劉占勇

(開(kāi)灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司物資分公司，河北唐山 063000)

淺談煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

劉占勇

(開(kāi)灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司物資分公司，河北唐山 063000)

該文對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理作了簡(jiǎn)要概述，在分析我國(guó)煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀和煤炭企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的意義的基礎(chǔ)上，提出了煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)思路。

煤炭企業(yè);供應(yīng)鏈;流通

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為提高我國(guó)煤炭企業(yè)的核心能力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，根據(jù)我國(guó)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合煤炭產(chǎn)品屬不能再生資源的特點(diǎn)以及供應(yīng)鏈從煤源到消費(fèi)之間存在著較長(zhǎng)的價(jià)值鏈跨度，我國(guó)的煤炭企業(yè)引入供應(yīng)鏈戰(zhàn)略勢(shì)在必行。

一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的概述

企業(yè)供應(yīng)鏈管理之所以作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理模式被運(yùn)用，是因?yàn)槠髽I(yè)面對(duì)日益激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，尋求保持企業(yè)旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的管理模式迫在眉睫。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是恒定不變的，只是暫時(shí)的。這一點(diǎn)不僅從國(guó)際企業(yè)界的發(fā)展中得到充分的體現(xiàn)，我國(guó)改革開(kāi)放30多年的歷程也得到了印證;如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的最關(guān)鍵的戰(zhàn)略性問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理即為解決這個(gè)問(wèn)題提供了一種有效的戰(zhàn)略選擇。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益。

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是一種互補(bǔ)性的、高度緊密的企業(yè)聯(lián)盟，這個(gè)聯(lián)盟以核心產(chǎn)品、核心資產(chǎn)或核心企業(yè)(通常是最終產(chǎn)品的生產(chǎn)者和服務(wù)的提供者)為龍頭、以價(jià)值鏈為紐帶，將企業(yè)間的合作和協(xié)作拓展到原材料、技術(shù)、資本、設(shè)備、市場(chǎng)信息等各個(gè)方面，也就是將某一企業(yè)分散的生產(chǎn)資源、流通服務(wù)提供和市場(chǎng)營(yíng)銷等價(jià)值增值諸環(huán)節(jié)上具有特定優(yōu)勢(shì)的不同企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，實(shí)行分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、利益共享，使生產(chǎn)要素的流動(dòng)擴(kuò)張到企業(yè)一體化的范圍。這個(gè)聯(lián)盟的目標(biāo)是通過(guò)聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作，以價(jià)低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、及時(shí)供貨和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)提高市場(chǎng)供應(yīng)的有效性和顧客的滿意度，讓利益最大化。

供應(yīng)鏈管理是加強(qiáng)企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略——保持和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)核心能力的集中體現(xiàn)，它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上各企業(yè)及其活動(dòng)的整體集成，從而可更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的關(guān)系，有效地協(xié)調(diào)和控制供應(yīng)鏈上物料流、信息流、價(jià)值流，保持靈活和穩(wěn)定的供需關(guān)系，使整個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)效益最大化。

二、我國(guó)煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀分析

煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈主要包括煤源、流通、消費(fèi)三大環(huán)節(jié);產(chǎn)、運(yùn)、銷企業(yè)分散，流通商數(shù)量眾多，規(guī)模偏小。具體表現(xiàn)為：我國(guó)煤炭資源集中在西、北部地區(qū)，而煤炭消費(fèi)企業(yè)多處于東、南部地區(qū)，煤炭生產(chǎn)基地遠(yuǎn)離消費(fèi)中心，同時(shí)煤炭企業(yè)的第三方物流仍以運(yùn)輸型物流為主，但能夠提供整體物流運(yùn)輸服務(wù)的管理型物流服務(wù)比例仍然較低。產(chǎn)、運(yùn)、銷系統(tǒng)沒(méi)有形成“鏈”，存在著部門(mén)主義障礙，易于形成天然壁壘;傳統(tǒng)的鐵路運(yùn)輸通道發(fā)展滯后，造成煤炭運(yùn)力長(zhǎng)期偏緊。目前的煤炭流通商發(fā)展歷史較短，多數(shù)是依托資源起步的企業(yè)，基本是圍繞生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)企業(yè)分布，通常掌握著客戶、煤源或運(yùn)力中的一種或幾種資源，規(guī)模偏小，惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。

根據(jù)國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)“十一五”結(jié)構(gòu)調(diào)整與合理布局規(guī)劃》，到2010年我國(guó)煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)調(diào)控在4.7萬(wàn)戶左右?；咎蕴杲?jīng)營(yíng)量在1萬(wàn)噸以下的煤炭批發(fā)、零售企業(yè)。由于利潤(rùn)空間較大，參與主體管理粗放，迅速出現(xiàn)的大量小規(guī)模流通企業(yè)效率低下，增值服務(wù)意識(shí)匱乏，業(yè)務(wù)重心僅集中在煤炭貿(mào)易層面，利潤(rùn)來(lái)源單一，主要通過(guò)傳統(tǒng)的煤炭貿(mào)易價(jià)差來(lái)獲取利潤(rùn);業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理粗放，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備簡(jiǎn)單、落后，基于互聯(lián)網(wǎng)的IT技術(shù)應(yīng)用落后，大都處于作坊式的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，缺乏大規(guī)模、長(zhǎng)距離、多用戶的綜合服務(wù)能力;客戶導(dǎo)向的增值服務(wù)意識(shí)嚴(yán)重匱乏，造成整個(gè)流通環(huán)節(jié)信息滯后、浪費(fèi)嚴(yán)重、煤炭流通效率低下，并給環(huán)境帶來(lái)嚴(yán)重污染。煤炭企業(yè)流通距離長(zhǎng)，環(huán)節(jié)眾多，流通商區(qū)隔嚴(yán)重，業(yè)務(wù)單一。

三、煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理的意義

一方面，隨著世界統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成，煤炭企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理有利于我國(guó)煤炭企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);另一方面，在世界經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中，發(fā)展中國(guó)家由于其競(jìng)爭(zhēng)力較差而在整體上往往處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國(guó)煤炭企業(yè)也必須不斷提高自我適應(yīng)能力，盡快與國(guó)際上先進(jìn)的管理方法接軌，使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器。我國(guó)煤炭企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理具有以下意義：

(一)提升煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降10%;供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上;訂貨－生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%－35%;供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上等等。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展。采用了供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)。有效的供應(yīng)鏈可以使煤炭企業(yè)成本降低，提高固定資產(chǎn)效率，縮短企業(yè)訂單處理周期，整體庫(kù)存減少，服務(wù)水平提高，現(xiàn)金循環(huán)周期縮短，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)精確化、信息化、數(shù)字化、高效化的運(yùn)行，從而提升煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)提高煤炭企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益

供應(yīng)鏈管理模式在企業(yè)間的日益推廣，為煤炭企業(yè)的運(yùn)作與成長(zhǎng)創(chuàng)造了廣闊的市場(chǎng)空間，也帶來(lái)了豐厚的綜合經(jīng)濟(jì)效益。煤炭企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以有效降低不良資產(chǎn)，提高核心資產(chǎn)的使用效率，降低流通資金的占用，加快資金周轉(zhuǎn)，增加煤炭企業(yè)在物流運(yùn)營(yíng)中的利潤(rùn)份額。有效的供應(yīng)鏈管理總是能夠使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的整體經(jīng)濟(jì)效益。

(三)拓展煤炭企業(yè)的市場(chǎng)，擴(kuò)大生存空間

供應(yīng)鏈管理有效地確立專業(yè)化的運(yùn)行模式，立足服務(wù)于做強(qiáng)煤炭主業(yè)，也為產(chǎn)業(yè)的拓展延伸與再發(fā)展提供物流運(yùn)作的保證。供應(yīng)鏈管理是圍繞把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商有機(jī)結(jié)合成一體這個(gè)問(wèn)題來(lái)展開(kāi)的，能促進(jìn)煤炭企業(yè)內(nèi)部資源與外部市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置與有機(jī)結(jié)合，可以有效地?cái)U(kuò)大物流運(yùn)行的空間。

(四)實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展

隨著煤炭企業(yè)集團(tuán)化的建設(shè)，以及煤炭資源深加工、能源轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈的形成，使得資源整合與配置更加合理。建立有效地供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，能夠整合煤炭企業(yè)采購(gòu)、物流、配煤、銷售、資金、信息等流通服務(wù)能力，為煤炭企業(yè)拓展了廣闊的空間，有利于實(shí)現(xiàn)煤炭物流產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展機(jī)遇。

四、煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)思路

針對(duì)我國(guó)煤炭生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)企業(yè)集中度相對(duì)較低、供需網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)松散，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)分段割裂嚴(yán)重，網(wǎng)鏈間缺少對(duì)信息流、物流、資金流進(jìn)行有效控制的手段等現(xiàn)狀。推行供應(yīng)鏈管理是煤炭企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的保障，根據(jù)構(gòu)建科學(xué)合理高效的煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈，協(xié)調(diào)煤炭供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的利益、提高煤炭企業(yè)的信息化水平，從多方面著手解決煤炭供應(yīng)鏈人才嚴(yán)重匱乏問(wèn)題的形勢(shì)要求;構(gòu)建適合中國(guó)市場(chǎng)的煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)思路如下：

(一)供應(yīng)鏈構(gòu)建的前期準(zhǔn)備工作

設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈?zhǔn)紫纫鉀Q以下問(wèn)題：①確定供應(yīng)鏈的成員組成，對(duì)煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)主要包括供應(yīng)商、設(shè)備、工廠、分銷中心的選擇與定位、計(jì)劃與控制;②如果原材料主要依靠煤，則供應(yīng)商就是企業(yè)本身，但需要制訂供應(yīng)計(jì)劃;③生產(chǎn)設(shè)計(jì)(需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、供應(yīng)給哪些分銷中心、價(jià)格、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制、庫(kù)存管理等);④分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì)(產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場(chǎng)、運(yùn)輸、價(jià)格等);⑤信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì);⑥物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等。構(gòu)建煤炭供應(yīng)鏈之前應(yīng)對(duì)本企業(yè)的現(xiàn)狀和供應(yīng)環(huán)境進(jìn)行分析。首先要了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、信息化程度、煤炭的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、煤炭生產(chǎn)所需的材料設(shè)備供應(yīng)情況、煤炭產(chǎn)品的銷售情況、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)力量及合作伙伴的資信、實(shí)力等，這些都是影響供應(yīng)鏈管理的重要因素。煤炭企業(yè)的采購(gòu)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和銷售都有鮮明的特點(diǎn)，只有綜合考慮才能構(gòu)建一個(gè)高效、科學(xué)、合理的供應(yīng)鏈。

(二)企業(yè)要構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略

首先，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部跨部門(mén)職能整合，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)不了一體化，就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。其次，進(jìn)行企業(yè)外部供應(yīng)鏈功能整合，任何一個(gè)企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。最后，應(yīng)將內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈相匹配，形成緊密的互動(dòng)與鏈接。整合供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的成本最低，效率最高，價(jià)值最大。

(三)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng)

在煤炭供應(yīng)鏈中，整個(gè)供應(yīng)過(guò)程的完成最終取決于三大方面：優(yōu)勢(shì)的煤源采集、通暢的物流通道、穩(wěn)定的市場(chǎng)客戶群。煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中的物流通道和市場(chǎng)客戶就是最重要供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。煤炭企業(yè)要不失時(shí)機(jī)地與合適的供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)互惠互利。要積極尋求與核心企業(yè)的戰(zhàn)略合作，成為核心企業(yè)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。

(四)充分利用電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐平臺(tái)

讓煤炭流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要技術(shù)支撐平臺(tái)給業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理和決策，為戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息化支持;并滲透到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)，加快供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息溝通和傳遞，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間高效協(xié)同的數(shù)字化商務(wù)平臺(tái);提供全面的煤炭貿(mào)易信息、物流信息，以煤炭交易中心為核心功能，結(jié)合供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的全信息化系統(tǒng)，依托電子商務(wù)模式下的客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)煤炭供應(yīng)鏈增值。

開(kāi)灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司通過(guò)浪潮公司新開(kāi)發(fā)的新一代企業(yè)管理軟件GS5.0，達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，支持多種管理模式，適應(yīng)企業(yè)不同時(shí)期的管理需要;這個(gè)平臺(tái)將使供應(yīng)鏈涉及的各種資源得以合理有效的配給和充分的利用，同時(shí)使整個(gè)供應(yīng)鏈具有了隨需應(yīng)變的自我調(diào)節(jié)能力，從而增強(qiáng)我國(guó)煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈抵抗風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

(五)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)人力資源優(yōu)劣的競(jìng)爭(zhēng)，所以人力資源的開(kāi)發(fā)和管理是構(gòu)建科學(xué)合理的煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈非常重要的因素。煤炭企業(yè)在復(fù)雜激烈的生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的作用越來(lái)越突出，已成為煤炭企業(yè)能否獲得成功的關(guān)鍵;把人當(dāng)作一種使煤炭企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)開(kāi)發(fā)并科學(xué)的管理，對(duì)于提高煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)煤炭企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展有著不可替代的作用。

總之，本文就在煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈構(gòu)建提出了自己的思路，煤炭生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)，而且受不確定因素影響較大，很難在生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng);很多國(guó)營(yíng)大中型煤炭企業(yè)為擺脫困境，紛紛開(kāi)始自己的多種經(jīng)營(yíng)，但由于管理落后、很多附屬企業(yè)反而成了包袱，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的快速的推進(jìn)，煤炭企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，在煤炭行業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈?zhǔn)莿?shì)在必行，設(shè)計(jì)出高效合理的供應(yīng)鏈，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理念為指導(dǎo)，加快煤炭企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)煤炭供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備研發(fā)，建立產(chǎn)、運(yùn)、銷一體化、信息物資流暢、反應(yīng)敏捷的煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈，將能使煤炭企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)、提高效益，增強(qiáng)活力，持續(xù)發(fā)展。

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［8］胡郁林.中國(guó)物流與采購(gòu)信息優(yōu)秀案例集［M］.中國(guó)物資出版社，2009

The Coal Enterprise Supply Chain Management Strategy

LIU Zhan－yong

(Kailuan(Group)Company Supplies Branch，Tangshan 063000，China)

This paper gives a brief overview of enterprise supply chain management.By analyzing the status of supply chain in coal industry and the significance of implementing supply chain management strategy，this paper proposed ideas of supply chain design in coal enterprise.

coal enterprise;supply chain;circulation

F252.1 < class="emphasis_bold">文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

A

1671－3974(2011)03－0061－03

2011－03－25

劉占勇(1968－)，男，大學(xué)，開(kāi)灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司物資分公司經(jīng)濟(jì)師。研究方向：物流管理。