■文/沈 洪

質(zhì)量問題批評報道

■文/沈 洪

新聞批評是通過各種媒介開展批評的統(tǒng)稱。改革開放以來，隨著各種監(jiān)督機制的不斷健全，批評性報道越來越多。積極開展維護黨和國家的聲譽以及人民群眾利益的新聞批評，得到了黨中央、國務(wù)院的大力支持，這不僅鞏固了黨和人民群眾的關(guān)系，而且也使黨和國家的民主化得到了保障。

自1993年以來，筆者開始從事打擊假冒偽劣產(chǎn)品以及產(chǎn)品質(zhì)量問題的新聞報道工作，伴隨著全國打假治劣的腳步，記錄著打假領(lǐng)域取得的成果。從調(diào)查采訪中看，假冒偽劣問題之所以引起社會的廣泛關(guān)注，主要是一些造假嚴(yán)重地區(qū)與地方政府及有關(guān)部門監(jiān)管失職、甚至包庇縱容有著密切關(guān)系。近年來，尤其是質(zhì)量問題具體到新聞實踐中怎么正確、有效地進行報道？新聞工作者如何掌握批評性報道的方法？了解新聞批評的特殊性和在運作中的具體要求等問題擺在我們面前。筆者認(rèn)為，要解決這些問題，新聞工作者必須要掌握和考慮以下四個特性：

一是公開性。媒介的傳播是面向廣大受眾，而不是面向少數(shù)人。某個人或單位的問題，一經(jīng)公開報道，便頃刻遍知天下，任何人既不能隱瞞遮蓋，也難以置之不理，尤其是社會影響大、嚴(yán)重侵害人民群眾權(quán)益的事件，其社會影響之大是任何日常生活中的批評不能比的。

二是權(quán)威性。媒介的迅速傳播，必將引起社會各界的關(guān)注。新聞批評起到了黨和政府的喉舌作用，因為打假行動都是政府行為，所以打假新聞報道是黨和政府某一級組織認(rèn)可的，一般被理解為是黨和政府的批評。因此，這種權(quán)威性是內(nèi)部組織批評所不能比的。

三是時效性。新聞批評信息的傳遞速度快、受眾面廣。制售假分子和不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)者將立即遭到社會的譴責(zé)和批

評。其社會壓力之大，遠非小范圍內(nèi)的內(nèi)部批評所能比擬的。

四是影響性。一些打假和質(zhì)量問題的大要案，一經(jīng)報道會震動整個社會，經(jīng)過較長時間以后，人們依然會記憶猶新，產(chǎn)生的社會影響仍揮之不去，被批評者無法像在會議上可以隨時申訴自己的意見，可以對事實加以說明或者進行申辯，其影響面之大，影響時日之久遠，是任何形式的批評所不能比的。

上述特性，決定了打假治劣和揭露質(zhì)量問題的新聞報道，具有較大的“摧毀性”，所以這就要求記者在采訪和下筆時，必須十分謹(jǐn)慎，把握好四個原則。

堅持實事求是，慎之又慎的原則。深查細訪，捕捉重點，抓住細節(jié)，是打假治劣和質(zhì)量問題報道的根本。記者一絲不茍的采訪作風(fēng)是決定報道真實性的關(guān)鍵，決不能主觀臆斷、捕風(fēng)捉影或夸大事實。如果有一點差錯，就會給當(dāng)事人或單位帶來不可彌補的損失。

堅持出以公心的原則。發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，必須出于公心，要遵守黨性原則。尤其是對揭露質(zhì)量問題的報道，不能抱著“整治”企業(yè)的目地而采寫報道，決不能用手中之筆借報道泄私憤，或者為親朋好友服務(wù)。

堅持有利于大局和社會穩(wěn)定的原則。對一些打假案件和質(zhì)量問題的揭露，無論是報道的方式，還是寫作的角度，都要有政治敏感性，特別是可能引發(fā)民族問題和社會安定的內(nèi)容要謹(jǐn)慎對待，要充分考慮到各種對社會造成不穩(wěn)定的因素。

堅持與人為善，內(nèi)外有別的原則。揭露問題不能感情代替理智，使自己的認(rèn)識失去客觀性。對制售假分子尤其是以暴力手段或者是腐敗勢力和黑惡勢力參與的制假售假活動，一定要采取“摧毀性”的報道。對質(zhì)量問題非故意行為，一定要內(nèi)外有別，在報道中要根據(jù)事件和相關(guān)責(zé)任人的性質(zhì)把握好方式。尤其是對改革中出現(xiàn)的新問題、新情況、新領(lǐng)域等范圍出現(xiàn)的問題，要從善意出發(fā)，不要采取批判和審判式的辦法報道，使報道留有更大的余地。

新聞批評還有很多需要進一步研究的問題。在新聞實踐中，打假和揭露質(zhì)量問題的新聞報道，要不斷地總結(jié)，逐步掌握報道的藝術(shù)，將是每個質(zhì)量新聞工作者的重要任務(wù)。

（作者單位：中國質(zhì)量報）