIPP model for Professional Course Establishing in Business English

SHAN Xin－Rong，WANG Li－Juan （School of Foreign Languages，Sontan College of Guangzhou University，Zengcheng Guangdong 511370）

CIPP evaluation model contains the indexes of context evaluation，input evaluation，process evaluation，product evaluation and so on.The indexes may be used to evaluate the establishment of the courses for Business English majors.It offers evidence and reference to courses especially set up for the regional development of economy and needs of the market.

CIPP model；Business English；course establishing

H319

A

1673－1395（2012）04－0123－02

2012－02－19

單新榮 （1968－），女，甘肅武威人，講師，碩士研究生，主要從事英語教育和認(rèn)知語言學(xué)研究。

① 本文屬廣州大學(xué)教改項(xiàng)目（GZDX2011－03－06）產(chǎn)出論文。

責(zé)任編輯 強(qiáng) 琛 E－mail：qiangchen42＠163.com