李 沖,李志國

（1.同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，上海 200092；2.山東科技大學(xué) 土建學(xué)院，山東 青島 130012）

一、影響進(jìn)度的控制因素及建模步驟

進(jìn)度控制，作為建筑工程項(xiàng)目管理三大目標(biāo)之一，和投資控制和質(zhì)量控制一樣，是項(xiàng)目建設(shè)過程中重點(diǎn)控制的內(nèi)容。在工程建設(shè)三大目標(biāo)控制關(guān)系中，質(zhì)量是根本，投資是關(guān)鍵，而進(jìn)度是中心［1］。由此可見，做好進(jìn)度控制，是保證項(xiàng)目按時(shí)完成的必要條件。

從人的角度出發(fā)分析影響進(jìn)度的因素是合理可行的在建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，其主要參與者包括業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及政府部門［2］。本文從項(xiàng)目的全過程參與者—人的角度對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制進(jìn)行分析，探討項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)進(jìn)度的影響。并借助決策與試驗(yàn)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室（DEMATEL）的方法［3］，定量揭示各影響因素之間的相互綜合影響程度，找出影響進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素，為進(jìn)度控制的實(shí)施提供科學(xué)可行的依據(jù)。

DEMATEL法是由美國學(xué)者提出的一種運(yùn)用圖論與矩陣工具進(jìn)行系統(tǒng)因素分析的方法［4］，該方法主要使用圖論理論，以構(gòu)造圖的矩陣演算為中心而進(jìn)行，通過系統(tǒng)中各因素之間的邏輯關(guān)系與直接影響矩陣，可以計(jì)算每個(gè)因素對(duì)其他因素的影響程度以及被影響程度，從而計(jì)算出每個(gè)因素的中心度與原因度，確定出該因素所屬種類(是原因因素還是結(jié)果因素)，進(jìn)而揭示出問題的重要影響因素以及內(nèi)部構(gòu)造。

該方法自提出以來得到了已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，如古屋溫美等利用DEMATEL方法識(shí)別日本漁業(yè)系統(tǒng)的影響因素［5］；胡雪琴運(yùn)用DEMATEL方法分析問題之間的相互關(guān)系，并列出問題的重要程度［6］；周永廣用DEMATEL方法調(diào)查和處理黃山旅游業(yè)的相關(guān)信息和數(shù)［7］；Shinichiro等人利用DEMATEL方法計(jì)算出系統(tǒng)各影響因素的中心度和原因度，對(duì)各因素的重要程度進(jìn)行界定等［8］。

該方法的建模步驟簡單實(shí)用，基于DEMATEL法的影響進(jìn)度控制因素的建模步驟如下：

（1）進(jìn)度控制的影響因素。我們將進(jìn)度控制影響因素指標(biāo)體系中的每一個(gè)指標(biāo)作為直接或間接影響進(jìn)度控制的因素，再將“工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制”作為總體因素，記F1,F2,F3...,Fn。

（2）確定各影響因素之間的關(guān)系。在廣泛收集相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，分析項(xiàng)目進(jìn)度控制過程中各因素之間的相互影響與相互制約的關(guān)系，確定各因素之間直接關(guān)系的有無，來構(gòu)造有向圖。如果因素Fi對(duì)因素Fi有直接影響，則從Fi畫一個(gè)箭頭指向Fj,即如果有一個(gè)箭頭從Fi出發(fā)指向Fj,則說明因素Fi對(duì)因素Fj有直接影響。

（3）初始化直接影響矩陣。用矩陣表示各指標(biāo)之間的直接相互影響關(guān)系,設(shè)n階矩陣X=(aij)n×n,如果因素Fi對(duì)因素Fj有直接影響,則定義aij=1,否則aij=0。反之如果aij=1,則因素Fi對(duì)因素Fj有直接影響,相反如果aij=0,則因素Fi對(duì)因素Fj沒有直接影響。X=(aij)n×n表示兩兩因素之間的直接影響關(guān)系，本文的初始直接影響矩陣如表1。

表1 進(jìn)度控制影響因素之間的直接影響關(guān)系

（4）直接影響矩陣的正規(guī)化。將矩陣X的各行元素求和并取最大值設(shè)為M,則令X′=X/M

（5）計(jì)算綜合影響矩陣。為了分析各因素之間的間接影響關(guān)系,需要求綜合影響矩陣T,這里 T=X′(I-X′)=tij。

（6）影響因素分析?？疾霻中元素tij,計(jì)算出每個(gè)元素的影響度、被影響度以及中心度與原因度。tij表示因素i對(duì)因素j所帶來的直接影響及間接影響的程度,或因素j從因素i受到的綜合影響的程度。

T的各行元素之和Tr=［Tr(1),Tr(2),…,Tr(n )］T,表明各行對(duì)應(yīng)因素對(duì)所有其它因素的綜合影響值,稱為影響度。

T的每列元素之和Tr=［Tr(1),Tr(2),…,Tr(n )］T,表明各列對(duì)應(yīng)因素受到所有其它各因素的綜合影響值,稱為被影響度。

因素Fi中心度為Mi=Tr(i)+Tc(i),表示了該因素在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的位置及其所起作用大小。

因素Fi原因度為Ri=Tr(i)-Tc(i)Ri=Tr(i)-Tc(i),如果原因度Ri〉0,表明該元素對(duì)其它因素影響大,稱原因因素;如果原因度Ri〈0,表明該元素受其它因素影響大,稱結(jié)果因素。

通過上述計(jì)算,我們可以根據(jù)影響度和被影響度判斷出每一個(gè)影響因素對(duì)進(jìn)度控制的影響程度,根據(jù)中心度可判斷出各個(gè)指標(biāo)在進(jìn)度控制影響因素體系中的重要程度,還可根據(jù)原因度的大小進(jìn)一步分析各指標(biāo)之間的相互影響關(guān)系。

二、項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)進(jìn)度控制的影響

(一)業(yè)主

業(yè)主作為建設(shè)工程的主體，擁有建筑產(chǎn)品的使用權(quán)和經(jīng)營權(quán)。業(yè)主參于建設(shè)項(xiàng)目管理的全過程，在建設(shè)項(xiàng)目的施工階段除控制工程質(zhì)量和造價(jià)以外，為了使工程早日投入使用，產(chǎn)生效益，還必需對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行控制。因此,業(yè)主要在前期做好工程進(jìn)度的計(jì)劃工作，施工前手續(xù)的辦理，資金的供應(yīng)以及對(duì)監(jiān)理的授權(quán)等工作。

(二)承包商

承包方對(duì)進(jìn)度控制有最直接的影響,因?yàn)槭┕るA段是項(xiàng)目周期的主要部分，也是項(xiàng)目中最容易出現(xiàn)問題的部分。施工階段進(jìn)度是否合理直接體現(xiàn)進(jìn)度控制是否得當(dāng)。在施工過程中,施工計(jì)劃安排不當(dāng)、施工組織技術(shù)原因、建筑安全原因、惡劣的施工條件等外部因素的影響等,都會(huì)造成對(duì)工程進(jìn)度控制的影響。

(三)監(jiān)理單位

首先，監(jiān)理方代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過程管理,從資金、質(zhì)量、進(jìn)度方面保障業(yè)主的利益,其工作直接關(guān)系到進(jìn)度的控制的成功與否。其次，監(jiān)理方配置的監(jiān)理工程師的能力、資質(zhì)等方面也會(huì)影響到進(jìn)度控制。另外，為業(yè)主和承包方之間的橋梁,監(jiān)理起著信息傳輸和溝通的作用。監(jiān)理工程師的責(zé)任心以及管理協(xié)調(diào)能力也是影響進(jìn)度控制的因素。

(四)設(shè)計(jì)單位

設(shè)計(jì)單位主要對(duì)項(xiàng)目的前期工程圖紙的設(shè)計(jì)方面產(chǎn)生影響。其設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量也直接影響到工程進(jìn)度的進(jìn)行，如果圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的不合理或在施工過程中產(chǎn)生設(shè)計(jì)變更等都會(huì)對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生影響。

(五)政府

在工程運(yùn)作的前期，特別是在工程的報(bào)建及審批階段，政府對(duì)工程起到一定的影響。如果一個(gè)項(xiàng)目不能及時(shí)的通過審批或在申報(bào)過程中出現(xiàn)了各種程序的變化勢必要對(duì)工程的進(jìn)度產(chǎn)生一定的影響。

三、影響進(jìn)度控制的因素指標(biāo)體系

根據(jù)以上的分析，根據(jù)不同的人在項(xiàng)目實(shí)施的不同階段對(duì)項(xiàng)目的作用以及對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生的影響，構(gòu)建影響進(jìn)度控制的因素指標(biāo)體系如圖1所示。

圖1 進(jìn)度控制影響因素指標(biāo)體系

四、進(jìn)度控制影響因素之間的關(guān)系分析

從項(xiàng)目的各種參與者—人的角度出發(fā)分析不同的人在不同的階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生的影響后，得出影響進(jìn)度控制的各種因素，誠然，各因素之間也存在著一定的直接影響關(guān)系。例如：“業(yè)主對(duì)監(jiān)理的授權(quán)不明確”可能影響到“監(jiān)理方協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)前期工作不利”、“監(jiān)理人員責(zé)任心不強(qiáng)、管理協(xié)調(diào)能力薄弱”、“監(jiān)理方驗(yàn)收不及時(shí)”等因素，“業(yè)主提供的勘察資料不準(zhǔn)確”會(huì)直接影響到“施工方施工組織不合理”、“發(fā)生安全事故”、“設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)變更”等因素。

因此，上述因素之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，本文采用了名義分組法（即NGT（nominal group technique）），在具有豐富工程項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中挑選了參與項(xiàng)目的各方面的專家、高工等，組成一個(gè)小組，對(duì)各個(gè)因素的直接影響關(guān)系進(jìn)行分析，最終確定各個(gè)因素之間的復(fù)雜影響關(guān)系。為了清晰的表達(dá)這種關(guān)系，本文設(shè)計(jì)了關(guān)系分析表（如表1所示），如果因素i對(duì)因素j有影響，則表中的第i行第j列為1，反之，為0。

由此可見，在進(jìn)度控制的過程中，各種不同的參與者對(duì)進(jìn)度的影響并非單一的、直接的影響，而是存在著復(fù)雜的相互影響關(guān)系，從而在項(xiàng)目的進(jìn)度控制過程中很難把握哪些影響因素的影響程度比較大，哪些因素的影響比較小，可以忽略不計(jì)，從而有針對(duì)性的制定應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)控制項(xiàng)目的進(jìn)度，提高問題的解決效率。為解決這一問題，本文應(yīng)用DEMANTEL法對(duì)影響進(jìn)度控制的因素建立結(jié)構(gòu)解析模型，分析各因素之間的相互影響程度、各指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響程度和各指標(biāo)在進(jìn)度控制中的重要程度。

五、影響進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素分析

運(yùn)用DEMATEL方法，根據(jù)上述指標(biāo)之間的相互影響關(guān)系，利用DEMATEL方法對(duì)各指標(biāo)建立解析模型，計(jì)算出各指標(biāo)之間的綜合影響程度以及各指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響程度，從而找出影響進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素(表2)。

表2 各因素的中心度及厚因度

通過綜合影響矩陣及表2分析,可以得出：

（1）根據(jù)各因素的原因度分析，原因度大于零的因素為原因因素,按照其從大到小的順序依次是“業(yè)主組織、管理、協(xié)調(diào)能力不足”、“監(jiān)理責(zé)任心不強(qiáng)、管理協(xié)調(diào)能力薄弱”、“監(jiān)理人員的素質(zhì)、管理協(xié)調(diào)能力不足”、“業(yè)主開發(fā)資金不足”、“設(shè)計(jì)變更”、“業(yè)主對(duì)監(jiān)理管理授權(quán)不明確”等因素。這些因素是影響項(xiàng)目進(jìn)度的基本因素。其它原因度小于零的因素則為結(jié)果因素，按照其絕對(duì)值從大到小依次是“業(yè)主申請審核、審批手續(xù)的延誤”、“承包商材料儲(chǔ)備不足”、“承包商機(jī)械設(shè)備配置不合理或故障”、“監(jiān)理驗(yàn)收不及時(shí)”、“承包商施工期間發(fā)生安全事故”、“承包商人員調(diào)動(dòng)”等因素，這些因素受到其他因素的影響而間接影響項(xiàng)目的進(jìn)度控制，對(duì)于這些因素我們可以找出這些因素的影響因素，從根源處解決問題，從而提高問題解決效率，很好的對(duì)進(jìn)度進(jìn)行真正有效的控制。

（2）根據(jù)因素的中心度分析,中心度按照其從大到小的順序依次是“業(yè)主與承包商的合同變更”、“施工組織設(shè)計(jì)不合理”、“業(yè)主組織、管理、協(xié)調(diào)能力不足”、“設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)變更”、“業(yè)主申請審核、審批手續(xù)的延誤”、“監(jiān)理單位責(zé)任心不強(qiáng)、管理協(xié)調(diào)能力薄弱”、“監(jiān)理人員的素質(zhì)”、“承包商在施工階段的機(jī)械設(shè)備配置不合理或故障”的中心度較大。也就是說,這幾項(xiàng)指標(biāo)是決定進(jìn)度控制的主要因素，在項(xiàng)目的進(jìn)度控制中要重點(diǎn)把握這些因素的變動(dòng)。

因此，根據(jù)上述分析結(jié)果,我們再將影響進(jìn)度控制的各指標(biāo)回歸到業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和政府這五種主要參與進(jìn)度控制的人中，可以得到他們對(duì)進(jìn)度控制的影響程度（如表3），

表3 相關(guān)者對(duì)進(jìn)度控制影響程度

由此可見，業(yè)主和承包商對(duì)進(jìn)度控制的影響程度最大，并且承包商受到其他因素的影響也較大，因而作為業(yè)主和承包商更應(yīng)注意對(duì)影響進(jìn)度的各因素進(jìn)行有效控制。另外，通過對(duì)各指標(biāo)的分析，也找到了各種參與者影響進(jìn)度控制的主要因素，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)自己的這些因素加以控制。比如，業(yè)主要加強(qiáng)各方面的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，減少合同變更和手續(xù)的延誤；承包商應(yīng)注重施工組織設(shè)計(jì)的合理性以及機(jī)械設(shè)施的配置；設(shè)計(jì)單位應(yīng)盡量避免設(shè)計(jì)的重大變更等。

本文通過運(yùn)用DEMATEL的方法，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方影響進(jìn)度控制因素的進(jìn)行分析，最終得到各因素之間的影響關(guān)系以及影響進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素。將DEMATEL方法運(yùn)用到進(jìn)度控制影響因素的分析中，避免了其他一些方法如層次分析法未考慮子目標(biāo)之間的相互影響關(guān)系，充分考慮了各因素之間的相互影響關(guān)系，使分析更準(zhǔn)確，更系統(tǒng)。但是在用DEMATEL法進(jìn)行系統(tǒng)因素分析時(shí)，各因素影響關(guān)系的確定方面存在很大的主觀性，難免會(huì)對(duì)分析的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定的影響。因此，需要對(duì)該方法在各因素影響關(guān)系的確定方面進(jìn)一步研究，使得分析更具客觀性。

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