河北金融學(xué)院課題組

（河北金融學(xué)院，河北 保定 071059）

做大做強河北休閑經(jīng)濟，促進增長方式轉(zhuǎn)型

河北金融學(xué)院課題組

（河北金融學(xué)院，河北 保定 071059）

做大做強河北休閑經(jīng)濟是促進增長方式轉(zhuǎn)型的必然選擇，如何發(fā)展休閑經(jīng)濟是重要課題，文章從政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)創(chuàng)新、弘揚文化、市場開拓、加強保障等方面著手進行研究，提出可行性措施。

河北；休閑經(jīng)濟；做大做強；增長方式

據(jù)國家統(tǒng)計局的初步核算，2010年我國GDP為39.7983萬億元，河北省生產(chǎn)總值為20197.1億元，這意味著我國和我省人均GDP均已超過4000美元，開始由中等收入國家向高收入國家、經(jīng)濟大國向經(jīng)濟強國邁進。但“中等收入陷阱”是我們前進道路上的障礙，借鑒其他國家經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗與教訓(xùn)，盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式是逾越“中等收入陷阱”的戰(zhàn)略重點。河北省在這場轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的戰(zhàn)役中，將發(fā)展休閑經(jīng)濟作為重要突破口，是非常英明的決策。休閑經(jīng)濟是服務(wù)業(yè)范疇，發(fā)展休閑經(jīng)濟可加大第三產(chǎn)業(yè)的投資和比重，使我省經(jīng)濟結(jié)構(gòu)由失衡型向均衡型轉(zhuǎn)變；休閑經(jīng)濟還是無煙經(jīng)濟，低碳清潔，可減少礦產(chǎn)、能源等資源消耗，改善環(huán)境，使我省經(jīng)濟特點由高碳經(jīng)濟型向低碳經(jīng)濟型轉(zhuǎn)變；發(fā)展休閑經(jīng)濟還可改善民生，擴大消費，使我省經(jīng)濟由外生推動型向內(nèi)需拉動型轉(zhuǎn)變；發(fā)展休閑經(jīng)濟可以充分利用各種資源，調(diào)動各方面的積極性，容納較多的勞動力，促進就業(yè)，使經(jīng)濟由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)經(jīng)濟的科學(xué)、可持續(xù)增長。本課題組認(rèn)為，河北省做大做強休閑經(jīng)濟除了發(fā)揮政府主導(dǎo)作用、科學(xué)規(guī)劃外，還必須從以下方面進行。

一、唱響主業(yè)，提高核心競爭力

在休閑項目遍地開花的形勢下，我們要立足河北特色、發(fā)揮河北優(yōu)勢、唱響河北品牌，依據(jù)《2008年-2020年河北省環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》，以“紅”、“黃”、“藍”、“綠”、“白”為主線，出精品，創(chuàng)名牌，建成具有國際水準(zhǔn)的一流休閑目的地。

1.建設(shè)高水平。河北要利用環(huán)繞京津、流動人口多、消費能力強的優(yōu)勢，建設(shè)設(shè)施精良、氣勢宏大、代表性強、文化獨特、品種齊全、附加值高的項目，為游客提供高增值性、高層次性、高功能性、高技術(shù)性、高知識性和高滿意度的產(chǎn)品與服務(wù)。

2.服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。按照國家和行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為顧客提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)、一條龍服務(wù)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素，完善景區(qū)管理、游客接待、安全保衛(wèi)、游客投訴、環(huán)境衛(wèi)生、旅游產(chǎn)品等方面制度和設(shè)施，讓游客回味無窮，滿意而歸。

3.情趣高格調(diào)。河北的任何休閑旅游項目和設(shè)施，都要融入現(xiàn)代先進理念，開設(shè)科學(xué)發(fā)展、和諧友愛、相互協(xié)作、環(huán)保節(jié)能、綠色低碳、積極向上的休閑主題，以達到讓顧客開闊眼界、增長知識、陶冶性情、強身健體、提升人生品味的目的，讓顧客在旅游中娛樂身心，在休閑中積蓄力量。

4.手段高科技。一是行業(yè)管理現(xiàn)代化，對行業(yè)數(shù)據(jù)采集、資源分配、質(zhì)量監(jiān)測等，都能網(wǎng)上完成，快速反應(yīng)；二是服務(wù)手段要信息化，加強通信、網(wǎng)絡(luò)等電子服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建旅游信息平臺，建立覆蓋全省的旅游信息通信服務(wù)體系，做到旅游信息一覽無余、服務(wù)查詢迅捷順達；三是產(chǎn)品交易電子化，要建立河北休閑旅游電子商務(wù)平臺，到景區(qū)的所有購票、吃、住、行交易皆能網(wǎng)上完成、一鍵搞定。

5.宣傳高頻率。充分利用各種營銷渠道擴大宣傳，除傳統(tǒng)的電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)之外，在京津周邊以及公路、鐵路、景區(qū)、賓館、餐廳、商店都有全省重點推介的休閑產(chǎn)品的廣告牌、文字介紹、交通指示等，形成視覺沖擊，讓路過的每個人對河北的休閑項目印象深刻。

二、深化主題，增加休閑文化底蘊

充分運用河北豐富的休閑資源，多角度、多品種、多層次設(shè)計休閑項目，增加休閑產(chǎn)業(yè)底蘊，豐富休閑產(chǎn)業(yè)文化內(nèi)涵，推進休閑產(chǎn)品優(yōu)化升級，打造精品化、高端化、差異化的河北休閑品牌。

1.弘揚文化。我們可以將具有一定知名度和影響力的文化、文學(xué)、歷史、古跡等賦予新的內(nèi)涵，設(shè)計成系列休閑產(chǎn)品。除已經(jīng)具有一定知名度的紅色旅游外，還可以開發(fā)歷史文化旅游、佛道文化游、民俗文化游、節(jié)慶文化游、古跡文化游、戲曲文化游、體育文化游等。

2.不拘一格。順應(yīng)追求個性、追求自由，多品種、多選擇、自主性、差別化的休閑新趨勢，設(shè)計、建設(shè)多款不同內(nèi)容的休閑項目，針對不同人群推出更具有個性化的休閑產(chǎn)品和單項服務(wù)，來滿足不同需求。如趣味休閑游、益智休閑游、養(yǎng)生休閑游、體育休閑游、綠色購物休閑游、采摘觀賞休閑游，將河北在體育、醫(yī)藥、特色產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢充分利用起來。

3.借鑒融合?？v觀國際、國內(nèi)成功的休閑旅游勝地，如國際的瑞士、馬爾代夫、夏威夷、大堡礁等地區(qū)，國內(nèi)如大連、九寨溝、云臺山等，雖然獨特的峻峰秀水、地形地貌、歷史文化、歷史地位等是這些地區(qū)成功的原因，但挖掘自身資源特點，獨辟蹊徑的營銷運營模式起了重要作用。我們要借鑒這些地區(qū)的經(jīng)驗，在吸納融合的基礎(chǔ)上形成我們自己獨特的建設(shè)模式、營銷模式、管理方式。

4.創(chuàng)新求異。河北休閑產(chǎn)業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展的動力，成為河北支柱產(chǎn)業(yè)離不開創(chuàng)新，要把創(chuàng)新貫穿于建設(shè)、管理、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，使創(chuàng)新成為行業(yè)常態(tài)。要使我們的休閑旅游產(chǎn)品不僅在地理位置上有差異，更要在內(nèi)容、過程、每一個環(huán)節(jié)上皆有差異，辦出自己的特色項目，讓顧客游得刺激、住得舒適、行得便捷、吃得可口、購得滿意、娛得開心。

三、培育龍頭，占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)制高點

一直以來，我省休閑產(chǎn)業(yè)處于分散、自發(fā)、小規(guī)模狀態(tài)，缺乏產(chǎn)業(yè)龍頭的帶動，這使得我省休閑項目缺乏規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)、非系列化、服務(wù)水平低、知名度低、缺乏行業(yè)凝聚力和核心競爭力。要建成休閑經(jīng)濟強省，必須改變這種狀況，在行業(yè)內(nèi)逐步培養(yǎng)幾個實力雄厚、理念先進、經(jīng)營集約、組織現(xiàn)代、人才濟濟的現(xiàn)代休閑產(chǎn)業(yè)集團和集群，推動我省休閑旅游業(yè)向集約型、品牌化、效益型方向轉(zhuǎn)變。

1.更新經(jīng)營理念。要以科學(xué)發(fā)展為指引，以顧客為中心（以人為本，顧客，員工），以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為手段，以效益為目的，以提高核心競爭力為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，使行業(yè)發(fā)展更加符合科學(xué)發(fā)展要求，實現(xiàn)由數(shù)量擴張向素質(zhì)提升、由粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變。

2.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織。要按照現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織構(gòu)建要求，以國有旅游企業(yè)（事業(yè)）為依托，以產(chǎn)權(quán)為紐帶，通過資產(chǎn)劃撥、合資合作、兼并等方式，對酒店、旅行社、汽車公司等國有優(yōu)良資產(chǎn)進行戰(zhàn)略重組，著手組建各級休閑旅游股份集團公司。全省不同地區(qū)的旅游集團之間，要彼此持股、參股，以利益為紐帶，保持適度競爭和合作，走集約經(jīng)營、質(zhì)量競爭、效益發(fā)展之路。

3.靈活產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。要向國內(nèi)先進水平看齊，把握休閑經(jīng)濟大發(fā)展的有利時機，規(guī)劃建設(shè)、提升完善一批在國內(nèi)外有影響的精品休閑旅游項目，進一步提升休閑旅游公共服務(wù)設(shè)施水平，全面推進旅游業(yè)與國際市場、國際規(guī)則、國際水平的接軌，快速提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和國際競爭力。創(chuàng)新投融資機制，充分運用各級資本市場，支持休閑旅游產(chǎn)業(yè)上市融資，引導(dǎo)各類社會資本加大對旅游業(yè)的開發(fā)力度，積極探索景區(qū)用所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)或門票收入作抵押進行融資的新方式。

4.做好人才培育。制定休閑管理、服務(wù)、設(shè)計、建設(shè)等人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快形成行政管理、企業(yè)經(jīng)營、行業(yè)服務(wù)三個層面相配套的休閑旅游人才體系。要建立健全人才保障制度，通過培訓(xùn)、培養(yǎng)、引進等方式，依托高?；蛐袠I(yè)培訓(xùn)等組織，提高全體休閑旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，做好人才儲備，提高休閑旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客在整個休閑旅游活動中獲得高質(zhì)量享受，提高河北休閑旅游業(yè)的知名度和美譽度。

5.加強風(fēng)險監(jiān)控。及時評估和發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中出現(xiàn)的新情況、新問題、新風(fēng)險，及早調(diào)整經(jīng)營策略，制訂切實有效的應(yīng)對措施。加強成本管理，建立休閑旅游投資的效益評估體系，加強成本構(gòu)成的分析研究，抓住成本控制中的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)。加強企業(yè)社會形象管理，提高企業(yè)信用意識和社會責(zé)任感，及時、妥善處理突發(fā)事件，維護行業(yè)社會形象。加強和諧環(huán)境管理，建立環(huán)境、經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展評價體系，以確定休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境承載能力。

四、引領(lǐng)需求，拓展市場要效益

1.學(xué)術(shù)研究促進開發(fā)。要充分調(diào)動高校、研究院所的積極性進行理論研究，關(guān)注休閑新變化，預(yù)測休閑發(fā)展趨勢，發(fā)掘休閑內(nèi)涵，帶動休閑熱情，指導(dǎo)休閑經(jīng)濟建設(shè)，指導(dǎo)休閑產(chǎn)品生產(chǎn)。通過課題研究、研討會、學(xué)術(shù)論文、教育教學(xué)、調(diào)查研究等方式，解決休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和瓶頸問題。

2.推介營銷提高知名度。整合營銷資源，創(chuàng)新營銷方式，完善營銷網(wǎng)絡(luò)，形成省內(nèi)齊動、區(qū)域聯(lián)動、內(nèi)外互動的大宣傳、大推介、大營銷工作格局。在準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，策劃、制定如“河北休閑名片”、“河北休閑徽章”、“河北休閑宣傳畫”、“休閑營銷套餐”、“休閑指導(dǎo)手冊”、等形象標(biāo)識系列。同時，推行代理營銷模式，營銷門店“采用連鎖加盟、產(chǎn)銷分離、集約采購、統(tǒng)一調(diào)度、資源整合”的管理模式，統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一標(biāo)識，以擴大銷售、降低成本、提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

3.市場細分，加強針對性。加強休閑市場顧客需求的調(diào)查研究，做好目標(biāo)市場定位，針對細分客源市場設(shè)計產(chǎn)品、做好市場營銷。依我省目前的情況應(yīng)重點開發(fā)和針對的市場主要有：省內(nèi)旅游休閑需求，倡導(dǎo)“河北人游河北”；京津冀各種會議、商務(wù)、節(jié)慶之間的休閑需求；京津冀眾多高校學(xué)生的休閑旅游需求、京津冀老年人休閑旅游需求；以及其他來京津冀人員的就近旅游休閑需求。今后應(yīng)將外籍人士的入境游作為重點開發(fā)對象。

4.科學(xué)定價增加吸引力。休閑旅游作為一種非必須消費品，其價格需求彈性較大，因此價格調(diào)整對銷售量的影響顯著。我們應(yīng)采取的具體價格策略有：其一，團隊折扣定價與假期折扣策略。對單位、中小學(xué)、達到一定規(guī)模的團隊、特殊群體組成的團隊，在保持低價格的基礎(chǔ)上要給予團隊優(yōu)惠，本地居民實行更低折扣策略，其二，河北各大景區(qū)面向不同需求的休閑旅游者，實行聯(lián)合優(yōu)惠，如到河北一地旅游休閑，到另一地可九折優(yōu)惠，到第三地可八折優(yōu)惠等，使來河北休閑旅游的顧客得到充分的實惠，吸引更多的回頭客。

5.橫向聯(lián)合開辟新渠道。河北要充分利用周邊環(huán)境，優(yōu)勢互補，市場共享，聯(lián)合促銷。可與北京合作推出抗日回顧，將盧溝橋-狼牙山-白洋淀-冉莊連成一線；故宮與保定總督署合作，組成清朝歷史游；與內(nèi)蒙古合作推出草原風(fēng)情游；與河南合作推出滄州少林武術(shù)游；將承德普寧寺、太行山廟宇與山西五臺山合作推出禪思文化游等。

參考資料：

［1］ 李海燕.保定建設(shè)京津冀休閑之都的策略研究［J］.河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，（4）.

［2］ 韓志國.中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型必須跨越五座山.博客文章，2010-07-01.

［3］ 李修志.河南旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略探索［J］.洛陽師范學(xué)院學(xué)報，2009.（8）.

2011-02-20

河北省教育廳2009年人文社會科學(xué)研究計劃項目（S090409），課題組成員：李海燕、耿軍會、劉莉、胡葉星寒、劉兢軼

李海燕（1963-），女，河北金融學(xué)院教授，研究方向：產(chǎn)業(yè)投資。