張濤
當(dāng)今新形勢(shì)下,人的創(chuàng)造力成為高校核心的發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,人力資源管理必須成為高校戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分?,F(xiàn)結(jié)合工作多年的體會(huì),對(duì)新形勢(shì)下高校人力資源管理的策略談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
一、正確認(rèn)識(shí)高校人力資源管理的內(nèi)容和目標(biāo)
現(xiàn)代人力資源管理包括人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、安全與福利等等。高校人力資源作為一個(gè)特殊的群體,除了具有人力資源的一般特征之外,還具有其他人力資源所不具備的獨(dú)特性。
( 一) 充分激發(fā)教師的積極性
相關(guān)調(diào)查研究顯示, 當(dāng)代團(tuán)隊(duì)在自然狀態(tài)下, 普通員工工作能力只能開發(fā)20% ~30%。但如果能找到有效辦法充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性, 其潛力可開發(fā)到80%~90%。在高校各種人力資源中,主體是教師,其文化層次普遍較高,他們除了追求物質(zhì)上的需要以外,更多注重個(gè)性的發(fā)展和精神方面的需求,他們創(chuàng)造的勞動(dòng)成果希望得到社會(huì)廣泛的承認(rèn)。所以在高校人力資源管理的主要目標(biāo)之一,是如何創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,充分發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的內(nèi)在的主觀能動(dòng)性。
( 二)創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
學(xué)校擁有人力資源和物質(zhì)資源。但必須實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源與人力資源的良好結(jié)合才能不斷提升高校辦學(xué)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求高??茖W(xué)合理地做好人力資源管理的規(guī)劃,努力促進(jìn)人力資源合理配置。除了對(duì)教職員工的數(shù)量、能力、專長(zhǎng)等進(jìn)行優(yōu)化配置外,還要注重實(shí)施切實(shí)有效的激勵(lì)措施,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,為員工創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
( 三)深度挖潛將資源轉(zhuǎn)化為效益
團(tuán)隊(duì)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。高校人力資源管理,從不同的崗位來(lái)說(shuō),既有教學(xué)人員、教學(xué)輔助人員,還有黨政管理人員以及大量的后勤服務(wù)人員。不同人員在學(xué)歷層次、知識(shí)、能力等方面存在較大差異。所以在高校人力資源管理過(guò)程中,必須針對(duì)不同的人力資源采用不同的管理方式,以充分挖掘人力資源的潛力,把人力資源的潛能轉(zhuǎn)化為效益。
二、有效把握人力資源管理的基本原則
人力資源管理最基本的原則是“把正確的人放在正確的位置上”,即人稱其位、位合其人。新形勢(shì)下高校人力資源管理,必須把握好幾個(gè)重要策略,才能保證團(tuán)體計(jì)劃的有效執(zhí)行。
(一)互補(bǔ)策略。人是有個(gè)性差異的,主要表現(xiàn)在知識(shí)、能力、性格、生理的不同,因此,高校人力資源配置應(yīng)該優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),充分發(fā)揮人力資源的效益。
(二)公平競(jìng)爭(zhēng)策略。在員工考核、聘任、晉升、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲等人力資源管理活動(dòng)中,應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則,優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)任用,使企業(yè)高校人力資源管理更加規(guī)范化、制度化和透明化。
(三)激勵(lì)策略。人的需要引起動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為,行為指向目標(biāo)。當(dāng)代高校人力資源管理,必須善于根據(jù)激勵(lì)的基本原理,適應(yīng)員工的需要、愛好和興趣,激發(fā)其工作動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)其工作積極性。
(四)人職匹配策略。現(xiàn)代人力資源管理,強(qiáng)調(diào)優(yōu)化配置,即組織內(nèi)部的各種崗位對(duì)從事該崗位的人的能力、知識(shí)、技能和行動(dòng)方式必須做到人與職匹配,做到人盡其才。只有這樣,才能提高人力資源的使用效率。
三、努力構(gòu)建積極有效的激勵(lì)約束機(jī)制
人力資源管理的關(guān)鍵是對(duì)人的激勵(lì)和約束。隨著高校內(nèi)部管理體制改革的進(jìn)一步深化,利用激勵(lì)機(jī)制形成積極向上的管理結(jié)構(gòu),利用約束機(jī)制形成動(dòng)態(tài)有序的控制系統(tǒng),成為當(dāng)前高校人力資源管理的重要目標(biāo)。
(一)有效激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
1.物質(zhì)激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,即使更高一層的需求成為驅(qū)使行為的動(dòng)力后,低層次的需求仍然存在。因此學(xué)校要首先創(chuàng)造條件,滿足教師住房、工作條件等方面的基本生活需要,才能談及其他更高層次需要的滿足。現(xiàn)階段乃至以后,激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)一定要正確面對(duì)高校教師合理物質(zhì)需求。
2.自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。人的心理需要包含個(gè)人理想、抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)以及個(gè)人能力的最大限度發(fā)揮體驗(yàn)需求。高校教師的自我實(shí)現(xiàn)就是充分施展自己的教育潛能,并毫無(wú)保留地把自己的知識(shí)、精力和才能獻(xiàn)給社會(huì)。因此,在人力資源管理中要對(duì)管理對(duì)象有效運(yùn)用成就感、認(rèn)同感以及榮譽(yù)的激勵(lì)。
3.促其提升激勵(lì)。接受教育、了解信息、不斷提高自身素質(zhì)和能力也是高校管理人員高層次需要之一。給管理人員更多的受教育的機(jī)會(huì),既可以起到激勵(lì)作用,又可達(dá)到增長(zhǎng)進(jìn)取心和拼搏欲的長(zhǎng)期激勵(lì)效果。教育的激勵(lì)是多方面的,它可以滿足管理人員特別是青年人求知進(jìn)取的需要。
4.績(jī)效考評(píng)激勵(lì)。在相對(duì)公平的前提下,以合理的績(jī)效考核制度打破平均主義,才能充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。因此,要積極探索建立科學(xué)的,具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法,真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn), 以確保人力資源質(zhì)量控制有效。
(二)有效約束機(jī)制的構(gòu)建
1.制度約束?,F(xiàn)代高校人力資源管理的第一道約束就是學(xué)校的規(guī)章、制度,建立和完善一系列切實(shí)可行、便于操作的規(guī)章制度,才能有效約束教職工的不良行為和現(xiàn)象。
2.道德約束。高校員工屬于知識(shí)型人才,有著更加強(qiáng)烈的自尊心和高度的責(zé)任感,對(duì)社會(huì)公德和職業(yè)道德有更深刻的認(rèn)識(shí)。因此,應(yīng)重視社會(huì)公德和職業(yè)道德對(duì)高校職工行為的約束與規(guī)范作用,形成有力的輿論氛圍。
3.自我約束。盡管自我約束是隱性的,但通過(guò)自我約束,可使高校教職工樹立敬業(yè)愛校、廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、自尊自重、奮發(fā)爭(zhēng)先等高尚品德,進(jìn)而增強(qiáng)教職工的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。加強(qiáng)對(duì)高校人員自我約束的教育,可實(shí)現(xiàn)自我改造、自我提高的效果。
4.環(huán)境約束。環(huán)境約束,既包括培育和保持一種自主與協(xié)作并存的校園文化,激發(fā)成員的活力和提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,又包括通過(guò)內(nèi)部監(jiān)督和外部輿論的約束促使高校人員在價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式方面趨向一致。
四、重視校園文化建設(shè)
員工創(chuàng)造性的發(fā)揮,很大程度上有賴于一個(gè)團(tuán)體濃厚的文化氛圍。因此,新形勢(shì)下高校管理要特別強(qiáng)調(diào)校園文化建設(shè)。通過(guò)文化建設(shè),充分發(fā)揮高校人才資源的作用,并努力形成一種共同價(jià)值觀念與獨(dú)特的組織文化,促使高校各項(xiàng)管理職能的實(shí)現(xiàn),以及學(xué)校集體效率的發(fā)揮。當(dāng)然,人力資源管理的制度規(guī)則經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的構(gòu)建和培育,最終也會(huì)積淀成高校文化不可缺少的組成部分,即所謂的制度文化。因此,高校人力資源管理的實(shí)施必須與校園文化培育相結(jié)合,重視文化管理功能的釋放。
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