摘要:“潛傳播”是自媒體時代一種引人注目的現(xiàn)象,其對于社會主流意識形態(tài)和價值觀的構建,對于主流媒體的公信力及公眾輿論引導,產(chǎn)生著極為深刻的影響。對于這一重要現(xiàn)象,迄今還未有相關研究,本文嘗試性地對“潛傳播”的概念、模式、影響以及如何監(jiān)控和疏導進行了初步探討。
關鍵詞:自媒體 潛傳播 傳播模式 輿論
“自媒體”已經(jīng)不再是一個陌生概念,當人們可以輕松通過互聯(lián)網(wǎng)與世界知識體系相連,隨時隨地發(fā)表或分享自己的所思、所聞、所見時,無疑每個人都是“傳者”。而伴隨著傳播主體的多元化以及越來越多的傳播自由,一種與公開的“顯傳播”相對的、隱蔽的“潛傳播”正在發(fā)展成為引人注目的傳播現(xiàn)象,其對于社會主流意識形態(tài)、價值觀的構建,主流媒體的公信力,公眾輿論引導產(chǎn)生著極為深刻的影響。
“潛傳播”溯源及其概念
“潛傳播”可算作一個較新的名詞,在“自媒體”的語境下被人們關注從而成為一種現(xiàn)象。但若溯其源流,“潛傳播”在中國古代即已有之,只不過在互聯(lián)網(wǎng)技術出現(xiàn)之前的幾千年中,技術工具的缺失以及封建統(tǒng)治者“民可使由之,不可使知之”的專制思想,使得大規(guī)模的“潛傳播”既無實現(xiàn)的有力媒介,也無實現(xiàn)的“自由”。
盡管如此,“潛傳播”依然在古代中國社會中存在并延續(xù),從遠古時代一直持續(xù)到明清之后,可以說,只要有統(tǒng)治階級充當絕對的“把關者”的傳播,就有民間以童謠、野史、說書等方式的“反傳播”和“潛傳播”。①幾千年的中國社會信息傳播史,歸根結底是傳播與反傳播、“顯傳播”與“潛傳播”的對立斗爭史,加之國人含蓄內(nèi)斂的性格特征,使得“潛傳播”作為一種現(xiàn)象與整個中國文明史相依相隨。
但在傳播學領域,其作為一個概念被提出卻是在新媒體技術被廣泛應用、“自媒體”真正擁有話語權的21世紀。可即便至今,“潛傳播”也不算是一個有著較高認知度和熱度的傳播學名詞。該詞曾在文學研究領域被提及,系從詩歌傳播研究的視角,是說“詩人因作品涉及個人私密或自感作品尚不成熟而不想讓其逾越自我傳播的范圍”或是“作品因某種客觀條件限制而進入不了其他傳播渠道,只能暫時居留于自我傳播而等待消失或擴散”。②顯而易見,這僅是將“潛傳播”限定在自我傳播的范圍內(nèi),并不具有較大的傳播學意義。
2005年,楊青山、鄭思禮兩位學者在《中國古代反傳播案例分析》一文中曾幾次提到“潛傳播”一詞,但正文中卻未作任何闡釋,亦與“自媒體”語境無關。之后的2008年,央視主持人白巖松在一次有關四川廣元柑橘事件的節(jié)目中提及了“潛傳播”,并將之作為互聯(lián)網(wǎng)時代一個不容忽視的現(xiàn)象:“互聯(lián)網(wǎng)、手機信息……它不分良莠真假,以分秒計的速度在公眾之間沒遮攔地傳遞著。這種全新的傳播媒介,相對于傳統(tǒng)媒介的‘明傳播’,被有識之士稱為‘潛傳播’?!雹墼?010年社科院發(fā)布的首個《中國新媒體發(fā)展報告》中,有兩篇文章提及了自媒體時代的“潛傳播”,并將其正式納入傳播學研究范疇,然而同樣僅簡單提及,未深入闡釋。
可見,迄今還未有人對“潛傳播”這一概念下過明確定義。但在專業(yè)領域內(nèi),“傳播”的概念已經(jīng)定義清晰:“所謂‘傳播’,即社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行?!雹芏皾摗痹凇冬F(xiàn)代漢語詞典》中有“隱藏;不露在表面;秘密”之意。由此,不難將“潛傳播”定義為:通過特定的符號、方式、渠道進行的非公開社會信息傳遞或社會信息系統(tǒng)的隱蔽運行。
自媒體時代“潛傳播”的通道
目前來看,“潛傳播”發(fā)生的通道主要為手機短信、網(wǎng)絡即時通信以及基于SNS構建的新型專業(yè)社交網(wǎng)站。
手機短信。在幾類主要的“潛傳播”通道中,手機短信是隱蔽性較強的一種,它最大的信息傳播屬性是完全私密,除發(fā)送者外,他人不但看不到短信的內(nèi)容,甚至連“傳播”的這種行為——收發(fā)都難以完全察覺。此外,由于具有即收即發(fā)、快捷便宜等特點,手機短信一直是我國8億多手機用戶⑤最喜愛的信息溝通方式,也是目前最為普遍和大眾化的一種“潛傳播”方式。然而,手機短信的“潛傳播”還主要限于人際傳播的范疇,傳播內(nèi)容也以有限數(shù)量的文字為主。
網(wǎng)絡即時通信。網(wǎng)絡即時通信,指用戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過即時通信軟件建立聯(lián)系并進行實時通信的網(wǎng)絡應用。與手機短信方式進行的“潛傳播”相比,網(wǎng)絡即時通信(QQ、MSN、移動飛信、阿里旺旺等)則真正意義上為“自媒體yq8CgosUQ2uqw7+7JDrUZQ==”時代的“潛傳播”舉起了旗幟?;诰W(wǎng)絡即時通信的“潛傳播”已經(jīng)遠遠超出人際傳播的狹小范疇,它以超強的即時性、群集化、隱蔽性、自主式社會組織和動員方式,成為集人際傳播、組織傳播、群體傳播乃至大眾傳播于一體的復合化“潛傳播”工具。網(wǎng)絡即時通信是目前傳播效力最強、最具代表性的“潛傳播”通道。
SNS社交網(wǎng)站。⑥社交網(wǎng)站近年來大熱,從國外的“臉譜”(Facebook)到國內(nèi)的“人人”、“開心”,吸引了無數(shù)青年。雖然有一定的開放性,但總的來說,社交網(wǎng)站建構起來的仍是一個相對封閉的“圈子”:部分社交網(wǎng)站實行“封閉式”注冊,不注冊個人ID或“加好友”、“加圈子”,便無法進行“社交”和“分享”。此外,如“人人”等社交網(wǎng)站具有嚴密的分級隱私設置,對于特定群體的準入許可和回避有效地維護了用戶的隱私權——這也是傳者對內(nèi)容的控制加強的體現(xiàn)。而傳者一旦具有較強的內(nèi)容傳播控制權,“潛傳播”便有了實現(xiàn)的自由。和手機短信與網(wǎng)絡即時通信相比,社交網(wǎng)站中的“潛傳播”處于“熟人網(wǎng)絡”之中,傳者的個人身份相對容易驗證(特別是實名制注冊ID的情況下),一旦出現(xiàn)傳播不良信息會很容易確定信源。因此,通過社交網(wǎng)站進行的“潛傳播”,其隱蔽性和安全性也較為薄弱。但需注意的是,目前眾多社交網(wǎng)站已漸漸向“集成性傳媒平臺”的方向邁進(如網(wǎng)絡即時通信和社交網(wǎng)站的融合,典型的有QQ校友與QQ),這一趨勢將賦予SNS社交網(wǎng)站以更加強大的“潛傳播”功能和社會自組織能力。
“潛傳播”的傳播模式
傳播模式是對傳播過程的內(nèi)在機制與外部聯(lián)系進行的一種直觀的簡潔的描述,也是一種從特定角度和層面解決問題的思維方法。自媒體時代的“潛傳播”本質(zhì)上是一種互聯(lián)網(wǎng)傳播,其基本傳播模式自然可以從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡傳播模式中找到依歸,并沒有達到顛覆傳統(tǒng)網(wǎng)絡傳播模式的程度。但是,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡信息傳播模式是一種開放式的結構,似乎更適用于“顯傳播”,對于“潛傳播”這種社會信息系統(tǒng)的隱蔽運行并不十分契合,在結構和要素上,兩者依然有著顯著區(qū)別。
目前,國內(nèi)有代表性的網(wǎng)絡信息傳播模式由北京大學謝新洲教授提出,他將傳播者、接受者、信息、媒介、噪音等網(wǎng)絡信息傳播的基本要素進行概括,建立了網(wǎng)絡信息傳播的一個基本模式,該模式對網(wǎng)絡信息的傳播過程進行了概括,將電子郵件、BBS論壇、音頻視頻等納入網(wǎng)絡媒體這一概念,并考慮到影響傳播者和受眾的四個要素,通過一個較為簡單的圖例展示了網(wǎng)絡信息的傳播過程。⑦
理論上“潛傳播”的傳播模式仍屬于網(wǎng)絡信息傳播的范疇,但傳播系統(tǒng)的開放程度、傳播媒介、傳播內(nèi)容、傳播方向、傳播效果等卻有所不同。在“潛傳播”傳播模式中,傳/受者(C/R)既處在一個相對開放的社會大系統(tǒng)中,同時又通過SMS/IM/SNS等通道進行著非公開的信息傳遞和分享,從而在社會大系統(tǒng)中構造出了一個個“潛空間”,該空間中的信息很難被外人所知,但卻可以在其內(nèi)部迅速傳遞。也就是說,在信息流動方向上,主要是自外而內(nèi)或是內(nèi)部循環(huán),由內(nèi)而外則是較弱的流向。
在“潛空間”中,由于工具的便利性,內(nèi)部成員可以進行充分的互動,加之SMS/IM/SNS的使用者之間一般具有較高的相識度,這就使得“隱空間”中進行的傳播具有普通傳播難以企及的強傳播效力和圈內(nèi)成員的群體自組織能力。
此外,我們知道,自媒體常見的信息傳遞方式有廣播、組播、點播(P2P)等,但對于“潛傳播”,廣播必不可能,其主要傳播類型是組播和點播。而在信息符號的使用上,“潛交流”者之間既可以使用通約的語言符號,也可以使用中國古代“江湖暗語”似的非通約符號,這就更加鞏固了“潛傳播”的私密性和安全性。另外需要特別注意的是,之所以選擇“潛傳播”而不是“顯傳播”,既可能出于個人隱私原因,也有可能是目的或行為的不可告人。此時,隱藏在社會信息傳播大系統(tǒng)中的“潛空間”就成了一顆顆危險的炸彈,將嚴重危害國家和社會的安全穩(wěn)定。
但總的來說,“潛傳播”并不都是有害的傳播,這種新媒體環(huán)境下具有強大效力的特殊傳播形式不受時空、現(xiàn)實身份和地位的限制,成員之間溝通便利,地位平等,組織方式靈活,具有明顯的民間性。近年來,我國通過“潛傳播”形成的社會自組織積極參與社會事務,關注社會、關注國家主權和榮譽、關注民生、表達訴求、維護權利、踐行公益,發(fā)揮了積極的作用。
“潛傳播”的引導與控制
建立信息公開、發(fā)布機制,最大化縮小“潛空間”?!皾搨鞑ァ庇袝r是一種無奈,是一種不得已而為之的選擇。當主流信息缺失時,民眾只能通過“潛傳播”進行信息的溝通和交流,以保證自身的利益和安全。當前我國社會處于轉型期,各類社會矛盾容易激化,一些較為激烈的民意訴求往往通過“潛傳播”醞釀和積聚,危及了社會穩(wěn)定。因此,當由“潛傳播”引發(fā)網(wǎng)絡輿情危機時,政府部門要通過自己的信息發(fā)布平臺和主流媒體及時向公眾發(fā)布權威信息,滿足廣大民眾的“知情權”,盡量縮小充斥著不確定信息的“潛空間”。
搞好輿情監(jiān)測,及時處理“潛傳播”中的不良信息。自媒體時代,“潛傳播”不可避免,也確實很難控制。但即便如此,對“潛傳播”中的社情民意也不能不管不顧,在不侵犯傳播者隱私的情況下,應利用現(xiàn)有的技術條件保持對各類“潛傳播”通道的輿情監(jiān)控,建立專門針對“潛傳播”的輿情發(fā)現(xiàn)、分析和處置機制,這是政府部門發(fā)現(xiàn)危機、引導“潛”輿論并采取一系列管理措施的關鍵。
完善法治環(huán)境,培育積極健康的“潛輿論”。加強新媒體法制建設是目前各國政府都在思考的課題,立法環(huán)境和立法客體也處于不斷的發(fā)展中。在“潛空間”中進行的非法信息傳播活動,既對國家安全和社會穩(wěn)定產(chǎn)生危害,也對個人的隱私和信息安全造成了影響,這就要求政府對這類行為(如傳播非法信息、組織非法活動、傳播謠言、侵犯隱私等)予以約束和規(guī)制。
加強傳播者自律,讓每個人都“潛”得坦蕩。在“潛傳播”中,傳統(tǒng)的把關人已經(jīng)失去了效力,甚至根本就不存在什么把關人了,在“潛傳播”活動中,每一個人都是信息傳遞的主宰。從這個意義上講,公民整體素質(zhì)決定了“潛傳播”的內(nèi)容和所形成的輿論場是否健康。因此,要培育公民的自律,促使其自身在“潛傳播”活動中加強自我約束和規(guī)范,避免發(fā)布可能使公共利益和國家安全受到損害的言論,對有害信息要堅決抵制,不相信、不傳播、不擴散,真正做到即便參與到非公開的“潛傳播”活動中也能坦蕩克己,有所為有所不為。
注釋:
?、贄钋嗌健⑧嵥级Y:《中國古代反傳播案例分析》,傳播學論壇,http://www.chuanboxue.net/list.asp?unid=975,2005-05-29。
?、跅钪緦W:《詩歌傳播類型初探》,《詩探索》,2006(1)。
?、垩胍暋缎侣?+1》:《四川廣元柑橘事件引發(fā)消費者恐慌解析》,騰訊網(wǎng),http://news.qq.com/a/20081029/000056_2.htm,2008-10-29。
?、芄鶓c光:《傳播學教程》,北京:中國人民大學出版社,2004年版,第5頁。
?、輨⒂ⅲ骸吨袊娫捰脩魯?shù)達11.3億手機用戶8.3億》,中國新聞網(wǎng),http://www.chinanews.com/it/2010/10-22/2604379.shtml,2010-10-22。
?、轘NS,全稱Social Networking Services,即社會性網(wǎng)絡服務,專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。
⑦謝新洲:《網(wǎng)絡傳播理論與實踐》,北京大學出版社,2004年版,第63頁。
?。ㄗ髡邌挝唬毫旱聦W,大連交通大學黨委宣傳部;彭艷萍,大連翻譯職業(yè)學院黨委辦公室)
編校:鄭 艷