朱巧燕

（溫州學(xué)院，浙江 溫州 325035）

高?？鐚W(xué)科團(tuán)隊的信息傳播機(jī)制研究

朱巧燕

（溫州學(xué)院，浙江 溫州 325035）

跨學(xué)科是當(dāng)今科學(xué)研究的大趨勢，很多高等院校組織了各種跨學(xué)科團(tuán)隊來適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)的日趨復(fù)雜化和系統(tǒng)化。文章認(rèn)為跨學(xué)科團(tuán)隊發(fā)揮創(chuàng)造力的關(guān)鍵是信息的高效流通和思想的融會貫通，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)傳播模式是適合跨學(xué)科團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)和信息傳播的方式。

跨學(xué)科；研究團(tuán)隊；信息傳播；組織結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)型傳播

近年來，國內(nèi)許多高等院校開始組建各種形式的創(chuàng)新團(tuán)隊，包括跨學(xué)科、跨專業(yè)的科研團(tuán)隊，加強(qiáng)跨學(xué)科、跨學(xué)術(shù)領(lǐng)域的科研合作，通過多學(xué)科的方法研究重大學(xué)術(shù)問題和現(xiàn)實問題。目前國內(nèi)的跨學(xué)科團(tuán)隊種類繁多，有的高校甚至組建了幾十個跨學(xué)科研究團(tuán)隊。這些跨學(xué)科團(tuán)隊的發(fā)展?fàn)顩r各不相同，有的團(tuán)隊成果斐然，有的團(tuán)隊卻流于形式，只是概念的簡單移植和人員的物理組合。其中的關(guān)鍵因素就在于跨學(xué)科團(tuán)隊的信息傳播機(jī)制能否把不同學(xué)科的知識和思維方式真正融合在一起，本文的主要目的是探索高校跨學(xué)科團(tuán)隊的信息傳播模式。

一、跨學(xué)科團(tuán)隊的優(yōu)勢

傳統(tǒng)的“學(xué)科”劃分從根本意義上是把知識進(jìn)行分門別類，而“跨學(xué)科研究”，是指跨越傳統(tǒng)經(jīng)典學(xué)科劃分形成的學(xué)術(shù)研究壁壘，以開放的學(xué)術(shù)視野進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。美國促進(jìn)跨學(xué)科研究委員會將其定義為：跨學(xué)科研究是一種團(tuán)隊或個人的研究模式，整合來自兩個及更多學(xué)科或是專業(yè)知識團(tuán)體的信息、數(shù)據(jù)、技巧、工具、視角和理論，以推進(jìn)基本的認(rèn)識或解決諸多問題，而且解決方法超越了單一學(xué)科或是單一實踐研究領(lǐng)域的范圍［1］。跨學(xué)科的目的主要在于通過超越以往分門別類的研究方式，實現(xiàn)對問題的整合性研究。

實踐證明，跨學(xué)科科研團(tuán)隊這種組織形式在科技創(chuàng)新中發(fā)揮了重要作用。開展跨學(xué)科的交流和碰撞，向相關(guān)學(xué)科借鑒思路和方法，常常是產(chǎn)生靈感、取得研究突破的捷徑。通過不同學(xué)科背景成員的協(xié)同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使不同的學(xué)科發(fā)揮各自的優(yōu)勢，協(xié)同研究相同的現(xiàn)象，解決共同的問題。跨學(xué)科團(tuán)隊的績效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單學(xué)科團(tuán)隊績效或者個體成員績效的總和。

二、跨學(xué)科團(tuán)隊的作用機(jī)制

英國作家蕭伯納曾經(jīng)形象地說到：如果你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，那么每人只有一個蘋果；如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，每個人就有了兩種、甚至多于兩種思想?？鐚W(xué)科團(tuán)隊并不是一個簡單的組織框架，它的實質(zhì)是信息和知識的傳播突破了傳統(tǒng)學(xué)科界線，進(jìn)行多學(xué)科之間的相互作用、交匯融合。赫伯特·西蒙認(rèn)為“沒有信息溝通，就不可能有組織，因為沒有信息溝通，集體就無法影響個人行為”［2］。社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德（Chester I.Barnard）早在1938年《經(jīng)理人員的職能》一書中，就對信息傳播在組織中的作用進(jìn)行了開拓性的解釋。他認(rèn)為共同目標(biāo)、合作意愿、信息交流是構(gòu)成組織的三大要素。其中，信息交流是基礎(chǔ)［3］。正如美國科學(xué)家協(xié)會所認(rèn)為的那樣，跨學(xué)科研究的典型特征是合作，它涉及很多背景各異的人，因此，跨學(xué)科團(tuán)隊成功的前提條件和作用機(jī)理是有效的組織信息傳播機(jī)制［4］。

無論是何種形式的信息交流，都服從信息傳播的一般規(guī)律。根據(jù)拉斯韋爾的理論，傳播最基本的5個要素是：信息發(fā)出者、信息、信道、信息接受者和傳播效果［5］。信息發(fā)出者是溝通的發(fā)起人，是有目的的信息傳播者。信息是溝通的內(nèi)容，表達(dá)溝通主體的觀念、需要、意愿、消息等。信道，即信息傳遞的路途，信息必須載于媒介才能存在，聲、光、電、動物、人、報紙、書籍、電影、電視等信息傳遞的媒介。信息接受者接到信息后，經(jīng)譯碼才能達(dá)到目的。所謂的“譯碼”是雙方依據(jù)過去的背景知識、價值取向?qū)π畔⑦M(jìn)行解釋和轉(zhuǎn)換。人們的判斷和思維能力對于溝通信息的編碼與譯碼具有很大的影響，由于同樣詞語對于不同人員可能具有不同的“語義”，因而對“同樣的語言”容易給予不同的信息加工或在編碼與解碼之間不兼容，從而造成溝通偏差。

跨學(xué)科科研團(tuán)隊是一個知識密集型組織，是知識、技術(shù)、思維方式等信息和資源高度集中的團(tuán)體。在跨學(xué)科團(tuán)隊中，來自不同學(xué)科背景的科研人員在知識和信息傳播的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用不同學(xué)科的知識和方法，尤其是不同的思維模式來創(chuàng)造新的新知識，形成新觀念，解決綜合性問題。

這些復(fù)雜的信息流動容易產(chǎn)生傳播的噪音和障礙：在跨學(xué)科團(tuán)隊的傳播中，一方面，每一學(xué)科都有其特殊的專業(yè)詞匯和術(shù)語，不同的學(xué)科對同一個客體的關(guān)注程度和表達(dá)方式常常不同，在不同的學(xué)科語境中，同一詞語的含義也常常不同；另一方面，不同學(xué)科的研究者通常在長時間的科研活動中會形成學(xué)科內(nèi)的思維框架和價值觀［6］。就像醫(yī)學(xué)界幾次試圖跨越中西醫(yī)領(lǐng)域的幾次交流，一方秉持自己所認(rèn)定的思想去理解另一套學(xué)科領(lǐng)域，最后是以無功而返而告終?，F(xiàn)代西方臨床醫(yī)學(xué)的研究人員很難理解中醫(yī)體系的博大精深，而固執(zhí)于“陰陽五行”的傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)者們也同樣尷尬地面臨科學(xué)思維的拷問。

三、跨學(xué)科團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)適合網(wǎng)絡(luò)傳播模式

跨學(xué)科團(tuán)隊需要建立其特殊的組織結(jié)構(gòu)來保障組織信息的高效傳播。決策學(xué)派的組織理論向來強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)與組織信息的傳播。錢德勒將組織結(jié)構(gòu)定義為“組織的設(shè)計，通過這些設(shè)計管理組織”，并且明確組織結(jié)構(gòu)的兩個關(guān)鍵組成是：授權(quán)和傳播的途徑以及通過這些途徑傳播流動的信息和數(shù)據(jù)［7］。組織結(jié)構(gòu)決定了組織信息傳播和流動的效率。

從組織結(jié)構(gòu)的演變歷史來看，組織的發(fā)展大致經(jīng)過了任務(wù)小組、直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)式等組織結(jié)構(gòu)的演變歷程。它們的共同點(diǎn)是它們都按職能的不同劃分部門所形成的垂直型組織結(jié)構(gòu)形式。在這些垂直組織結(jié)構(gòu)中，上下級之間是決策輸送和信息反饋的逆轉(zhuǎn)傳遞，上情下達(dá)或下情上達(dá)都同樣要經(jīng)過中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是成員之間關(guān)系簡明清晰，層級制度嚴(yán)格明確，保密程度好，決策與執(zhí)行工作有較高效率；溝通的信息來源與基本流向固定，溝通的渠道也簡單固定，溝通的速度和準(zhǔn)確性在客觀上有一定保證，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段由于環(huán)境發(fā)展的可預(yù)測性較強(qiáng)而比較有效。然而，這種嚴(yán)格定位、分級負(fù)責(zé)的模式面對變化多端的現(xiàn)代化社會則變得反應(yīng)遲緩，缺乏靈活機(jī)動性，導(dǎo)致了諸如信息損耗大、傳遞成本高、傳遞速度慢等不良后果。另外，組織內(nèi)部的不同職能部門，往往形成部門職員之間溝通與合作的障礙。

跨學(xué)科團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)必須摒棄使團(tuán)體成員之間產(chǎn)生距離的縱向結(jié)構(gòu)，采用扁平式的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中，每個成員都是網(wǎng)絡(luò)上的一個節(jié)點(diǎn)，每個個體都可以直接與其他成員進(jìn)行信息和知識的交流與共享，個體之間是平行對等的關(guān)系，而不是以往通過等級制度滲透的組織形式。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點(diǎn)，而這正是其與傳統(tǒng)垂直型組織結(jié)構(gòu)最大區(qū)別所在。這種組織結(jié)構(gòu)在形式上具有網(wǎng)絡(luò)型特點(diǎn)，即信息傳播的平等性、多重性和多樣性。

與網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)，筆者提出這樣一種網(wǎng)絡(luò)傳播模式，其模型如圖1。在該模式里，節(jié)點(diǎn)m代表跨學(xué)科團(tuán)隊的成員，節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間沒有上下級關(guān)系，都是平行的。每個成員在自己擅長的研究領(lǐng)域里，都可以成為特定的信息發(fā)送人和輿論領(lǐng)袖。此外，這還是一個開放式的無邊界組織結(jié)構(gòu)模型，m并不是固定不變的，隨時可以根據(jù)不同研究任務(wù)的需要，團(tuán)隊外的合作者M(jìn)可以加入。它的組織邊界是虛線，代表跨學(xué)科團(tuán)隊是開放式的，模糊不清，并且不斷出現(xiàn)變化。任何能幫助跨學(xué)科團(tuán)隊科研創(chuàng)造所需知識的人，團(tuán)隊都可以與之結(jié)盟或邀請他加入組織，通過廣泛的相互學(xué)習(xí)汲取新思想。信息的流動跨越了組織的障礙，通暢而自由。

相比傳統(tǒng)的信息傳播方式，網(wǎng)絡(luò)傳播模式具有如下優(yōu)點(diǎn)：第一，合作、民主、自由、寬容的合作氣氛和組織文化?？鐚W(xué)科團(tuán)隊的根本任務(wù)是不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)造性腦力勞動為主。但是創(chuàng)新所需要的知識和信息的集合從來就是分布不平均的。民主、寬容、彼此的信任和尊重有助于提升跨學(xué)科團(tuán)隊成員工作精神狀態(tài)，鼓勵不同意見的相互交流，最終創(chuàng)造出新的知識。第二，適應(yīng)跨學(xué)科團(tuán)隊創(chuàng)造性勞動對知識的密集性要求。科研創(chuàng)新需要不同學(xué)科知識背景的人相互組合，跨學(xué)科團(tuán)隊就是由此而產(chǎn)生。團(tuán)隊是加強(qiáng)合作、加強(qiáng)信息交流的一種方式，也是網(wǎng)絡(luò)型組織的一種形式。第三，可以激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、能動性與自我管理能力。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中，每一個人都是網(wǎng)絡(luò)組織上的節(jié)點(diǎn)，彼此之間沒有上下級關(guān)系，相關(guān)信息和決策也并非是由上級部門作出后下達(dá)執(zhí)行，起重要作用的不是行政權(quán)威而是學(xué)術(shù)權(quán)威。自我管理和自我激勵也是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的特征之一。第四，具有柔性化特點(diǎn)和邊界穿透性。柔性化是指在組織結(jié)構(gòu)中可以設(shè)置一定的非固定和非正式或臨時性的組織節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)往往是以科研任務(wù)為導(dǎo)向的，可以根據(jù)需要而設(shè)置或取消，與正式的組織機(jī)構(gòu)有著網(wǎng)絡(luò)型而不是直線型的關(guān)系。因此，外界的信息、資源，構(gòu)想以及能量可以快捷便利地穿過跨學(xué)科團(tuán)隊的“隔膜”，像是沒有邊界一樣，為團(tuán)隊成員所利用。

四、結(jié) 語

跨學(xué)科研究已經(jīng)成為當(dāng)代科學(xué)探索的一種新范式，跟這種趨勢相對應(yīng)的是跨學(xué)科科研團(tuán)隊的興起。構(gòu)建一個富有創(chuàng)造力的跨學(xué)科團(tuán)隊并不僅僅是將不同學(xué)科背景的成員簡單組織在一起，更重要的是積極探索團(tuán)隊中信息傳播的方式，使不同的知識、思想、思維模式能夠融會貫通，創(chuàng)造出新的成果。這樣的要求決定了跨學(xué)科團(tuán)隊摒棄傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)，采取網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)傳播模式。

網(wǎng)絡(luò)傳播模式拋棄了層級反應(yīng)滯后和科研團(tuán)隊中上下級存在的隔閡，團(tuán)隊依據(jù)具體的科研任務(wù)或工作流程來組織團(tuán)隊，并根據(jù)任務(wù)需要來配置人員，柔化跨學(xué)科團(tuán)隊之間的邊界，順暢溝通渠道，使各種思想能向團(tuán)隊各成員傳遞，增強(qiáng)學(xué)科的交匯能力。

［1］ ［美］促進(jìn)跨學(xué)科研究委員會.促進(jìn)跨學(xué)科研究［J］.國外社會科學(xué)，2007，（6）：101-103.

［2］ 西蒙HA.管理行為［M］.北京：北京經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院出版社，1991.

［3］ 巴納德.經(jīng)理人員的職能［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

［4］ 程如煙.美國國家科學(xué)院協(xié)會報告《促進(jìn)跨學(xué)科研究》述評［J］.中國軟科學(xué)，2005，（10）：154-156.

［5］ 郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，1999.

［6］ 柳洲，陳士俊.從學(xué)科會聚機(jī)制看跨學(xué)科科技創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)［J］.科技進(jìn)步與對策，2007，24（3）：165-168.

［7］ 胡河寧.組織傳播［M］.北京：科學(xué)出版社，2006.

2011-02-22

朱巧燕（1981-），女，溫州醫(yī)學(xué)院人文與管理學(xué)院教師，碩士，研究方向：傳播學(xué)。