摘 要： 精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理方法，高校應(yīng)圍繞以人為本的思想，以精心的態(tài)度、精細(xì)的過程、精美的管理達(dá)到效益最大化和最優(yōu)化。
　　關(guān)鍵詞： 高校 內(nèi)涵 精細(xì)化管理
　　
　　一、精細(xì)化的內(nèi)涵
　　精細(xì)化管理的理念最早來源于企業(yè)，一些大型的制造行業(yè)為了優(yōu)化生產(chǎn)流程和管理流程，采用了精細(xì)化的管理模式，后被廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域。高校引入這一管理理念，應(yīng)圍繞以人為本的思想，以精心的態(tài)度、精細(xì)的過程、精美的管理使高校達(dá)到效益最大化和最優(yōu)化。
　　相對(duì)于“粗放型”管理，“精細(xì)化”管理有明顯優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在：（1）有利于學(xué)校管理方式從“粗放型”向“集約型”轉(zhuǎn)軌。（2）有利于管理重心從重結(jié)果轉(zhuǎn)向重過程。（3）有利于提高學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。（4）有利于依法治校，推進(jìn)學(xué)校管理的制度化與規(guī)范化。（5）有利于優(yōu)化管理流程，增強(qiáng)管理效果［１］。
　　二、精細(xì)化管理的必要性
　　1.精細(xì)化管理是提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要。
　　高校要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，離不開精細(xì)化管理。自高等教育進(jìn)入大眾化階段以來，更多的學(xué)生享受到了高等教育的機(jī)會(huì)，但人才培養(yǎng)的質(zhì)量問題也同時(shí)擺在了每一個(gè)教育工作者的面前。如何培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的合格人才是每一個(gè)高校需要認(rèn)真思考的問題。目前有一些高校仍沿襲著許多年前的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，硬件設(shè)施跟不上學(xué)校規(guī)模的發(fā)展，教學(xué)仍是填鴨式的教學(xué)方式。為此，學(xué)校應(yīng)按照精細(xì)化管理的思路，結(jié)合社會(huì)對(duì)人才的要求，樹立創(chuàng)新的理念，構(gòu)建科學(xué)、合理的培養(yǎng)體系，實(shí)行精英式、個(gè)性化的培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)增加學(xué)科的新發(fā)展、新成果，拓寬專業(yè)面，在教學(xué)方法上變“填鴨式”為“啟發(fā)式”，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自覺地開拓學(xué)習(xí)的習(xí)慣，切實(shí)提高學(xué)校人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
　　2.精細(xì)化管理是促進(jìn)教師全面發(fā)展的需要。
　　要培養(yǎng)高質(zhì)量的人才，離不開教師的“教”。我國(guó)自2001年實(shí)施新課程以來，一直強(qiáng)調(diào)教師在課程的發(fā)展中是“課程生成者”的角色［２］。教師在教學(xué)過程中將書本知識(shí)轉(zhuǎn)變成自己的“理解課程”，再轉(zhuǎn)化為課堂上的“運(yùn)作課程”，要付出極大的勞動(dòng)，而目前相當(dāng)一部分教師在這一過程中付出得不到位，他們上課照本宣科，講義多少年不更新，僅僅將上課當(dāng)成完成工作量，不影響工資和獎(jiǎng)金的分配，學(xué)生根本沒有習(xí)得多少新鮮有效的知識(shí)。還有的教師美其名曰“應(yīng)付上課，省出時(shí)間搞科研，評(píng)職稱”，殊不知，教學(xué)與科研其實(shí)是相輔相成的，并不是一對(duì)矛盾體。因此，學(xué)校應(yīng)采用精細(xì)化管理的方式，一方面，為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)與科研環(huán)境與氛圍，另一方面，要通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理，抓好關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，促使每一位教師在從教的工作中反思新的視點(diǎn)，開闊教學(xué)視野，推進(jìn)改革步伐。在教學(xué)中應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉精華，形成科研，再將科研運(yùn)用于教學(xué)，并帶領(lǐng)學(xué)生一起搞研究，形成教、研的良性循環(huán)。
　　3.精細(xì)化管理是提高學(xué)校各級(jí)辦公室人員素質(zhì)的需要。
　　辦公室的管理水平直接關(guān)系到學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)施精細(xì)化管理，也是高校辦公室提高管理水平的必由之路。辦公室的工作是由一件件小事，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)累積而成的。然而，就是這些小事和細(xì)節(jié)反映出了辦公室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，有時(shí)一點(diǎn)小差錯(cuò)都會(huì)釀成大失誤。因此，要做好辦公室的工作，就必須提高管理隊(duì)伍的素質(zhì)，在精細(xì)化管理上下工夫，通過建立規(guī)章制度，明確目標(biāo)任務(wù)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、周到的工作作風(fēng)，拋棄管理工作就是靠經(jīng)驗(yàn)積累，工作任務(wù)基本是一學(xué)年一輪回、干久了誰(shuí)都會(huì)做的錯(cuò)誤觀念，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立合理、公平的考評(píng)機(jī)制，對(duì)辦公室人員的工作成績(jī)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，更好地發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用，使他們認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，增強(qiáng)積極性和創(chuàng)造性，提高綜合素質(zhì)、服務(wù)水平和工作質(zhì)量。
　　三、加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高發(fā)展質(zhì)量的舉措
　　1.以精細(xì)化管理做好學(xué)生管理工作。
　?。?）育人是高校的首要職責(zé)。首先，要做好學(xué)生骨干隊(duì)伍的建設(shè)，建立學(xué)生骨干培養(yǎng)人才庫(kù)，通過各種形式對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高學(xué)生干部的工作能力和綜合素質(zhì)，由此帶動(dòng)全體學(xué)生提高各項(xiàng)能力和素質(zhì)。
　?。?）進(jìn)一步健全和規(guī)范各項(xiàng)制度，以不斷適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要。
　　（3）開展各種豐富多彩、富有特色，產(chǎn)生廣泛影響的校園文化活動(dòng)，通過參加學(xué)校的各種文體活動(dòng)使學(xué)生獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
　?。?）提高學(xué)生工作科學(xué)化、規(guī)范化水平；通過開展各種主題班會(huì)、心理健康講座、文明宿舍評(píng)比活動(dòng)、安全教育講座等，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。
　?。?）高度重視學(xué)生安全穩(wěn)定工作，加強(qiáng)這方面的相關(guān)教育和提醒，對(duì)學(xué)生中的安全隱患及早發(fā)現(xiàn)、及早處置，杜絕影響校園安全穩(wěn)定的事件發(fā)生，以及學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
　?。?）做好貧困學(xué)生的助困補(bǔ)貸工作，在生活、學(xué)習(xí)和心理上關(guān)心貧困同學(xué)，并盡量減少學(xué)生欠費(fèi)的狀況。
　　2.以精細(xì)化管理加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
　?。?）提高師資隊(duì)伍的師德水平。師德為教師的核心素質(zhì)，要通過多形式、多渠道進(jìn)行教師的思想教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育、法制教育和心理健康教育，以及加大教師學(xué)術(shù)道德建設(shè)力度，完善學(xué)術(shù)自律機(jī)制、學(xué)術(shù)監(jiān)督機(jī)制、學(xué)術(shù)自由與學(xué)術(shù)責(zé)任相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，建成一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勇于創(chuàng)新，具有強(qiáng)大凝聚力和充滿活力的師資隊(duì)伍。
　?。?）加強(qiáng)高層次師資隊(duì)伍建設(shè)。圍繞優(yōu)勢(shì)學(xué)科增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)高層次創(chuàng)新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，著力培養(yǎng)學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人才和學(xué)術(shù)帶頭人，積極推動(dòng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展。
　　（3）進(jìn)一步深化校內(nèi)管理體制和人事分配制度改革，堅(jiān)持“內(nèi)涵式”發(fā)展理念。通過繼續(xù)實(shí)施崗位聘任制度，努力建設(shè)科學(xué)、準(zhǔn)確的人才考核評(píng)價(jià)體系和目標(biāo)管理體系，強(qiáng)化人才的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束、退出機(jī)制。加大人才引進(jìn)和教師補(bǔ)充的工作力度，建立師資隊(duì)伍建設(shè)工作責(zé)任體系。建立更新知識(shí)、提高能力為目標(biāo)的多元化教師教育培養(yǎng)體系，著重提高教師的知識(shí)創(chuàng)新能力、教育教學(xué)能力和國(guó)際化能力。進(jìn)一步優(yōu)化人才工作生活環(huán)境，營(yíng)造鼓勵(lì)人才干事業(yè)，支持人才干成事業(yè)，幫助人才干好事業(yè)的良好環(huán)境，形成有利于人才脫穎而出的人盡其才的體制環(huán)境。
　　3.以精細(xì)化管理促進(jìn)辦公室工作的完善。
　　（1）建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度。建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度是實(shí)施精細(xì)化管理的基本保證，也是開展工作的基礎(chǔ)和前提。辦公室的工作范圍廣、事情雜、頭緒多，而人員編制少，人手緊，要想將各項(xiàng)工作作細(xì)、做好，必須有一套科學(xué)、完善的制度，即將辦公室的辦事規(guī)程、工作程序、行為準(zhǔn)則以條文的形式確定下來，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依。
　?。?）制定合理、有效的崗位職責(zé)。辦公室工作雖然多而雜，但條塊還是比較清楚的，主要分為教學(xué)、科研、黨務(wù)、人事、行政、工會(huì)，等等。辦公室要從實(shí)際出發(fā)，制定出切合各個(gè)崗位要求的崗位職責(zé)，將每項(xiàng)工作責(zé)任到具體人員，為辦事人員提供必要的依據(jù)和尺度。
　?。?）規(guī)范辦事程序。辦公室的工作，更多地體現(xiàn)在對(duì)處理各種工作細(xì)節(jié)的方式方法上，有時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)疏忽，就有可能釀成工作差錯(cuò)。因此，辦公室的工作必須認(rèn)真細(xì)致、精益求精。規(guī)范辦事程序，讓每一個(gè)人在工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，熟悉工作流程，按程序辦事，就可減少或避免工作差錯(cuò)，從而提高工作質(zhì)量和效率。
　　（4）建立嚴(yán)格、公平的考核機(jī)制。建立一套可量化、易操作的考評(píng)指標(biāo)體系是促進(jìn)辦公室工作完善的必不可少的組成部分?？荚u(píng)的內(nèi)容既要全面細(xì)密，又要重點(diǎn)突出。作為辦公室的工作人員，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力服務(wù)于教師、領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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