曹曉慧，劉 瑛

（江西藍天學院，江西南昌，330029）

情境教學模式在商務(wù)英語詞匯教學中的運用與效果分析

曹曉慧，劉 瑛

（江西藍天學院，江西南昌，330029）

商務(wù)英語與一般英語的區(qū)別就是專業(yè)詞匯的大量使用。因此，學好專業(yè)詞匯是掌握商務(wù)英語的關(guān)鍵。在商務(wù)英語課堂教學中，采用詞匯情境教學模式，將詞匯教學融入真實的商務(wù)情境，同聽、說、讀、寫、譯有機結(jié)合，通過師生互動、生生互動等調(diào)動學生學習積極性，使學生獲得有效的交際能力。

商務(wù)英語；詞匯；情境教學

商務(wù)英語（簡稱BE）與一般英語的區(qū)別就是專業(yè)詞匯的大量使用，因此，學好BE詞匯是掌握商務(wù)英語的關(guān)鍵，是衡量一個人商務(wù)英語水平高低的一個重要標準。由于種種原因，我國商務(wù)英語教學存在許多的問題，其中BE詞匯教學的問題尤為突出，主要體現(xiàn)為缺乏有效的詞匯教學策略，詞匯教學脫離詞匯的實際運用，教學效果不佳。因此探討如何提高學生的詞匯理解和運用能力，有效地開展商務(wù)英語教學，使學生獲得良好的商務(wù)英語交際能力，有一定的現(xiàn)實研究意義。

一、商務(wù)英語詞匯情境教學的理論依據(jù)

近年來，認知語言學的研究表明，語境教學對詞義的理解有著十分獨到的作用。語境詞匯教學的必要性和可行性已得到一些科學論證。如，Allen Cruse（2004）提出了“動態(tài)意義建構(gòu)論”，該理論主張語義學研究應(yīng)更接近語言運用的現(xiàn)實，它簡化了意義的描寫，使詞義的結(jié)構(gòu)性質(zhì)比較容易確定。顯而易見，“動態(tài)意義建構(gòu)論”暗示了詞義對語境的依賴性，也說明了詞匯教學對語境的依賴性。

Joe（1995）的研究表明，復(fù)述故事大意能大大提高目標詞匯的創(chuàng)造性運用。Elli（1995）的研究發(fā)現(xiàn)，聽力理解的圖解標簽任務(wù)（diagram labling）能顯著提高目標詞匯習得效果。黃若好（2008）研究發(fā)現(xiàn)，寫作認知過程中的理解任務(wù)、信息篩選、重組和信息輸出都體現(xiàn)了詞匯的活學活用。鑒于此況，我們提出商務(wù)英語詞匯情境教學假設(shè)。即以語境為背景，聚焦目標詞匯教學，達到使學生在商務(wù)工作中能熟練運用英語溝通信息，有效進行交際的目的。

二、情境教學模式的設(shè)計與實踐效果分析

“模式”一詞是英文model的漢譯名詞。model還譯為“模型”、“范式”、“典型”等。一般指被研究對象在理論上的邏輯框架，是經(jīng)驗與理論之間的一種可操作性的知識系統(tǒng)，是再現(xiàn)現(xiàn)實的一種理論性的簡化結(jié)構(gòu)。教學模式有其特定的結(jié)構(gòu)，一個完整的教學模式應(yīng)該包含以下四個因素：教學目標、教學內(nèi)容、操作程序、教學策略和教學評價。

（一）教學目標

讓學生在真實的情境中學習商務(wù)英語詞匯，激發(fā)學生的學習興趣，提高學習效果，提升學生的語言表達能力，最終達到有效交際的目的。

（二）教學內(nèi)容

“商務(wù)英語”課程采用的教材是《劍橋商務(wù)英語》（初級）伍德等主編，共分12個單元，有523個基本詞匯，206個核心詞匯。通過學習此課程，學生能夠了解、熟悉并掌握一些與商務(wù)有關(guān)的英語詞匯、專業(yè)術(shù)語、表達方式以及一些商貿(mào)相關(guān)知識，能夠運用所學的語言進行一般商務(wù)活動，如社交活動、產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)談判、籌備商務(wù)會議或作會議發(fā)言等。

（三）操作程序

具體操作程序為：導(dǎo)入——創(chuàng)設(shè)情境授課——鞏固——輸出。

導(dǎo)入環(huán)節(jié)：通過精選一些與話題相關(guān)的圖片，激發(fā)學生對此話題的興趣，并初步在學生心中建立最簡單的形象的情景；情境創(chuàng)設(shè)授課環(huán)節(jié)：創(chuàng)設(shè)各種形式的商務(wù)英語情景，讓學生在情景中接觸、理解并逐步掌握一些基本的商務(wù)英語詞匯；鞏固環(huán)節(jié)：教師幫助學生梳理歸納情境中所學的詞匯及表達，并建立起相關(guān)商務(wù)情境的詞匯群；輸出環(huán)節(jié)：輸出環(huán)節(jié)是知識應(yīng)用環(huán)節(jié)，通過為學生設(shè)置商務(wù)話題的場景，或是再現(xiàn)之前在閱讀或聽力中所接觸到的商務(wù)情境，讓學生模擬情境進行口語表達和交流。

以“Jobs andworking”（職業(yè)與工作）這一單元為例。這一單元主要學習商務(wù)環(huán)境中討論不同職業(yè)以及工作情況描述等話題的詞匯和有用表達。這個單元的核心詞匯和表達有27個。在導(dǎo)入環(huán)節(jié)我們選擇了能反映出不同職業(yè)的單詞的名片，學生在觀察這些名片的同時自然就會關(guān)注名片上有關(guān)職業(yè)描述的不同的英文單詞，使學生興趣大增。

在情境創(chuàng)設(shè)授課環(huán)節(jié)我們給學生提供幾個介紹自己職業(yè)和工作情況的獨白和音頻材料，引導(dǎo)學生進入材料中所創(chuàng)設(shè)的情境，讓學生能在接收此情境的同時就自然而然領(lǐng)悟各個詞匯的意義，及其在句子中的用法。如，第一則關(guān)于辦公室職員的工作描述中，學生通過上下文的理解和關(guān)鍵詞“office wor-ker”、“regular working hours”，馬上能領(lǐng)悟生詞“a nine to five job”就是朝九晚五的辦公室職員的工作狀態(tài)，接下來進一步對辦公室職員的工作進行描述，提到“工作無多大趣味，但能在合理的時間回家”，有了這些鋪墊，對于生詞“clock in”和“clock out”，學生就能推斷出是辦公室職員上下班打卡的意思了。這樣幾段小獨白或者短對話的形式讓學生在課堂的一開始就能較輕松地接受，不會有傳統(tǒng)詞匯學習的單調(diào)和枯燥。這個環(huán)節(jié)還可以根據(jù)情況適時地補充一些詞匯搭配練習。

鞏固環(huán)節(jié)是教師幫助學生梳理歸納在職業(yè)描述情境中所學的詞匯及表達，并建立起有關(guān)職業(yè)描述的詞匯群，提高學生詞匯學習效率和語言運用能力。而在幫助學生梳理完筆記之后，就進入到了輸出環(huán)節(jié)，讓學生回顧在聽力中的情境，引導(dǎo)他們運用已經(jīng)學到的單詞或表達來做復(fù)述或?qū)懽鞯木毩?。在這個過程中，引導(dǎo)及糾正學生的詞匯和表達的使用，鞏固本單元所學商務(wù)英語的詞匯和表達，以期達到最有效的教學效果。通過訓練，能提高學生的語言表達能力。表1以圖表的形式展示了“Jobs and working”單元情境教學的內(nèi)容和效果。

表1 Jobs and working“職業(yè)與工作”

（四）教學策略

BE詞匯是語言教學中的一個重要成分，然而也是教學中最枯燥的部分。傳統(tǒng)的教學法強調(diào)詞匯的直接傳授，這種教學存在著不少弊端，通過情境教學，能夠激發(fā)學生學習興趣，提高學生的詞匯輸出能力。在導(dǎo)入環(huán)節(jié)，通過直觀演示教學法向?qū)W生展示與目標詞有關(guān)的圖片、視頻材料等，激發(fā)學生對詞匯的學習興趣；在情境創(chuàng)設(shè)和鞏固環(huán)節(jié)，注重詞匯教學與聽力訓練和閱讀理解的緊密結(jié)合，讓學生結(jié)合語境來學習記憶詞匯，提高學生對詞匯的理解、運用和儲存能力；在輸出環(huán)節(jié)，通過模擬商務(wù)場景、開展小組互動口語練習或?qū)懽鞯姆绞絹磉M行訓練，提高學生的語言表達能力。

（五）教學評價

教學評價最重要的作用在于運用它來探明、調(diào)節(jié)、改善和提高教學活動本身的功能。教師要采用靈活方式對學生的學習進行考核，避免了以往單一的筆試形式。教師可將商務(wù)英語詞匯教學融入商務(wù)情境，將課堂變?yōu)樯虅?wù)活動現(xiàn)場，教師在引導(dǎo)學生進行口語表達、寫作和模擬情景表演的時候測試學生詞匯產(chǎn)出、語言表達、合作共事和現(xiàn)場應(yīng)變等多方面的能力。最終，評價內(nèi)容從單一的學生詞匯學習轉(zhuǎn)向了評價學生各方面的素質(zhì)，以此全面檢測學生的學習水平、學習能力、參與能力和適應(yīng)能力，效果良好。

三、情境教學在商務(wù)英語詞匯教學中應(yīng)該注意的幾個問題

（一）加強對教師的培訓

為了使情境教學模式取得更好的效果，我們要加強對教師培訓，讓任課教師了解情境教學模式的精髓，保證各個環(huán)節(jié)能實施到位。教師作為課堂活動的組織者和引導(dǎo)者，課堂的設(shè)計與評估應(yīng)著重于學生的語言溝通是否成功，檢驗學生在所設(shè)的情景中是否在進行有效的信息交流，表達是否精確。

（二）充分使用多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化的教學手段

借助現(xiàn)代化的教學手段將VCR等引入教學過程，可大大提高情境模擬訓練的效果。在教師創(chuàng)設(shè)情境、學生模擬之前，組織學生觀摩相關(guān)場景的VCR，使學生能耳聞目睹真實商務(wù)環(huán)境，學會如何介紹產(chǎn)品、如何洽談業(yè)務(wù)等，總之通過這種方式可以幫助學生學會捕捉信息，包括禮節(jié)禮儀、肢體語言等，而且能體會到不同的文化氛圍，并能融入其中。同時可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，比如提供給學生知名公司的網(wǎng)站，讓他們從中搜集、整合信息，用英語進行互動，這樣就拉近了學生和社會資源信息平臺的距離。

（三）教學監(jiān)控效果有待提高

大班教學使得口語訓練環(huán)節(jié)的教學監(jiān)控效果不佳，但是口語訓練環(huán)節(jié)又是語言輸出環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。因此，今后在教學中應(yīng)該加強這方面的研究。

（四）正確處理知識與技能的關(guān)系

教學中要把能力的培養(yǎng)放在第一位，既傳授詞匯知識又注意培養(yǎng)技能，做到知識的傳授為能力的培養(yǎng)服務(wù)。在課堂教學中，要真正做到精講多練，使學生通過不斷的實踐，把語言知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力。

總之，情境教學模式強調(diào)知識性、實用性、實踐性的結(jié)合，符合商務(wù)英語的功能定位。將詞匯教學融入真實的商務(wù)情境，同聽、說、讀、寫、譯有機結(jié)合，能提高學生的詞匯運用能力和語言表達能力，同時也有助于學生在商務(wù)環(huán)境下的跨文化溝通交際能力的培養(yǎng)，這與高校培養(yǎng)人才的目標有同一性，是一種有效的教學模式創(chuàng)新。

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曹曉慧（1978-），女，碩士，講師，研究方向為英語教育、教育教學管理。