孫 瑜

（河北經(jīng)貿(mào)大學 工商管理學院，河北 石家莊 050061）

國內(nèi)企業(yè)社會責任理論研究綜述

孫 瑜

（河北經(jīng)貿(mào)大學 工商管理學院，河北 石家莊 050061）

自三聚氰胺事件出現(xiàn)后，有些企業(yè)又被曝存在食品安全問題，如雙匯瘦肉精事件、用牛肉膏使豬肉變牛肉事件、染色饅頭事件，等等。同時我們的生活環(huán)境也受到威脅，哈藥總廠“三廢”違規(guī)排放再次被曝光，使每一個公民感到生活在不安全的環(huán)境中。要有效地解決這些問題，增強企業(yè)社會責任的意識非常重要。企業(yè)社會責任研究是從西方傳到我國的。西方對企業(yè)社會責任的系統(tǒng)化研究興起于20世紀50年代，20世紀80年代在世界范圍內(nèi)形成企業(yè)社會責任研究的熱潮，而企業(yè)社會責任問題在中國學術(shù)界引起重視并日益受到關注是在20世紀90年代。

一、我國研究企業(yè)社會責任的原因

（一）我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要

隨著改革開放的發(fā)展，我國各方面都有了快速的發(fā)展，綜合國力迅速提升，人民生活水平日益改善，但隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展不平衡的矛盾日益顯現(xiàn)，面臨著社會和諧發(fā)展的問題。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因有很多，但有一個重要的微觀原因就是企業(yè)沒有承擔起社會責任。要從根本上解決問題就要先了解此理論的產(chǎn)生和發(fā)展，與我國實際相結(jié)合，研究適合我國國情的企業(yè)社會責任并應用于實踐。

（二）經(jīng)濟全球化的發(fā)展需要

加入WTO后，我國越來越多的企業(yè)參與到國際競爭中，成為國際市場的重要組成部分。早在20世紀90年代，企業(yè)社會責任在國際上的研究達到了高潮，隨即傳到我國。隨著跨國公司的增多，國際上對于跨國公司的要求越來越高，同時也對出口有了嚴格的要求。目前國際上出臺了企業(yè)社會責任標準體系，在各個方面有了明確的規(guī)定，企業(yè)要想在國際上更好地參與競爭，就必須要了解并遵守該規(guī)定。

（三）企業(yè)發(fā)展的要求

企業(yè)要想更好地在社會中長期生存，就要制定好自己的發(fā)展戰(zhàn)略，隨著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)面臨著環(huán)境污染、勞工等問題。企業(yè)要處理好這些問題，就需關注企業(yè)社會責任的發(fā)展并應用在企業(yè)的戰(zhàn)略中。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)家道德、管理水平和企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是企業(yè)社會責任的重要方面。

二、企業(yè)社會責任內(nèi)涵

國內(nèi)對企業(yè)社會責任的定義始于20世紀90年代，專家學者們沒有統(tǒng)一的說法，大體上是從三個角度進行定義。

（一）利益相關者的角度

劉俊海認為公司社會責任是指公司不能以股東利益最大化或賺錢作為自己的唯一目標，而應該最大限度地增進股東之外的其他社會利益（1999）。[1]劉連煜認為公司社會責任是指營利性的公司確認某一事項為社會上多數(shù)人所希望后，該營利性公司便應放棄營利的目的，按多數(shù)人對公司的期望行動（2001）。[2]屈曉華認為企業(yè)社會責任是指企業(yè)通過企業(yè)行為和企業(yè)制度對內(nèi)部員工、合作伙伴、客戶（消費者）、社區(qū)、國家履行的各種義務，是企業(yè)對市場和相關利益群體的一種責任，也是衡量企業(yè)經(jīng)營目標的綜合指標（2003）。[3]

（二）研究的維度

從二維角度出發(fā)，尤力、王金順認為，企業(yè)社會責任就是企業(yè)為了實現(xiàn)自身和社會的健康發(fā)展必須承擔的法律和道義上的責任（1990）。[4]從三維角度出發(fā)，李淑英認為，企業(yè)社會責任是指企業(yè)不能僅僅以利潤最大化作為存在的唯一目標，而應該最大限度地維護和增進社會利益。這一定義說明，企業(yè)除承擔經(jīng)濟責任和法律責任之外，企業(yè)還要承擔社會責任（2007）。[5]周祖誠認為，企業(yè)社會責任是指企業(yè)必須承擔的，以利益相關者為對象，包括經(jīng)濟、法律和道德責任在內(nèi)的一種綜合責任（2005）。[6]從多維角度出發(fā)，黎友煥認為企業(yè)社會責任是在某種特定社會發(fā)展時期，企業(yè)對其利益相關者應該承擔的經(jīng)濟、法律、倫理、慈善以及其他相關的責任（2007）。[7]

（三）社會整體角度

張彥寧認為，企業(yè)社會責任是企業(yè)為了實現(xiàn)社會的全面和長遠利益而必須關心和全力履行的責任和義務，表現(xiàn)為企業(yè)對社會的適應和社會發(fā)展的參與（1990）。[8]王利平、黃江明認為企業(yè)社會責任是指企業(yè)在改善企業(yè)所處的環(huán)境、增強社會福利方面所承擔的職責和義務。企業(yè)社會責任包括提供就業(yè)機會、資助社會公益事業(yè)、保護生態(tài)環(huán)境和支持社會保障體系等內(nèi)容（1994）。[9]鄭天一認為企業(yè)社會責任是指企業(yè)在爭取生存和發(fā)展的同時，面對社會的需要和各種社會問題，為維護社會的根本利益，對社會應盡的義務和應做的奉獻（1999）。[10]黃瑞榮認為，企業(yè)社會責任主要是指企業(yè)為了社會的福利、穩(wěn)定和發(fā)展等方面必須履行的責任，包括保護環(huán)境、生產(chǎn)更安全的產(chǎn)品等方面（2000）。[11]盧代富認為，企業(yè)社會責任是指企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所承擔的維護和增進社會利益的義務（2004）。[12]

由此可見，國內(nèi)企業(yè)社會責任內(nèi)涵的研究共性是更多地關注理論層面，主要是學習西方的理論研究成果，而與我國實際結(jié)合相對較少，致使理論指導實踐會有一定的偏差。本文對企業(yè)社會責任的理解是指企業(yè)從社會整體利益出發(fā)，在爭取企業(yè)自身生存和發(fā)展的同時，對利益相關者所承擔的經(jīng)濟、法律、道德和慈善等方面的責任。

三、企業(yè)社會責任研究的不同視角

國內(nèi)研究企業(yè)社會責任主要是從社會發(fā)展、利益相關者、公司治理和競爭力的角度著手的，其中社會和諧與企業(yè)社會責任、可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會責任都與我國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的實際有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)社會責任研究的視角大多集中在社會和企業(yè)的層面，如企業(yè)社會責任與社會發(fā)展、公司治理和提升企業(yè)的競爭力等方面有著緊密的聯(lián)系；研究的利益相關者包含員工、消費者、股東等群體，而研究視角是以人為本的則很少，提出具體思路的幾乎沒有；從企業(yè)績效、品牌建設、企業(yè)利潤等視角的研究也更少。

重視企業(yè)社會責任的研究，可以使企業(yè)更好地認識和實踐企業(yè)社會責任，這不僅對企業(yè)自身的發(fā)展有利，對于整個社會乃至全球也有著積極的作用。

（一）企業(yè)社會責任與社會發(fā)展

企業(yè)是社會的細胞，企業(yè)社會責任對于社會的和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展有著密切的聯(lián)系。

王茂林認為，所有的企業(yè)都應該懂得企業(yè)要想獲得大的發(fā)展，就必須根據(jù)科學發(fā)展觀的要求和構(gòu)建社會主義和諧社會的總要求，既要遵守社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)競爭的規(guī)律，又要遵守企業(yè)在社會中生存和發(fā)展的規(guī)律，把企業(yè)當作社會的企業(yè)公民，把履行社會責任作為重要的任務和提高企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容（2005）。[13]趙軍認為社會和諧離不開企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也離不開社會和諧。企業(yè)只有主動承擔起應履行的社會責任，才能在社會發(fā)展的同時，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展（2008）。[14]

（二）企業(yè)社會責任與利益相關者

企業(yè)的利益相關者包括股東、員工、投資者、供應商等，企業(yè)在承擔社會責任的同時要平衡與利益相關者的關系。

楊瑞龍認為，企業(yè)的利益相關者有兩個方面的特征，一是公司的最高權(quán)力由利益相關者組成，而不僅僅是由股東的代表組成；二是公司的目標不僅是利潤最大化，而且需要承擔相應的社會責任（2000）。[15]田虹認為企業(yè)社會責任取決于它有哪些利益相關者，企業(yè)承擔社會責任就是滿足這些利益相關者的要求，使利益相關者對企業(yè)的滿意（2006）。[16]

（三）企業(yè)社會責任與公司治理

劉連煜認為，企業(yè)社會責任是一個道德性的概念，要具體落實，只能落實到公司治理環(huán)節(jié)中，公司治理模式的設計應以股東財產(chǎn)權(quán)為基礎加以架構(gòu)，以政府法律法規(guī)為準則，獎勵那些負責任的公司行為，嚴懲那些不負責任的公司行為，使公司更負責任，而不是采取在公司董事會中引進外部公益人士的做法（2001）。[17]盧代富認為，企業(yè)社會責任需要改革傳統(tǒng)的以股東為中心的公司內(nèi)部治理模式，讓利益相關者參與到公司治理中，營造與社會責任相適應的公司外部市場環(huán)境。企業(yè)社會責任是一種有調(diào)控的市場形態(tài)，國家適度干預社會經(jīng)濟生活，解決市場在保護非股東利益相關者利益上失靈的問題；公司高層管理者要考慮非股東利益相關者的權(quán)利和義務，以促使公司承擔社會責任；同時強化非股東利益相關者參與到公司內(nèi)部治理中，以彌補公司外部治理模式在保護非股東利益相關者利益上的缺陷（2002）。[18]

（四）企業(yè)社會責任與競爭力

企業(yè)承擔社會責任對于企業(yè)競爭力的影響有兩個方面。一方面是降低了企業(yè)的競爭力。張旭、賀艷珍認為，企業(yè)承擔社會責任對企業(yè)的競爭力有消極影響。短期內(nèi)會增加企業(yè)的經(jīng)營成本，削弱企業(yè)的競爭能力；過分地強調(diào)企業(yè)社會責任，企業(yè)會迷失方向；根據(jù)我國的國情，企業(yè)的發(fā)展速度會降低；在短期內(nèi)，我國企業(yè)的國際競爭力將會被削弱”（2006）。[19]另一方面更多學者認為，企業(yè)承擔社會責任有助于提升競爭力。劉藏巖認為，企業(yè)履行社會責任可增強企業(yè)的競爭力，有利于企業(yè)跨越國際貿(mào)易壁壘。企業(yè)承擔社會責任不僅能提升企業(yè)社會形象，而且提升企業(yè)的長期盈利能力（2005）。[20]殷格非認為，我國應該從三個方面提高責任競爭力：首先是全面履行企業(yè)社會責任，爭當優(yōu)秀公民，切實履行《全球契約》責任，建立全面管理體系，將公司的優(yōu)勢與我國建設和諧社會結(jié)合起來。其次是積極參與到供應鏈競爭中，提高責任競爭能力，對于以出口為導向的國內(nèi)企業(yè)來講，迅速熟悉企業(yè)社會責任方面的規(guī)則，參加并通過相關的審核和認證，建立起符合公司實際的責任管理體系。再次是尋求企業(yè)優(yōu)勢與解決社會問題的結(jié)合點，切實培植責任競爭力（2006）。[21]

四、企業(yè)社會責任標準和指標體系

近年來，我國有關組織和研究機構(gòu)、研究者相繼提出了企業(yè)社會責任的標準或指標體系。通過對標準或指標體系的研究，其內(nèi)容越來越豐富和具體，但可以看出，這些指標大部分受主觀因素影響，缺乏客觀量化的評價標準和體系。研究的標準和指標體系具體內(nèi)容見表1。

五、我國企業(yè)社會責任的研究現(xiàn)狀分析

（一）我國企業(yè)社會責任研究正處于起步階段

2009年的《企業(yè)社會責任藍皮書》對我國2008年百強企業(yè)社會責任管理現(xiàn)狀和信息披露表明，總分100分整體水平僅為31分，而規(guī)則是20-40分是起步者。

（二）研究的時間短，理論研究不充分

我國相比國外企業(yè)社會責任的研究晚了近半個世紀，所以在理論方面研究的不夠深入，大多數(shù)的理論是直接引用或者翻譯國外的理論，而且由于所處的環(huán)境和時代不同，企業(yè)社會責任與我國國情匹配度還有待研究。

（三）對企業(yè)社會責任的研究比較重視

進入21世紀以來，我國企業(yè)社會責任管理的理論研究成果增多，同時相應的標準和指標體系出臺，這說明國家和專家學者對企業(yè)社會責任的重視。

（四）研究的范圍小、不系統(tǒng)

國內(nèi)對企業(yè)社會責任的研究范圍主要是站在企業(yè)的角度去分析，從國家的角度、員工層面的研究還是比較少，大多是關注企業(yè)應該如何做，但是對于國家或者利益相關者應該怎么做還研究得很少。同時我們還發(fā)現(xiàn)專家學者們對于企業(yè)社會責任的研究大多是獨立的，沒有把研究成果系統(tǒng)化，這樣在實施的時候就會有很大的局限性。

（五）研究缺乏科學的分析方法

從我國企業(yè)社會責任的研究成果來看，國內(nèi)的研究方法大多采用的是定性分析方法，用文字表述研究成果，然而更有效果的是定量分析，目前國內(nèi)對于企業(yè)社會責任的實證研究不多，運用調(diào)查統(tǒng)計分析方法的較少。

六、我國企業(yè)社會責任實施的改進策略

（一）強化政府的引導和監(jiān)督

政府通過法律等行政手段給企業(yè)明文規(guī)定應該怎么做，做了之后會獲得相應的獎勵或者不履行之后應受到的懲罰，使企業(yè)做到心中有數(shù)。同時也要建立明確的企業(yè)社會責任指標體系和標準，標準和體系既要與國際接軌又要符合國情，進行量化以后政府和企業(yè)都能進行評價。

（二）企業(yè)要積極履行社會責任

企業(yè)要有履行社會責任的意識，樹立正確的企業(yè)社會責任觀，制定履行責任的措施，在實踐中注重總結(jié)經(jīng)驗教訓并及時完善，有計劃有步驟地履行企業(yè)社會責任。

（三）制定相關的法律法規(guī)

國內(nèi)企業(yè)社會責任研究早期是與法學聯(lián)系非常緊密，其研究對策主要是制定相關的法律法規(guī)，作為一種強制的責任使社會上相關組織和個人必須遵循，如果違反就會受到相應的懲罰。

（四）實施媒體監(jiān)督機制

現(xiàn)在社會信息化發(fā)展越來越快，媒體的功能越來越強大。如可以通過廣播、電視、報紙雜志和網(wǎng)絡宣傳企業(yè)社會責任的好處，使社會各界對企業(yè)社會責任有更深入的認識，做的好的我們要作為榜樣進行學習，對于不遵守的，要通過各種媒體進行曝光以對其他企業(yè)進行警示，充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用。

表1 客觀量化的評價標準和指標體系

（五）加強行業(yè)自律行為

每個行業(yè)都有本行業(yè)的標準或者規(guī)則，這些并不是強制性的，所以最重要的是企業(yè)自身是否遵守。這就需要行業(yè)協(xié)會通過宣傳使本行業(yè)企業(yè)對標準有清楚的認識，對遵循標準好的企業(yè)給予表揚或者支持，對于違反標準的企業(yè)有相應的懲罰措施，使企業(yè)有很好的自律行為。

（六）提高企業(yè)家的修養(yǎng)和自律意識

企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)家的素質(zhì)有著重要的關系。行業(yè)協(xié)會可以定期開展講座，關于本行業(yè)與社會發(fā)展相關的內(nèi)容要求企業(yè)家參加。同時企業(yè)家自身也要重視自己的修養(yǎng)，可以通過終身學習創(chuàng)建學習型企業(yè)和組織，提高自己和企業(yè)的整體素質(zhì)，增強自律意識。

［1］劉俊海.公司的社會責任［M］.北京：法律出版社，1999.

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Review of Theoretical Study of Corporate Social Responsibility in China

Sun Yu

In recent years,the study of corporate social responsibility has become one of the hot topics in current social study.This paper explores the cause of introducing CSR into China,the understanding of its meaning,research perspective, standards and index system,the current status,and countermeasures.Then it advances some proposals to improve the corporate social responsibility,including strengthening government guidance and supervision,enhancing the self-discipline behaviors,and bettering the overall quality of the entrepreneurs.

corporate social responsibility;connotation;perspective;review

2011-09-15

河北經(jīng)貿(mào)大學企業(yè)社會責任研究中心重點課題

孫瑜（1986-），女，河北秦皇島人，河北經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院企業(yè)管理專業(yè)2010級碩士研究生，研究方向為企業(yè)管理。

責任編輯、校對：李金霞

戰(zhàn)國初期，墨子站在小生產(chǎn)者的立場，提出了“兼愛”為核心的理想社會方案。他主張通過“兼相愛交相利”、“愛無差等”的原則來實現(xiàn)人與人的和諧。墨子認為“兼愛”是和諧社會思想的核心和總綱領，是和諧社會的道德追求和經(jīng)濟政治目標?！凹鎼邸币笠暼巳缂海降鹊貝垡磺腥?，樹立公德心和利他主義思想。

墨子；兼愛；和諧社會；現(xiàn)代價值

B224

A

1673－1573（2011）04－0005-04