邢國(guó)紅

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院 （沈陽(yáng) 110161）

淺談高職秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)

邢國(guó)紅

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院 （沈陽(yáng) 110161）

寫(xiě)作技能的培養(yǎng)在秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中占據(jù)著重要的地位，而以往教學(xué)中存在著教師講授多，學(xué)生練的少等情況，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，學(xué)生怕寫(xiě)不敢不會(huì)寫(xiě)等情況普遍。教師急需改變教學(xué)理念和教學(xué)方法，用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景訓(xùn)練法等改變進(jìn)行教學(xué)，以提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的秘書(shū)人才。

秘書(shū)寫(xiě)作 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)

高職秘書(shū)專(zhuān)業(yè)為企業(yè)培養(yǎng)了大量的的秘書(shū)人才，對(duì)于秘書(shū)工作而言寫(xiě)作技能尤其重要。寫(xiě)作課程的是秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心技能課程。作為日后的秘書(shū)，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須具備比一般專(zhuān)業(yè)學(xué)生更強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、更高的寫(xiě)作水平。隨著經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展，秘書(shū)與社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的交往、聯(lián)系日益密切，秘書(shū)寫(xiě)作的使用范圍更是越來(lái)越廣泛。然而在秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)中存在著大量的缺陷和錯(cuò)誤的做法，如：“滿堂灌”、大量的理論知識(shí)講授，理論與實(shí)踐用時(shí)的不合理分配、教學(xué)方法不適合學(xué)生等等，導(dǎo)致教學(xué)效果大多不好。下面，我從以下幾方面說(shuō)說(shuō)自己幾年來(lái)寫(xiě)作教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：

1 課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)理念

秘書(shū)寫(xiě)作課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)全面貫徹“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，工學(xué)結(jié)合，學(xué)以致用”的理念。

以“工學(xué)結(jié)合”的高職教育理論為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)為背景，以文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群所需實(shí)用文寫(xiě)作能力為中心，以企業(yè)秘書(shū)典型工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以完成企業(yè)秘書(shū)崗位工作任務(wù)所需文種為重點(diǎn)，以完成企業(yè)秘書(shū)崗位工作任務(wù)操作流程為主線，以培養(yǎng)職業(yè)秘書(shū)的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)核心能力和學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力為目標(biāo)，將學(xué)生置身于真實(shí)的企業(yè)崗位工作環(huán)境中，扮演相應(yīng)的角色，運(yùn)用啟發(fā)式與討論式相結(jié)合的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)“教-學(xué)-做”有機(jī)結(jié)合，注重把理論與實(shí)踐教學(xué)融為一體，根據(jù)任務(wù)的具體情境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的寫(xiě)作技能訓(xùn)練，積極開(kāi)展企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí)成果展示、小組互評(píng)、教師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)等教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)建“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教學(xué)互動(dòng),完整開(kāi)放,學(xué)以致用”的課程教學(xué)模式。

2 教學(xué)關(guān)鍵之我見(jiàn)

高職學(xué)生大多習(xí)慣坐在那兒聽(tīng)，不愛(ài)寫(xiě)，存在著沒(méi)有例文不會(huì)寫(xiě)，沒(méi)有資料不能寫(xiě)的情況。一說(shuō)寫(xiě)馬上唉聲嘆氣，感覺(jué)壓力很大不知從何下筆，這就是現(xiàn)狀，能把寫(xiě)當(dāng)成樂(lè)趣的學(xué)生微乎其微。教師一定要想各種辦法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，改變這種現(xiàn)狀。

2.1 “練”是第一

知識(shí)是積累的，而能力是通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐得來(lái)的，能力一旦掌握了還不容易忘記。就像小時(shí)候?qū)W會(huì)騎自行車(chē)，十年不騎，十年后拿過(guò)自行車(chē)照樣能騎，而小學(xué)時(shí)背誦的一篇課文十年后就不見(jiàn)得能背誦了。學(xué)生要通過(guò)不斷的寫(xiě)、練、修改，從中提高技能，練的時(shí)間要占總時(shí)間的70%，教師講授時(shí)間最多占30%。難點(diǎn)就是要搜集學(xué)生感興趣的任務(wù)，接近學(xué)生生活與學(xué)生將來(lái)工作貼近的任務(wù)讓學(xué)生完成，教師在這一點(diǎn)上學(xué)要下功夫，可以通過(guò)在企業(yè)工作的同學(xué)、朋友或到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研找來(lái)企業(yè)的實(shí)際工作內(nèi)容，另外學(xué)校日常工作中的寫(xiě)作項(xiàng)目更不能漏掉。

2.2 基礎(chǔ)知識(shí)集中講授

用兩到三周的時(shí)間將寫(xiě)作知識(shí)集中講授，如秘書(shū)寫(xiě)作特點(diǎn)、主旨、實(shí)用文體結(jié)構(gòu)安排、語(yǔ)言表達(dá)技巧以及秘書(shū)寫(xiě)作的程序等等。集中講授學(xué)習(xí)，要求學(xué)生和老師一起寫(xiě)、記，在以后的教學(xué)和應(yīng)用中隨時(shí)提取。

2.3 充分利用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源

理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)大部分使用多媒體教學(xué)，可以制作優(yōu)質(zhì)的教學(xué)課件，并建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體教學(xué)課件體系，增強(qiáng)了感染力，使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣比較濃厚。同時(shí)，多媒體教學(xué)手段的使用、教學(xué)資源的共享使得課堂教學(xué)的信息量大大增加了，能夠活躍課堂氣氛，拓展學(xué)生的思維與視野，豐富了學(xué)生的知識(shí)面，方便而且省時(shí)省力。

3 教學(xué)方法探討

3.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

以“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為出發(fā)點(diǎn)，使學(xué)生在完成一個(gè)個(gè)實(shí)際任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)。學(xué)生通過(guò)自主完成工作任務(wù)構(gòu)建知識(shí)、能力和素質(zhì)。通過(guò)在企業(yè)工作的朋友和同學(xué)索要他們實(shí)際工作中的寫(xiě)作任務(wù)，將學(xué)生置身于企業(yè)實(shí)際工作中，給他們身份，讓他們通過(guò)各種方法完成任務(wù)。我在一般文種的教學(xué)上主要分“八步走”。①任務(wù)導(dǎo)入（講故事或請(qǐng)求學(xué)生幫忙等不同方式以吸引學(xué)生注意力）→②討論解決方法→③基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)單講→④請(qǐng)學(xué)生幫助解決（落到紙上）→⑤收集學(xué)生作業(yè)集體點(diǎn)評(píng)（運(yùn)用投影儀器）→⑥講授知識(shí)點(diǎn)評(píng)出優(yōu)秀→⑦基礎(chǔ)知識(shí)再細(xì)講→⑧教師總結(jié)。次方法使學(xué)生在具體項(xiàng)目與任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)去了解相關(guān)知識(shí)與寫(xiě)作技能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，在學(xué)中做，在做中學(xué)，從而給學(xué)生提供豐富的動(dòng)腦、動(dòng)口和動(dòng)手的自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并在學(xué)習(xí)實(shí)踐中提高綜合素質(zhì)和實(shí)用寫(xiě)作能力。

3.2 典型例文糾正法

在課堂上選擇典型的范例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析，包擴(kuò)教材例文、網(wǎng)上文章和學(xué)生作品等，理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行重點(diǎn)案例分析，將知識(shí)、能力與素質(zhì)教育緊密結(jié)合起來(lái)教學(xué)，這是導(dǎo)引學(xué)生鞏固知識(shí)的好方法，也是測(cè)試教師知識(shí)結(jié)構(gòu)面、教法是否靈活的好場(chǎng)所。這類(lèi)分析可以利用投影儀來(lái)進(jìn)行，師生共評(píng)，效果很好。學(xué)生作業(yè)要重點(diǎn)并典型點(diǎn)評(píng)。

3.3 啟發(fā)式提問(wèn)法

啟發(fā)式提問(wèn)法重在啟發(fā)學(xué)生自主思考與分析問(wèn)題，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法與技巧，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力與理解能力，更重要的是解決問(wèn)題的能力和意識(shí)。比如：教師以講故事的方式給出了現(xiàn)實(shí)生活中的工作任務(wù)，投資10萬(wàn)元的辦公用品超市效益不好，作為老板助理的你怎么解決呢？引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。有的學(xué)生說(shuō)發(fā)傳單，有的說(shuō)打廣告。教師說(shuō)出學(xué)生建議的弊端：傳單效果不好、廣告投資太大。問(wèn)有沒(méi)有既省錢(qián)又效果好的方法呢？最后引到產(chǎn)品推薦函上來(lái)。再繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生，這樣一封產(chǎn)品推薦函應(yīng)該怎樣寫(xiě)效果好呢？都寫(xiě)什么內(nèi)容呢？如此引發(fā)學(xué)生解決問(wèn)題的信心和動(dòng)力。

3.4 情境模擬法

本課程教學(xué)以具體工作的業(yè)務(wù)活動(dòng)為背景，把寫(xiě)作的項(xiàng)目任務(wù)放在具體的現(xiàn)實(shí)工作情境中，給學(xué)生具體的身份，讓學(xué)生置身于現(xiàn)實(shí)中中學(xué)習(xí)理論與寫(xiě)作實(shí)操。使學(xué)生將所學(xué)抽象知識(shí)具體化，同時(shí)也對(duì)學(xué)生理解現(xiàn)實(shí)工作具有獨(dú)特的實(shí)踐意義，從而使以往教學(xué)方式中枯燥的內(nèi)容生動(dòng)起來(lái)，化難為易、化繁為簡(jiǎn)、變靜為動(dòng)。

3.5 小組討論法

在學(xué)生完成工作任務(wù)的過(guò)程中，以小組討論派代表發(fā)言為主，集思廣益，寓教于樂(lè)，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的思維和求知欲，并把小組討論和代表發(fā)言的情況列入課程考核范疇，以小組互評(píng)的形式評(píng)定小組成績(jī)，以小組成績(jī)作為該組全體成員的個(gè)人成績(jī)，形成激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)、公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力和信息溝通能力。

3.6 角色扮演法

首先，由教師導(dǎo)入項(xiàng)目任務(wù)背景，給定寫(xiě)作材料，由學(xué)生扮演相應(yīng)的角色，設(shè)身處地的分析完成項(xiàng)目任務(wù)所需哪些文種；然后，學(xué)生根據(jù)完成項(xiàng)目任務(wù)的具體要求，設(shè)計(jì)工作流程圖；學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，撰寫(xiě)完成項(xiàng)目任務(wù)有關(guān)的文書(shū)，以提高學(xué)生實(shí)用文寫(xiě)作技能。

總之，高職寫(xiě)作課程教師必須調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變秘書(shū)寫(xiě)作教學(xué)觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法及考核方式，提高秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生寫(xiě)作能力和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和改革開(kāi)放的需要培養(yǎng)出更優(yōu)秀的秘書(shū)人才。

齊婷婷）