黃濤

說到圖書館，大家都覺得功能不外乎是查詢資料和借閱圖書兩類。在我國，中學(xué)圖書館主要定位于此：上課時間，幾個老師在查詢資料、閱讀雜志；放學(xué)時候，學(xué)生們蜂擁而至還書借書。與社會圖書館功能的重疊，使得我國中學(xué)圖書館變成一個冷門部門，圖書館老師的成就感較低。今年上半年我赴美國紐約市郊Scarsdale學(xué)區(qū)研修，也到美國東部幾個主要城市游覽，有機會參觀國會圖書館、社區(qū)小學(xué)圖書館，感受到美國社會完備的圖書館系統(tǒng)，也體驗到美國學(xué)校圖書館完善的功能定位和先進的服務(wù)意識。

以紐約市為例，圖書館系統(tǒng)非常發(fā)達，其大小公共圖書館從編目、檢索到出納已經(jīng)全部數(shù)據(jù)化。讀者來到圖書館就像來到一個信息的大集市，通過電腦聯(lián)網(wǎng)可以在任何一個社區(qū)圖書館內(nèi)檢索到主館的所有信息。市民如有任何信息方面的需要，都可以先到圖書館。每一個專業(yè)圖書館員都必須熟知各種信息查詢的渠道。完備的圖書館系統(tǒng)與大眾濃厚的圖書館意識是相對應(yīng)的。圖書館往往是社區(qū)的文化、娛樂、信息中心。美國的公立學(xué)校圖書館，位于社會圖書館系統(tǒng)的末梢，但功能很全面，發(fā)揮著極為重要的作用，為社會培養(yǎng)了一批批學(xué)習(xí)意識濃厚的公民。

下面以Scarsdale高中圖書館為例談?wù)劽绹鴮W(xué)校圖書館的功能。該學(xué)區(qū)包含五所小學(xué)、一所初中和一所高中，每所學(xué)校都有圖書館。小學(xué)圖書館主要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣。初中圖書館規(guī)模更大，功能更加豐富。而到了高中，學(xué)校圖書館儼然成為學(xué)校的學(xué)術(shù)中心、學(xué)習(xí)中心，是整個學(xué)校最熱鬧的地方。

由于他們實行的是選課走班制，從第一節(jié)課開始，圖書館就成為無課的學(xué)生最好的學(xué)習(xí)場所。每天早上七點半后，這里已經(jīng)是一片緊張的學(xué)習(xí)景象，直到下午三點放學(xué)。除了獨自學(xué)習(xí)的學(xué)生，在這里參與“team work”的學(xué)生也很多。Team work是美國中學(xué)教學(xué)的一大特色，很多的項目都由團隊來完成。圖書館配合這一需求，設(shè)有專門的工作室或者工作臺。工作室是獨立房間，里面的設(shè)施一應(yīng)俱全，包括網(wǎng)絡(luò)信號、電子白板、圓桌、顯示器等，學(xué)生使用前要預(yù)約。工作臺則是開放的圓桌，小組成員可以坐在桌子邊，小聲討論。圖書館員此時的主要工作就是維持秩序，保持圖書館的安靜。

Scarsdale高中圖書館不但提供圖書借閱服務(wù)，還在圖書館最好的區(qū)域提供了網(wǎng)絡(luò)平臺，供學(xué)生自由查閱資料。這樣不但方便學(xué)生使用，也方便了圖書館老師管理。就在眾目睽睽之下使用電腦，誰還會上不該上的網(wǎng)頁？圖書館還給一些專業(yè)數(shù)據(jù)公司付費，讓每個學(xué)生擁有帳號可以登錄一些著名的專業(yè)信息網(wǎng)站查閱資料，以完成老師布置的專業(yè)性很強的作業(yè)。這個費用占據(jù)了每年預(yù)算的一大部分。此外，圖書館提供了一個自助復(fù)印機，塞入5美分，就可以復(fù)印一份資料。

圖書館員是最好的信息向?qū)?。無論學(xué)生提出怎樣的查找要求，圖書館員都能告訴學(xué)生去哪個書架或哪個專業(yè)網(wǎng)站尋找。如果圖書館提供不了信息，圖書館員會向更大的圖書館咨詢，直到找到學(xué)生要的資料。

圖書館直接服務(wù)于教學(xué)，這是我參觀時最大的體會。Scarsdale高中圖書館有兩個網(wǎng)絡(luò)課室，開學(xué)初，這兩個課室就會被各科老師預(yù)約，有的使用一兩天，有的使用一兩周。例如，化學(xué)老師Tom要求學(xué)生完成研究性學(xué)習(xí)“人攝入微量元素的研究”。他在申請課室時，告訴圖書館員具體的學(xué)習(xí)要求，圖書館員根據(jù)研究目標(biāo)做出了如下指引：列舉參考書目共14種；提供已經(jīng)付費的在線數(shù)據(jù)庫地址；提供相關(guān)的免費網(wǎng)址。館員要提前準備好所有的設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)、電子白板、白板等。第一節(jié)課，圖書館員先介紹不同書目（網(wǎng)址）的重點內(nèi)容，并回答學(xué)生的內(nèi)容。之后，圖書館員要隨時為新的需求提供圖書或者網(wǎng)絡(luò)信息。又比如，音樂老師Mr.Cuk給作曲榮譽班的學(xué)生講授作曲知識，對于其中的一部分內(nèi)容，他認為自己講得不夠權(quán)威，想邀請自己的大學(xué)老師來上一課，但大學(xué)老師在另外一個州，往返成本太高。于是，Mr.Cuk找到圖書館員，他們設(shè)計了一堂視頻連線課。在約定的時間，圖書館員調(diào)試好視頻軟件，大學(xué)老師出現(xiàn)在屏幕里，學(xué)生還是在課室中，不出校門就能享受一節(jié)高質(zhì)量的課，而學(xué)區(qū)付出的成本也實現(xiàn)了最小化。

圖書館是學(xué)習(xí)中心、信息中心、教學(xué)服務(wù)中心，讓師生的教與學(xué)更便利，因此圖書館員備受師生尊重，工作成就感很高。圖書館長告訴我：“學(xué)校圖書館關(guān)門一天，學(xué)生就會感到失落；關(guān)門兩天，他們就會不適應(yīng)；如果關(guān)門三天，那他們肯定會到校長那兒抗議去了。”

擔(dān)負著如此重要的職能、如此繁忙的工作，Scarsdale高中圖書館只有三個正式編制！一個館長、一個館員、一個秘書。根據(jù)繁忙程度，圖書館會臨聘幾個員工，而更多時候，是幾個學(xué)生家長志愿者在幫忙。這三個正式館員，平均年齡超過55歲，但他們業(yè)務(wù)純熟，保持著年輕人般的好奇心和活力，最重要的是，他們熱愛這項工作，為自己的工作自豪。他們總是設(shè)計一些難題趣題張貼在圖書館入口處挑戰(zhàn)年輕的學(xué)子們，他們是一屆屆校友對母校的美好回憶之一。

本欄責(zé)任編輯 魏文琦