岳俊玲，原振偉

（山東中煙有限責(zé)任公司青島卷煙廠，山東 青島 266101）

（編者注：本文獲首屆SAP杯設(shè)備管理信息化征文大賽三等獎）

國內(nèi)很多企業(yè)均采用了SAP軟件來建立ERP系統(tǒng)和應(yīng)用設(shè)備維修管理模塊 (PM)。TnPM@EAM設(shè)備綜合管理信息平臺（以下簡稱T-EAM系統(tǒng)）是一套基于全新理念的新型設(shè)備管理系統(tǒng)，目前也在國內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。但是，由于SAP系統(tǒng)涵蓋了T-EAM系統(tǒng)的部分功能，如設(shè)備維修管理、備件管理、固定資產(chǎn)管理功能等，所以在這樣的企業(yè)推行T-EAM系統(tǒng)，實施難點就是如何處理好T-EAM與SAPERP的關(guān)系，實現(xiàn)T-EAM與ERP的有機融合。

一、SAPERP設(shè)備管理功能

SAP本身具有強大的設(shè)備管理功能，系統(tǒng)中SAPERP系統(tǒng)與設(shè)備管理相關(guān)的功能見表1。

其中，核心設(shè)備管理業(yè)務(wù)如圖1所示。

表1 SAPERP系統(tǒng)設(shè)備管理相關(guān)功能列表

可以看出，SAPERP系統(tǒng)關(guān)注的重點在于財務(wù)相關(guān)的核心業(yè)務(wù)，較少考慮設(shè)備現(xiàn)場管理、信息交流、員工成長和績效方面的問題。而且系統(tǒng)用戶數(shù)受限，多數(shù)現(xiàn)場人員接觸不到ERP系統(tǒng)。這一特點，決定了企業(yè)的SAPERP系統(tǒng)不適合做TnPM活動的信息平臺，對于設(shè)備運行管理、故障分析、技術(shù)管理與知識管理、點巡檢維護(hù)、現(xiàn)場維保、改善活動等工作沒有提供支撐，因此，為補充SAPERP系統(tǒng)的不足，深化和細(xì)化管理，真正做到管理落地、全員參與，非常有必要定制適合本企業(yè)TnPM現(xiàn)場管理的信息平臺。

二、TnPM@EAM設(shè)備綜合管理平臺功能

T-EAM系統(tǒng)是為企業(yè)TnPM推進(jìn)活動量身訂做的設(shè)備綜合管理信息化系統(tǒng)，其功能框架如圖2所示。

T-EAM系統(tǒng)以提高產(chǎn)能利用率為目標(biāo)，以技術(shù)管理為基礎(chǔ)，提供優(yōu)化和改善業(yè)務(wù)流程、閉環(huán)現(xiàn)場管理的完整平臺。它包含SAPERP中的設(shè)備管理業(yè)務(wù)，同時還提供與設(shè)備管理緊密相關(guān)的設(shè)備現(xiàn)場管理、知識管理、業(yè)務(wù)改善、績效管理等內(nèi)容，如獨具特色的自主維護(hù)與專業(yè)維修四位一體六步閉環(huán)設(shè)計、SOON檢維修方案、互動式電子手冊、PDA點巡檢管理、6S管理、六源管理、單點課（OPL）、單點建議（OPS）、交接班看板、機旁件管理、關(guān)鍵指標(biāo)統(tǒng)計分析、設(shè)備管理績效考核等。

三、科學(xué)定義T-EAM系統(tǒng)功能，實現(xiàn)與SAPERP系統(tǒng)有機融合

1.T-EAM在ERP應(yīng)用企業(yè)的系統(tǒng)定位

由于ERP是企業(yè)管理軟件，所以T-EAM與ERP重合的功能應(yīng)由ERP進(jìn)行管理。T-EAM通過與ERP的集成實現(xiàn)設(shè)備綜合管理。因此，在ERP應(yīng)用企業(yè)，T-EAM定位于ERP系統(tǒng)之下，數(shù)采或中控系統(tǒng)之上，處于企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行層（其位置可與CMIS系統(tǒng)中的MES平齊）。由于T-EAM可涵蓋所有的設(shè)備管理活動，所以上自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備管理部門，下至設(shè)備使用部門管理層、維修人員和操作人員都可登陸系統(tǒng)進(jìn)行查詢或操作，是全員、全方位的設(shè)備管理平臺。

2．與SAPERP相呼應(yīng)的T-EAM功能設(shè)計

已建立ERP物料管理 （MM） 和ERP設(shè)備維修管理（PM）的企業(yè)，在實施T-EAM系統(tǒng)時，可做如下考慮。

（1） 備件管理由ERP負(fù)責(zé)。ERP的備件管理功能復(fù)雜且完善，使用效果比較好。因此，沒有必要啟用T-EAM系統(tǒng)中備件庫存管理功能。如果要啟用T-EAM備件管理功能，通過集成和ERP對接，接口的復(fù)雜度、業(yè)務(wù)的理順、培訓(xùn)的壓力等，會給項目帶來很大困難。因此，把ERP備件庫存量下載到TnPM，支持T-EAM庫存數(shù)量查詢即可。

（2） 設(shè)備維修管理由ERP負(fù)責(zé)。T-EAM從ERP下載維修訂單、維修通知單及備件發(fā)料憑證，供用戶查詢。理由基本同（1）所述的備件管理情況。

（3）固定資產(chǎn)類設(shè)備臺賬由ERP負(fù)責(zé)。ERP已將設(shè)備主數(shù)據(jù)和固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。

3.T-EAM對SAPERP的功能完善和管理深化

以下部分正是SAP系統(tǒng)欠缺的部分，可以根據(jù)用戶的具體情況進(jìn)行充分設(shè)計，對SAP系統(tǒng)進(jìn)行深化和拓展，建立完善、全員、全過程、真正意義上的設(shè)備管理閉環(huán)。

（1） 設(shè)備機旁件管理。適用于生產(chǎn)車間沒有二級庫，同時又有生產(chǎn)車間從廠級庫批量領(lǐng)件業(yè)務(wù)的企業(yè)。在ERP中，對訂單發(fā)件就等于備件已用于維修，且記入生產(chǎn)成本。實際上，如螺絲、軸承、管線、總成、工具、低值易耗品等，在批量領(lǐng)取后，放在生產(chǎn)現(xiàn)場附近備用，對企業(yè)來講，它們已經(jīng)沒有了價值，但是對生產(chǎn)車間來講，這些備件日積月累，品種和數(shù)量會越來越多。T-EAM機旁件管理功能，可以解決用戶所面臨的上述問題，幫助他們把這些機旁件管起來。

（2）設(shè)備前期管理。如設(shè)備規(guī)劃、設(shè)備招投標(biāo)、選型、驗收、安裝、調(diào)試、運行初期管理、設(shè)備合同管理等。

（3） 設(shè)備專業(yè)潤滑。實現(xiàn)規(guī)范化“五定”潤滑管理，系統(tǒng)自動觸發(fā)潤滑任務(wù)并形成閉環(huán)。

（4）設(shè)備的專業(yè)點檢。實現(xiàn)規(guī)范點檢管理，系統(tǒng)自動觸發(fā)點檢任務(wù)并形成閉環(huán)。有條件的企業(yè)可增加PDA點巡檢閉環(huán)管理。其中，PDA點巡檢功能適合于生產(chǎn)線長、點巡檢路線長，且不允許停機或長時間停機的生產(chǎn)現(xiàn)場?？梢越鉀Q點檢執(zhí)行率的監(jiān)督和考核問題。

（5）操作工的自主維護(hù)。清掃、保養(yǎng)、點檢、潤滑四位一體，系統(tǒng)自動觸發(fā)任務(wù)并形成閉環(huán)。

（6）交接班管理。交接內(nèi)容可包括設(shè)備問題、工藝問題、質(zhì)量問題、安全問題等。

（7） 改善平臺。如6S管理、六源管理、OPL、OPS、指標(biāo)統(tǒng)計分析、績效考核等。

（8） 技術(shù)平臺。如設(shè)備臺賬、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫、知識庫、互動式電子手冊等。其中，互動式電子手冊是特別受維修人員歡迎的一個功能?？稍诮缑娴挠押眯?、手冊的可擴展性方面，進(jìn)行著重設(shè)計。

（9）故障管理。ERP系統(tǒng)也有故障知識庫，包括三部分?jǐn)?shù)據(jù)，即故障部位、現(xiàn)象、原因。三者相對獨立，沒有關(guān)聯(lián)。在設(shè)計T-EAM故障知識庫結(jié)構(gòu)時，可參考ERP數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，把故障部位、現(xiàn)象、原因的編碼、條目和ERP保持一致。然后再把故障部位、現(xiàn)象和原因關(guān)聯(lián)起來，形成故障樹，如圖3所示。

T-EAM故障樹初始化完成后，遇到用戶使用非故障樹條目時，自動記憶這些條目，做為故障樹預(yù)備數(shù)據(jù)，經(jīng)審核后，可添加到故障樹。這部分?jǐn)?shù)據(jù)積累到一定數(shù)量，可由數(shù)據(jù)人員統(tǒng)一整理到ERP系統(tǒng)中，豐富ERP故障數(shù)據(jù)。

（10）全方位電子看板?？窗逶O(shè)計的原則是，全方位展示用戶關(guān)心的信息。從看板上，可方便地跳轉(zhuǎn)到任何一個與自己崗位相關(guān)的操作或查詢界面。

四、數(shù)據(jù)集成的接口實現(xiàn)

為了確保SAP系統(tǒng)的安全性，企業(yè)通常不允許非SAP系統(tǒng)直接訪問SAP系統(tǒng)及底層數(shù)據(jù)庫。

（1） 對于有中間件（如DIS、MQ等系統(tǒng)） 的企業(yè)，可以通過中間件進(jìn)行數(shù)據(jù)的上傳與下載，實現(xiàn)同步或異步通信。ERP、中間件和T-EAM之間，以XML文件的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞。如采用DIS中間件的數(shù)據(jù)接口框架見圖4。

（2） 沒有DIS等中間件的企業(yè)，可考慮將SAP或T-EAM下載的數(shù)據(jù)放到ERP服務(wù)器某個共享文件夾中，通過ftp協(xié)議，讓T-EAM系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)定時讀取數(shù)據(jù)，約定的文件類型為文本文件。共享文件夾方式接口框架見圖5。顯然，這種數(shù)據(jù)交互是異步的。需慎重考慮數(shù)據(jù)讀取的時間間隔，以滿足用戶對數(shù)據(jù)及時更新的需求。

（3）接口內(nèi)容的確定。數(shù)據(jù)接口的主要任務(wù)是自ERP下傳數(shù)據(jù)至T-EAM。主要有設(shè)備主數(shù)據(jù)、功能位置主數(shù)據(jù)、備件主數(shù)據(jù)、設(shè)備BOM、物料BOM、維修通知單、維修訂單、故障數(shù)據(jù)庫、故障參數(shù)文件、訂單領(lǐng)料憑證等。其中，因為故障數(shù)據(jù)庫較為復(fù)雜，且ERP故障參數(shù)文件的配置在T-EAM中找不到對應(yīng)數(shù)據(jù)，所以筆者認(rèn)為故障數(shù)據(jù)庫、故障參數(shù)文件不用做接口，由系統(tǒng)維護(hù)人員或數(shù)據(jù)人員在兩個系統(tǒng)同時維護(hù)即可。

只有在企業(yè)允許上傳數(shù)據(jù)至ERP系統(tǒng)時，才會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳。可能上傳的是維修通知單和維修訂單的驗收結(jié)果、訂單狀態(tài)等。

五、總結(jié)

TnPM友好人機界面，豐富的設(shè)備管理內(nèi)容，滿足設(shè)備管理業(yè)務(wù)的全方位信息化管理。通過與ERPPM的接口，實現(xiàn)設(shè)備維修業(yè)務(wù)與ERP財務(wù)系統(tǒng)的無縫集成，細(xì)化了PM管理，使PM管理充滿活力。真正建立覆蓋操作層、執(zhí)行層、管理層與決策層的全員設(shè)備管理系統(tǒng)架構(gòu)，對于全面規(guī)范化的設(shè)備管理奠定了信息化的持久改善機制。

[1]李葆文.現(xiàn)場人—機系統(tǒng)精細(xì)管理 [M].機械工業(yè)出版社，2008.

[2]李葆文等，員工與企業(yè)同步成長-FROG[M].機械工業(yè)出版社，2006.

[3]徐保強等.TnPM推進(jìn)實務(wù)和案例分析 [M].機械工業(yè)出版社，2007.

[4]李葆文等.設(shè)備維護(hù)水平考核指標(biāo)和入階評價 [M].機械工業(yè)出版社，2007.

[5]徐保強等.規(guī)范化的設(shè)備備件管理 [M].機械工業(yè)出版社，2008.

[6]張孝桐等.規(guī)范化的設(shè)備點檢體系 [M].機械工業(yè)出版社，2006.