呂昌民(淄博師范高等?？茖W(xué)校 學(xué)生處，山東 淄博 255130)

隨著國家教育的縱深發(fā)展、改革和師范院校從規(guī)模到內(nèi)涵的不斷發(fā)展，高等師范院校學(xué)生管理模式也進行了相應(yīng)調(diào)整。但不容忽視的是，隨著社會對人才培養(yǎng)要求的提高和師范生全面成長的需要，高等師范院校的學(xué)生教育和管理工作仍無法緊跟形勢的發(fā)展。這就造成了學(xué)校的許多教育管理措施難以被學(xué)生接受，管理教育與學(xué)生實際現(xiàn)狀及需要相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，認清學(xué)生教育管理工作的現(xiàn)狀及面臨的問題并積極創(chuàng)新，建構(gòu)適應(yīng)未來需要的學(xué)生教育管理新模式顯得尤為重要與迫切。

一、師范院校學(xué)生教育管理工作的現(xiàn)狀

(一)學(xué)生素質(zhì)參差不齊

近年來，隨著國家高招政策的變化和對師范類教育的重視，高等師范院校學(xué)生數(shù)量不斷增加。但是，與精英教育階段相比，生源質(zhì)量有了明顯下降。不同年齡層次、生源類別和社會閱歷的人都有機會根據(jù)自己的需要選擇接受高等教育。在多元文化背景和多重價值觀念的碰撞下，師范生的價值取向、思維特點、成長意識以及生活方式也呈現(xiàn)出多樣性的特征。并且，當(dāng)今的大學(xué)生基本上是獨生子女，他們有許多特殊的心理特點，如做事以自我為中心，缺乏集體觀念，自私自利，人際關(guān)系緊張等；此外，貧困學(xué)生的增多、心理健康問題的頻發(fā)、就業(yè)壓力的加大等一系列新情況的出現(xiàn)，使得原本單一的學(xué)生教育管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)未來師范生教育培養(yǎng)的發(fā)展趨勢。

(二)學(xué)生教育管理模式發(fā)展滯后

傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理模式在師范教育發(fā)展的初期階段曾發(fā)揮了很大的作用。但是，隨著師范教育改革的不斷深入和學(xué)生自主意識的不斷增強，封閉式、管制式、保姆式的學(xué)生教育管理模式嚴重滯后，已不能滿足當(dāng)前的學(xué)生管理需要。傳統(tǒng)的教育管理模式把學(xué)生看作教育管理的對象，忽視對學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生的獨立性變差，個性發(fā)展遭到遏制，主動性和創(chuàng)造性不能充分發(fā)揮。這種管理人員和學(xué)生相對立或不平等的管理模式，不利于師生關(guān)系的融洽，給學(xué)生管理工作帶來了一定的阻礙。

(三)學(xué)生教育管理隊伍整體經(jīng)驗不足

“在師范院校，學(xué)生教育管理工作涵蓋了學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面，可以說是一項任務(wù)重、責(zé)任大、風(fēng)險高的工作?！盵1]學(xué)生一旦出現(xiàn)問題，教育管理人員總是作為教育管理的第一責(zé)任人去協(xié)調(diào)處理好各項工作。然而，在現(xiàn)有的學(xué)生教育管理隊伍中，基本上都是剛畢業(yè)不久的年輕教師。這些管理者，雖然年齡上與學(xué)生相仿，不存在代溝，但是缺少相應(yīng)的管理經(jīng)驗，往往事倍功半。同時，學(xué)生教育管理人員在學(xué)校中的地位、發(fā)展和待遇等問題的存在，直接影響并導(dǎo)致其管理積極性不高、責(zé)任心缺失，甚至產(chǎn)生了嚴重的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的存在，嚴重影響了學(xué)生教育管理工作的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

二、師范院校學(xué)生教育管理工作面臨的問題

(一)管理模式如何選擇與創(chuàng)新

高等師范院校學(xué)生數(shù)量的增加，客觀上有助于培養(yǎng)大量社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的專門人才，提高國民的整體文化素質(zhì)，促進我國的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。與此同時，數(shù)量增加背后的學(xué)生素質(zhì)問題，特別是在一部分學(xué)生身上所暴露出來的學(xué)生思想政治水平降低、道德水平下滑、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃、專業(yè)知識匱乏等問題已經(jīng)成為師范院校學(xué)生教育管理工作者不能回避的現(xiàn)實。對出現(xiàn)這些狀況的學(xué)生，采取什么樣的管理模式，如何進行有效管理，如何把握管理的尺度甚至如何根據(jù)他們的特點創(chuàng)新管理模式，就成了教育管理人員需要認真研究的課題。

(二)學(xué)生教育與管理工作如何有效銜接

學(xué)生教育管理工作是一項系統(tǒng)工程，需要全員參與。當(dāng)前，師范院校學(xué)生的思政教育、技能培養(yǎng)、日常事務(wù)管理、團學(xué)活動、輔導(dǎo)員工作等分屬于不同的部門。不少教師認為自己的主要任務(wù)是專業(yè)知識的講解和傳授，對學(xué)生的教育管理并不關(guān)心，他們的內(nèi)心當(dāng)中形成了只教書、不育人的心理定勢。再者，學(xué)生教育管理人員由于專業(yè)上的差異，只強調(diào)思想教育和紀律約束，卻不能對學(xué)生進行專業(yè)上的指導(dǎo)，這又使得學(xué)生不能信服部分學(xué)生教育管理人員。這種脫節(jié)現(xiàn)象，最終促使學(xué)生思政教育的針對性、日常管理的規(guī)范性、各類活動的計劃性以及輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性都受到了不同程度的限制。鑒于此，學(xué)生教育管理的合力也就很難形成。

(三)女生的教育管理如何有針對性開展

“女大學(xué)生是大學(xué)生中的一個特殊群體，受性別角色的影響，在個體特點上普遍表現(xiàn)為比較敏感、自尊心較強、情感脆弱、自我焦慮感高、自我防范意識淡薄等。”[2]在師范院校中，女生人數(shù)及其所占比重較大且逐年呈現(xiàn)上升趨勢。在學(xué)生管理模式與思想政治教育手段上，我們雖然結(jié)合這一特點多有關(guān)注，但關(guān)注的著眼點大多在于方法、手段、載體、形式等方面，很少考慮到女生的實際狀況及性別方面的獨特需求?？傮w而言，學(xué)生管理和教育仍延續(xù)傳統(tǒng)的男女劃一、以男為主的模式，在學(xué)生鍛煉、娛樂、休息、飲食，乃至宿舍衛(wèi)生、安全管理等日常生活方面，較少考慮女生的實際需求。在學(xué)生社團與學(xué)生自治組織中，女生參與尤其是發(fā)揮主導(dǎo)作用的機會較少。針對女生更為隱秘的心理狀態(tài)和更容易產(chǎn)生的心理困擾，大部分高校缺乏有效的心理輔導(dǎo)機制和手段。這一整套的思想政治教育和管理模式，在無形之中宣揚和傳播著男性價值形態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，壓制了女生的能動性和創(chuàng)造性。所以，筆者認為，專門針對女生的教育管理是一個值得關(guān)注和研究的重要領(lǐng)域。

(四)如何加強對學(xué)生特殊問題的教育管理與引導(dǎo)

首先是貧困生問題。由于師范院校生源中相當(dāng)一部分來自農(nóng)村，貧困生問題更顯突出。貧困生走進大學(xué)校園，不單給學(xué)校，也給社會提出了許多新的課題。如何幫助他們渡過人生的困難期?如何培養(yǎng)他們健康的心理和健全的人格?如何使將來走出校園的他們和其他同學(xué)能站在同一條起跑線上？這是學(xué)校教育管理者和每一個貧困生必須面對的問題。其次是大學(xué)生日益凸現(xiàn)的心理問題。相關(guān)研究指出，師范院校有接近三分之一的大學(xué)生在學(xué)校生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法、應(yīng)試、應(yīng)對挫折、人際交往、生活消費等方面存在著心理困擾，少數(shù)學(xué)生存在著神經(jīng)癥等心理障礙。焦慮、自卑、沖動、孤僻、抑郁、嫉妒、猜疑、執(zhí)拗等現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多大學(xué)生的“心靈殺手”，厭學(xué)甚至輕生自殺現(xiàn)象時有發(fā)生。與此同時，大學(xué)生心理健康已經(jīng)逐漸成為社會關(guān)注的焦點，因心理問題休學(xué)、退學(xué)的大學(xué)生不斷增多。大量的事例給大學(xué)生特別是師范類院校學(xué)生教育與管理工作者帶來了更加嚴峻的挑戰(zhàn)，在日常教育管理中加強并滲透大學(xué)生的心理健康教育已經(jīng)到了刻不容緩的地步。第三是大學(xué)生戀愛問題。據(jù)某師范院校進行的小樣本調(diào)查中，中高年級大學(xué)生中談過或正在談戀愛的學(xué)生比例較大。而調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生因戀愛引發(fā)的種種問題和不良行為也有明顯增多的趨勢。學(xué)習(xí)成績下降、交往范圍縮小、男女交往不文明、人際關(guān)系緊張、越軌行為、租房同居、失戀報復(fù)、輕生等等不一而足。如何加強對大學(xué)生的情感引導(dǎo)并幫助其樹立科學(xué)正確的戀愛觀，如何幫助其學(xué)會處理戀愛與學(xué)業(yè)的關(guān)系又是擺在學(xué)生教育管理工作者面前的特殊問題。

三、適應(yīng)未來需要的師范院校學(xué)生教育管理模式的構(gòu)建

(一)創(chuàng)新學(xué)生管理理念，強化人本服務(wù)意識

傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式所注重的是教育管理者的優(yōu)先地位，強調(diào)個體對群體的服從，認識不到學(xué)生的主體地位，忽視學(xué)生的權(quán)益。這種模式往往把學(xué)生作為規(guī)范和約束的對象，要求學(xué)生的行為符合社會規(guī)范和學(xué)校的要求，以不出問題作為管理的目標(biāo)，不注重學(xué)生個性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，忽視學(xué)生自由而全面的發(fā)展。這種管理模式既不適應(yīng)目前師范教育所面臨的新形勢，也不利于新的人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建和學(xué)生的內(nèi)涵發(fā)展。現(xiàn)代教育理論研究表明，缺少發(fā)展人的個性的教育是不完全的教育。因此，我們在強調(diào)學(xué)生全面發(fā)展的同時應(yīng)重視學(xué)生的個性發(fā)展，實行開放式的學(xué)生管理模式，尊重學(xué)生的主體意識、情感世界和個性發(fā)展，與學(xué)生進行全面溝通，為學(xué)生的健康心理創(chuàng)建條件。同時在學(xué)生中實行激勵機制，諸如目標(biāo)激勵、情感激勵和榜樣激勵相結(jié)合等，充分激發(fā)學(xué)生的潛能。所以強化服務(wù)意識，以高度的責(zé)任心來確立學(xué)生的主體地位，為學(xué)生提供自由而全面發(fā)展的空間，高度重視學(xué)生的創(chuàng)造性潛能，充分考慮到學(xué)生的特殊性并為他們提供一種特殊的成長服務(wù)，是教育管理者必須形成和執(zhí)行的，且適應(yīng)未來需要的新型工作理念。

(二)加強學(xué)生管理隊伍建設(shè)和素養(yǎng)提升

形成以學(xué)生為本的管理理念和強化服務(wù)意識對學(xué)生教育管理工作者的整體素質(zhì)提出了更高的要求。除了基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)以外，還必須注重以下幾方面素質(zhì)的培養(yǎng)。首先是強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。事業(yè)心和責(zé)任心是做好學(xué)生工作的思想動力。對學(xué)生的教育管理涉及的是學(xué)生行為活動的方方面面，因此要求管理者全身心的投人。只有喜歡和熱愛學(xué)生工作的人，才會調(diào)動自身各方面的潛能去接觸學(xué)生，了解學(xué)生的需求，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題，研究解決問題的辦法。只有喜歡和熱愛學(xué)生工作的人，才能體會到從事學(xué)生工作的樂趣和成就感，進而在工作中發(fā)揚奉獻精神。其次是較強的社會活動與組織能力。社會活動與組織能力是做好學(xué)生管理工作的重要保障。學(xué)生管理工作者是學(xué)生與社會聯(lián)系的重要紐帶，他們給學(xué)生提供的學(xué)業(yè)資助、人生規(guī)劃、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、社會實踐、各種社會活動等方面的服務(wù)不是憑借管理者個人的力量所能完成的，必須充分調(diào)動學(xué)校及社會各方面的資源才能做到。第三是開拓與進取的創(chuàng)新精神。開拓創(chuàng)新是管理者融入學(xué)生的一個重要前提。教育管理者依據(jù)學(xué)生的需要所組織的各種活動、所提供的各種指導(dǎo)和服務(wù)必須具有強烈的時代感，富有開拓意識與創(chuàng)新意識，才能受到學(xué)生的認可與歡迎。第四是師范院校要不斷加強專、兼職政工隊伍的建設(shè)，提高專兼職學(xué)生教育管理隊伍的整體素質(zhì)。為了提高他們的素質(zhì)，既要讓專、兼職政工干部在職稱評定、崗位津貼、職務(wù)晉升、工資福利等各個方面的待遇都有比較穩(wěn)定的保證，還要加強對他們的培訓(xùn)、提高，使他們的知識、能力、素質(zhì)能夠全面適應(yīng)新時代、新形勢的新要求。

(三)加強教育管理體制的改革與完善

1.全員參與，齊抓共管

“學(xué)校是育人的場所，學(xué)校的每一位工作人員對學(xué)生都有教育指導(dǎo)的責(zé)任?！盵3]在學(xué)校中，無論是教學(xué)人員、管理人員還是服務(wù)人員，都應(yīng)該以高度的責(zé)任感和使命感關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生、教育學(xué)生，努力做到教書育人、管理育人、服務(wù)育人。師范院校唯有從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，強化教育管理，不斷提升學(xué)生的素質(zhì)水平，才能從根本上解決學(xué)生教育管理中的各種問題。在教育管理過程中要圍繞增強學(xué)生的思想道德素質(zhì)、專業(yè)文化素質(zhì)、身心素質(zhì)、勞動技能水平等方面來實施素質(zhì)教育，并將傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)融為一體，這樣才利于培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的師范專門人才。另外，學(xué)生的教育管理工作還涉及到家庭、社會等方面，是一項系統(tǒng)工程。為做好對學(xué)生的教育管理工作，還需要調(diào)動社會家庭各方面的力量來共同完成，爭取輿論支持，正面輿論引導(dǎo)，以形成良好的育人大環(huán)境。

2.領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確

實現(xiàn)師范院校學(xué)生管理建設(shè)的華美轉(zhuǎn)身，離不開領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和重視。因為，領(lǐng)導(dǎo)的重視往往會帶動學(xué)校整體管理氛圍的重視。另外，不斷完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、團齊抓共管、分工協(xié)作，各級領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，思政工作、心理健康教育工作等各方面工作緊密結(jié)合、良性互動的學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)體制，也是實現(xiàn)師范院校學(xué)生管理建設(shè)的有效途徑。因為，這有利于形成“全員育人”的學(xué)生工作良性系統(tǒng)。還有，應(yīng)該建立以黨委領(lǐng)導(dǎo)掛帥，校、(院)系各級領(lǐng)導(dǎo)具體實施的學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從全局的高度規(guī)劃全校的學(xué)生教育管理工作，使學(xué)生工作目標(biāo)明確、責(zé)任分明、同心協(xié)力、多管齊下，為師范院校學(xué)生教育管理工作提供可靠的組織保證。這樣的工作思路，應(yīng)該是強化領(lǐng)導(dǎo)重視的具體環(huán)節(jié)。

3.體制創(chuàng)新，規(guī)范管理

實現(xiàn)體制創(chuàng)新和規(guī)范管理，就是要堅持“立足于教育、輔之以管理、寓教育于管理”的學(xué)生工作原則，通過將教育落實到管理中，把管理上升為教育。只有兩者相得益彰、互補互促，達到塑造人、引導(dǎo)人、規(guī)范人的目的。實現(xiàn)體制創(chuàng)新和規(guī)范管理，就是要積極推進各項制度、規(guī)范等體制的創(chuàng)新，把教育的內(nèi)容和要求體現(xiàn)在管理的各項制度中，體現(xiàn)在學(xué)校工作要求、師德規(guī)范、校園文明公約、大學(xué)生行為守則等之中，使師生員工在日常的生活和工作中潛移默化地受到教育。如結(jié)合師范院校貧困生問題突出，建立健全困難學(xué)生救助機制和學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機制，建立捐資助學(xué)機構(gòu)等。另外，還可以借助社會力量，扶貧濟困，開辟第三產(chǎn)業(yè)等多種服務(wù)途徑為貧困大學(xué)生解決衣食之憂，使他們安心學(xué)習(xí)。再比如結(jié)合大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀，建立專門的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，指導(dǎo)在校大學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展，引導(dǎo)大學(xué)生適應(yīng)市場經(jīng)濟的變化，轉(zhuǎn)變觀念，在國家政策允許的范圍內(nèi)雙向選擇、自主擇業(yè)，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識等。同時還要積極推動教育引導(dǎo)與加強管理相結(jié)合，通過規(guī)章制度等外在力量約束人的行為，把自律與他律結(jié)合起來。

4.搭建平臺，自我管理

愛因斯坦在《論教育》中說：“學(xué)校應(yīng)該永遠以此為目標(biāo)：學(xué)生離開學(xué)校時是一個和諧的人，而不是一個專家。”[4]因此，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生搭建平臺，實現(xiàn)自我管理，強化學(xué)生能力培養(yǎng)，讓他們學(xué)會做人、學(xué)會思考、學(xué)會生存和發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，科技的進步，二十一世紀逐漸進入了知識與信息并存的時代，師范院校只有為社會輸送具有開拓精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才，才能在日益激烈的社會競爭中處于不敗之地。要想培養(yǎng)學(xué)生勇敢的創(chuàng)新能力，就必須堅持“以學(xué)生為主體”的教育理念，尊重學(xué)生的主體地位。學(xué)校在開展各項管理工作時，要注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識，增強學(xué)生自主管理和自我控制的能力，提高他們在學(xué)習(xí)和生活中的自主能動性和創(chuàng)新性。在學(xué)生教育管理工作中，要不斷提高每一位學(xué)生的自我教育、自我完善、自我管理能力，促使他們逐漸成為教育活動的主體。

首先，師范院校要根據(jù)學(xué)生的實際情況建立以社團和學(xué)生會為主體的管理模式。圍繞學(xué)生會這一龍頭社團，以學(xué)生干部為中堅力量，在各個院系內(nèi)組建院系學(xué)生會以及多個職能部門，提高各院系的自我管理能力。同時，在體系建立的過程中還可以適當(dāng)增設(shè)一些部門，賦予新部門新的工作內(nèi)涵，以擴大對大學(xué)生的管理覆蓋面，使每一項管理工作都滲透到學(xué)生日常自我管理中。也就是以校級骨干社團為中心，組建院系級的分會社團，形成多層次、多門類的“母艦”式社團管理模式。作為師范院校，要有計劃、有目的、有針對性地建設(shè)以“理論學(xué)習(xí)型”為主的的龍頭社團，建設(shè)以“科技、文化、社會公益”為主的校級社團。如青年志愿者協(xié)會、大學(xué)生藝術(shù)協(xié)會、心理健康協(xié)會、自強社等，師范院校應(yīng)以這種類型的社團為主體，建立各學(xué)院和各系的分會，從而形成種類多樣、形式多樣的學(xué)生團體。讓學(xué)生根據(jù)自身的喜好和目標(biāo)，分別參與到這種社團活動中來，實現(xiàn)自我能力的提升。

其次，應(yīng)重視虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自我管理模式的建立。如學(xué)校BBS、特色網(wǎng)站等，可以此為主要途徑傳播文化理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了異時異地人員的無障礙交流。作為傳播新知識、新技術(shù)的高校，網(wǎng)絡(luò)更是為學(xué)校教育管理學(xué)生提供了便利。學(xué)校將BBS和校內(nèi)網(wǎng)站作為傳播先進文化和思想的重要載體，可以有效提高傳播覆蓋面，促進學(xué)生進行自我管理和自我教育，并加強了思想政治教育的針對性。此外，學(xué)?；蛟合颠€可以建立職業(yè)規(guī)劃網(wǎng)、心理咨詢網(wǎng)等各種有利于促進學(xué)生身心健康的網(wǎng)站，并制定相應(yīng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)管理制度或條例，完善各種培訓(xùn)知識和獎罰制度，充分調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的積極性，提高大學(xué)生的實踐與創(chuàng)新能力。這就為進一步弘揚民主道德意識，加強學(xué)生與社會的溝通，完善自我管理網(wǎng)絡(luò)奠定了基礎(chǔ)。但是，目前學(xué)生工作的網(wǎng)絡(luò)化還需要進一步的細化和深化，主要可從以下幾方面著手：第一，學(xué)生教育管理人員和專業(yè)教師可利用QQ群或者論壇等網(wǎng)上在線交流平臺，直接面對學(xué)生的所思、所想。通過QQ群召開網(wǎng)絡(luò)會議，這種“一對多”的通訊模式，讓群里所有人員都能暢所欲言且不受干擾；通過論壇，也有助于教育管理人員與學(xué)生之間形成互相尊重、平等對話、增進理解、自由討論的雙向互動關(guān)系。學(xué)生若想與老師交流，只需在論壇發(fā)貼即可，不一定要面對面交流。這樣既節(jié)省時間，又方便快捷。第二，利用E-mail開展學(xué)生工作，可以凸現(xiàn)大學(xué)生的主體心態(tài)。大學(xué)生通過撰寫電子郵件，可以避免面對面交流帶來的緊張不安，有利于雙方在平等、和諧的氛圍中進行交流。第三，博客、微博作為新型教育管理工具，在學(xué)生的思想導(dǎo)向、日常管理等方面也具有突出的優(yōu)勢。學(xué)生教育管理人員和專業(yè)教師可以在其博客、微博上宣揚思想政治教育理念和世界觀、人生觀、價值觀，也可以發(fā)布學(xué)生最關(guān)心的思想政治教育素材，對學(xué)生的思想政治教育起到“潤物細無聲”的作用。

5.人文關(guān)懷，模式創(chuàng)新

在傳統(tǒng)教育管理工作中，各大高校一般采取“領(lǐng)導(dǎo)”和“命令”的管理模式。這就在無形中確立了學(xué)生處于“被領(lǐng)導(dǎo)”和“被管理”的地位上，也決定了學(xué)生與管理者之間的疏遠關(guān)系。隨著素質(zhì)教育的深化，教育對象逐漸發(fā)生改變，而被動的管理模式也逐漸受到了學(xué)生的不滿和排斥。因此，作為師范院校管理者來說，應(yīng)該在遵守“以學(xué)生為主體”的基礎(chǔ)上，適當(dāng)調(diào)整教育管理模式，真正做到從學(xué)生實際出發(fā)，真正關(guān)愛學(xué)生、理解學(xué)生，使學(xué)生在學(xué)校的人文關(guān)懷中，感受到教育管理模式的人性化。由此可見，教育管理模式的發(fā)展趨勢應(yīng)由思想灌輸逐漸過渡到激發(fā)學(xué)生的主動性上，從而逐步實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新性和規(guī)范性，高效完成教育管理工作。

6.注重規(guī)范制度，工作制度化

“師范院校管理制度的規(guī)范化體現(xiàn)了國家法律法規(guī)的細化與延伸，這一制度作為師范院校管理工作的重要組成部分，有效指導(dǎo)和規(guī)范了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，與每一位學(xué)生的切身利益有著密切聯(lián)系?！盵5]近幾年來，很多高校已經(jīng)根據(jù)本校的實際情況，經(jīng)過多年的探索與實踐，制定出一系列規(guī)章制度來規(guī)范學(xué)生日常行為。如：《學(xué)生管理工作指導(dǎo)細則》《輔導(dǎo)員管理辦法》《班主任考核制度》《學(xué)生會干部工作職責(zé)》《學(xué)生綜合素質(zhì)考核辦法》等等，這些制度比較完善地體現(xiàn)了管理工作人員在日常工作中有法可依、有章可循。但是，任何管理制度都不是完美無缺的。在管理工作過程中難免會出現(xiàn)一些漏洞和盲點，尤其在受到人為因素干擾的時候，其缺陷性就容易體現(xiàn)出來。這就要求廣大教師和教育管理工作者，立足于學(xué)生實際，不斷探索創(chuàng)新，完善各項規(guī)章制度，使教育管理工作更加規(guī)范化、更加科學(xué)化。當(dāng)然，師范院校也可以構(gòu)建學(xué)生信息反饋體系，制定相應(yīng)的反饋制度，根據(jù)學(xué)生的思想動態(tài)，及時調(diào)整管理思路，還可以根據(jù)實際情況出臺相應(yīng)的臨時管理條例，以彌補現(xiàn)有制度的缺陷。當(dāng)然，衡量一種管理制度是否合理有效，是否具有強大的生命力，都需要科學(xué)的評價體系。一套好而有效的評價機制對于提升學(xué)生的興趣感和積極性具有巨大的促進作用。因此，師范院校管理人員可以采取多種評價方式對學(xué)生進行定期考評，并制定相應(yīng)的獎勵措施，如《團支部評比細則》《優(yōu)秀班級評比制度》《黨員示范崗位管理辦法》等，以激發(fā)學(xué)生參與自我管理的積極性，提高師范院校教育管理工作的實效性。

7.培養(yǎng)名師，發(fā)揮名師效應(yīng)

爭創(chuàng)一流是很多大學(xué)和科研院目前所進行的重要工作活動。創(chuàng)建一流大學(xué)并不能單純依靠“大而全”，還必須具備一流的大學(xué)教師，以及一流的管理人才。不可否認，一流的名師與管理者在大學(xué)教育和管理工作中，起到了不可估量的推動作用，并且可以在社會上產(chǎn)生重大影響，對于提高大學(xué)的知名度具有重要意義。例如，聞名世界的美國加州理工學(xué)院，早在19世紀還只是一家級別很低的社區(qū)院校，其目標(biāo)主要在于提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng)。到了20世紀初期，天文學(xué)家“霍爾”請來兩位教育大師，其中一位就是麻省理工學(xué)院的前任校長，著名的化學(xué)家“諾依斯”，另一位則是芝加哥大學(xué)著名物理教授，也就是后來的諾貝爾獎得主“密立根”。當(dāng)這兩位大師參與到學(xué)校的管理工作中后，最終將這所不起眼的院校發(fā)展成為世界級的著名大學(xué)。

此外，建立一所知名大學(xué)不但需要具備一流的科研設(shè)備、實驗設(shè)施，更加需要具有一流頭腦的軟件制作人才。為了完善學(xué)校的“軟件”儲備，很多院校都使出渾身解數(shù)，通過各種渠道招募各類人才，給出了各種誘人的條件：待遇優(yōu)厚、有房有車等等，以為只要條件優(yōu)厚，就能招來一流的人才。但是，這種做法忽略了人才發(fā)展更需要的是寬松、自由、民主的工作環(huán)境。因此，高校應(yīng)致力于營造良好的、具有人文特點的校園環(huán)境，樹立學(xué)校優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，以此來吸引人才的加入，并使一流的人才在良好的環(huán)境中，充分發(fā)揮自身的積極主動性，培養(yǎng)出一批又一批的“高徒”。

8.科學(xué)評估，形成體系

對學(xué)生工作進行評估是學(xué)生工作的一個重要環(huán)節(jié)，是實施學(xué)生工作目標(biāo)的有效手段。建立、健全科學(xué)的考評、評估和獎懲制度，是實現(xiàn)學(xué)生教育管理工作規(guī)范化、現(xiàn)代化和適應(yīng)未來學(xué)生發(fā)展需要的重要舉措。師范院校不僅要有學(xué)生工作的評估體系，還要在實施過程中科學(xué)評估、精心組織、形成系統(tǒng)，防止搞形式、走過場。

隨著社會的發(fā)展，社會競爭也日趨激烈，我國目前的就業(yè)形勢不容樂觀，很多用人單位對人才標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來越高，尤其對于大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了較高要求。“大學(xué)生綜合素質(zhì)測評體系作為一種對大學(xué)生進行科學(xué)評價的重要方式，不但有助于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，而且有利于加強對大學(xué)生的思想政治教育工作。”[6]因此，師范院校應(yīng)建立一套完備的大學(xué)生綜合素質(zhì)測評體系，構(gòu)建科學(xué)、合理的評價制度。為了充分發(fā)揮綜合測評體系的積極作用，師范院校應(yīng)遵守“科學(xué)、正面”的導(dǎo)向性原則。這一原則主要是指為綜合測評的權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)等方面提供素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，圍繞“德育為主”這一素質(zhì)教育的核心理念，堅持創(chuàng)新實踐這一重點方式，促使學(xué)生的知識、品格、素質(zhì)、能力等各方面得到全面及和諧發(fā)展，從而為全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)做好鋪墊。

“構(gòu)建科學(xué)、合理的測評制度，完善綜合素質(zhì)測評體系，不但有助于管理資源的整合，而且有利于提高管理效率，促進師范院校管理制度的規(guī)范化”。[7]自從進入21世紀，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展日益成熟，社會競爭也日趨激烈，尤其在金融危機過后，中國大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象越來越嚴重?，F(xiàn)如今，大多數(shù)企業(yè)或單位對大學(xué)生的要求逐漸提升，不但要求人才具有豐富的理論知識，而且要求他們具有一定的工作經(jīng)驗。因此，市場對創(chuàng)新型、復(fù)合型、經(jīng)驗型、技能型人才的需求越來越大。很多用人單位在招聘人才時，不僅注重學(xué)生的理論成績，而且注重考量他們的進取心、團隊精神、操作技能、創(chuàng)新意識、執(zhí)行能力、以及交際水平等多個方面。作為新世紀的大學(xué)生，想要從如此嚴峻的就業(yè)環(huán)境中脫穎而出，就必須主動提升自身的綜合素質(zhì)，爭取做到全方位發(fā)展、多層次提高。同時，如何在日趨激烈的競爭中獲得生存與發(fā)展，也是各大高等院校所面臨的實際問題。作為師范院校，一定要順應(yīng)社會發(fā)展形勢，針對市場對人才的需求，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才。首先，師范院校應(yīng)利用用人單位對大學(xué)畢業(yè)生的考察依據(jù)設(shè)計符合實際的綜合素質(zhì)測評體系，不斷完善體系的科學(xué)性與合理性，以此來引導(dǎo)學(xué)生獲得全面發(fā)展，并不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，爭取成為社會所需的優(yōu)秀人才；其次，綜合測評制度要符合學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的教育目標(biāo)，并在全校范圍內(nèi)構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；其三，要充分利用大學(xué)生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)，促進學(xué)生不斷自我完善，提高測評效果，為學(xué)生畢業(yè)后順利擇業(yè)與就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

此外，作為師范院校，要建立公正、公平的測評體系，從而準(zhǔn)確評價學(xué)生發(fā)展情況，為獎學(xué)金評定、評優(yōu)評先提供客觀依據(jù)。同時，有效的評價體系也是衡量人才的重要標(biāo)尺之一。通過科學(xué)的綜合素質(zhì)評價，可以幫助學(xué)校及時、全面地了解學(xué)生實際情況，有利于學(xué)校針對學(xué)生實際進行有針對性的指導(dǎo)和引導(dǎo)，以提高思想政治工作的針對性和實效性。還有利于學(xué)校在不斷的測評過程中發(fā)現(xiàn)各種實質(zhì)問題，并進行及時改進，從而實現(xiàn)教育改革的深化，為形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣做好鋪墊?？傊?，對大學(xué)生進行綜合素質(zhì)的評定不僅有助于量化綜合素質(zhì)評價工作，而且有助于推動高等院校的素質(zhì)教育改革，加強對學(xué)生的思想政治引導(dǎo)工作。

綜上所述，改變傳統(tǒng)的教育模式，建立適應(yīng)時代發(fā)展需要的教育管理體制，以科學(xué)的管理理念和手段培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的人才，不僅是師范院校教育管理的當(dāng)務(wù)之急，而且是今后師范院校教育管理改革的重點內(nèi)容。我們只有從根本上建立一個符合人才培養(yǎng)要求的師范院校教育管理模式，將人文化、系統(tǒng)化、科學(xué)合理化的教育管理模式落到實處，才能為社會的進步和發(fā)展提供更多的新生力量。

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