佟 洋 魏 栩

沈陽師范大學(xué)（沈陽 110000）

淺析電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

佟 洋 魏 栩

沈陽師范大學(xué)（沈陽 110000）

經(jīng)濟(jì)全球化的今天,電子商務(wù)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。從企業(yè)來看，電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時(shí)間，降低流通費(fèi)用，從有限的資源中得到更多的利潤。通過對電子商務(wù)的應(yīng)用模式、電子商務(wù)的幾種安全技術(shù)，來淺析下對傳統(tǒng)企業(yè)的影響。

電子商務(wù) 安全技術(shù) 企業(yè)

1 電子商務(wù)的應(yīng)用模式

在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據(jù)、合同等紙質(zhì)介質(zhì)完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯(cuò)率高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率低下。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)主要有以下幾種應(yīng)用模式。

1.1 企業(yè)內(nèi)部商務(wù)模式

現(xiàn)代許多大中型企業(yè)，機(jī)構(gòu)龐大，在非網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，即使是公司內(nèi)部的信息傳送也難以做到及時(shí)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）目前已經(jīng)成為一種有效的商務(wù)工具，它能夠提供企業(yè)內(nèi)各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。

1.2 企業(yè)與消費(fèi)者間商務(wù)模式

這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速發(fā)展起來。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。

1.3 企業(yè)間電子商務(wù)模式

這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式；企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理等。在電子商務(wù)中，企業(yè)間的聯(lián)系非常密切時(shí)，公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過程連接起來，形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中，一家企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)在抬手之間就會(huì)影響另一家企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種企業(yè)間商務(wù)模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進(jìn)行聯(lián)系和達(dá)成交易。

2 電子商務(wù)的幾種安全技術(shù)

電子商務(wù)安全從整體上可分為兩大部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和商務(wù)交易安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)交易安全是密不可分的，兩者相輔相成，缺一不可。下面將介紹電子商務(wù)中主要采用的幾種安全技術(shù)。

2.1 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)，一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)建立在安全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)所涉及到的方面比較多，如操作系統(tǒng)安全、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)VPN技術(shù)和系統(tǒng)漏洞檢測、黑客跟蹤技術(shù)等。

身份認(rèn)證技術(shù)的目的是證實(shí)被認(rèn)證對象是否屬實(shí)和是否有效，其基本思想是通過驗(yàn)證被論證對象的屬性來達(dá)到確認(rèn)被論證對象是否真實(shí)有效的目的。

防火墻是近年來發(fā)展的最重要的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，它是將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部公網(wǎng)（如Internet等）隔離開來，它建立在通信技術(shù)和信息安全技術(shù)之上，用于在網(wǎng)絡(luò)之間建立一個(gè)安全屏障，根據(jù)指定的策略對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾分析和審計(jì)，并對各種攻擊提供有效的防范。

2.2 信息加密技術(shù)

用對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密算法，解決每次傳送更換密鑰的問題，現(xiàn)提出混合密碼系統(tǒng)，即所謂的數(shù)字信封技術(shù)。發(fā)送者自動(dòng)生成對稱密鑰，用對稱密鑰加密發(fā)送的信息，將生成的密文連同用自己的私鑰和接收方公鑰加密后的對稱密鑰一起傳送出去。收信者用發(fā)送方公鑰和自己的私鑰解密被加密的密鑰來得到對稱密鑰，并用它來解密密文。這樣保證每次傳送都可由發(fā)送方選定不同密鑰進(jìn)行，更好地保證了數(shù)據(jù)通信的安全性。

2.3 安全論證技術(shù)

安全論證技術(shù)是為了滿足電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性要求而必須采用的安全技術(shù)。安全論證的主要作用是進(jìn)行信息論證，信息論證的目的為：①確認(rèn)信息發(fā)送者的的身份；②驗(yàn)證信息的完整性，即確認(rèn)信息在傳送或存儲(chǔ)中未被篡改過。

3 電子商務(wù)對企業(yè)的影響

傳統(tǒng)大型企業(yè)，往往已經(jīng)擁有大量的有形資產(chǎn)，在組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作等方面都已經(jīng)形成了一套固定的模式。在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，由于電子商務(wù)本身所具有的一些特點(diǎn)，就需要企業(yè)進(jìn)行變革，要在創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新資源的培養(yǎng)和利用中創(chuàng)造新的管理機(jī)制，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力，適合于電子化的經(jīng)營管理。

具體地說，首先要在企業(yè)文化中灌輸新意識(shí)，特別是在管理層、決策層要具備足夠的創(chuàng)新意識(shí)，形成一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍。在發(fā)展戰(zhàn)略方面，企業(yè)首先要按照新的游戲規(guī)則，重新評價(jià)自己，在新的價(jià)值鏈中重新進(jìn)行定位。找出自己上下游的客戶，明確客戶的需求，確定自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營模式，同時(shí)還要找出新經(jīng)營模式下的競爭對手和合作伙伴，從而制定出短期和長期的發(fā)展規(guī)劃。

企業(yè)在具備了創(chuàng)新的基本條件后，就可以開始考慮業(yè)務(wù)流程再造的問題。在電子商務(wù)活動(dòng)過程中，自動(dòng)化程度要求比較高，對企業(yè)的管理模式、經(jīng)營模式和操作模式也提出了新的要求，所以在業(yè)務(wù)處理規(guī)則方面也需要對業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行必要的調(diào)整，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)處理要求，特別是現(xiàn)有的交易處理系統(tǒng)，要根據(jù)需要進(jìn)行必要的改造。

從現(xiàn)實(shí)世界向虛擬世界轉(zhuǎn)型的過程中，必然要經(jīng)歷一個(gè)過渡階段，在這個(gè)過渡過程中是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式和電子商務(wù)模式并存的階段，又是最痛苦的階段，這正是轉(zhuǎn)型過程中矛盾的焦點(diǎn)所在，要為兩種不同的經(jīng)營模式各自保持一套相互融合的管理體制和操作過程，矛盾會(huì)更多，工作量可能會(huì)更大。只有在轉(zhuǎn)型徹底完成后，才能真正體現(xiàn)出電子商務(wù)的效率和價(jià)值所在。因此，要正確看待變革過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，盡量縮短這一過渡階段。

[1]司志剛,濮小金.電子商務(wù)導(dǎo)論.沈陽:中國水利水電出版社,2005.

[2]王明剛,白文宇.淺議發(fā)展電子商務(wù)的法律環(huán)境.經(jīng)濟(jì)師.2008（8）.

齊婷婷）