張興麗

(克拉瑪依市第一小學(xué),新疆克拉瑪依 834000)

面對(duì)一張張對(duì)老師充滿崇拜的純真臉龐,已經(jīng)從事小學(xué)教育工作近二十年的我,常常會(huì)不自覺地“后怕”——今天面對(duì)學(xué)生言行有無(wú)失當(dāng)?我深知,教師,尤其是小學(xué)教師,一句簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),一個(gè)下意識(shí)的舉動(dòng)極有可能影響孩子的一輩子——造就一個(gè)健康的成功者或者有“殘疾”的失敗者。筆者所親歷的兩個(gè)案例中,學(xué)生的言行舉止反饋著教師對(duì)于教育教學(xué)中得與失的思考。

案例一：“你壞!”

站在操場(chǎng)上,剛?cè)胄５囊荒昙?jí)新生在教官的指導(dǎo)下,一個(gè)個(gè)小人像一只只可愛的小企鵝,幼稚地甩動(dòng)小胳膊,緊張而認(rèn)真地挪著小碎步,笨拙地做著教官口令中的動(dòng)作。雖然隊(duì)伍不如預(yù)料的那樣整齊,但對(duì)于剛?cè)胄２艃商斓囊荒昙?jí)新生已經(jīng)是相當(dāng)不易了。我緊張的心情剛要放松了一點(diǎn)兒,“最后一名男生出列,你為什么在隊(duì)伍中不停地亂動(dòng)?”教官的一聲口令,讓我微微竊喜的心情頓時(shí)煙消云散,定睛一看,原來(lái)又是他——尹翔。小家伙自小由非常嬌慣他的外公外婆帶大,毫無(wú)規(guī)矩可言,今天,教官已是第五次點(diǎn)他的名了。我想,看來(lái)我得好好嚇唬他一下,否則,他豈不是永遠(yuǎn)站不好?于是,我繃起臉走過(guò)去“生氣”地對(duì)他說(shuō)：“尹翔,今天如果你再亂動(dòng),我中午就不讓外公來(lái)接你回家。”沒想到小家伙雙手用力地推開我,大聲說(shuō)：“你壞!”

聽到這句話,猶如晴天霹靂,我內(nèi)心一顫,捫心自問(wèn)：我是一個(gè)非常有愛心的老師,怎么會(huì)被孩子如此說(shuō)?看來(lái),我的話太重了。想到這,我連忙蹲下身看著小家伙,只見他那雙純凈的眼睛略帶憂傷,小嘴撇著,一臉無(wú)辜的樣子。我輕聲對(duì)他說(shuō)：“你看,咱們班其他同學(xué)站得多好啊!他們?cè)陉?duì)伍中都沒有亂動(dòng),多堅(jiān)強(qiáng)啊!就因?yàn)橐鑲€(gè)人亂動(dòng),全班同學(xué)就要重新走一遍,那么,大家都會(huì)說(shuō)尹翔壞,對(duì)嗎?“尹翔不壞?！毙〖一镞B忙分辯。

中午放學(xué)了,但“你壞!”這個(gè)聲音始終縈繞在我的耳畔。

案例反思：老師應(yīng)該學(xué)習(xí)換位思考

換位思考是認(rèn)同他人的情感、思想或態(tài)度的能力,或替代性地體驗(yàn)他人的情感、思想或態(tài)度的能力。與孩子換位思考,就是站在孩子的角度去思考,這需要我們理解和體會(huì)孩子的想法。試想,如果我是尹翔,早晨起床,離開親愛的外公,來(lái)到陌生的學(xué)校,接受教官的艱苦訓(xùn)練,本來(lái)就難以適應(yīng),還因?yàn)檎静缓?不準(zhǔn)親愛的外公來(lái)接回家,我想,“你壞!”這句話也會(huì)情不自禁地脫口而出的。

如今,換位思考已成為衡量教師情商高低的重要指標(biāo)。換位思考賦予老師修改消極言行的力量,從而更愛孩子。給孩子示范如何換位思考,有助于孩子從犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),將犯錯(cuò)視為一種機(jī)會(huì)而不是失敗,更重要的是,它能改善我們與學(xué)生之間的關(guān)系。

1.換位思考的障礙

障礙一：重復(fù)我們的經(jīng)歷。許多老師都有自己的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為老師做的都是正確的,都是為孩子的健康著想,即使是錯(cuò)誤的,也為了維護(hù)自己的尊嚴(yán),很少認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,所以,老師在對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí),常常喜歡“一針見血”,很少顧及學(xué)生的感受和想法。

障礙二：生氣時(shí)難以換位思考。當(dāng)你失望、發(fā)怒或心煩的時(shí)候,是很難做到換位思考的,當(dāng)孩子的行為背離我們的期望時(shí),換位思考是極其困難的。人在生氣和失望時(shí)換位思考的能力會(huì)不知不覺地削弱我們對(duì)自己的言行是否對(duì)他人造成傷害失去判斷力。因生氣時(shí)對(duì)孩子和別人說(shuō)了過(guò)激的話,事后想收回的情況幾乎每個(gè)人都遇到過(guò)。人在發(fā)怒時(shí),根本不可能冷靜地思考,更不可能耐心地傾聽。我們只想釋放我們的憤怒,因而不可能給學(xué)生提供良好的指導(dǎo)。當(dāng)尹翔控制不了自己的身體在隊(duì)伍中亂動(dòng)時(shí),我所謂的愛心、耐心已經(jīng)到了極限,于是,特別生氣的我發(fā)出了“如果你再亂動(dòng),我中午就不讓外公接你回家”的信息。這個(gè)信息對(duì)于一個(gè)備受外公疼愛,初來(lái)陌生環(huán)境的尹翔來(lái)說(shuō)是恐怖的。因此,童言無(wú)忌的他說(shuō)出了“你壞!”的話。

障礙三：無(wú)法實(shí)施有效管理,不利于教育學(xué)生。老師們也許會(huì)說(shuō),為學(xué)生著想,會(huì)不會(huì)讓我沒法定規(guī)矩,學(xué)生的常規(guī)教育就沒有辦法實(shí)施,老師無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生,失去了老師的威嚴(yán)。

對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō),養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣不容易,或者說(shuō)它不會(huì)自然生成,另外,不可否認(rèn)的是有時(shí)即使我們能換位思考,學(xué)生的問(wèn)題也不會(huì)奇跡般地消失,但是從換位思考做起,應(yīng)該是改變學(xué)生的行為、建立良好師生關(guān)系的起點(diǎn)。

2.培養(yǎng)換位思考能力,將換位思考付諸行動(dòng)

首先,在處理學(xué)生的問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該多想一想這些問(wèn)題：我的說(shuō)話方式和行為方式能讓學(xué)生接受嗎?他們會(huì)聽我的話,接受我的指導(dǎo)嗎?學(xué)生對(duì)我為他們所做的選擇會(huì)有什么想法?我希望別人也會(huì)用我對(duì)學(xué)生說(shuō)話的方式對(duì)待我嗎?然后取出兩張紙,一張用來(lái)寫你希望學(xué)生應(yīng)該描述你的語(yǔ)言,想想為什么選擇那些語(yǔ)言,想想學(xué)生會(huì)依據(jù)你什么樣的行為,才會(huì)那樣描述你;在另一張紙上寫下學(xué)生實(shí)際用來(lái)描述你的語(yǔ)言,想一想,你的什么行為導(dǎo)致他們使用那些語(yǔ)言,然后將兩個(gè)內(nèi)容比較一下,看看是否有吻合的地方。如果兩者差距太大,擺在你面前的任務(wù)就艱巨了。

其次,換位思考是與學(xué)生有效溝通的基礎(chǔ),不能把它和對(duì)學(xué)生妥協(xié)、溺愛或舉棋不定混為一談。為學(xué)生著想其實(shí)并不意味向?qū)W生妥協(xié),也不等于嬌慣學(xué)生,更不等于不指定規(guī)矩。事實(shí)上,只要我們努力為學(xué)生著想,努力理解他們的想法和感受,學(xué)生更愿意聽我們的話,接受我們定下的規(guī)矩。為學(xué)生著想,并不意味著贊同學(xué)生的行為;理解學(xué)生的感受,并不一定非要認(rèn)可學(xué)生的行為。

六歲的尹翔自小受外公外婆的疼愛,外公外婆很少約束尹翔的行為,更多的時(shí)候是滿足尹翔的行為要求,這樣的孩子來(lái)到學(xué)校,在短短的兩天時(shí)間要求他控制自己的行為是有些不可能,對(duì)待老師的要求,他本身就無(wú)所適從,此時(shí)他最大最渴望的心愿就是快一點(diǎn)放學(xué),好讓疼愛他的外公接他回家,擺脫現(xiàn)在的困境。而老師的那句“不站好,就不讓外公接你回家”徹底粉碎了尹翔的美好愿望,因此他脫口而出“你壞!”

在下午的隊(duì)列隊(duì)形訓(xùn)練中,我了解到尹翔非常喜歡班里一個(gè)叫安心的非常乖巧的女孩。訓(xùn)練時(shí),我對(duì)他說(shuō)：“尹翔。安心是你最喜歡的同學(xué)了,你看,安心站得多好啊!如果你也能像安心這樣站,我想安心會(huì)非常喜歡你的。咱們班的隊(duì)伍快一點(diǎn)整齊,外公就會(huì)快一點(diǎn)接你回家的,對(duì)嗎?”結(jié)果,整個(gè)下午他表現(xiàn)得都非常出色。

當(dāng)我們?cè)谡J(rèn)真地思考學(xué)生的言行時(shí),我們實(shí)際上已經(jīng)在換位思考了。當(dāng)我們具備了這種能力時(shí),我們會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),我們和學(xué)生之間的關(guān)系越來(lái)越融洽和諧,我們就會(huì)越來(lái)越注意學(xué)生積極的方面,忽略學(xué)生消極的方面。即使學(xué)生犯了錯(cuò),我們也會(huì)用學(xué)生樂意聽從的方式去幫助他們糾正錯(cuò)誤。我想,這就是我們教育的最高境界吧。

案例二：那只舉得不是很高的手……

周五第二節(jié)課是我的名師課堂開放日,我和往常一樣滿懷信心地走進(jìn)教室 。

面對(duì)著安靜而專注的學(xué)生,我的心是如此的澄澈(我非常喜歡這種上課的感覺),只是下意識(shí)地將目光投向靠窗戶的那個(gè)長(zhǎng)著一雙明亮大眼睛的女孩,心中暗暗祈禱,她千萬(wàn)不要在這節(jié)課有什么變故。只見她夸張地挺直脊背,雙臂端正地放在桌上,眼睛因?yàn)閷Ｗ⒍牭酶罅恕５珡乃o繃的臉和稍微有點(diǎn)兒漂移的眼神可以看出她是一個(gè)缺乏信心的孩子。她是我班里的一名“問(wèn)題”學(xué)生,在一二年級(jí)時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)非常好,是一個(gè)聰明伶俐的小女孩,在跨入三年級(jí)的時(shí)候,功課的難度加大,課外輔導(dǎo)班的鋼琴課占據(jù)了孩子大量的課余時(shí)間,孩子的成績(jī)漸漸地下降,而孩子的母親卻是一個(gè)非常要強(qiáng)的女人,對(duì)待孩子的要求非常高,覺得孩子的成績(jī)考不好丟了自己的臉面。所以,當(dāng)孩子的成績(jī)不理想時(shí)她就會(huì)大打出手,漸漸地,孩子的成績(jī)?cè)絹?lái)越差,性格變得越來(lái)越古怪,上課不注意聽講、作業(yè)不及時(shí)完成成了她的家常便飯,連撒謊也變成了她的專利?？此裉熳萌绱硕苏?我真有點(diǎn)不適應(yīng)……

在哀婉的音樂聲中,我用悲傷的語(yǔ)調(diào)講述著海鷗們看到海鷗老人的遺像時(shí)竟然在老人的遺像上空久久盤旋,像人一樣在遺像兩旁排成兩排,靜靜地站著,好像在向老人默哀告別。學(xué)生已完全進(jìn)入了情境,情不自禁地流下了傷心的眼淚,教室里彌漫著淡淡的哀傷。我的目光再一次落在那個(gè)女孩身上,只見她趴在桌上,不知在書上畫著什么,我心里劃過(guò)一道淡淡失望?！爸灰齽e做出過(guò)分的事情就行了?！蔽以谛睦锇蛋蛋参孔约?。于是,我接著對(duì)學(xué)生說(shuō)：“課文中還有哪些地方描寫了海鷗和老人深厚的情誼?”教室里鴉雀無(wú)聲。也許學(xué)生覺得再也沒有比海鷗為老人默哀更能表達(dá)海鷗對(duì)老人的情誼了,也許學(xué)生還沒有從那離別的傷痛中走出來(lái),學(xué)生并沒有像我預(yù)想的那樣紛紛舉起手。我的心中涌出無(wú)名的失望,但仍然期待著,就在這時(shí),我的余光中突然出現(xiàn)了一只舉得不是很高的手,是她!我的目光又這一次落在她的身上,只見她那只從來(lái)不舉起的手竟然舉著,也許是缺乏自信的緣故,那只舉得不是很高的手和桌面成 45度角,似乎還在漸漸下滑,幾乎要挨著桌面。那雙明亮的眼睛中流露出強(qiáng)烈的渴望,似乎還有一點(diǎn)兒害羞和一點(diǎn)兒躲閃。但是那雙明亮的大眼睛向我傳遞著強(qiáng)烈的信息：“我想回答這個(gè)問(wèn)題?！蔽覠o(wú)法抗拒這種渴望,因?yàn)槲抑肋@是一次教育契機(jī),也許只這一次就可以改變她的現(xiàn)狀,重塑她的性格,樹立學(xué)習(xí)信心。于是,我走到她身邊輕輕地對(duì)她說(shuō)：“李童,你來(lái)給大家說(shuō)一說(shuō)?！痹谕瑢W(xué)們驚異的目光中,她慢慢站起來(lái),似乎有點(diǎn)不好意思,吞吞吐吐地說(shuō)：“我覺……得……”“別急,慢慢說(shuō)!”我摸了摸她的頭鼓勵(lì)著她。在我的鼓勵(lì)下,她那微微駝著的背挺了起來(lái),說(shuō)話也流利了。雖然聲音不是很大,但是清晰流利地講到：“課文中寫著一只知道自己快要死去的海鷗在離別時(shí)在老人頭上回旋盤桓,表現(xiàn)了海鷗對(duì)老人深深的依戀。因?yàn)槟侵缓ｚt已經(jīng)很老了,它的捕食本領(lǐng)不如年輕力壯的海鷗,有時(shí)捕不到食物就要挨餓,多虧老人給它準(zhǔn)備食物,還是它特別喜歡吃的餅干。所以它比任何海鷗還要舍不得離開老人……”

她的話剛完,教室里響起了熱烈的掌聲……,我知道,那掌聲是一種鼓勵(lì),更是一種欣賞。

案例反思：學(xué)會(huì)理性教育

作為教師,都希望班里的學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀,可是每個(gè)班里都有幾個(gè)成績(jī)不理想的學(xué)生影響著班級(jí)的平均分,這些孩子成績(jī)不理想的原因有很多,但是,相當(dāng)一部分孩子是因?yàn)椴荒軓目荚囀Ю凶叱鰜?lái),加上家長(zhǎng)不能正確地對(duì)待孩子的考試成績(jī),不能幫助孩子找到正確的學(xué)習(xí)方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),幫助孩子從考試失利中走出來(lái),從而使孩子失去學(xué)習(xí)信心,喪失學(xué)習(xí)興趣。那么,應(yīng)該怎樣消除他們的心理障礙,使他們能夠坦然面對(duì)生活、走出積極的人生呢?

1.探究失利的原因,樹立科學(xué)正確的教育觀

上述案例中李童的媽媽望子成龍心切,當(dāng)孩子隨著功課難度的加大,成績(jī)出現(xiàn)短暫的下滑時(shí),她的媽媽沒有冷靜分析原因,幫助孩子找到恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),卻主觀推斷孩子考不好就是孩子沒有認(rèn)真聽講,沒有用心學(xué)習(xí),覺得孩子成績(jī)沒考好丟了自己的面子,于是對(duì)孩子大打出手。這造成李童在學(xué)習(xí)生涯中出現(xiàn)了一個(gè)潛意識(shí)：學(xué)習(xí)不好 =人生失敗,考試失利 =前途無(wú)望。

縱觀身邊獲得成功和遭遇失敗的案例,教師和家長(zhǎng)可以發(fā)現(xiàn)任何成功和失敗的原因都是一個(gè)綜合體,即所謂的綜合素質(zhì),包括主觀和客觀,智商和情商,天時(shí)和地利。如果僅憑在學(xué)校的表現(xiàn)來(lái)論英雄,那世界上就不會(huì)有愛因斯坦和相對(duì)論,也不會(huì)有比爾蓋茨和微軟,要知道他們都是老師眼中的“笨孩子”和“淘學(xué)生”。在學(xué)校努力學(xué)習(xí),掌握豐富的知識(shí),只是讓孩子的未來(lái)離成功近了一步。人生處處是課堂,機(jī)會(huì)總會(huì)選擇有準(zhǔn)備的頭腦。現(xiàn)在的孩子面對(duì)家庭和社會(huì)的壓力都很大,孩子一旦遭遇失敗,往往會(huì)胡思亂想,自暴自棄,有的則認(rèn)為自己運(yùn)氣不佳,怨天尤人,推卸責(zé)任。不同的孩子對(duì)待失敗有不同的看法,但往往只有那些具有積極科學(xué)認(rèn)知觀的孩子才能總結(jié)出正確的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明白“失敗是成功之母”的哲理。所以作為老師和家長(zhǎng)幫助他們樹立正確對(duì)待失敗的認(rèn)知,才是關(guān)鍵。

2.建立良好的交流機(jī)制：接受——交流 ——鼓勵(lì)

(1)坦然地接受和孩子一起面對(duì)失敗。作為教師和家長(zhǎng)首先要認(rèn)識(shí)到,沒有哪個(gè)孩子不希望取得好成績(jī),一旦考試失利,最直接的受害者就是孩子,作為老師和父母,這時(shí)應(yīng)該保持坦然的心態(tài),不應(yīng)該盲目譴責(zé)或發(fā)泄不滿。要和孩子站在同一立場(chǎng),和他們一起接受失敗,幫助他們分析總結(jié)。學(xué)習(xí)本身是過(guò)程,不是結(jié)果,參加考試的目的是為了幫助考生查漏補(bǔ)缺,幫助孩子“知己知彼”,讓孩子在下一步的學(xué)習(xí)中更有方向性和指導(dǎo)性。

(2)善于捕捉孩子的閃光點(diǎn),真誠(chéng)地鼓勵(lì)。希望孩子成績(jī)提高,那就蹲下身子,讓孩子能夠感受到你對(duì)他的關(guān)注,善于發(fā)現(xiàn)孩子點(diǎn)滴的閃光點(diǎn),夸張性地表?yè)P(yáng)孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步,幫助孩子樹立學(xué)習(xí)信心,和孩子一起學(xué)會(huì)珍惜眼前的學(xué)習(xí)。失敗是成功之母,成功是建立在正確認(rèn)識(shí)失敗的基礎(chǔ)之上。敞開心扉真誠(chéng)地和他們交流,傾聽他們的心聲,讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己真實(shí)的想法。這樣做,一方面可以給孩子一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念;另一方面更有利于教師和家長(zhǎng)進(jìn)一步和他們溝通,幫助他們總結(jié)學(xué)習(xí)方法,樹立健康的認(rèn)知態(tài)度,提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和心理素質(zhì)。案例中的李童就是一個(gè)缺乏學(xué)習(xí)信心的孩子,其實(shí)她和同齡的孩子一樣渴望表現(xiàn),渴望成功的體驗(yàn),家長(zhǎng)和老師只要稍加注意,多關(guān)注,多鼓勵(lì),幫助她總結(jié)出適合她的學(xué)習(xí)方法,她的成績(jī)一定會(huì)趕上來(lái),相信她的心理素質(zhì)也一定會(huì)提高。研究表明,孩子如果把過(guò)去的失敗歸結(jié)于自己的努力程度不夠,往往能增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。生活中也是如此,當(dāng)人們相信增加努力將會(huì)帶來(lái)成功時(shí),他們就會(huì)在工作學(xué)習(xí)中堅(jiān)持更長(zhǎng)時(shí)間,從而提高成績(jī)。孩子只有將自己的成功與失敗歸結(jié)為自己努力與否時(shí),才會(huì)在取得成功時(shí),鼓勵(lì)自己繼續(xù)努力,并期望自己獲得更大的成功;在遭遇失敗時(shí)認(rèn)為自己努力不夠,分析出原因,在今后加倍努力,相信一定可以獲得成功。因此,教師和家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)一定要培養(yǎng)孩子“一分耕耘,一分收獲”的意識(shí)。

任何人都不是命運(yùn)的預(yù)言家,作為教師和家長(zhǎng)應(yīng)該抱著積極的心態(tài),無(wú)論孩子是成功還是失敗,都應(yīng)辯證地看待孩子的問(wèn)題,幫助孩子分析自身的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鼓勵(lì)孩子踏踏實(shí)實(shí)地做好今天,積極向上迎接明天。