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互動

2011-12-29 00:00:00
21世紀商業(yè)評論 2011年7期


  騎兵突擊,大軍推進
  
  開放一詞,在當下互聯(lián)網(wǎng)圈內具體是個什么意思,似乎各家有各家的說法和做法。馬化騰說,“開放式共享的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”,而騰訊6月15日高調舉行開放會議,馬化騰的“八個選擇”擲地有聲,QQ客戶端、QQ空間、微博、搜索、郵箱、財付通和拍拍等這些產(chǎn)品線紛紛開始構建開放平臺;周鴻說“給用戶充分的選擇權利”,360與各大電商、SNS廠商的賬號互通,邀請團購商家人駐團購平臺,開放APP應用接入;李彥宏則認為,開放可以是“框計劃”下的“數(shù)據(jù)開放平臺”,除了將應用開放平臺和搜索引擎結合起來外,百度知道攜手新浪微博開始開放API平臺。
  在這場開放的熱潮中,外界議論的話題始終圍繞著什么是開放、會不會真的開放,以及開放了會怎樣。對于騰訊,人們最大的質疑在于騰訊既做平臺也做應用,其開放的誠意要打問號。360的開放則被認為顯得膚淺與陳舊,安全桌面像極了蘋果的AppStore,團購平臺等同團購導航。有人指出百度的“框計劃”框出的是自家的內容,其開放的范圍僅限于百度聯(lián)盟,只是百度內部的開放。還有一部分人對開放后會導致壟斷加劇表示了擔心,認為這很可能是“吸星大法”,但大部分都在為一個正走向開放的互聯(lián)網(wǎng)表示了由衷的興奮和期待。以國外的案例來看,開放往往由新角色發(fā)起,向大公司發(fā)起挑戰(zhàn),而中國恰好相反,巨頭在高喊開放。兩者能否殊途同歸,尚需一點時間來揭曉答案。開放之名并不重要,重要的是開放能否促進平等競爭,激勵創(chuàng)新。
  在開放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,一個新秀要生存下來并獲得發(fā)展,產(chǎn)品能否“登陸諾曼底”關乎生死。與大公司拼整體實力只能難望其項背。只有集中精力和財力,主攻一個產(chǎn)品,公司才有機會追得上對手。此策略要想運用成功,最關鍵的是要看準哪里才是諾曼底。360登陸成功,就看準了網(wǎng)絡安全服務這個“諾曼底”;而選擇戰(zhàn)略性的產(chǎn)品或者重點項目也必須具備登陸“諾曼底”的條件,攻下諾曼底后,還要有發(fā)展空間,并能成為終端上不可缺少的應用。至于在什么時間登陸,就要考驗指揮者的智慧和決斷力了。
  360在成功登陸后,積極謀劃擴張,從網(wǎng)絡安全服務延伸到瀏覽器。單點突破可以以騎兵突襲,要占領大陸則要大部隊推進。對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,先練好一支精銳的騎兵是最現(xiàn)實,也是性價比最高的戰(zhàn)略,再打造一支席卷對手的隊伍則需要九十九分努力和一分運氣。(鄒磊九九房市場營銷總監(jiān))
  
  關鍵性免費
  
  如貴刊所言,商品分為滿足“關鍵性需求”的商品和滿足“有趣的軟性需求”的商品。一般我們認為滿足關鍵性的需求對公司來說,是最為重要的。問題是,對消費者來說,很多關鍵性的需求必須是廉價的,如同吃飯喝水。奇虎360能以免費的殺毒服務顛覆由金山、瑞星等公司苦心經(jīng)營多年的殺毒軟件市場,正因為殺毒對消費者來說是關鍵需求。
  而一旦大部分消費者的需求已經(jīng)得到滿足,那么還在琢磨怎么提升性能的商家,只有一條路可以走——做“奢侈品”。殺毒軟件恐怕很難奢侈品化,所以生產(chǎn)殺毒軟件的廠家躲到高處也很難生存。
  破壞的方式是提供必要的、有限的功能,和對此定出盡量低的價格。近年來,屢屢出現(xiàn)的“免費”模式是最極端的舉措——“不設門檻”可以吸引到最多的顧客。也就是說,明智的公司會以盡量低的價格,來出售能滿足消費者關鍵性需求的功能,而從“軟性需求”中獲得利益。相對于金山、瑞星等公司而言,奇虎360就是一個破壞性創(chuàng)新者。公司如果認為,能在關鍵需求上費盡心思,就可以“拿住”消費者,那它往往會收獲失望。(許春發(fā)芭莉娜鞋業(yè)副總經(jīng)

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