□ 楊 莉 劉革平

SNS網(wǎng)站輔助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流的探討

□ 楊 莉 劉革平

面對分離的時空，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中需要更多的情感上和學(xué)習(xí)上的交流，Web2.0作為新應(yīng)用的SNS技術(shù)，支持形成個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，有效促進(jìn)了集體協(xié)作行為發(fā)生。本文在分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺交流現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡述了SNS輔助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流的優(yōu)勢，并結(jié)合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能，提出如何應(yīng)用SNS輔助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流過程。

SNS網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)教育；教學(xué)交流；學(xué)習(xí)氛圍

當(dāng)新的學(xué)習(xí)工具被使用時,人們的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)目的也發(fā)生了變化。Web2.0的諸多新的應(yīng)用極大地改變了人們對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識，促進(jìn)了更多的交互，改變了學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的方式。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)人數(shù)呈指數(shù)級增長，SNS網(wǎng)站將個性化與深度交流相結(jié)合為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)帶來了新的啟示。

一、深度網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的特點

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)重視高級學(xué)習(xí)結(jié)果，高級思維的培養(yǎng)需要在師生之間開展復(fù)雜的、持續(xù)的交流。[1]在網(wǎng)絡(luò)空間中實現(xiàn)良好的教學(xué)交流過程，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，促使師生、生生之間深度交流，是保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，網(wǎng)絡(luò)課堂已不再是由教師控制的群體模式，而是由群體控制的交流模式。根據(jù)德里克·朗特里應(yīng)用群體動力學(xué)理論所建構(gòu)的群體控制交流模式（見圖1），在師生、生生之間的交流討論環(huán)節(jié)，教師對學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行引導(dǎo)，為學(xué)習(xí)者答疑解惑，參與學(xué)習(xí)者有意義的交流是深度學(xué)習(xí)發(fā)生的必要條件。

1.師生交流之輔導(dǎo)答疑

無論是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，還是課后的輔導(dǎo)答疑，都需要師生進(jìn)行深度交流，從而達(dá)到對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和掌握，提高學(xué)習(xí)者的自我效能感。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點及交流主體的不同，本文將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的師生交流模式表示為圖2所示。

學(xué)習(xí)者與教師之間的交流集中在對網(wǎng)絡(luò)課件的提問上，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生雖可以按照自己的步調(diào)和興趣自主學(xué)習(xí)，但卻需要更多的與教師交流?；诰W(wǎng)絡(luò)課件的可擴(kuò)展性，學(xué)生不但可學(xué)習(xí)自己所需要的知識，還可以參與集體討論，將學(xué)習(xí)效果反饋給教師，從而成為課件內(nèi)容的一部分，師生共同建構(gòu)課件。

2.生生交流之討論學(xué)習(xí)

德里克·朗特里的群體控制理論描述了在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生參與交流的重要性。由于網(wǎng)絡(luò)教育具有地域廣泛性、文化多樣性、人數(shù)擴(kuò)大化等特性，學(xué)習(xí)者之間的密切交流討論可活躍網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍，增加凝聚力。在網(wǎng)絡(luò)課堂中，教師不再是教學(xué)的發(fā)起者和控制者，而是在很大程度上作為學(xué)習(xí)者的伙伴參與到溝通活動中。在這種溝通中，學(xué)習(xí)者是知識的建構(gòu)者，他們在進(jìn)行主動的探索和討論活動。借助于網(wǎng)絡(luò)，這種對話式的交流可以達(dá)到很高的個別化程度。

二、SNS網(wǎng)站輔助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢

1.SNS簡介

SNS全稱是Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡(luò)，是用戶基于共同的興趣愛好、活動，利用軟件在網(wǎng)絡(luò)平臺上建筑的一種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。[2]Boyd和Ellison(2007)給SNS做了一個功能性描述，將SNS定義為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，這種服務(wù)允許個人在固定的系統(tǒng)里建立一個公開或半公開的簡介，精確描述與之有交往的朋友的信息，并允許系統(tǒng)里的其他成員瀏覽、轉(zhuǎn)載這些聯(lián)系信息。[3]

SNS以六度分割理論為基礎(chǔ)，以拓展個體社交圈為目標(biāo)，采用社會性網(wǎng)站（俗稱“社交網(wǎng)站”）為載體，以社會性軟件為工具，以人為主要核心，針對個人提供服務(wù)、管理，通過互動來建立關(guān)系圈，將線下的真實人脈圈搬到線上虛擬空間，將具有相同興趣、目的、地位的個體聚集起來最終形成電子社區(qū)交流平臺。如今的社會性網(wǎng)站多種多樣，如美國的Myspace、Facebook，韓國的Cyword，日本的mixi，國內(nèi)的開心網(wǎng)、校友網(wǎng)等，隨著國內(nèi)SNS的快速發(fā)展，出現(xiàn)了很多垂直類的SNS網(wǎng)站，如SNS教育應(yīng)用，家庭攝影等不同的社交網(wǎng)站。

2.SNS網(wǎng)站輔助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢

SNS社區(qū)創(chuàng)設(shè)了具有社會存在感的氛圍，有效地促進(jìn)了社會關(guān)系網(wǎng)的建立，SNS社區(qū)提供的功能在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流討論中有獨特的優(yōu)勢。

（1）跟蹤記錄學(xué)習(xí)行為，降低學(xué)習(xí)者孤獨感，調(diào)動學(xué)習(xí)者參與積極性。

學(xué)習(xí)氛圍是影響學(xué)習(xí)效果非常重要的因素，良好的學(xué)習(xí)氛圍會激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意愿，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)中海量的學(xué)習(xí)資源，往往會使學(xué)習(xí)者迷航，其中主要原因是學(xué)習(xí)者在孤獨的學(xué)習(xí)，不知道其他同伴在做什么。

SNS社區(qū)具有記錄學(xué)習(xí)動作的功能，通過影響自己參加“活動”的動作，影響好友，好友的好友，以及志同道合者。如圖3所示，所有學(xué)習(xí)者都在SNS網(wǎng)站的學(xué)員窗口，如A——F學(xué)生，SNS平臺記錄每一個注冊會員的行為動作及精確的時間，如發(fā)起討論、參與投票、更新個人資料、留言、新加入社區(qū)成員等信息都會在網(wǎng)站上記錄下來。教師上傳新的資料、解答疑問、發(fā)起活動等內(nèi)容也都會在進(jìn)入網(wǎng)站首頁時顯示。

（2）學(xué)習(xí)者參與主題分組活動，便于構(gòu)建擁有共同學(xué)習(xí)興趣和需求的有效學(xué)習(xí)共同體。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，提倡一種平等互助、探究協(xié)作的小組學(xué)習(xí)方式，SNS網(wǎng)站提供靈活的分組功能，如圖4所示，教師可以在創(chuàng)建的在大模塊下劃分小模塊，學(xué)習(xí)者A、B按自己的興趣自由加入SNS社會空間的主題，同時可以加入多個有教師創(chuàng)建的大模塊主題，學(xué)習(xí)者A、B有自己的個人空間，可以根據(jù)自身的興趣愛好、創(chuàng)建不同的主題模塊，并且A可以同時加入到自己感興趣的B學(xué)生的某一模塊中，每位學(xué)生都能夠找到符合自己個性和有利于提高學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)伙伴。

（3）交流討論方式多樣，學(xué)習(xí)者可通過多種溝通渠道參與討論交流。

集多種交流工具于一身是SNS網(wǎng)站的典型功能，在傳統(tǒng)的電子郵件、論壇、留言板等功能的基礎(chǔ)上，SNS新添了一些新的交流方式。學(xué)習(xí)者可使用社區(qū)網(wǎng)站提供的站內(nèi)電子郵件，基于網(wǎng)頁的及時通訊，投票，博客（以日志、微博、記事本等的形式）、維基、休閑游戲、邀請等與學(xué)習(xí)者交流。

三、SNS應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流平臺的途徑

1.將SNS理念植入現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)設(shè)施，是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的渠道。但是在原有平臺上將SNS新功能硬性嵌入，并不能做到無縫結(jié)合，可行的做法是將SNS網(wǎng)站部分優(yōu)秀的功能改良后植入網(wǎng)絡(luò)平臺中，從而可以滿足學(xué)習(xí)者社會支持、密切交互和自主權(quán)的需要。

2.借助成熟的SNS網(wǎng)站來搭建平臺

SNS自1997年出現(xiàn)至今，已擁有成熟的技術(shù)和廣泛的受眾，如表1所示：

表1 代表性SNS網(wǎng)站針對對象調(diào)查[4]

隨著SNS的快速發(fā)展，出現(xiàn)了綜合類SNS、垂直類SNS和學(xué)術(shù)型的SNS。綜合類的SNS強(qiáng)調(diào)娛樂功能，不利于教育應(yīng)用。垂直類的SNS網(wǎng)站關(guān)注具有共同興趣愛好的群體，討論內(nèi)容集中、細(xì)致、深入，能夠幫助學(xué)習(xí)者對相關(guān)知識的理解，擴(kuò)展其認(rèn)識的深度與廣度，缺點是娛樂功能相對綜合類SNS有所減少，但未完全取消。學(xué)術(shù)型SNS是以探索SNS學(xué)術(shù)應(yīng)用為主要內(nèi)容平臺，取消了娛樂的功能，并提供免費的插件供教育研究者、企業(yè)家使用。目前具有代表性的學(xué)術(shù)類SNS是Ning網(wǎng)站，已有專門對Ning在教育上應(yīng)用的研究。

3.采用開源代碼進(jìn)行二次開發(fā)

目前有很多公司開放源代碼鼓勵SNS應(yīng)用，（如表2），將源代碼下載安裝，就可以實現(xiàn)具有有相冊、視頻、群組、討論、邀請等功能的SNS社區(qū)。SNS二次開發(fā)過程中，可以將需要下載的免費插件裝入平臺，拓展平臺的應(yīng)用功能，開源代碼可根據(jù)自身的需要進(jìn)行選擇。

表2 SNS的部分開源代碼表

四、結(jié)語

交互性的SNS已經(jīng)被證明是受歡迎的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的一部分，本文從SNS網(wǎng)站增強(qiáng)學(xué)習(xí)者交流的角度進(jìn)行了探討，將SNS用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，用于學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)協(xié)同知識建構(gòu)，值得進(jìn)一步研究和探索。

[1]D.R.Garrison，Terry Anderson，張秀梅.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中提高教學(xué)性存在的實踐指導(dǎo)原則[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2008，（5）.

[2]維基百科[OB/OL].http://zh.wikipedia.org/zh-cn/SNS

[3]肖廣德，高丹陽.應(yīng)用SNS網(wǎng)站功能構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境初探[J].中國電化教育，2010，（4）：121-124.

[4]SNS趨向細(xì)分、開放[OB/OL].http://column.iresearch.cn/u/ lianmengzhi/archives/2009/50918.shtml.

責(zé)任編輯 柯南

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1009—458x（2011）04—0091—03

2010－09－15

楊莉，碩士，西南大學(xué)計算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院（400715）。

劉革平，教授，西南大學(xué)信息中心（400715）。