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運營模式創(chuàng)新

我國的商會組織是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，商會組織形式比較復雜，差別也很大，有的官方色彩濃厚，有的完全屬于民間組織。青島市浙商聯(lián)合會是經(jīng)青島市民間組織管理局批準，以在青島浙江籍企業(yè)為主體的經(jīng)濟類、非營利性的、具有法人資格的社會組織。上級主管部門是青島市經(jīng)濟和信息化委員會。據(jù)統(tǒng)計，在青浙商兩萬多家，從業(yè)人員近15萬人，年產(chǎn)值約六百多億元，是青島經(jīng)濟社會發(fā)展中的一支重要力量。

青島市浙商聯(lián)合會緊緊圍繞服務會員的中心任務，與傳統(tǒng)商會組織模式相比，構(gòu)建了具有現(xiàn)代理念和自有特色的運營模式，并進行不斷創(chuàng)新。

第一、組織構(gòu)架完備、治理結(jié)構(gòu)清晰。青島市浙商聯(lián)合會下設辦公室、組織部、財務部、維權(quán)部、外聯(lián)部、宣傳部、經(jīng)濟發(fā)展部和秘書處。聘請10名有工作經(jīng)驗和專業(yè)知識的專職人員，專門負責秘書處工作，處理聯(lián)合會的日常事務。建立每月一次會長例會制度，討論、決定聯(lián)合會的重大事務，同時成立了青島浙商聯(lián)合投資公司、青島浙商聯(lián)合擔保股份公司和青島浙商聯(lián)合文化傳媒公司。

第二、將非營利性和營利性有機結(jié)合。商會作為社會組織，是典型的非營利性組織，商會的運作資金主要來源于會員的會費收入。但商會如果要服務好會員，又要與政府及其他組織保持順暢的溝通與協(xié)調(diào)關系，還要樹立良好的社會形象，僅靠會費收入是遠遠不夠的。青島浙商聯(lián)合會建立了多條資金運作渠道：一是會費收入；二是組織各項活動經(jīng)費和物資的贊助；三是商會公司支付的活動經(jīng)費。目前青島浙商聯(lián)合會的基本運作資金充足，辦公條件優(yōu)越，已達到并超過了現(xiàn)代大型協(xié)會標準的辦公環(huán)境條件。

第三、高度重視文化作用，打造學習型協(xié)會。浙商奉行“融資、融商、融天下”的現(xiàn)代理念，形成了“想盡千方百計，走遍千山萬水，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦”的“四千”精神，孕育了浙商獨特的“獨立自主、吃苦耐勞、敢為人先、抱團發(fā)展”的文化品質(zhì)。就是因為有了這種具有地域特點的文化與精神，使浙商成為世界公認的名片和符號，這也是浙商最為引人矚目之處。青島浙商聯(lián)合會高度重視浙商的文化作用，專門成立了青島浙商聯(lián)合文化傳媒公司，為在青的浙商在文化領域的需求提供優(yōu)質(zhì)的服務。此外還成功舉辦了“全球浙商（青島）投資貿(mào)易洽談會”、“中國青島中小企業(yè)投資融資高峰論壇”、“‘魅力青島·活力浙商’大型文藝晚會”，還成功舉辦了“浙商聯(lián)合擔?！むl(xiāng)音鄉(xiāng)情·浙江之夜中秋晚會。”豐富了在青浙商的文化生活，加強了在青浙商的凝聚力，構(gòu)建了浙商共敘鄉(xiāng)情、共謀發(fā)展的平臺。

第四、開展法律服務，提升會員法律意識，有效維護浙商合法權(quán)益。青島浙商聯(lián)合會的維權(quán)工作主要由聯(lián)合會共同組建的山東建林律師事務所承擔。該所集中了一批執(zhí)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的資深律師，是一家以公司事務和刑事辯護為龍頭，投融資、房地產(chǎn)法律等多專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性律師事務所。一年來，該所主動服務于浙商，擔負多起訴訟業(yè)務，并成功勝訴，有效維護了廣大浙商的利益。

對商會發(fā)展的幾點思考

一、充分發(fā)揮好商會“參與社會管理與服務”方面的作用，必須進一步提高商會的整體運營能力。社會組織作為社會的主體之一，具有巨大的生存與發(fā)展空間。黨的十七屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》中指出，“培育扶持和依法管理社會組織，支持、引導其參與社會管理和服務”，為社會組織發(fā)展指明了方向。從商會組織而言，商會可持續(xù)發(fā)展在于與時俱進，組織管理與運營方式不斷創(chuàng)新。包括清晰準確的戰(zhàn)略目標定位；高效的資源配置和整合能力；靈活有效的組織機構(gòu)；富有生命力的文化建設；不斷提升的風險管理能力等。

二、突破非贏利障礙，以服務獲取收入，反哺商會，提供強大的財力支持。如何保持商會的可持續(xù)發(fā)展能力，是目前我國商會遇到的一個共性問題。商會的發(fā)展不能走傳統(tǒng)老路，必須走“依會養(yǎng)商、引商養(yǎng)會”的方式，提高整體的服務功能，保證商會的良性發(fā)展。

三、堅持專業(yè)化管理人才理念，不斷提高專業(yè)化人才隊伍的素質(zhì)和能力。缺乏專業(yè)化管理人才是制約我國行會商會發(fā)展的關鍵因素之一。根據(jù)已有的統(tǒng)計資料顯示，我國社會組織中的專業(yè)化人才比例很低，一般在兩成左右。同發(fā)達國家相比，比例嚴重過低。專業(yè)化人才短缺是阻礙商會這樣的社會組織發(fā)展的重要瓶頸。在所有的資源稟賦中，人才資源是第一資源，專業(yè)化的管理人才更是資源中最為稀缺的?？梢酝ㄟ^公開招聘和內(nèi)部培養(yǎng)的方式，將具備專業(yè)管理知識，愿意為會員服務的人才選拔到商會中，為其發(fā)揮作用提供舞臺。

（青島市浙商聯(lián)合會）