在呼和浩特區(qū)域，中國重汽70礦山霸王保有量現(xiàn)約有900輛，穩(wěn)居全國銷量首列。如此驕績，及時、高效的售后服務保障工作，是70礦山霸王崛起背后的強有力支撐。

在中國重汽70礦山霸王剛剛推出投放在呼和浩特區(qū)域做實驗之初，中國重汽呼和浩特服務團隊就面臨過很多預期沒有設想到的困難，其中車架、前簧后吊耳、前轉(zhuǎn)向支架等問題相繼出現(xiàn)。呼和浩特服務團隊高度重視此事，針對出現(xiàn)問題的部位進行有效改進，并長期觀察改進后的效果，尤其是分公司副經(jīng)理程剛，平均每周都抽出時間，驅(qū)車200 km趕到車輛使用現(xiàn)場，進行實地、實物的調(diào)研，并將存在的問題和改進后的效果及時反饋給總部，對70礦山霸王后期的改進提供了寶貴的經(jīng)驗和資料。

2011年初，70礦山霸王在內(nèi)蒙得到大面積推廣，轄區(qū)內(nèi)大客戶鄂市凱泰一次性購買了300輛70礦山霸王，考慮到新產(chǎn)品剛剛投放市場，備件保有量少、服務站報修后發(fā)運不及時的問題，分公司提出了“服務前置、配件前置”的指導思路，安排服務站進行礦區(qū)駐點服務，在常用備件上給予強有力的支持。實踐證明此辦法及時、有效地解決了售后服務中可能出現(xiàn)的爭端，較好地解決了新產(chǎn)品投放市場后出現(xiàn)的質(zhì)量不穩(wěn)定問題。

呼和浩特服務團隊高度重視與服務站在新產(chǎn)品上的銜接工作，分公司抽取專人與服務站建立定向聯(lián)絡機制，隨時向服務站提供有效的服務支持。

及時、高效的服務工作，使得該公司常年在新產(chǎn)品的推廣中立于不敗之地，成為中國重汽銷售部推銷新產(chǎn)品的典范。