(桃江縣圖書館 湖南桃江 413400)

新時期我國的公共圖書館事業(yè)發(fā)展遠遠落后于社會的需要，不能夠適應社會信息化發(fā)展的步伐。尤其是當前的一些公共圖書館，其工作人員缺乏專業(yè)教育、缺乏學習渠道、知識面單一、知識更新嚴重滯后，其專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)難以適應發(fā)展的需要。素養(yǎng)提升成為圖書館工作人員的基本要求，加強繼續(xù)教育與專業(yè)培訓工作勢在必行。在各種培訓學習渠道中，圖書館學專業(yè)學位培養(yǎng)模式以其專業(yè)性、實踐性特點，廣受圖書館工作人員青睞。

1 新時期加強公共圖書館人員培訓的必要

隨著社會的發(fā)展，國家與社會對公共圖書館工作提出了很多新要求，而傳統(tǒng)管理模式下的公共圖書館存在人才與服務的諸多不足，與時代要求之間差距巨大，在社會主義文化建設中的作用也日趨薄弱。究其原因，主要問題還是在人才資源上。下面將公共圖書館人員素質(zhì)現(xiàn)狀與社會對圖書館人員素質(zhì)的要求對照如下:

1．1 當前公共圖書館人員素質(zhì)現(xiàn)狀

首先，圖書館人員素質(zhì)總體偏低。傳統(tǒng)模式下的公共圖書館主要職能是書籍的登記管理工作，對人員素質(zhì)要求不高，導致很多在職員工缺乏專業(yè)素質(zhì)。以筆者所在的圖書館為例，在職館員27人，其中大中專院校畢業(yè)5人，圖書情報專業(yè)學歷的只有2人，職工子弟13人，領導干部家屬6人，退伍軍人1人。部分人員不僅專業(yè)技能缺乏，而且理論基礎很差，缺乏學習新知識的能力。

其次，人員結(jié)構(gòu)與社會要求差距大。目前，國家對公共圖書館的管理工作提出了很多新的要求，如對社會免費開放等，這就給圖書館資金與工作人員的待遇問題帶來不利影響，員工工作積極性不高，也影響了他們學習培訓的積極性，甚至有員工去尋找改行的機會。由于缺乏相應的人才隊伍支撐，很多圖書館的管理改革停滯不前，圖書館創(chuàng)新活動難以開展，服務水平無法提升，很多社區(qū)群眾與讀者轉(zhuǎn)而選擇其他的閱讀方式或其他查閱資料的渠道，這進一步加劇了當前公共圖書館存在的問題。

再次，缺乏系統(tǒng)科學的培訓機制。公共圖書館對館員的培訓工作普遍存在重視程度不夠、經(jīng)費投入不足、內(nèi)容針對性不強、形式單一等問題。由于經(jīng)費缺乏，單位在培訓經(jīng)費的投入上捉襟見肘，工作人員參加學習培訓的積極性不高。同時內(nèi)部缺乏良好的學習培訓資源，培訓學習的激勵機制不健全，給館員的繼續(xù)教育帶來不利影響。嚴格來講，目前的公共圖書館館員素質(zhì)培養(yǎng)僅靠一些零星的培訓活動是不夠的，很多職工子弟與家屬等根本沒有圖書館學方面的知識積累，與圖書館管理信息化、多元化、專業(yè)化發(fā)展差距巨大，必須積極解決圖書館人員的系統(tǒng)性、規(guī)范化、綜合性的培養(yǎng)，開展包括專業(yè)知識培訓、業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德方面的全面培訓，才能夠解決當前的人員素質(zhì)問題。

1．2 新時期對圖書館人員素質(zhì)的要求

公共圖書館的基本職能在于:開展文獻信息資源檢索、閱覽、外借服務;提供免費上網(wǎng)及數(shù)字資源服務;開展信息咨詢服務;組織閱讀指導與推廣活動;開展社會教育工作等。所以，圖書館管理人員亟待進行全面的培訓教育，并具有終身學習的能力，才能夠適應社會要求。

首先，新時期圖書館員應具備專業(yè)化的技能素養(yǎng)。公共圖書館藏書包羅萬象、囊括古今，服務對象多層次、多學科，作為個體，公共圖書館館員應該掌握一門或多門其它學科專業(yè)的知識;作為群體，公共圖書館應該擁有與本館服務對象大致相對應的各學科專業(yè)人才。要想提高服務質(zhì)量，就必須要實現(xiàn)技能素質(zhì)的專業(yè)化。目前，計算機技術在圖書館的廣泛應用，文獻載體的多樣化，圖書館管理與服務的現(xiàn)代化，信息資源獲取、整序、傳遞、利用的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、虛擬化等都要求公共圖書館館員要學習、掌握計算機技術、通信技術與網(wǎng)絡技術〔1〕。當今，圖書館日常業(yè)務工作的必備工具就是計算機，提高圖書館館員的技能素質(zhì)，使之擁有與自己所從事的工作崗位相適應的現(xiàn)代計算機技術技能已變得至關重要。

其次，要具有綜合性的文化與道德素質(zhì)。館員要達到一專多能人才要求，除了掌握及熟練運用自己所學的專業(yè)知識外，還應該具有廣博的文化知識以及與專業(yè)相關的各種技術知識。隨著信息網(wǎng)絡的全面開通，圖書信息工作正逐漸走向廣闊的空間，網(wǎng)絡化、數(shù)字化的快速發(fā)展要求館員具備一定的外語知識，熟知文學、數(shù)理化、心理學、公關禮儀、教育學等各方面的知識。館員是圖書館的首要資源，激活知識價值、指導閱讀、提升職業(yè)形象、開展知識組織服務等，都需要館員具有相應程度的綜合文化素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)，以樹立圖書館館員的良好專業(yè)形象、充分地發(fā)揮圖書館信息資源的優(yōu)勢。

再次，要具有一定的創(chuàng)新能力與職業(yè)道德精神?，F(xiàn)代圖書館向著數(shù)字化、電子化、虛擬化、網(wǎng)絡化的方向發(fā)展，圖書館館員除要完成圖書資料的收集、整理、保管、流通等工作，還要運用現(xiàn)代化的系統(tǒng)論、控制論、信息論及現(xiàn)代信息技術，對越來越多的知識信息進行接收、處理。因此，圖書館員必須樹立科研創(chuàng)新意識，并掌握這方面的知識和技能，把圖書館工作做得更完美、更深入，使信息支撐作用和導航作用在教育科研中得到充分的發(fā)揮。圖書館員應該開拓進取，勇于打破陳規(guī)，沖破以往的舊的管理體制，力求開創(chuàng)圖書館工作的全新局面，以推動圖書館事業(yè)不斷的向前發(fā)展。

2 專業(yè)學位教育在圖書館培訓中的優(yōu)勢與不足

2．1 圖書館專業(yè)學位教育的優(yōu)勢

目前圖書館人員的素質(zhì)與社會對圖書館人員綜合性、專業(yè)化的要求差距巨大，所以亟待開展在職人員的系統(tǒng)性繼續(xù)教育，從專業(yè)知識培訓、業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德培訓等方面全面提升，才能夠跟上社會要求。圖書館學專業(yè)學位教育是當前為滿足圖書館管理對人才的需求而設立的綜合性、實踐性高層次人才培養(yǎng)模式，具有如下優(yōu)勢:

首先，培養(yǎng)目標的針對性強。圖書館學專業(yè)學位教育主要是適應新時期圖書館管理工作的新需要，為圖書館管理質(zhì)量的提升培養(yǎng)掌握圖書情報專業(yè)知識和技能，能夠綜合運用管理、經(jīng)濟、法律、計算機知識解決圖書情報工作中的實際問題，具有較高職業(yè)素養(yǎng)，勝任圖書情報行業(yè)的實際工作，具有獨立從事圖書情報業(yè)務工作與管理工作的能力，能夠利用計算機和網(wǎng)絡等先進手段從事信息服務，適應國民經(jīng)濟與社會信息化、文化建設需要的高層次、應用型、復合型專門人才。專業(yè)學位的培養(yǎng)目標與圖書館當前存在的人才短缺相吻合，也符合公共圖書館實踐型、復合型、寬領域、適應性更強的人才要求，避免了傳統(tǒng)的學術型學位培養(yǎng)的方向狹窄、理論性為主、難以適應實踐需要的缺陷，更加注重人才綜合運用管理、經(jīng)濟、法律、計算機等知識解決圖書情報工作實際問題的能力。

其次，培養(yǎng)方式更貼近實踐。目前，專業(yè)學位的課程設置充分反映圖書情報實踐對專門人才的知識與素質(zhì)要求，注重分析能力和創(chuàng)造性解決實際問題能力的培養(yǎng)。在教學方法上重視運用團隊學習、案例分析、現(xiàn)場研究、模擬訓練等方法，重點體現(xiàn)運用圖書情報及相關學科理論、知識和方法分析、解決圖書情報實際問題的能力。其中，實踐性教學是專業(yè)學位培養(yǎng)的重中之重，所以，在師資安排上很多實踐領域的專業(yè)人士被充實到專業(yè)課程的教學當中。學位論文答辯形式多種多樣，答辯成員中有圖書情報實踐領域具有專業(yè)技術職務的專家。專業(yè)學位的畢業(yè)論文類型更加靈活寬泛，可以是理論研究、調(diào)查分析報告、個案研究、畢業(yè)設計等多種形式。這些都是與學術型人才的培養(yǎng)模式不同，更加適應實踐的需要。

2．2 專業(yè)學位教育亟待改進的地方

首先，課程設置亟待拓展。目前圖書館人員結(jié)構(gòu)復雜，水平參差不齊，崗位也有所差別。而目前的專業(yè)學位教育課程統(tǒng)得過死，缺乏足夠的選修課程讓學生個性化發(fā)展。要想增強圖書館館員個人的核心競爭力，就必須具備豐富的學識，讓學生根據(jù)自己的崗位需要去選擇最為適合的課程。這就要求學校拓展選修課程，留給學生足夠的選修余地，讓學習者能夠結(jié)合自己的特長與崗位特點、學習興趣等，選擇最適合自己的課程。

其次，師資選配要傾向?qū)嵺`，注重解決實際問題。目前，公共圖書館在轉(zhuǎn)型當中，有著太多的實際問題需要去解決。高校專業(yè)學位教育的大部分教師缺乏圖書館實踐經(jīng)歷，傾向于理論探討，雖然有的學校聘請一些實踐領域的高層次人才作為專業(yè)學位培養(yǎng)的導師，但高校教師仍然要加強這方面的經(jīng)歷，走進實踐領域。在學位論文的指導與答辯當中，大部分也都是一些專家學者，實踐領域的導師人數(shù)偏少，不利于學位教育實踐性特點的凸顯。

再次，要將職業(yè)道德納入培養(yǎng)內(nèi)容。目前，公共圖書館免費開放，圖書館已經(jīng)徹底成為一個社會公益單位，每個員工都是社會公益服務人員。面對這樣的變化，圖書館工作人員的當務之急是轉(zhuǎn)變自己的思想，在缺乏資金、待遇不高、免費開放的基礎上，充分發(fā)揮主動性與積極性，開展各種信息咨詢服務、閱讀指導與推廣活動、社會教育工作，這對思想境界、服務意識的要求無疑提升了一大步。所以，把職業(yè)道德的教育當成學位教育的一部分是非常迫切的。

同時，培養(yǎng)目標與方式立足實踐、注重創(chuàng)新。公共圖書館在轉(zhuǎn)型過程中，很多新任務要去完成、新問題要求解決，這就需要圖書館人員具有一定的創(chuàng)新精神與能力，尤其是各種資訊服務、閱讀指導活動以及社會教育活動當中，圖書館人員要經(jīng)歷各種調(diào)研、策劃、設計、推廣、主持等角色，只有注重學習、創(chuàng)新方法、提升能力，才能夠適應工作的需要。

另外，培訓形式要與人員考核、待遇結(jié)合。在職人員的崗位工作已經(jīng)明確，他們更多的會考慮各種實際問題，如職業(yè)資格、學習成果與單位績效評價、工資待遇方面的變化等等。而明確的專業(yè)學位學習與一些單位的評價待遇等聯(lián)系不密切，一些個人認為“專業(yè)學位的學習沒有什么實在的好處”等，制約了學習的積極性與主動性。

3 通過專業(yè)學位提升圖書館培訓質(zhì)量的策略

3．1 實施綜合教學模式

針對當前圖書館人才要求復合型的要求，專業(yè)學位培養(yǎng)可以實施綜合培養(yǎng)的模式，“綜合培養(yǎng)可以增進圖書館學專業(yè)與相關專業(yè)的融合，也可加強非重點院校與重點院校、國內(nèi)院校與國外院校的交流與學習，使學生的綜合能力得到大幅度的提高”〔2〕。

圖書館專業(yè)學位教育通過綜合培養(yǎng)模式，可以充分發(fā)揮學校自身的優(yōu)勢資源，結(jié)合校內(nèi)外各種資源多方位地培養(yǎng)學生素質(zhì)。例如:與校內(nèi)的其他相關專業(yè)綜合，與校外的教育教學機構(gòu)綜合，與企業(yè)進行綜合等方式進行專業(yè)教育。為學生提供實踐基地，讓學生在導師的指導下邊學習、邊工作、邊研究，提高自己的研究能力和社會實踐能力。我國的圖書館學專業(yè)教育起步較晚，目前在很多方面依然落后于發(fā)達國家，再加上我國圖書館學的發(fā)展不均衡，發(fā)展聯(lián)合培養(yǎng)的教學模式就顯得更加必要。

綜合教育的模式也有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力與解決問題的能力。現(xiàn)代的公共圖書館在發(fā)展過程中面臨著很多的問題與新情況，沒有一定的解決實際問題能力無法開展社會教育與社會咨詢、閱讀推廣。通過寬領域的知識積累能夠讓館員成為多面手，適應創(chuàng)新性工作需要，有利于形成終身學習的習慣，不斷擴大知識面。

3．2 與公共圖書館人力資源管理同步

學位教育對學員的吸引力主要來自于教育過程與教育結(jié)果的價值，所以我們在教育中不能忽視學位教育給學員“能夠帶來什么”這樣一個實際的問題。把學位教育與學員在本系統(tǒng)的資格認證與職稱評審、工資待遇提升、未來職務提升等需要結(jié)合起來，有利于激發(fā)學習的積極性。實際上，這也是把專業(yè)學位教育與文化管理系統(tǒng)的資質(zhì)認證、待遇提升、績效評價等相結(jié)合，把專業(yè)學位教育納入到文化系統(tǒng)的培訓激勵當中，形成教育發(fā)展的合力，共同促進學員素質(zhì)提升。

職業(yè)資格認證與館員職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)學位教育之間存在密切聯(lián)系。圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)就是指館員在圖書館進行服務時應該具備的專業(yè)素質(zhì)、服務態(tài)度和職業(yè)技能，它不僅需要館員在工作中不斷自我完善和提升，更要貫穿在館員的整個專業(yè)學位教育過程之。專業(yè)學位教育和館員職業(yè)資格認證相結(jié)合，開設與圖書館館員職業(yè)資格認證相關的課程，可以使圖書館學專業(yè)教育與職業(yè)資格認證相輔相成，從資格認證和專業(yè)教育兩個方面保證圖書館學專業(yè)人才的質(zhì)量〔3〕。

3．3 教育方式上進一步強調(diào)實踐

首先，實現(xiàn)“以學生為中心”的教學方式。由單純地教授學生知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑W生去自主學習，充分調(diào)動他們的個性，提高他們的動手能力。學位教育不能僅僅局限在教室當中，要引導學員把學習過程融入到實際工作過程當中，融入公共圖書館的改革與各種活動當中去，在實戰(zhàn)中鍛煉自己。

其次，在圖書館學位教育的各個環(huán)節(jié)注意實踐活動的落實，例如在教學中讓一些工作人員走進教室，讓學員合作完成一項任務，實施實習性質(zhì)的活動，開展研究性學習等。例如:制定圖書閱讀指導活動方案、社會教育工作方案，組織一次社區(qū)圖書推廣月活動等等。要積極吸收圖書館實踐人才進行論文的指導工作，并參與答辯小組的工作，保證論文答辯小組有一定比例的圖書館專業(yè)人員參加，等等。

3．4 教學內(nèi)容上要進一步充實提升

首先，克服目前教材中的技術落后和內(nèi)容空洞問題，改革圖書館學專業(yè)的課程內(nèi)容，提高課程內(nèi)容的新穎性。要強化專業(yè)課程的內(nèi)容實用性，特別重視方法與技術的實際運用，培養(yǎng)學生的實踐操作能力。要注重把握當今世界研究領域的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢，提高圖書館行業(yè)的影響力，加強圖書館學專業(yè)的吸引力，為專業(yè)教育的可持續(xù)性發(fā)展奠定基礎。

其次，現(xiàn)代的圖書館學專業(yè)課程雖然已經(jīng)延伸到了管理學、經(jīng)濟學、計算機與通信等領域，但是相關的專業(yè)知識由于受課時因素的限制，學生在學習時淺嘗輒止，散亂而缺乏系統(tǒng)。所以在設計培養(yǎng)目標時，一定要根據(jù)圖書館學自身的特質(zhì)，圍繞圖書館學的專業(yè)內(nèi)容，充分發(fā)揮課程設計和畢業(yè)實習的作用，重視強化學生的實踐動手能力，要求學生熟練運用一些必備的工作技能，加強社會實踐，盡量實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合。

3．5 要重視開展職業(yè)道德教育

首先，要重視職業(yè)道德理論教育，幫助學員樹立職業(yè)道德素質(zhì)，把握新時期圖書館對館員職業(yè)道德的新要求。面對免費開放、公益性加強等公共圖書館轉(zhuǎn)型問題，面對來自各種信息化網(wǎng)絡資源的競爭等，面對公共圖書館承擔的社會教育、閱讀指導與圖書推廣等新功能，學位教育不僅要開展知識教育，更要做好角色教育與服務意識教育。

其次，要把服務意識教育轉(zhuǎn)化為實踐操作性的知識。通過模擬實踐、具體工作要求、創(chuàng)新性工作指導等教育活動，引導學員思考如何把服務意識與公益性體現(xiàn)在具體的圖書館管理工作當中，如何指導自己的工作計劃與工作方案等，讓服務意識化為實際行動。

總之，信息時代對圖書館員的素質(zhì)提出了全新的、更高的要求，我們應致力于教育和幫助圖書館館員端正思想、轉(zhuǎn)變觀念，成功實現(xiàn)圖書館學專業(yè)教育的轉(zhuǎn)型，將圖書館學專業(yè)教育和圖書館館員職業(yè)資格認證相結(jié)合，促使館員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)不斷得到提升，以高超的業(yè)務技能和精湛的經(jīng)驗來展現(xiàn)圖書館的優(yōu)質(zhì)服務，以適應圖書館事業(yè)不斷變化、發(fā)展的需要，成為新時代圖書館管理的優(yōu)秀復合型人才。

1．陸文．試論環(huán)境在發(fā)揮圖書館功能中的作用．浙江師范大學學報:社會科學版，2009，34(02)

2．葛敬民，劉榮華，王林．國外圖書館學情報學研究生教育及對我國的啟示．情報理論與實踐，2008，(05)

3．徐長生．我國圖書館員職業(yè)資格認證制度問題研究綜述．圖書情報工作，2009，(03)

4．王芳;馬秀峰;圖書館學專業(yè)碩士培養(yǎng)方案的差異性比較．圖書館學研究;2010(03)