曹悅恒，卜冬菊

（1.吉林大學(xué)管理學(xué)院，吉林長(zhǎng)春，130012；2.長(zhǎng)春理工大學(xué)圖書(shū)館，吉林長(zhǎng)春，130022）

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化制造的協(xié)同管理

曹悅恒1，卜冬菊2

（1.吉林大學(xué)管理學(xué)院，吉林長(zhǎng)春，130012；2.長(zhǎng)春理工大學(xué)圖書(shū)館，吉林長(zhǎng)春，130022）

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，制造產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了一場(chǎng)新的革命，新的制造技術(shù)與制造思想層出不窮。以此為背景產(chǎn)生了敏捷制造業(yè)。網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)盟制造繼承了敏捷制造的一些思想基礎(chǔ)，使制造企業(yè)相互配合，建立聯(lián)盟，形成虛擬企業(yè)，共享制造資源與經(jīng)驗(yàn)，以此獲得共同利潤(rùn)。在制造業(yè)領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同管理已成為新的趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)化制造；協(xié)同管理；項(xiàng)目管理

一、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造概述

（一）網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造主要研究由多個(gè)部件組成的復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)化背景下產(chǎn)品的生產(chǎn)制造與傳統(tǒng)制造有很大區(qū)別，聯(lián)盟企業(yè)要具有深厚的制造能力、技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)。本項(xiàng)目產(chǎn)品的復(fù)雜性決定了企業(yè)無(wú)法單獨(dú)完成研發(fā)生產(chǎn)的高難任務(wù)，因此，要通過(guò)組建聯(lián)盟用網(wǎng)絡(luò)化的方式進(jìn)行協(xié)同制造。要完成此制造聯(lián)盟的組建，首先要分解其各個(gè)部件，用模塊化的方式來(lái)制造，最終由總裝的企業(yè)盟員進(jìn)行整合，組裝成產(chǎn)品銷(xiāo)往市場(chǎng)。如今，復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)方式不似過(guò)去大批量生產(chǎn)，而是單件小批量生產(chǎn)，多數(shù)為定制，市場(chǎng)也開(kāi)始應(yīng)對(duì)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)主動(dòng)的需求。市場(chǎng)在產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、生產(chǎn)速度等方面對(duì)企業(yè)的制造部門(mén)要求更加嚴(yán)格。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：

其一，能夠改善產(chǎn)品的質(zhì)量從而提高制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這種網(wǎng)絡(luò)化制造模式下所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量性能比傳統(tǒng)產(chǎn)品有很大提高，更符合市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求。此外，各聯(lián)盟企業(yè)僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品一部分或者僅某個(gè)零部件的制造，能令其生產(chǎn)速率和質(zhì)量都有所提高，從而提高其生產(chǎn)的效率，使各個(gè)聯(lián)盟的效率得到優(yōu)化，可提高整個(gè)聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲取利潤(rùn)。

其二，能提高產(chǎn)品應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的速率。企業(yè)聯(lián)盟的組建使得子企業(yè)的生產(chǎn)更具柔性，使得每個(gè)子企業(yè)提升對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力，這種生產(chǎn)組織方式更加靈活，資源可以得到高效的利用，更加適應(yīng)市場(chǎng)需求。

其三，彌補(bǔ)了單個(gè)企業(yè)資源不足的缺點(diǎn)。對(duì)于傳統(tǒng)模式下單個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)制造，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橘Y源不足、人力物力的匱乏導(dǎo)致各種阻礙。企業(yè)聯(lián)盟的組建可以凝結(jié)單個(gè)子企業(yè)的人力、物力、資源和技術(shù)能力，充分發(fā)揮各個(gè)子企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)聯(lián)盟之間的資源優(yōu)化配置，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

其四，能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一個(gè)企業(yè)的制造能力是有限的，成本是固定的，但是如果各個(gè)小企業(yè)加入聯(lián)盟，協(xié)同制造，很容易使產(chǎn)量達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，從而得到巨大收益。

（二）網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造的流程

網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造網(wǎng)絡(luò)按順序可分為組建期、運(yùn)營(yíng)期和解散期。它的處理流程是固定的，以下為具體內(nèi)容：第一，尋找市場(chǎng)機(jī)遇，盟主企業(yè)通過(guò)自有的經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)的確認(rèn)機(jī)制，研究其可行性，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)形成可實(shí)施的計(jì)劃；第二，對(duì)計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行工作分解，將其劃分為若干獨(dú)立的子任務(wù)集合；第三，對(duì)自身技術(shù)和資源情況進(jìn)行評(píng)估，將自身能夠完成的部分進(jìn)行任務(wù)分配，不能完成的，則需利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向其他企業(yè)發(fā)出請(qǐng)求，尋找聯(lián)盟伙伴；第四，運(yùn)用各種評(píng)價(jià)模型對(duì)聯(lián)盟伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)及選擇；第五，與可聯(lián)盟的伙伴協(xié)商簽約，分配各盟員的任務(wù)，最終達(dá)成協(xié)同生產(chǎn)協(xié)議；第六，所有聯(lián)盟企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同生產(chǎn)制造，生產(chǎn)出成品，最終推向市場(chǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)化制造與研發(fā)協(xié)同管理的異同

網(wǎng)絡(luò)化制造與研發(fā)協(xié)同管理有很多相似之處，都要經(jīng)過(guò)組織的組建期、運(yùn)營(yíng)期和解散期三個(gè)階段。其中各個(gè)階段進(jìn)行的管理活動(dòng)有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。大致來(lái)講，二者在第一階段與第三階段所進(jìn)行的管理沒(méi)有太大差別：在第一階段，兩者都要對(duì)聯(lián)盟伙伴進(jìn)行選擇，并與聯(lián)盟伙伴簽訂合約；在第三階段，兩者都把管理的重點(diǎn)聚集在聯(lián)盟所得的收益之上。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化制造與研發(fā)的協(xié)同管理也有相異之處，主要體現(xiàn)在其運(yùn)行階段，也就是第二階段管理的側(cè)重點(diǎn)不同，而這種不同主要是由制造與研發(fā)的本質(zhì)區(qū)別引起的。主要在于以下兩點(diǎn)：

一是研發(fā)與制造的本質(zhì)差異。它們的本質(zhì)差異決定了其管理的側(cè)重點(diǎn)的不同。從根本上來(lái)講，前者活動(dòng)的主體是創(chuàng)新，它要求研發(fā)人員要有發(fā)散的創(chuàng)新思維，設(shè)計(jì)出新的有價(jià)值的產(chǎn)品，因此對(duì)它的管理也要有創(chuàng)新的思想，不能是程式化的；而后者就是企業(yè)通過(guò)程式化的流程按照固定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案經(jīng)過(guò)多道既定工序生產(chǎn)出產(chǎn)品的過(guò)程，制造講求的是對(duì)制造流程的精確設(shè)計(jì)與執(zhí)行，是一種固化模式的工作。

二是二者協(xié)同管理的差異。由于研發(fā)與制造本質(zhì)的差異造成二者在企業(yè)聯(lián)盟的運(yùn)行階段的管理產(chǎn)生差異。上文提到，研發(fā)活動(dòng)的特點(diǎn)為創(chuàng)新性，這就決定對(duì)研發(fā)活動(dòng)的管理要注重對(duì)人員的協(xié)同管理，也就是軟層面的管理，盡量避免來(lái)自由研發(fā)人員或者組織之間的斷層與矛盾，來(lái)研發(fā)出新產(chǎn)品；制造活動(dòng)的協(xié)同管理所注意的并非創(chuàng)新思維，由于制造是一種固定流程，因此制造注重的是與計(jì)劃的符合程度與控制程度。由于聯(lián)盟企業(yè)參與個(gè)體眾多，網(wǎng)絡(luò)化制造有很大的復(fù)雜程度，因此，在聯(lián)盟間制定任務(wù)分配計(jì)劃也有一定困難。在避免研發(fā)人員的矛盾之外，還要關(guān)注對(duì)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置，這是它協(xié)同調(diào)度的主要作用。

圖1 某復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的協(xié)同制造的二級(jí)工作分解結(jié)構(gòu)體系框圖

三、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化制造的工作分解

通過(guò)上面的分析可以看出，產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化制造與網(wǎng)絡(luò)化研發(fā)之間存在著許多相似之處，其組建期的協(xié)同管理主要是完成合作伙伴的選擇、網(wǎng)絡(luò)化制造任務(wù)的分解等主要工作。而其任務(wù)分解也具有與網(wǎng)絡(luò)化研發(fā)不同的內(nèi)容，本文以某復(fù)雜機(jī)械系統(tǒng)產(chǎn)品為例，進(jìn)行整體工作分解以及制造的二級(jí)工作分解。本產(chǎn)品整體工作分解主要分為五個(gè)部分，即項(xiàng)目決策、項(xiàng)目準(zhǔn)備、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造和產(chǎn)品服務(wù)。項(xiàng)目決策是前提，在簽訂合同及其之后針對(duì)項(xiàng)目所做的準(zhǔn)備，是戰(zhàn)略上的規(guī)劃，主要包括：簽訂合約、編制可行性研究報(bào)告及項(xiàng)目總規(guī)劃。這部分分解方法為，將每一步驟進(jìn)一步細(xì)分。項(xiàng)目準(zhǔn)備是在正式研發(fā)之前所做的工作，主要包括：制定具體計(jì)劃、研發(fā)管理、進(jìn)度管理、成本管理及安全管理。分解方法同項(xiàng)目決策，在此不再贅述。

本文主要研究協(xié)同制造的分解，協(xié)同制造過(guò)程根據(jù)產(chǎn)品的不同結(jié)構(gòu)及部件分別進(jìn)行。例如某復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品主要分為FS裝置、HK系統(tǒng)、XD系統(tǒng)和DY，由于分工不同，這四部分的研發(fā)活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行。由于某復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品系統(tǒng)比較復(fù)雜，制造部分按照結(jié)構(gòu)分塊進(jìn)行，例如其中最復(fù)雜的HK系統(tǒng)，包括：GM設(shè)備、DD計(jì)算機(jī)、XZL傳感器和SJ控制儀。至此二級(jí)分解過(guò)程結(jié)束。如果項(xiàng)目需要分解至三級(jí)模塊，可根據(jù)各部分組成，再細(xì)分到下一級(jí)。

綜上，得到某復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品協(xié)同制造的二級(jí)工作分解結(jié)構(gòu)體系框圖，分解結(jié)果如圖1所示。

四、制造聯(lián)盟運(yùn)作協(xié)同效率評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

本節(jié)討論的是具體的模型構(gòu)建以及模型的評(píng)價(jià)階段。如今公認(rèn)的評(píng)價(jià)方法有以下幾種：德?tīng)柗?、層次分析法法、理想點(diǎn)逼近法和模糊評(píng)價(jià)法等等。任何一個(gè)制造企業(yè)聯(lián)盟協(xié)同效率的評(píng)價(jià)可以從中選擇一種方法來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果情況比較復(fù)雜，通常用幾種方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。本文研究的是某復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的制造聯(lián)盟，結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，需要選擇幾種方法綜合來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

通過(guò)介紹網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造產(chǎn)生的背景，以及相對(duì)于傳統(tǒng)制造的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，用網(wǎng)絡(luò)化制造與網(wǎng)絡(luò)化研發(fā)做比較，分析其異同點(diǎn)，從而指出網(wǎng)絡(luò)化制造組織協(xié)同管理的重點(diǎn)。結(jié)合某個(gè)復(fù)雜機(jī)械系統(tǒng)的實(shí)例進(jìn)行工作任務(wù)分解講解，詳細(xì)介紹了分解方法，這對(duì)制造企業(yè)的實(shí)際操作具有指導(dǎo)意義。最后介紹了協(xié)同效率評(píng)價(jià)模型，以期在實(shí)際的制造企業(yè)聯(lián)盟中起到參考的作用，提高聯(lián)盟企業(yè)的效率。

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F062.4

A

曹悅恒（1987-），女，碩士研究生，研究方向?yàn)榧夹g(shù)經(jīng)濟(jì)及管理。