摘 要: 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)的順利召開,2014年南京青奧會(huì)的蓄勢(shì)待發(fā)。全民健身已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)熱門的詞語(yǔ)之一,“花錢買健康”成為了一種時(shí)尚,一股強(qiáng)烈的健身熱潮正在掀起,健康生活理念越來(lái)越深入人心。近兩年來(lái),徐州市健身市場(chǎng)迅速發(fā)展,各種商業(yè)球類俱樂(lè)部遍地開花,各大商業(yè)球類俱樂(lè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。但其俱樂(lè)部運(yùn)作模式與經(jīng)營(yíng)方法仍處于初級(jí)發(fā)展階段,體育的經(jīng)濟(jì)功能還未充分開發(fā),球類俱樂(lè)部市場(chǎng)還未有明確和完善的指導(dǎo)體系。
關(guān)鍵字: 球類俱樂(lè)部 管理方法 實(shí)踐研究
1.研究對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象
徐州市體育館培訓(xùn)中心、雅戈?duì)?、威斯堡?0家球類俱樂(lè)部。
1.2研究方法
1.2.1卷調(diào)查法
對(duì)徐州市體育館培訓(xùn)中心、雅戈?duì)?、健美麗人?0家球類俱樂(lè)部采取隨機(jī)抽樣的方式,分別發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表各30份,共300份。其中回收298份,有效問(wèn)卷295份,有效問(wèn)卷回收率為98.33%。
1.2.2實(shí)踐法
根據(jù)俱樂(lè)部承辦現(xiàn)狀和預(yù)期發(fā)展,制定經(jīng)營(yíng)管理制度,并進(jìn)行市場(chǎng)宣傳,初步展開俱樂(lè)部實(shí)施項(xiàng)目招生。針對(duì)市場(chǎng)需求,進(jìn)行球類項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)。
2.研究結(jié)果與分析
2.1創(chuàng)建俱樂(lè)部的市場(chǎng)調(diào)查目的
球類俱樂(lè)部作為一個(gè)新興的行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新型的管理,不同于守舊型管理,它把創(chuàng)新貫穿于整個(gè)過(guò)程,而一名球類俱樂(lè)部行業(yè)的創(chuàng)新管理者需了解軟件的創(chuàng)新潛力,勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力。管理創(chuàng)新的目標(biāo)是通過(guò)改變組織中人員的行為來(lái)提高組織的績(jī)效。在以人為中心的創(chuàng)新管理當(dāng)中,管理人員首先致力于改變工作人員的態(tài)度,從而提高工作績(jī)效。教練人員和普通維護(hù)人員對(duì)球類俱樂(lè)部的正常運(yùn)作同樣起著重要的作用。教練人員應(yīng)該熟悉相應(yīng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的具體情況,為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確有效的運(yùn)動(dòng)方案和日程安排。所以,在聘用教練員的時(shí)候要有標(biāo)準(zhǔn)和尺度,根據(jù)俱樂(lè)部的定位選擇合適的教練人員。普通的維護(hù)人員需要進(jìn)行上崗培訓(xùn),負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生管理和器材的技術(shù)維護(hù)工作。他們雖然不同于管理者會(huì)做出重要的決策,但他們的工作是球類俱樂(lè)部正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。
2.2球類俱樂(lè)部的構(gòu)建
2.2.1球類俱樂(lè)部的組成成員
組織結(jié)構(gòu)是指對(duì)工作任務(wù)如何分工、分組和協(xié)調(diào)合作。管理者在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),必須進(jìn)行正確有效的管理,具體來(lái)說(shuō),組織結(jié)構(gòu)是由各個(gè)不同的職位相互協(xié)調(diào)配合而成的有序體系。有效的管理首先必須把握各項(xiàng)職位的妥善設(shè)計(jì)。如果一個(gè)職位先后由兩個(gè)人或是三個(gè)人擔(dān)任都不可勝任,那么這兩個(gè)人或是三個(gè)人在其他職位上都是比較成功的,這一職位必須取消或是重新設(shè)計(jì)。
2.2.2球類俱樂(lè)部的規(guī)模
徐州市球類俱樂(lè)部的投資資金本地占91.2%,外資占8.8%(含合資企業(yè))。從投資規(guī)模來(lái)看,總注冊(cè)資金約175293.6萬(wàn)元,平均注冊(cè)資金1358.8萬(wàn)元,其中投資在200萬(wàn)以上的61家,占47.3%;投資在1000萬(wàn)以上的有31家,占24%。經(jīng)濟(jì)效益是每個(gè)產(chǎn)業(yè)的生命也是最終結(jié)果,球類俱樂(lè)部也是如此。通過(guò)對(duì)俱樂(lè)部的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)俱樂(lè)部在前兩年都可以收回成本,但要持續(xù)發(fā)展就非常困難。五家贏利的俱樂(lè)部的主要優(yōu)勢(shì)在于這些俱樂(lè)部都有非常好的服務(wù)理念,很好的專業(yè)技術(shù),處于比較好的地段,位于徐州的商業(yè)密集區(qū)、住宅密集區(qū),以及商業(yè)與住宅相結(jié)合的密集區(qū),人氣很旺。加上這些俱樂(lè)部在徐州都具有一定規(guī)模、舒適的場(chǎng)地環(huán)境、非常便利的交通,所以,這些俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)狀況良好。經(jīng)營(yíng)狀況持平的俱樂(lè)部是因?yàn)榉?wù)和專業(yè)技術(shù)比較落后,器械性能比較差,交通比較不方便,顧客流動(dòng)性很大。三家虧損的俱樂(lè)部主要原因是采用欺騙的手段盈利,違反了以人為本的經(jīng)營(yíng)規(guī)律。
2.3徐州市球類俱樂(lè)部的消費(fèi)價(jià)格
目前徐州市體育球類俱樂(lè)部主要提供的消費(fèi)方式分為會(huì)員制消費(fèi)、各種培訓(xùn)課程和普通的自費(fèi)消費(fèi)。會(huì)員制是球類俱樂(lè)部提供的一種主要服務(wù)方式,它是通過(guò)引導(dǎo)健身消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)期的健身消費(fèi),為俱樂(lè)部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營(yíng)銷方式。成熟的會(huì)員制同樣標(biāo)志著一個(gè)球類俱樂(lè)部的檔次和信譽(yù)。徐州市10家球類俱樂(lè)部中有3家自報(bào)盈利,7家自報(bào)基本持平。從球類俱樂(lè)部的營(yíng)利情況看,徐州市的球類健身市場(chǎng)仍有一定的發(fā)展空間。10家球類俱樂(lè)部對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)分別是:市場(chǎng)營(yíng)銷策略89%、設(shè)施79%、專業(yè)水準(zhǔn)58%、人才47%、管理47%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,徐州市的球類俱樂(lè)部把市場(chǎng)營(yíng)銷策略作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是對(duì)徐州市球類健身市場(chǎng)的一種清醒的認(rèn)識(shí)。
3.結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
徐州市球類俱樂(lè)部區(qū)域分布不均,規(guī)模參差不齊,且創(chuàng)辦年限不長(zhǎng),缺乏創(chuàng)新性管理模式,俱樂(lè)部各項(xiàng)管理制度也有待提高。徐州市球類俱樂(lè)部是體育產(chǎn)業(yè)中的新興項(xiàng)目,其發(fā)展處于初級(jí)階段,政府行政部門相關(guān)企業(yè)宣傳力度不夠,當(dāng)?shù)厝罕娭羞€有部分健身觀念的理念還沒(méi)有普及,在很大程度上影響著健身俱樂(lè)部的形成。徐州市球類俱樂(lè)部教練員專業(yè)技術(shù)水平有待提高。俱樂(lè)部對(duì)教練員的管理比較紊亂,缺乏專業(yè)知識(shí)的機(jī)修和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)俱樂(lè)部成員缺乏因材施教的觀念。徐州市球類俱樂(lè)部重視品牌意識(shí),與知名品牌建立連鎖經(jīng)營(yíng)。連鎖的規(guī)模較小,管理模式尚不成熟,但發(fā)展?jié)摿薮螅袕V闊的市場(chǎng)。
3.2建議
在全面健身計(jì)劃推廣實(shí)施的同時(shí),政府部分要制訂好健身市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)戰(zhàn)略,規(guī)范健身市場(chǎng)的管理制度,促進(jìn)體育市場(chǎng)的良性發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)體育健身市場(chǎng)的調(diào)研,研究市民體育健身的消費(fèi)行為,結(jié)合徐州人民的風(fēng)俗習(xí)慣,不斷推出符合群眾需要的新興項(xiàng)目吸引消費(fèi)者。
參考文獻(xiàn):
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