摘 要： 近年來(lái)研究生教育規(guī)模連年擴(kuò)大，本校復(fù)試管理的工作量成倍增加而且越顯復(fù)雜化，信息化管理改革迫在眉睫。于是作者在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織力量自行開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)版復(fù)試管理信息系統(tǒng)，并在近幾年碩士研究生招生復(fù)試工作實(shí)踐中投入試運(yùn)行。隨后進(jìn)行了使用情況反饋調(diào)查，并對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行了分析改進(jìn)。希望借此切實(shí)提高工作效率、規(guī)范管理，并進(jìn)一步深入推進(jìn)研究生管理信息化改革。
　　關(guān)鍵字： 研究生 復(fù)試管理 信息系統(tǒng) 管理信息化
　　
　　1.背景和需求分析
　　近年來(lái)由于教育部對(duì)研究生教育連續(xù)實(shí)行“擴(kuò)招”政策，我校學(xué)科點(diǎn)在不斷增加，我校研究生招生人數(shù)也隨之逐年遞增（參見(jiàn)下表）。2009年碩士研究生錄取人數(shù)相比2004年時(shí)幾乎翻了一番，是2003年時(shí)的2.5倍有余。招生類別也日趨多樣，2009年起還大幅增加了“全日制專業(yè)學(xué)位”類別的招生計(jì)劃。這對(duì)研究生教育管理的水平提出了更高的要求，而首當(dāng)其沖的就是研究生招生工作。面對(duì)成倍增長(zhǎng)的工作量和日漸增多的越來(lái)越復(fù)雜的各種問(wèn)題，在不增加工作人員編制的情況下，信息化改革可以說(shuō)是唯一合理的解決方法。
　　目前我國(guó)招收攻讀碩士學(xué)位研究生（全日制）工作主要可分為：編制公布招生專業(yè)目錄、報(bào)名、初試（招生單位整理準(zhǔn)考名單、安排組織初試、初試成績(jī)管理）、復(fù)試和調(diào)劑、擬錄取等幾個(gè)階段。其中，招生專業(yè)目錄一般各招生單位會(huì)在網(wǎng)站上公布，教育部也有統(tǒng)一的科目，采集軟件采集專業(yè)目錄數(shù)據(jù)上報(bào)。報(bào)名工作自2004年起已采用了網(wǎng)上報(bào)名加現(xiàn)場(chǎng)拍照確認(rèn)的方式。教育部通過(guò)“研究生招生信息網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)了全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名、照片及數(shù)據(jù)網(wǎng)上報(bào)送等功能，并且在不斷完善其各方面功能。對(duì)于初試前后的考生數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)及報(bào)表等工作也早已有較為成熟的單機(jī)版管理軟件幫助完成。而復(fù)試到錄取階段，其實(shí)同樣需要做很多數(shù)據(jù)處理工作，并且準(zhǔn)確率要求甚高，參加復(fù)試的人數(shù)比上表中的錄取人數(shù)更多，近年教育部更要求加大復(fù)試的比重，并要上報(bào)復(fù)試庫(kù)。但這段工作主要由各招生單位自行組織進(jìn)行，還沒(méi)有較權(quán)威的信息系統(tǒng)。有些單位已自行開(kāi)發(fā)了適應(yīng)自身需求的相應(yīng)信息系統(tǒng)。而我校隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，也日益迫切地需要相應(yīng)的信息系統(tǒng)以緩解工作壓力，提高工作效率和管理水平。
　　在決定開(kāi)發(fā)復(fù)試管理信息系統(tǒng)前，我們?cè)谛?nèi)業(yè)務(wù)涉及的工作人員范圍中進(jìn)行了一次需求調(diào)查。調(diào)查對(duì)象包括各學(xué)院負(fù)責(zé)復(fù)試工作的主管院長(zhǎng)、教務(wù)老師，以及部分參加復(fù)試的第一線導(dǎo)師，當(dāng)然還有研究生處的相關(guān)同志。調(diào)查表明，幾乎100%的老師都認(rèn)為有必要開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)版的復(fù)試信息管理系統(tǒng)，并希望可以通過(guò)該系統(tǒng)查詢考生信息、確定復(fù)試名單和擬錄取名單等。幾乎所有的老師都希望復(fù)試成績(jī)、是否擬錄取、錄取類別、應(yīng)繳學(xué)費(fèi)等數(shù)據(jù)能直接輸入進(jìn)管理系統(tǒng)，其中還有約半數(shù)老師認(rèn)為除直接輸入外，通過(guò)Excel表等形式導(dǎo)入上述數(shù)據(jù)的方法也有必要。對(duì)于復(fù)試和錄取階段中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，絕大部分老師也有需求，其中有老師提出了諸如：生源年齡、性別、分?jǐn)?shù)、畢業(yè)學(xué)校及其所在省市等具體統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。還有老師提出了盡量減少書(shū)寫(xiě)環(huán)節(jié)，多用電子版；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供更詳盡的考生信息；導(dǎo)師或?qū)W科帶頭人在校外可以查詢系統(tǒng)中的信息等頗有價(jià)值的建議。這次調(diào)查給了我們更多動(dòng)力，并為設(shè)計(jì)提供了很多指向性意見(jiàn)。
　　根據(jù)這次需求調(diào)查的結(jié)果，以及對(duì)我校實(shí)際情況的分析，我們決定在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)版復(fù)試管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。要求系統(tǒng)能方便地與在用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。希望它能切實(shí)提高工作效率、規(guī)范管理，并能為分析、決策提供幫助。
　　2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
　　2.1概述。
　　本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，將功能架構(gòu)于Internet之上，方便各級(jí)管理部門(mén)和各級(jí)用戶操作，當(dāng)然對(duì)IP地址可以進(jìn)行訪問(wèn)控制，一般只允許校內(nèi)IP地址登錄操作。本系統(tǒng)采用Microsoft.net技術(shù)框架，使用Visual Studio 2005集成開(kāi)發(fā)環(huán)境進(jìn)行開(kāi)發(fā)，采用了XML、WebService等先進(jìn)技術(shù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。利用這些成熟的主流技術(shù)可以保證系統(tǒng)的可靠性和易維護(hù)性。
　　安全性方面，系統(tǒng)采取了分角色菜單及權(quán)限管理、IP地址訪問(wèn)控制、日志記錄、數(shù)據(jù)備份（各查詢界面均可方便地導(dǎo)出數(shù)據(jù)，還定期備份數(shù)據(jù)庫(kù)）等多重措施。
　　數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基本按照教育部的碩士研究生招生標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行定義，數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出使用Excel格式作為數(shù)據(jù)接口。這樣既方便各方面各層次的使用人員查看和編輯，又方便與教育部要求的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文件格式.dbf格式相互轉(zhuǎn)換。本系統(tǒng)融合于已開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)版研究生信息管理系統(tǒng)中，分享了其中的各級(jí)教師用戶設(shè)置、角色權(quán)限控制、IP地址限制、院系專業(yè)信息、界面操作習(xí)慣等，最大限度地利用了現(xiàn)有資源，并保證了易用性。
　　2.2模塊功能簡(jiǎn)介。
　　本系統(tǒng)的功能模塊按一般操作流程來(lái)看，主要有以下四塊。
　　2.2.1招生信息導(dǎo)入
　　用于將符合條件的考生（主要指一志愿上線的考生和調(diào)劑來(lái)我校的考生）詳細(xì)信息導(dǎo)入系統(tǒng)。若有記錄不符合規(guī)范要求，就會(huì)給出錯(cuò)誤列表。此功能僅校級(jí)用戶，即研究生處數(shù)據(jù)管理人員使用。
　　2.2.2考生信息維護(hù)
　　考生信息導(dǎo)入后，可以在此方便地按專業(yè)、成績(jī)等條件組合查詢和導(dǎo)出，也可以直接在線查看其具體信息，還可以刪除多余的考生記錄。另外，在此模塊中可以將具有復(fù)試資格的考生選入復(fù)試名單。此模塊主要由院級(jí)用戶操作，當(dāng)然學(xué)院用戶只能在報(bào)考本學(xué)院的考生范圍內(nèi)操作。
　　2.2.3復(fù)試人員維護(hù)
　　在此模塊中可以給按指定條件查詢考生輸入復(fù)試成績(jī)和加試科目數(shù)據(jù)，并將復(fù)試合格者選入擬錄取名單。當(dāng)然，也可以將不參加復(fù)試的考生從復(fù)試名單中刪去，這主要由院級(jí)用戶操作。
　　2.2.4擬錄取管理
　　此模塊用來(lái)個(gè)別或批量設(shè)定擬錄取考生的錄取類別和應(yīng)收總學(xué)費(fèi)（特別是可以按指定錄取類別或其他條件來(lái)批量統(tǒng)一設(shè)定總學(xué)費(fèi)），修改少數(shù)考生尤其是調(diào)劑生的擬錄取專業(yè)，以及刪除最終決定不予錄取的考生。在各學(xué)院處理完這一步后，校級(jí)用戶可以方便地導(dǎo)出這些數(shù)據(jù)，用于上報(bào)錄取名單和其他后續(xù)錄取工作。
　　其他如：用戶登錄、權(quán)限控制、專業(yè)維護(hù)等功能都利用了研究生信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)有模塊，而菜單配置、條件查詢、列表排序、簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、批量維護(hù)等操作習(xí)慣上都保持了與現(xiàn)有系統(tǒng)同樣的風(fēng)格。
　　3.應(yīng)用反饋分析
　　本系統(tǒng)測(cè)試版推出后，在2009年度的碩士研究生復(fù)試工作中進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)測(cè)試。試用過(guò)程中糾正了不少問(wèn)題，并根據(jù)用戶提出的一些具體操作流程和功能等方面的建議進(jìn)行了針對(duì)性修改。例如，有用戶提出最好在復(fù)試人員維護(hù)等模塊中也能查看考生具體信息，于是我們將此功能加到了各個(gè)查詢模塊中方便用戶查看。
　　復(fù)試工作結(jié)束后，我們又進(jìn)行了一次復(fù)試信息管理系統(tǒng)使用情況反饋問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示，幾乎所有人都認(rèn)為使用本管理系統(tǒng)與原來(lái)的方式相比是利大于弊，并且更傾向于在經(jīng)過(guò)一定修改完善后使用本系統(tǒng)而不是原來(lái)的方式。絕大部分人認(rèn)為應(yīng)該對(duì)其加以修改完善。對(duì)于是否可以通過(guò)使用管理系統(tǒng)免去紙質(zhì)記錄的問(wèn)題，約62%的老師認(rèn)為即使管理系統(tǒng)改進(jìn)后，也只能是部分環(huán)節(jié)不再使用紙質(zhì)記錄，僅約38%的老師認(rèn)為可以完全不用紙質(zhì)記錄。老師們還提出了一些改進(jìn)建議，對(duì)我們進(jìn)一步修改完善本系統(tǒng)提供了幫助。
　　總之，經(jīng)過(guò)這一個(gè)年度的使用，我們已明顯感受到了使用網(wǎng)絡(luò)版復(fù)試管理信息系統(tǒng)的好處。
　　3.1信息傳遞更快捷更準(zhǔn)確。以前考生信息下載后都是通過(guò)發(fā)E-mail或者直接用U盤(pán)拷貝給各個(gè)學(xué)院需要查看的老師那里。繁瑣不及時(shí)且易受病毒影響，甚至?xí)蚣夹g(shù)問(wèn)題（比如轉(zhuǎn)換文件格式、篩選操作等）而影響查看結(jié)果的準(zhǔn)確性。而對(duì)于要上交的數(shù)據(jù)，如復(fù)試成績(jī)、擬錄取名單等，更可能由于手工填寫(xiě)或登記錄入等周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多而造成較多錯(cuò)漏，這就需要增加許多校對(duì)核查修改的工作量，還可能最終不知道錯(cuò)在哪個(gè)環(huán)節(jié)。但有了網(wǎng)絡(luò)版信息系統(tǒng)，考生信息一次導(dǎo)入系統(tǒng)服務(wù)器中，各用戶即可按訪問(wèn)范圍通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接查詢到所關(guān)心的考生詳細(xì)信息，更改后的信息也能即時(shí)體現(xiàn)。學(xué)院報(bào)到校級(jí)用戶的數(shù)據(jù)也可以直接在系統(tǒng)里提交過(guò)來(lái)，減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)將大大降低錯(cuò)誤率，且信息清晰明了，操作日志可查。當(dāng)然紙質(zhì)稿還是需要的，但完全可以打印后簽字蓋章即可，僅作記錄之用。
　　
　　3.2使用更簡(jiǎn)單、方便，不受地域限制。網(wǎng)絡(luò)版信息系統(tǒng)功能代碼基本都在服務(wù)器上，數(shù)據(jù)也存放于專門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中，無(wú)需各用戶節(jié)點(diǎn)單獨(dú)安裝額外的軟件，只要通過(guò)瀏覽器就可以訪問(wèn)和操作數(shù)據(jù)。使用上也不用反復(fù)培訓(xùn)，基本上會(huì)上網(wǎng)的大多都能操作，也基本不受固定地點(diǎn)和設(shè)備條件限制，只要有能上網(wǎng)的電腦就能用了。這對(duì)于變換工作地點(diǎn)或者習(xí)慣在辦公室之外工作的老師們尤其方便。
　　3.3維護(hù)更新更便捷。網(wǎng)絡(luò)版信息系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)都集中在服務(wù)器上，因此當(dāng)需要微調(diào)數(shù)據(jù)定義或者修改完善系統(tǒng)功能時(shí)，只需相應(yīng)地在服務(wù)器上改動(dòng)即可，無(wú)需各用戶節(jié)點(diǎn)單獨(dú)升級(jí)或重裝。
　　3.4數(shù)據(jù)規(guī)范、匯總方便。數(shù)據(jù)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交，當(dāng)然是符合設(shè)定的規(guī)范的，且自動(dòng)合并到一起。無(wú)需如以前那樣，對(duì)不同學(xué)院送交的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、合并等。
　　網(wǎng)絡(luò)版信息系統(tǒng)雖然在界面美觀性、手段豐富性、數(shù)據(jù)安全性和響應(yīng)速度等方面比單機(jī)版不如相對(duì)，但對(duì)于復(fù)試管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)還是利大于弊。顯然單機(jī)版更適合集中單點(diǎn)式計(jì)算，而網(wǎng)絡(luò)版更適合于分布式處理環(huán)境。復(fù)試工作是由研究生處（代表校級(jí)）和各個(gè)二級(jí)學(xué)院及其中各位相關(guān)教職工共同完成的。而各位用戶對(duì)于信息技術(shù)的掌握水平也參差不齊，辦公地點(diǎn)也分布各處，各級(jí)用戶需求也不盡相同。另外，教育部對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義和復(fù)試工作的要求也可能會(huì)在各年度有所調(diào)整，而網(wǎng)絡(luò)版信息系統(tǒng)擁有上述幾大優(yōu)勢(shì)，因此在復(fù)試管理上更為合適。此外，我校已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一套網(wǎng)絡(luò)版研究生信息管理系統(tǒng)，用于學(xué)生入學(xué)后直至畢業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。此次開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)版復(fù)試管理系統(tǒng)能很好地與之銜接，充分利用已有資源，保持類似的界面和操作習(xí)慣，并方便進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
　　當(dāng)然，本系統(tǒng)還有很多地方可以進(jìn)一步改進(jìn)，比如：更豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及打??；網(wǎng)上填寫(xiě)復(fù)試人員及安排表；錄入復(fù)試記錄；網(wǎng)上評(píng)分；復(fù)試組長(zhǎng)電子簽名；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審核；擬錄取人員排名；在線即時(shí)生成上報(bào)數(shù)據(jù)，等等。但無(wú)論如何，信息技術(shù)都顯示出其巨大的能量，在研究生管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)深入推進(jìn)信息化改革。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　?。?］李小英主編.SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用基礎(chǔ)［M］.清華大學(xué)出版社，2008.
　?。?］高靜，鄭兆兆.關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)研究生招生管理工作的探討［J］.科教文匯，2007，（4）.
　　［3］王瑋.碩士研究生招生信息管理平臺(tái)的建立［J］.中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2007，（16）.
　?。?］肖強(qiáng)等.碩士研究生招生工作的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的初探［J］.黑龍江科技信息，2007，（11）.