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觀念速覽

2011-12-29 00:00:00林子魚盧漸
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2011年9期


  今年入夏以來(lái),李寧、安踏等中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)品牌常降價(jià)50%至90%銷售,夏裝甚至買二贈(zèng)一。有分析人士認(rèn)為,自從李寧等五大體育品牌在香港上市后,迅速擴(kuò)張,但超出了消費(fèi)者購(gòu)買力。為應(yīng)對(duì)大舉借債和實(shí)在太過(guò)迅速的擴(kuò)張所導(dǎo)致的后遺癥,中國(guó)的運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服生產(chǎn)商未來(lái)將面臨一段嚴(yán)峻的日子。它們?cè)蛩憬?008年北京奧運(yùn)會(huì)的東風(fēng)賺上一筆,現(xiàn)在卻因零售和批發(fā)業(yè)務(wù)在人工催長(zhǎng)下的過(guò)度擴(kuò)張而陷入困境。預(yù)計(jì),該行業(yè)下半年可能爆發(fā)危機(jī)。大華繼顯分析師Ken Lee在研究報(bào)告中稱,由于零售店數(shù)量過(guò)多,商店之間只得血拼價(jià)格。最近幾年在香港出現(xiàn)了首次公開募股熱,內(nèi)地的消費(fèi)類相關(guān)企業(yè)得以容易地籌到資金以推動(dòng)其雄心勃勃的增長(zhǎng)計(jì)劃。運(yùn)動(dòng)服生產(chǎn)商的零售競(jìng)賽,導(dǎo)致市場(chǎng)供應(yīng)超出了消費(fèi)者的購(gòu)買能力。瑞信(Credit·Suisse)分析也預(yù)計(jì),中國(guó)一些運(yùn)動(dòng)服生產(chǎn)商將出于生存需要而進(jìn)行整合,因?yàn)槲C(jī)很難避免??ㄅ?中國(guó))的生產(chǎn)商中國(guó)動(dòng)向集團(tuán)和李寧相繼發(fā)出利潤(rùn)預(yù)警,而到目前為止,生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)服的跨國(guó)公司似乎并未受因過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)所擾。耐克公司今年第二季度在大中華地區(qū)的銷售額比上年同期增長(zhǎng)了16%。分析人士普遍認(rèn)為,李寧決策層應(yīng)該重新審視其擴(kuò)張戰(zhàn)略,新開設(shè)的工廠直銷店推高了李寧公司的營(yíng)業(yè)費(fèi)用,但對(duì)提高整體銷售額卻幾乎沒有幫助。而在香港上市的特步國(guó)際控股有限公司樂觀地表示,今年計(jì)劃新增500個(gè)零售店面。
  早在15年前,沃爾瑪就進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),但至今其在電子商業(yè)仍無(wú)大作為。沃爾瑪網(wǎng)站年?duì)I收為60億美元,不到總營(yíng)收的2%,而亞馬遜在2011年的零售營(yíng)收卻達(dá)到了340億美元。早期的沃爾瑪網(wǎng)站儼然是數(shù)字版接待員,只是將消費(fèi)者引向各個(gè)店鋪,在一些普通的功能上,至今表現(xiàn)不佳,比如個(gè)性化和推薦等。20世紀(jì)90年代,沃爾瑪每年新建近百家超級(jí)購(gòu)物中心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其整體收益影響不大。但在過(guò)去兩年,沃爾瑪將美國(guó)店鋪的發(fā)展速度削減近半,而此時(shí)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,以低收入家庭為核心客戶的沃爾瑪自然頗受>中擊。公司總裁兼首席執(zhí)行官邁克·杜克計(jì)劃投資110億美元的現(xiàn)金,提升網(wǎng)絡(luò)實(shí)力。他投資了中國(guó)的在線企業(yè),在圣何塞測(cè)試生活用品在線訂單送貨服務(wù),還建立了@WalmartLabs。不過(guò),Planet Retail聯(lián)合全球研究主管納塔利·伯格對(duì)此評(píng)論道“它只打算在技術(shù)上進(jìn)行改造……他們絕對(duì)是游戲的遲到者。聽起來(lái)也沒有連貫的戰(zhàn)略?!蔽譅柆敯l(fā)展在線業(yè)務(wù)阻力重重,其網(wǎng)站前高管稱,組織本身被店鋪管理者掌握,他們恐懼電子商務(wù)會(huì)蠶食實(shí)體銷售,進(jìn)而影響?yīng)劷稹T诰W(wǎng)站上線的最初幾年,店長(zhǎng)甚至拒絕將網(wǎng)頁(yè)地址印在購(gòu)物袋上。此外,在實(shí)體店鋪里,它的許多物品標(biāo)價(jià)最低,但在互聯(lián)網(wǎng)上很難復(fù)制這一優(yōu)勢(shì)。同時(shí),調(diào)查顯示,亞馬遜的產(chǎn)品數(shù)為沃爾瑪?shù)?4倍。而沃爾瑪指派副董事長(zhǎng)愛德華多·卡斯托·懷特?fù)?dān)任首席在線戰(zhàn)略官,而不是雇用一個(gè)電子商務(wù)高手,這是沃爾瑪無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng)的又一信號(hào)。
  在所有商品價(jià)格飆漲的今天,為何可口可樂還在保持與數(shù)十年前差別極小的售價(jià),這究竟是出于怎樣的策略考慮?一直以來(lái),保持平價(jià)的可口可樂就是通過(guò)擴(kuò)大銷售范圍保證盈利增長(zhǎng)??煽诳蓸饭窘衲甑诙径蓉?cái)報(bào)顯示,在歐洲大陸地區(qū)可口可樂的銷售范圍同比增大7.5%,零度可樂的銷售額同比增長(zhǎng)達(dá)15%。2010財(cái)年可口可樂旗下的健怡可樂已經(jīng)超過(guò)百事可樂,成為全球銷量第二大的軟飲品牌。雖然與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持價(jià)格均衡是一種較為安全的措施,但是美國(guó)定價(jià)策略咨詢師拉菲·穆罕默德認(rèn)為,可口可樂公司至少應(yīng)當(dāng)在雪碧、零度可樂等與主品牌形成鮮明區(qū)隔的品牌上進(jìn)行提價(jià),以降低風(fēng)險(xiǎn),也為產(chǎn)品創(chuàng)新儲(chǔ)備更多資源。價(jià)格策略一般僅僅在零售渠道適用,在餐廳等并不以軟飲料為主打特色商品的銷售渠道中則并不適用,因?yàn)楹苌儆邢M(fèi)者會(huì)因?yàn)轱嬃蟽r(jià)格的改變而更換對(duì)餐廳的選擇。的確,很多產(chǎn)品在不同渠道和不同區(qū)域的定價(jià)策略會(huì)完全不同,定價(jià)需要參照它們的細(xì)微差別進(jìn)行。盡管某些公司也許會(huì)將高利潤(rùn)率作為“產(chǎn)品才更好”的標(biāo)志,但穆罕穆德建議把驕傲放在一邊,降低某些商品市場(chǎng)中的利潤(rùn)率以獲得更大的增長(zhǎng)。
  迅速蔓延的竊聽丑聞讓默多克及其掌管下的新聞集團(tuán)付出了沉重代價(jià):中斷收購(gòu)英國(guó)BSKYB廣播公司的全面控股計(jì)劃,并且關(guān)閉了《世界新聞報(bào)》沃頓商學(xué)院的教授們對(duì)該事件給出了不同層面的評(píng)點(diǎn)。沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授約翰·金伯利(John Kimberly)指出,丑聞已經(jīng)在新聞界、政界和執(zhí)法部門產(chǎn)生了極大>中擊,將促使人們重新思考新聞在公眾知情權(quán)與社會(huì)公正之間的界限。同為管理學(xué)教授的彼得·卡普利(Peter Cappelli)認(rèn)為,新聞機(jī)構(gòu)與其他企業(yè)的差異在于,由于具有相對(duì)更自由和靈活的規(guī)則,因此企業(yè)文化就成為更具決定性的因素。他認(rèn)為新聞集團(tuán)正是默多克富有進(jìn)攻性和冷酷無(wú)情的個(gè)人風(fēng)格的寫照,因此,在這家企業(yè)中,違反規(guī)則經(jīng)常是“被容忍的,甚至是被嘉獎(jiǎng)的”。管理學(xué)教授邁克爾·尤西姆(Hichael Useem)也指出,高管直接授意員工違反規(guī)則不甚常見,但是企業(yè)文化可能會(huì)制造出一種氛圍,讓員工認(rèn)為違背法規(guī)是為了企業(yè)最高目的服務(wù)的。他認(rèn)為,新聞集團(tuán)此番應(yīng)當(dāng)從災(zāi)難般的警示中得到啟示:過(guò)于重視短期利益將會(huì)帶來(lái)從上到下的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
  
  許多人理所當(dāng)然地認(rèn)為,媒體如果報(bào)道某個(gè)企業(yè)的負(fù)面消息,該企業(yè)的股票就會(huì)下跌;反之,其股票就會(huì)上升。比如,蘋果公司最近的正面報(bào)道經(jīng)常見諸財(cái)經(jīng)類媒體的重要版面,其股票也一路飄紅。不過(guò),歐洲工商管理學(xué)院副教授喬爾·帕里斯指出,如果投資者真想賺錢,最好選擇那些較少被媒體報(bào)道、不會(huì)在報(bào)紙財(cái)經(jīng)版重要位置出現(xiàn)的企業(yè)。喬爾對(duì)《今日美國(guó)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等4家主流美國(guó)媒體的股票證券新聞進(jìn)行持續(xù)追蹤和分析發(fā)現(xiàn),投資鮮有媒體報(bào)道的股票,比投資媒體高度關(guān)注的股票平均收益高3%。這一差距在小企業(yè)股票、鮮有分析師提及的股票、由個(gè)人持多數(shù)股份的股票上,表現(xiàn)得尤為突出,這類股票的平均收益甚至要高8%到12%。喬爾表示,小型、知名度低的企業(yè)投資人較少,因而投資風(fēng)險(xiǎn)較高,但高收益往往恰好來(lái)自于高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。另外,“樹大招風(fēng)”是顛撲不破的真理。知名公關(guān)咨詢公司Ketchum Pleon的專家理查德·格里菲斯指出,企業(yè)的股票價(jià)格更多是投資者情緒的體現(xiàn),雖然它也代表公司的運(yùn)營(yíng)狀況,但只是其表現(xiàn)之一,并不是最為重要的衡量標(biāo)

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