蔡美惠，陳麗宇

(臺北商業(yè)技術(shù)學(xué)院通識教育中心，臺北100;臺灣師范大學(xué)應(yīng)用華語文系，臺北10674)

一、前 言

大抵來說，語文的使用與社會、文化關(guān)系密切。語文是社會的產(chǎn)物，不同的社會，形成不同的文化，也產(chǎn)生不同的用語，其中又以旅游華語與社會、文化關(guān)系最為密切。旅游華語屬專業(yè)華語(CSP)的范疇之一，專業(yè)華語乃以特殊目的為學(xué)習(xí)動機(jī)之華語。隨著“二十一世紀(jì)將是太平洋盆地的世紀(jì)”的預(yù)言，及“華語是全人類四分之一人口共同語文”的事實，全球興起一股華文熱，學(xué)習(xí)華語業(yè)已蔚為世界性風(fēng)尚。近年來，臺灣各地更源于經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、交通的便利、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游事業(yè)的興盛，促成旅游文化的發(fā)展，旅游文化之學(xué)習(xí)需求有逐漸增溫的趨勢，旅游華語也逐日受到重視。

同時，因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，全球信息網(wǎng)(World Wide Web)提供多媒體信息與超級鏈接功能，不僅收集的信息多元，且提供方便的網(wǎng)絡(luò)檢索。這些技術(shù)革新使得內(nèi)容網(wǎng)站從一般局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)擴(kuò)展至全球服務(wù)，也帶動各種內(nèi)容網(wǎng)站(Internet content provider)的發(fā)展。數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)庫與多媒體傳播方式，改變基本的知識表達(dá)與呈現(xiàn)，進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)與研究的態(tài)度與方法。信息科技與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得人類文明的記錄與傳承開始從紙上轉(zhuǎn)變到數(shù)字媒體上，為因應(yīng)這一數(shù)字化的趨勢，世界各國特別是信息大國以及重視文化傳統(tǒng)的國家，無不致力于發(fā)展數(shù)字典藏計劃。(賴進(jìn)貴、劉靜怡，2009)數(shù)字地理信息的發(fā)展，對于地理文化、歷史文化與旅游文化之學(xué)習(xí)，提供便捷且精確的數(shù)字地理信息及相關(guān)技術(shù)，為現(xiàn)今旅游文化課程重要的教學(xué)方法與資源。本文采用行動研究法，就筆者于2008年8月至2010年7月兩年間，于臺北商業(yè)技術(shù)學(xué)院所開設(shè)之臺灣民間文學(xué)與文化課程為探討對象，本系列課程以學(xué)校所在地臺北市中正區(qū)為中心，旁及臺北市十二區(qū)之常民文學(xué)與文化為教學(xué)范圍，透過數(shù)字地理信息的教學(xué)及實務(wù)操作，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)字地理信息之搜集與應(yīng)用，進(jìn)而研究與記錄小區(qū)文化，并制作小區(qū)文化多媒體教材，架設(shè)課程網(wǎng)站與課程Blog，運(yùn)用云端運(yùn)算資源與社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性質(zhì)與功效，促進(jìn)臺北城旅游文化特色之學(xué)習(xí)、記錄與宣傳。

二、文化學(xué)習(xí)與地理信息

文化學(xué)習(xí)與地理信息關(guān)系相當(dāng)密切，文化學(xué)習(xí)可以增進(jìn)地理信息之相關(guān)研究、宣傳與典藏，地理信息可以提供文化學(xué)習(xí)所需之資料、技術(shù)或方法，二者相輔相成，對于文化之保持、宣傳與傳承，具有相當(dāng)效益。以下試就文化學(xué)習(xí)與地理信息之關(guān)聯(lián)與地理信息對文化學(xué)習(xí)之作用二端說明。

(一)文化學(xué)習(xí)與地理信息之關(guān)聯(lián)

凡屬于地表人類活動之相關(guān)記錄，皆屬地理信息的范圍，地理信息的記錄、保存與宣傳，與人類生活及發(fā)展息息相關(guān)。文化是人類生活的表征，文化遺產(chǎn)及文獻(xiàn)記錄是世界的記憶，然而這些記憶中有許多獨特精彩的片段在毀損滅絕中，消失后永不復(fù)存。為了維護(hù)、保存、宣揚(yáng)與傳承文化，并反映人類語言與文化的多樣性，地理信息之保存、宣傳有其不可磨滅之重要性。

地理信息并非只限于地理之范疇，有關(guān)地景的研究可分成兩大課題，一是自然地景(natural landscape)，另一是文化地景。自然地景著重于對自然物質(zhì)與作用的認(rèn)識與探討，屬于科學(xué)的范圍;文化地景著重于人類對于自然之作用與感受，屬于人文的范圍。文化地景是地理信息中重要的一環(huán)。何立德(2009)提出，在地景的觀念中，除了外在實體的“景物”之外，還包括了觀景者內(nèi)在的“感受”。因為生活經(jīng)驗與學(xué)習(xí)背景的差異，每個人在觀看相同的地景時，會聚焦在自己感興趣的部分，并產(chǎn)生不同的認(rèn)知與想象。因此，所謂文化地景，在于研究形塑眼前地景背后的驅(qū)動力，如社會文化結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)、政治、宗教信仰、價值觀等，以及地景給予人們何種感受。人文與自然交互形塑地景之示意圖，請參見圖1。

圖1 人文與自然交互形塑地景之示意圖(何立德)

文化地景研究之主體，主要在人類文化，自然地景只是呈現(xiàn)人類文化活動的空間場域。林明璋(2009)即就地景史與文化地景之比較，提出:地景史是研究人類過去和現(xiàn)在改變自然環(huán)境外觀方式與歷程的一門學(xué)科，早期歸類于地景考古學(xué)，20世紀(jì)時正式承認(rèn)為獨立的研究領(lǐng)域。地景史主要研究方向為:土地利用的物質(zhì)與文化評價，以敏銳而容易理解的方式推導(dǎo)地景變遷過程，全面敘述史前與歷史地景的價值;理解地景變遷過程如何被影響，以便管理與經(jīng)營現(xiàn)在的地景。地景史的研究觀點與文化地景不同的是，后者認(rèn)為自然地景只是呈現(xiàn)人類文化活動的空間場域，并不是研究的主體，自然地景只是文化景觀的附屬品，并未以全面性或平衡的觀點來探究地景的變遷歷史。

文化地景研究之重心，則以人類庶民文化為主，諸如神話、傳說、事跡、歷史事件、社群生活或儀式行為所定著之空間及相關(guān)連的環(huán)境。李光中(2009)引用世界遺產(chǎn)名錄中不同類型遺產(chǎn)的列名準(zhǔn)則第8條，以“涵蓋人類與自然交互作用下的各種呈現(xiàn)的多樣性”說明文化地景一詞，并提出:文化地景保護(hù)可以視為永續(xù)土地使用的現(xiàn)代技術(shù)，并維護(hù)或強(qiáng)化該地景區(qū)的自然價值。臺灣于2005年修訂“文化資產(chǎn)保存法”，首次把文化地景納入文化資產(chǎn)的保存項目，并為其定義為:“文化景觀指神話、傳說、事跡、歷史事件、社群生活或儀式行為所定著之空間及相關(guān)連的環(huán)境。”文化地景和其它類別文化資產(chǎn)的兼容性，可參見圖2。

圖2 文化地景和其它類別文化資產(chǎn)的兼容性(李光中)

可知神話、傳說、事跡、歷史事件、社群生活或儀式行為，是文化地景的外顯表現(xiàn)形式，其精神與意涵，則為傳統(tǒng)常民生活與族群生活之流傳核心。因此透過有形的文化地景與數(shù)字化地理信息系統(tǒng)，以引導(dǎo)對計算機(jī)化現(xiàn)代生活習(xí)以為常的數(shù)字原生代學(xué)生，進(jìn)行文化地景相關(guān)學(xué)習(xí);同時透過數(shù)字素材制作項目，使語文從文化精神載體的抽象概念，進(jìn)一步具象為可觸摸、具實用性、可實踐的具體作品，對于學(xué)習(xí)歷程來說，收效將會更加顯著且意義深遠(yuǎn)。大抵旅游文化所學(xué)習(xí)者，即以文化地景為重心，著重人文與自然交互形塑所形成地景，并特別重視地區(qū)或地點常民文化之考察，如神話、傳說、事跡、歷史事件、社群生活或儀式行為，可以增進(jìn)地理信息之相關(guān)研究、宣傳與典藏，有利于文化之保持、宣傳與傳承，具有相當(dāng)效益。

(二)地理信息對文化學(xué)習(xí)之作用

從事旅游文化課程之學(xué)習(xí)，欲探討地區(qū)或地點的歷史發(fā)展或地理景觀，必牽涉歷史地理的范疇，諸如該地區(qū)或地區(qū)之古今地圖或照片等地理信息;欲探討地區(qū)或地點之文化特色或人文景觀，必牽涉文化地景的探討，諸如該地區(qū)或地點之地圖的制作、照片拍攝、采訪記錄、調(diào)查分析，或多媒體錄制等。凡此種種，如能妥善運(yùn)用數(shù)字地理信息，將有利于地理數(shù)據(jù)之搜集與應(yīng)用，與數(shù)字教材之制作與宣傳，對于旅游文化之學(xué)習(xí)，得以結(jié)合實境空間與網(wǎng)絡(luò)虛空間之交相應(yīng)用，具有相當(dāng)效用。隨著新信息時代的來臨，地理信息的記錄、保存與流傳，亦受到因特網(wǎng)興起的影響而急速變化。其中如歷史數(shù)字博物館(THDL)、地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System，GIS)、數(shù)字典藏地理信息，以及地理信息或旅游信息網(wǎng)站等，都能提供便捷且精確的數(shù)字地理信息及相關(guān)技術(shù)。

至于Blog、Google APP、Facebook等交互式社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的問世，更讓虛擬與現(xiàn)實世界的互動界線更加模糊，大幅降低運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)及技術(shù)建置成本，急速擴(kuò)張傳播速度與普及率。數(shù)字地理信息的興起，對于人類于地表活動的記錄，更為完整、詳實，也更有利于保存與應(yīng)用，其不僅可以提供文化學(xué)習(xí)精確深刻的知識或信息、迅捷實用的地圖或數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)者亦可利用相關(guān)信息、知識或技術(shù)，從事數(shù)字地理信息之制作、研究與宣傳、結(jié)合實境空間與網(wǎng)絡(luò)虛空間之應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)習(xí)的具體化、科技化與實用化。以下就數(shù)字地理信息中與旅游文化學(xué)習(xí)關(guān)系較密切者，說明如下。

1.數(shù)位地圖之運(yùn)用

就旅游文化的學(xué)習(xí)而言，需要歷史地理、區(qū)域地理與文化地景等地理信息之搜集與應(yīng)用，尤其數(shù)字圖資的運(yùn)用，更是不能或缺。數(shù)字圖資可分為靜態(tài)式與交互式兩種類型，靜態(tài)式網(wǎng)絡(luò)地圖比較屬于單方向的圖資流通，交互式的網(wǎng)絡(luò)地圖除了提供一般性的地圖信息之外，也允許使用者自行查詢地理信息，并且可擁有其它客制化功能，例如路徑查詢、視角調(diào)整、增加圖征等。依照使用方式，交互式網(wǎng)絡(luò)地圖又可細(xì)分為兩類:即直接使用型與下載程序型兩類。直接使用型是使用者在網(wǎng)站上可直接使用的網(wǎng)絡(luò)地圖，例如“你的地圖網(wǎng)”(UrMap)與“Google地圖”(Google Maps)都屬于這類型的網(wǎng)絡(luò)地圖。下載程序型則因軟件功能較復(fù)雜，使用者需要下載軟件后安裝執(zhí)行，也需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中才可以使用，并且對計算機(jī)硬件有基本需求，“Google地球”(Google Earth)就屬于這類型的網(wǎng)絡(luò)地圖。網(wǎng)絡(luò)地圖的興起，對于小區(qū)文化的學(xué)習(xí)與探討，提供相當(dāng)便捷的管道與技術(shù)。(張春蘭等，2009)

2.GIS地理信息系統(tǒng)之運(yùn)用

地理信息系統(tǒng)之發(fā)展，李宗信(2008)有精要說明:“地理信息系統(tǒng)”主要用于制作地圖數(shù)據(jù)，興起于1960年代，原本用于輔助土地管理及國土規(guī)劃，近年來其觸角伸至各種學(xué)科領(lǐng)域，并逐漸在社會科學(xué)及史學(xué)界受到重視。從1990年代開始，歷史研究者逐漸對這個工具發(fā)生興趣，借助GIS以明確掌握史料中所包含的地理信息，開創(chuàng)了一個再現(xiàn)與認(rèn)知、解釋歷史的新方法。事實上，不論是研究史料或是研究議題，都包含了相當(dāng)多空間信息，透過GIS加以空間化、可視化并加以分析后，便能進(jìn)行更進(jìn)一步的歷史解釋。GIS不僅有利于地理信息之搜集與運(yùn)用，更有助于數(shù)字地理信息之記錄與制作，林明璋(2009)對于GIS之功能，有中肯說明:地理信息(又稱空間信息)是指與空間位置有關(guān)的信息，包括直接的位置描述(如經(jīng)緯度坐標(biāo)、左營舊城東十里)或間接的位置連結(jié)(如IP地址、郵寄地址)。GIS地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System)包括計算機(jī)軟、硬件及繪圖接口設(shè)備，用以處理地理數(shù)據(jù)，提供空間決策所需的信息，通常具有地理資料輸入、處理、管理、分析及輸出的功能。

康佑成(2008)對GIS的作用，也采取肯定的說法，以為:地理信息系統(tǒng)(GIS)是一門科技整合下的科學(xué)，它整合了地理數(shù)學(xué)、地圖測量、計算機(jī)科學(xué)，而其應(yīng)用領(lǐng)域、技術(shù)及工具的發(fā)展隨著計算機(jī)軟硬件的日新月異而隨之改變。地圖是圖形數(shù)據(jù)中的一種，描述地球表面空間事物的工具，隨著科技的進(jìn)步、信息的交流與傳遞突飛猛進(jìn)，人類在地球表面的活動，愈顯復(fù)雜與廣泛，對于地圖的意義與展現(xiàn)則更加要求完美。使得地圖上每一個點、線及面的表現(xiàn)都可以加以控制與操作，因此地理信息系統(tǒng)展現(xiàn)了地圖的新生命。GIS在地理信息研究與應(yīng)用方面深具價值。

至于GIS未來的發(fā)展有方向，賴進(jìn)貴、劉靜怡(2009)提出寶貴意見:GIS發(fā)展初期是以研究型大學(xué)或地理相關(guān)科系為主，逐步擴(kuò)散到土地、環(huán)境等相關(guān)學(xué)系，其發(fā)展歷程可透過Rogers(1995)的創(chuàng)新擴(kuò)散理論來檢視。從過去10年間，GIS的意涵逐漸從系統(tǒng)(system)、科學(xué)(science)、轉(zhuǎn)換成服務(wù)(service)，雖然學(xué)界越來越多學(xué)者重視GIS角色的轉(zhuǎn)換，然而技術(shù)層面和使用層面的落差依然存在。如何銜接供應(yīng)端與需求端的差距，進(jìn)而讓更多人得以運(yùn)用GIS來滿足各自需求，是另一個需要努力的工作(Sui，2005)。可知地理信息系統(tǒng)(GIS)不僅可提供地理知識或信息，更能援以處理地理數(shù)據(jù)或信息，制作數(shù)字地理多媒體教材，同時亦可以利用云端服務(wù)，討論并宣傳地理信息，對于旅游文化之學(xué)習(xí)具有相當(dāng)作用。

3.社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之運(yùn)用

社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Networking Service，SNS)維基百科有精要解說，以為SNS是一種新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是指一個社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重點是建設(shè)和反映社會網(wǎng)絡(luò)或社會人與人之間的關(guān)系，例如誰共享利益或活動。一個社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基本上由一個代表個用戶(通常是一個配置文件)，他(她)的社會聯(lián)系，以及各種附加服務(wù)。大多數(shù)的社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的手段，為用戶提供通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動，如電子郵件和實時消息。雖然網(wǎng)上小區(qū)服務(wù)，有時被認(rèn)為是一種社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在更廣泛的意義上說，社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，通常是指以個人為中心的服務(wù)，而網(wǎng)上小區(qū)服務(wù)組為中心。社交網(wǎng)站允許用戶共享的思想、活動、事件，在他們的個人利益網(wǎng)絡(luò)。Boyd，d.＆Ellison，N.(2008)則將SNS定義為:基于Web的服務(wù)，允許個人興建公共或半公共形象的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可與其它用戶連絡(luò)，共享彼此之意見與心得。因此，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)主要作用在為一群擁有相同興趣與活動的人建立在線社群。這類服務(wù)往往是基于因特網(wǎng)，為使用者提供各種聯(lián)系、交流的互動通路，如電子郵件、實時訊息服務(wù)等，透過朋友一傳十、十傳百將網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張展延，社交網(wǎng)絡(luò)成為信息的交流與分享提供新的途徑。

社交服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展驗證了“六度分隔理論”(Six Degrees of Separation)，即“人際關(guān)聯(lián)脈絡(luò)方面你必然可以透過不超出六位中間人間接與世上任意先生女士相識”(維基百科)。個體的社交圈會不斷地擴(kuò)大和重迭并在最終形成大的社交網(wǎng)絡(luò)。在此類透過對“朋友的朋友是朋友”原則的實作而得到發(fā)展的在線社交網(wǎng)絡(luò)中，F(xiàn)riendster具備一定的代表性。透過社交服務(wù)網(wǎng)站我們與朋友保持了更加直接的聯(lián)系，建立大交際圈，其提供的尋找使用者的工具幫助使用者尋到失去了聯(lián)絡(luò)的朋友們。網(wǎng)站的通常有很多志趣相同并互相熟悉的使用者群組。相對于網(wǎng)絡(luò)上其它廣告而言商家在社交服務(wù)網(wǎng)站上針對特定使用者群組打廣告更有針對性。故透過社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以擴(kuò)展人脈，增進(jìn)人與人之間緊密聯(lián)系，突破空間的距離，達(dá)到真正的網(wǎng)絡(luò)無國界的特色。

社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)剛開始只能算是課余活動，并非正規(guī)學(xué)習(xí)。網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)熱潮席卷校園之后，SNS的教學(xué)才正式受到重視，在學(xué)校教學(xué)中，SNS成為學(xué)生與同伴透過網(wǎng)絡(luò)相互交換學(xué)習(xí)訊息與心得的虛擬場域。(Lili Luo，2010)采用SNS的虛擬交際，可以促進(jìn)大學(xué)教育師生間的互動，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。(Lei Li and Jennifer P Pitts，2009)SNS平臺的架設(shè)，鼓勵更多用戶參與，也拓展了SNS的作用與貢獻(xiàn)。(Jeremy Fei Wang，etc.2009)社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的教學(xué)應(yīng)用，雷羅(Lei Luo，2010)提出建議，如:學(xué)校可組織學(xué)習(xí)社群，提升學(xué)生信息能力;鼓勵學(xué)生加入名單，提高SNS虛擬交際的效益;并持續(xù)經(jīng)營，拓展社群的作用與價值。

因此能妥善運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之社群經(jīng)營，可藉由網(wǎng)絡(luò)寬廣無涯的傳播力，急劇擴(kuò)張，使得教師、專家學(xué)者與學(xué)生所構(gòu)成的社群能一起對話，討論、溝通與心得互換同時并進(jìn)，引發(fā)學(xué)習(xí)興趣，凝聚議題，共同研究，以發(fā)揮學(xué)習(xí)效果。云端服務(wù)的問世，突破學(xué)習(xí)的時間、空間限制，架構(gòu)新時代虛擬人際關(guān)系圈，對于數(shù)據(jù)之搜集與應(yīng)用，相互討論，廣納資源，集思廣益，有相當(dāng)效果。尤其有關(guān)地理景觀、人文地景、旅游信息等數(shù)字地理信息，可謂云端服務(wù)最為常見的題材，對于地理信息之搜集與運(yùn)用，廣開便捷之路。

自因特網(wǎng)崛起，這一個影響力巨大的新媒介一出現(xiàn)，便以迅雷不及掩耳的速度侵入人群的生活，這種超越空間的在線傳播方式，突破原有平面?zhèn)髅娇臻g的限制，提供人群便利迅捷的訊息，也影響新一代學(xué)子閱讀的習(xí)慣，于是以網(wǎng)絡(luò)為主要溝通模式的“網(wǎng)絡(luò)原生代”因而產(chǎn)生。1980年代末期迄今新生的一代被稱為“網(wǎng)絡(luò)原生代”或稱“數(shù)字原生代”，身處于因特網(wǎng)、計算機(jī)、大量數(shù)字多媒體信息構(gòu)成的世界，虛實交錯的氛圍，形塑獨樹一格而又求快、求新、求變的全新學(xué)習(xí)模式與學(xué)習(xí)行為。網(wǎng)絡(luò)原生代對于企業(yè)與軟件提供者，如因特網(wǎng)等虛擬交際，甚于真正的人際關(guān)系。(John Palfrey and Urs Gasser，2008)因此對于現(xiàn)今“網(wǎng)絡(luò)原生代”而言，充分利用網(wǎng)絡(luò)的特質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)媒體的數(shù)字化、科技化，以符合學(xué)習(xí)需求，增進(jìn)教學(xué)效益，是現(xiàn)今旅游文化學(xué)習(xí)重要的發(fā)展趨向。

三、教學(xué)策略與個案舉隅

本文就臺灣民間文學(xué)與文化課程為探討對象，透過數(shù)字地理信息之教學(xué)與實務(wù)操作，以促進(jìn)旅游文化特色之學(xué)習(xí)。為有效達(dá)成此一教學(xué)目標(biāo)，擬定教學(xué)策略，并援個案說明如下。

(一)探討主題之確立

旅游文化之內(nèi)涵，乃指一地區(qū)或地區(qū)之庶民文化，以臺灣常民文化而言，常民文化是臺灣最貼近生活、最具生命力的文化，也是一切文化的根柢。所謂常民文化，意指“最貼近生活底層的一種生活型態(tài)，一般指的是實際社會中普羅大眾的文化，它相對于菁英美學(xué)和精致文化，是易懂、易接近的;是通俗(庸俗)的、豪邁的?！?黃文勇，2007)常民文化，亦即庶民文化，乃當(dāng)?shù)馗髯迦荷钗幕诤现螅F鑄創(chuàng)生之嶄新活潑的大眾生活文化。臺灣常民文化，因特殊的歷史背景、地理環(huán)境、社會型態(tài)與族群生活等因素，逐漸镕鑄成多元豐厚且獨具特色的文化。

旅游文化研討重心的擬定，雖與課程內(nèi)容有關(guān)，但也需與學(xué)生專業(yè)技能相互配合，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)學(xué)用合一的效果。因臺北商業(yè)技術(shù)學(xué)院是商業(yè)學(xué)校，選修學(xué)生以資管、財金、財稅、商務(wù)學(xué)系為主，故在探討重心方面，配合專題報告、活動企劃及生活運(yùn)用等學(xué)習(xí)重點，特別選擇學(xué)校所在地的臺北市作為研究地點。臺北建城400年，為臺灣最典型的商業(yè)城市，且臺北城包含臺灣各族群之文化，并涵涉世界各國之文化，文化內(nèi)涵多元且富郁，是臺灣文化重要之代表，頗值得探討。且臺北城是學(xué)生就業(yè)的理想地區(qū)，讓學(xué)生提早接觸就業(yè)環(huán)境，增加生活運(yùn)用，使學(xué)用合一，對于學(xué)生、學(xué)校、小區(qū)與社會，都有所幫助。至于探討的內(nèi)容范疇，以臺北市各區(qū)的常民文化，諸如商業(yè)文化、觀光文化、休閑文化、古跡文化與生活文化為主，配合學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與就業(yè)需要，以提高學(xué)生的競爭力。筆者自2005年8月于臺北商業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)臺灣民間文學(xué)與文化系列課程，于2008年8月起，導(dǎo)入服務(wù)學(xué)習(xí)理論，結(jié)合人文學(xué)科與地理學(xué)科，采用服務(wù)學(xué)習(xí)與數(shù)字制作混成教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生從事臺北城常民文學(xué)與文化觀察與研究，經(jīng)由服務(wù)學(xué)習(xí)“準(zhǔn)備、活動、反思、發(fā)表”四大流程，采小組研究方式進(jìn)行教學(xué)。并以臺北市十二區(qū)的文化資產(chǎn)及常民文學(xué)之研究與文化記錄作為探討主題，自2008年至2010年兩年來，選修人數(shù)約有600人，陸續(xù)完成臺北市中正、大同、中山、北投、士林、萬華、內(nèi)湖、南港等八區(qū)75組的專題研究及多媒體制作，對于臺北市旅游文化之研討、記錄、保存、宣傳，具有相當(dāng)作用。

以內(nèi)湖、南港二區(qū)的文化資產(chǎn)及常民文學(xué)之研究為例，經(jīng)由各組多次的研討與反思，研究項目約有五大方向，包含商業(yè)文化，如“內(nèi)湖科技園區(qū)商業(yè)經(jīng)營文化探討”、“南港展覽館與商展文化探討”、“南港科學(xué)園區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)文化探討”等;觀光文化，如“臺北美麗華商圈休旅文化探討”、“舊莊茶山與茶葉文化探討”、“南港老街與老街重建管理文化探討”等;休閑文化，如“內(nèi)湖金面山區(qū)山林休閑文化探討”、“碧山露營場與戶外休閑文化探討”等;生活文化，如“內(nèi)湖區(qū)捷運(yùn)線飲食文化探討”、“南港區(qū)捷運(yùn)線生活文化探討”、“南港火車站與交通文化探討”等;古跡文化，如“臺北劍潭古寺與觀音信仰文化探討”、“碧山巖圓覺禪寺與佛祖信仰文化探討”等。

(二)學(xué)習(xí)團(tuán)隊之運(yùn)作

數(shù)字地理信息應(yīng)用于旅游文化之學(xué)習(xí)，欲藉由地理信息之教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社群之運(yùn)作、數(shù)字文化地景之制作，并透過師生共同研究、采訪與記錄，使虛境與實境結(jié)合，文化與科技合一，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。為了能于有限時間完成教學(xué)任務(wù)，運(yùn)用各方資源，成立文化學(xué)習(xí)團(tuán)隊，才有利于組織系統(tǒng)之運(yùn)作。以下就學(xué)習(xí)團(tuán)隊之組織架構(gòu)與運(yùn)作模式說明。

就學(xué)習(xí)團(tuán)隊之組織架構(gòu)而言，可以分為教師團(tuán)隊協(xié)同教學(xué)與學(xué)生團(tuán)隊分工學(xué)習(xí)兩方面說明。以教師團(tuán)隊協(xié)同教學(xué)來說:為使課程能順利進(jìn)行，本課程規(guī)劃采用核心教師與專家學(xué)者協(xié)同教學(xué)方式，經(jīng)由專題講座之設(shè)計，除原教師授課外，安排相關(guān)專題講座，聘請專家學(xué)者專題演講或?qū)崉?wù)演練。專題講座范疇，包含臺北城之歷史、地理、文學(xué)與文化，或數(shù)字地理信息之應(yīng)用，或研究方法與論文撰寫，或活動企劃與實際操作，或信息能力與多媒體制作技巧等，以有系統(tǒng)提升學(xué)生數(shù)字地理信息應(yīng)用、文化研究及文化采訪記錄的能力。并于期末舉行成果展，含動態(tài)展及靜態(tài)展，邀請學(xué)者專家及業(yè)者指導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生數(shù)字地理信息之應(yīng)用與文化記錄技巧，提升作品質(zhì)量。以學(xué)生團(tuán)隊分工學(xué)習(xí)來說:依據(jù)專題導(dǎo)向教學(xué)，透過分組活動之設(shè)計，由搜集資料、采訪調(diào)查、實地勘查、論文撰寫、數(shù)字教材制作，以及成果發(fā)表，皆由師生共同完成，由教師經(jīng)由設(shè)計，按照流程，引導(dǎo)學(xué)生逐一完成，更能促進(jìn)師生之互動，聯(lián)絡(luò)彼此的情感，發(fā)揮實務(wù)效益，為方便管理與運(yùn)作，每組以6至8人為原則，每一班級約為6組。每組于活動后皆須繳交相關(guān)作業(yè)或心得，以求計日效功，增進(jìn)學(xué)習(xí)效益。

就學(xué)習(xí)架構(gòu)與運(yùn)作模式而言，本教學(xué)方法，采用師生共同研究之模式，透過數(shù)字地理信息的搜集、研討與制作，以制作具有學(xué)術(shù)價值與數(shù)字價值的教學(xué)媒體，達(dá)到學(xué)用合一之標(biāo)的。其中師生共同研究及論文撰寫教學(xué)，能對課程所學(xué)的內(nèi)容，作更深入的研究及擴(kuò)大學(xué)習(xí)，將有效提升教學(xué)效用。同時，引導(dǎo)學(xué)生從事研究及論文或報告之撰寫，可以訓(xùn)練學(xué)生思維與自學(xué)能力，培養(yǎng)研究與團(tuán)隊精神，并能由實務(wù)操作中，鍛煉學(xué)生處理事務(wù)與溝通協(xié)調(diào)之能力，達(dá)學(xué)以致用之作用。有關(guān)臺北城常民文學(xué)與文化相關(guān)議題之研究所使用的方法，大抵包含歷史研究、文獻(xiàn)研究、采訪調(diào)查、實地勘察等方法，能引導(dǎo)學(xué)生從事相關(guān)研究，讓學(xué)生由搜集數(shù)據(jù)、實地采訪記錄，從而撰寫報導(dǎo)之過程深入學(xué)習(xí)，并制作相關(guān)的多媒體作品，使文學(xué)與文化的學(xué)習(xí)具象化、數(shù)字化，相信學(xué)習(xí)效果將會相對增加。

旅游文化學(xué)習(xí)，可以透過數(shù)字地理信息之教學(xué)與實務(wù)操作，搜集、應(yīng)用及處理相關(guān)地理信息或數(shù)據(jù)，進(jìn)而制作數(shù)字文化多媒體，利用因特網(wǎng)虛空間特質(zhì)，架構(gòu)旅游文化學(xué)習(xí)之虛擬場域。然而旅游文化之研究，也需經(jīng)由田野調(diào)查、實地勘察等實際活動，由實地采訪記錄、實地勘查等所獲得之人文地景或地理數(shù)據(jù)，透過共同研究所產(chǎn)生之人文詮釋，經(jīng)由數(shù)字處理與制作，呈現(xiàn)新的型態(tài)與面貌，如此運(yùn)用數(shù)字地理信息之教學(xué)與田野調(diào)查之研究結(jié)合，虛境與實境的交叉運(yùn)用，使得文化之學(xué)習(xí)，不只是輸入，更能獲得豐碩之輸出，并運(yùn)用云端服務(wù)之特性，對于小區(qū)文化之記錄、保存與宣傳應(yīng)具相當(dāng)效用。

(三)數(shù)位社群之拓展

欲妥善將數(shù)字地理信息應(yīng)用于旅游華語或旅游文化課程，架構(gòu)數(shù)字社群是必要的方略，建構(gòu)數(shù)字社群，利用因特網(wǎng)之便利與快捷，才能有效進(jìn)行數(shù)字地理信息之應(yīng)用。故本教學(xué)法運(yùn)用數(shù)字教學(xué)理論，同步導(dǎo)入服務(wù)學(xué)習(xí)混成教學(xué)，透過講師團(tuán)隊共同指導(dǎo)、數(shù)字教學(xué)之電子郵件與Facebook等在線社群交互式教學(xué)討論、部落格(Blog)個別化記錄與Google Map網(wǎng)絡(luò)地圖定點定位，協(xié)助學(xué)生享有主題式教學(xué)指導(dǎo)，建立社群共同討論與解決問題的運(yùn)作模式。

社交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，可以使個體的社交圈會不斷擴(kuò)大和重迭，并在最終形成大的社交網(wǎng)絡(luò)。本課程利用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之特性，急劇擴(kuò)展社群范疇，歸納本課程之社群成員，大抵包含基本層、關(guān)系層、輻射層、邊緣層等四大層次?；緦蛹礃?gòu)成此一社群的基本人員，包含教師團(tuán)隊、學(xué)校行政體系，以及選修學(xué)生。關(guān)系層，包含參與過相關(guān)課程或活動者，如學(xué)校學(xué)生、專家學(xué)者、家長教師，及參訪或研討的單位、商店、公司或個人等。輻射層，雖無直接參與，但由基本層、關(guān)系層輻射而成的人群，如基本層、關(guān)系層成員的師生、親友等。邊緣層即指從網(wǎng)絡(luò)上得知相關(guān)知識或訊息者，包含專家學(xué)者、旅行者、社會人士，甚至家庭主婦等。故透過社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以擴(kuò)展人脈，增進(jìn)人與人的間緊密聯(lián)系，突破空間的距離，達(dá)到真正的網(wǎng)絡(luò)無遠(yuǎn)弗屆、實時聯(lián)系的特色。

主題確定，社群形成，在數(shù)字地理信息之教學(xué)方面，諸如古地圖、照片之搜集，現(xiàn)今地圖、照片之繪制、小區(qū)文化專題報導(dǎo)，以及專題多媒體制作，都是此一教學(xué)的重要任務(wù)。以臺北市各區(qū)之常民文學(xué)與文化研究而言，可以運(yùn)用之?dāng)?shù)字地理信息，如歷史數(shù)字博物館、地理信息系統(tǒng)、數(shù)字典藏地理信息、地理信息或旅游信息網(wǎng)站等，提供便捷之信息及技術(shù)。就臺北市各分區(qū)而言，各區(qū)公所、相關(guān)的旅游部落格或網(wǎng)頁等，也是重要的數(shù)字地理信息的來源。以臺北市各區(qū)之常民文化而言，如探討大同區(qū)“迪化街商圈茶葉貿(mào)易與臺灣茶文化探討”，與其相關(guān)之地理信息約有數(shù)端。

首先，對于迪化街商圈之歷史沿革，諸如大稻埕開埠的歷史、泉州同安與三邑人之械斗爭地、“頂下郊拼”之經(jīng)過，與霞海城隍廟之建立等相關(guān)歷史發(fā)展之探究，是本議題的重要論點，相關(guān)地圖與照片之搜集，為最有利之左證，不能輕忽。地圖與照片可以自行拍攝或錄制，也可以從因特網(wǎng)中搜集，但須注意著作權(quán)或智慧財產(chǎn)權(quán)等相關(guān)問題，以免于觸法。

其次，迪化街商圈之現(xiàn)況，包含地理景觀、文化景觀之說明，前者如地理位置圖或照片、地理景觀地圖或照片、迪化街街景地圖或相片等;后者如迪化街商圈之建筑圖片或照片。迪化街商圈，亦即大稻埕商圈，是繼艋舺(萬華)而興起之商圈，從開埠以來，歷經(jīng)清治時期、日治時期、國民政府時期，以迄于今，雖然臺北城商業(yè)重心業(yè)已東移，但迪化街商圈仍是臺北城重要的南北貨集散中心，為臺灣傳統(tǒng)市集的代表，也最能代表臺北城傳統(tǒng)商業(yè)的形貌，因此相關(guān)街景的圖像或照片等，也是該議題不可或缺的信息。尤其大稻埕商圈之建筑，包含傳統(tǒng)閩南建筑、巴洛克建筑、洋樓建筑等建筑，為臺灣建筑史最美麗的腳注，深涵文化地景歷史文化之意蘊(yùn)。

第三，迪化街商圈為南北貨中心，茶業(yè)與蔗糖是日治時代最重要的外銷產(chǎn)品，因此對于迪化街商圈貿(mào)易之探討，茶葉貿(mào)易可謂其中最具特色者。因此，有關(guān)迪化街商圈茶葉貿(mào)易之發(fā)展、現(xiàn)況及未來發(fā)展，成為本議題重要研討重心，因此有關(guān)迪化街商圈茶葉商店、所販賣茶葉種類、茶葉來源，以及買賣情況，都應(yīng)該有相關(guān)圖片照片為證。

第四，茶業(yè)貿(mào)易為商業(yè)行為，也是重要的人文活動，且與生活息息相關(guān)，由茶葉貿(mào)易進(jìn)而探索臺灣茶文化，議題能夠有所拓展，且有助于對臺灣生活文化之了解與宣傳，因此，如何辨別茶葉好壞、如何品茶，以及相關(guān)茶道文化都是值得探討與記錄。相關(guān)采訪的圖片或錄像，亦不可或缺。

第五，其他如“細(xì)姨街”之形成，霞海城隍廟之姻緣傳說，也是迪化街商圈歷史文化之重要特色?！凹?xì)姨街”原是社會問題，霞海城隍廟可謂迪化街商圈頗具文化特色的古跡。城隍廟本與姻緣不相關(guān)，但霞海城隍廟則專管姻緣，姻緣傳說成為霞海城隍廟最大特色，形成臺灣城隍信仰文化最特殊之文化地景。沒結(jié)婚者求姻緣，已結(jié)婚者求幸福，有家庭者求平安，有外遇者斬桃花，有冤屈者斬小人，儼然成為民間婚姻項目之管理者。霞海城隍廟主祀城隍爺外，尚祭拜城隍媽，對于城隍夫妻之愛情傳說，“幸福鞋”之傳說，成為已婚婦女祈求幸福的信仰。月老的祭祀，可以祈求姻緣;義勇軍的祭拜，可以斬小人，保護(hù)合家平安。凡此種種，皆形成極為特殊的文化地景。

本課程經(jīng)由師生共同研究，運(yùn)用數(shù)字地理信息之搜集與應(yīng)用，實際采訪與勘查，提出研究報告，并進(jìn)而制作旅游文化課程多媒體教材，同時經(jīng)由因特網(wǎng)擴(kuò)展之效果，從課堂的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)換成服務(wù)(service)，達(dá)成數(shù)字地理信息之制作與宣傳?？芍糜挝幕畬W(xué)習(xí)與數(shù)字地理信息之應(yīng)用息息相關(guān)，能運(yùn)用數(shù)字地理信息教學(xué)，才能真正達(dá)成小區(qū)文化體驗學(xué)習(xí)之教學(xué)目標(biāo)。

四、結(jié) 論

近一、二十年來，由于信息、通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快數(shù)發(fā)展，使許多事業(yè)的經(jīng)營都開始e化。例如1992年全球只有一百萬人使用因特網(wǎng)，但1995年，已有五千萬人使用;到了2000年則有十億人口使用網(wǎng)絡(luò)。(Neef，1999，40)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，突破過去產(chǎn)品無法貯存、無法傳遞，生產(chǎn)與消費無法同時同地進(jìn)行的限制。信息與商業(yè)結(jié)合，高度的信息發(fā)展，突破空間的障礙，縮點時間的耗費，促使商業(yè)營銷產(chǎn)生巨大變化。商業(yè)e化發(fā)展，同時刺激信息的提升，隨著全球資金無國界的流動、區(qū)域合作普及、信息傳播無遠(yuǎn)弗屆，全球社會在這一趨勢的關(guān)系，漸趨緊密，雖尚未到牽一發(fā)而動全身的境地，但不可否認(rèn)的，國際社會的影響越來越大。(姚振黎，2003)e化風(fēng)潮席卷全球，突破國際之間的壁壘，也促進(jìn)臺灣社會邁向國際化、全球化趨勢，“網(wǎng)絡(luò)這個帶電的軀體，正發(fā)揮著超乎尋常的吸引力，由資策會ECRC－FIND所公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2002年六月底為止，臺灣上網(wǎng)人口已正式突破八百萬大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)普及率為36﹪。數(shù)字科技正不斷地把人潮帶進(jìn)這個看似虛擬，其實千真萬確存在的空間中?！?須文蔚，2003)因特網(wǎng)的崛起，促成華語文教學(xué)數(shù)字化發(fā)展，也帶動了國際化趨勢。

臺灣華語文數(shù)字教學(xué)的發(fā)展方向，依據(jù)2007年僑委會所舉辦的“第五屆全球華文網(wǎng)絡(luò)教育研討會”，提出“開啟華語文數(shù)字教學(xué)新視野”主題研討，其中即涵蓋“計算機(jī)華語文教學(xué)產(chǎn)學(xué)合作”、“華語文數(shù)字教學(xué)與學(xué)習(xí)之研究”、“華語文數(shù)字教材之研發(fā)”、“華語文網(wǎng)絡(luò)學(xué)校之建立與經(jīng)營”四大主軸，以作為華語文數(shù)位學(xué)習(xí)的多元面向。至于華語文數(shù)字學(xué)習(xí)模式，可區(qū)分為“數(shù)字化素材的取得與運(yùn)用”、“在線資源導(dǎo)引學(xué)生自學(xué)或報告”、“網(wǎng)絡(luò)輔助華語教學(xué)(異步)”、“遠(yuǎn)距教學(xué)(同步與異步)”等，(舒兆民，2007)華語文的學(xué)習(xí)者遍及全世界，因此數(shù)字教學(xué)的發(fā)展是華語文教學(xué)國際化的特色之一，也是華語文教學(xué)發(fā)展的重要門徑。旅游華語是專業(yè)華語中，最需要也最適合發(fā)展數(shù)字化的一門，數(shù)字地理信息應(yīng)用于旅游文化之學(xué)習(xí)，利用因特網(wǎng)無遠(yuǎn)弗屆之特色，結(jié)合地理實境與網(wǎng)絡(luò)虛境，有利于地理信息之搜集與應(yīng)用，數(shù)字教材之制作與傳播，以及文化地景之學(xué)習(xí)與研討，對于旅游文化之學(xué)習(xí)、旅游華語師資之培育與旅游數(shù)字華語教材之建構(gòu)，具有相當(dāng)效用。

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