蔡曉武，陳宗珊

(溫州大學(xué)人文學(xué)院，浙江溫州325035;溫州甌海第二高級中學(xué)，浙江溫州325005)

基于輔導(dǎo)員視角的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮心理干預(yù)及預(yù)防＊

蔡曉武，陳宗珊

(溫州大學(xué)人文學(xué)院，浙江溫州325035;溫州甌海第二高級中學(xué)，浙江溫州325005)

網(wǎng)絡(luò)成癮問題是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)普及背景下所產(chǎn)生的一類新的社會問題。作為高校思想政治輔導(dǎo)員，成功應(yīng)對此類問題的關(guān)鍵是實施積極的心理干預(yù)，即綜合運用心理輔導(dǎo)技術(shù)，幫助大學(xué)生找到他們精神的安身立命之所，使網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生通過現(xiàn)實生活與學(xué)習(xí)所獲得的滿足感與成就感超過通過網(wǎng)絡(luò)所獲得的。

輔導(dǎo)員;網(wǎng)絡(luò)成癮;心理干預(yù);預(yù)防

一 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀

近年來，各型網(wǎng)吧對學(xué)校呈包圍之勢，這對部分大學(xué)生構(gòu)成了極大的誘惑，也給學(xué)校的管理和學(xué)生帶來了諸多的問題，極少一部分大學(xué)生還出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成癮的癥狀。網(wǎng)絡(luò)成癮(Internet Addiction Disease，IAD)，又稱網(wǎng)絡(luò)依存癥、網(wǎng)絡(luò)成癮障礙，是一種過度使用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的心理疾病，初期只是精神上的依賴、渴望，而后發(fā)展成為軀體上的依賴。

我國網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到2.1億，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到16%，而且這個數(shù)據(jù)以一定的速度在不斷地增長。據(jù)這份報告顯示，網(wǎng)民中18—24歲的年輕人所占的比例最高，達(dá)31.8%，在這個年齡段中的網(wǎng)民中，學(xué)生網(wǎng)民群體的比例占到了總網(wǎng)民數(shù)的28.8%，其中大學(xué)生占據(jù)了很大的比例［1］。自1990年美國專門研究網(wǎng)絡(luò)成癮問題的精神治療師Goldberg最先提出了“互聯(lián)網(wǎng)成癮癥”和“網(wǎng)絡(luò)成癮障礙”的概念后，便引起了國內(nèi)外學(xué)界的廣泛關(guān)注。網(wǎng)癮癥典型的癥狀是:上網(wǎng)時容光煥發(fā)、精力充沛，下網(wǎng)后情緒低落、頭昏眼花、精神疲憊、思維遲鈍、緊張焦慮、眼光呆滯、疲乏無力、注意力不集中、生物鐘紊亂、食欲下降、精力不足等。專家認(rèn)為，網(wǎng)癮與煙癮、酒癮、毒癮有著相似癥狀。一旦癮發(fā)便難以忍受，就會不顧一切、不擇手段地去達(dá)到目的。當(dāng)然，更為嚴(yán)重的是網(wǎng)癮癥給學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和家庭生活帶來的災(zāi)難。雖然目前只是極少一部分學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮的情況，但也必須引起我們的重視。

二 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為的原因探析

部分大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)的一個重要原因就在于它們能夠滿足其心理上的種種需要，尤其是那些在現(xiàn)實生活中無法獲得滿足的需要。

(一) 生理方面的原因。網(wǎng)癮可能與人的大腦中的多巴寧(dopanine)有關(guān)，這是一種與喜悅和興奮相關(guān)聯(lián)的物質(zhì)［2］。網(wǎng)癮不只是一種心理疾病，還是一種內(nèi)分泌紊亂的神經(jīng)類疾病［3］。許多資料表明，幾乎所有嚴(yán)重的網(wǎng)癮者都存在著不同程度的腦功能異常，尤其是他們額葉與顳葉部往往存在十分明顯的低代謝區(qū)和低血流灌注區(qū)。人的大腦前額葉皮質(zhì)是控制沖動，區(qū)別是非和儲備經(jīng)驗的功能區(qū)域，假如這一區(qū)域出了問題，人便會變得好壞不分、善惡不辨，而且無法從失敗中汲取教訓(xùn)。顳葉區(qū)活動明顯減退是出現(xiàn)不善交際、性格內(nèi)向的重要原因，假如這一區(qū)域活動不穩(wěn)定，人便容易心煩意亂，與他人相處也會變得困難重重。長時間上網(wǎng)會給人體帶來一系列復(fù)雜的生理和生物化學(xué)變化，破壞人體機(jī)能的自我平衡能力，從而產(chǎn)生網(wǎng)癮。

(二) 心理方面的原因。迄今為止，幾乎所有的研究者都發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”的形成與自身的某些特殊人格特征具有相關(guān)性。如Young使用卡特爾的16PF調(diào)查了3259例依賴性網(wǎng)絡(luò)用戶，其結(jié)果顯示:該類型用戶在自恃、情緒敏感和情緒反應(yīng)、警惕性、低水平自我暴露和順從的特質(zhì)上得分較高，而且具有較高的抽象思考能力［4］。學(xué)生沉溺于電腦和網(wǎng)絡(luò)的一個很重要的原因是它能夠滿足心理上的種種需要。由于一些學(xué)生在現(xiàn)實生活中的交往范圍狹窄，社交羞卻或社交技巧缺乏，就會導(dǎo)致其上網(wǎng)聊天，與網(wǎng)友進(jìn)行觀念上的溝通和情感上的交流，彼此獲得安慰、支持和情緒的宣泄。

(三) 社會方面的原因。社會方面的因素是導(dǎo)致大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的重要外部條件。個體的許多本能欲望(如攻擊本能、破壞性欲望、控制欲、權(quán)力欲等)為正常的社會意識所不容許，在現(xiàn)實生活中又沒有表達(dá)的機(jī)會和空間，從而使得個體必須去尋找一個去社會抑制的環(huán)境來釋放，使本性得到發(fā)揮和張揚。有關(guān)調(diào)查顯示，很大程度上，網(wǎng)癮者初次上網(wǎng)離不開大眾媒體的負(fù)面宣傳以及同齡群體的不良影響，而初始的上網(wǎng)所帶來的滿足感逐步加深了迷戀的心理，另外，校園周邊一些網(wǎng)吧的普及也給自制力不強的學(xué)生創(chuàng)造了機(jī)會。

三 輔導(dǎo)員挽救大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的心理干預(yù)

高校思想政治輔導(dǎo)員工作在學(xué)生教育管理的第一線，了解和掌握學(xué)生的思想政治狀況，學(xué)生也信任輔導(dǎo)員老師。當(dāng)學(xué)生遇到網(wǎng)絡(luò)成癮問題時，作為輔導(dǎo)員的我們要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，對此類問題進(jìn)行及時、有效的處理。筆者從事輔導(dǎo)員工作六年有余，結(jié)合實際工作中遇到的案例，認(rèn)為主要應(yīng)從四個方面入手對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮進(jìn)行心理干預(yù)。

(一) 個體咨詢。網(wǎng)癮現(xiàn)象是屬于行為成癮這一大類的，網(wǎng)癮個體很難進(jìn)行自我控制，因為他們的行為帶有些強迫的性質(zhì)，單純的引導(dǎo)顯得虛弱無力。針對這類學(xué)生，實施個體咨詢，效果會明顯很多。在眾多的治療技術(shù)中，認(rèn)知——行為治療、想象厭惡療法、興趣替代法以及強化法的效果較好。對網(wǎng)癮者進(jìn)行有針對性的認(rèn)知調(diào)整，找出上網(wǎng)行為的原因、性格特征等，在全面了解的基礎(chǔ)上調(diào)整他們的認(rèn)知，再幫助他們對自己的行為進(jìn)行自控。通過想象厭惡療法，可以聯(lián)想上網(wǎng)成癮后的種種嚴(yán)重后果如學(xué)習(xí)成績下降、親人朋友遠(yuǎn)離、畢業(yè)時就業(yè)困難等，也可以采取橡皮圈拉彈法、社會不贊成法、內(nèi)隱致敏法等。然后通過參加豐富多彩的課余活動，培養(yǎng)興趣愛好如讀書、聽音樂、運動等替代上網(wǎng)的行為。最后采用強化法，即一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮者有減少上網(wǎng)的行為時，及時給與獎勵、表揚或肯定性評價，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮者上網(wǎng)時間增加，立即給與處罰。

(二) 團(tuán)體咨詢。團(tuán)體咨詢是一種在團(tuán)體情境下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種咨詢形式，它既是一種有效的心理治療，也是一種有效的教育活動。一些網(wǎng)癮者由于缺乏現(xiàn)實生活中的社會支持系統(tǒng)，但在網(wǎng)絡(luò)中因能獲得精神支持而沉溺于網(wǎng)絡(luò)，而團(tuán)體咨詢是組織存在共同問題的求助者，由咨詢師針對共性的問題而制定一套系統(tǒng)的咨詢程序，對求助者進(jìn)行幫助與指導(dǎo)。因此，對于網(wǎng)癮者來說，這種技術(shù)可以使其在一段時間內(nèi)離開網(wǎng)絡(luò)的刺激，全身心地投入到團(tuán)體中，通過活動的設(shè)定，使其形成新的認(rèn)知，并得到固化。團(tuán)體輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助網(wǎng)癮者從失序的上網(wǎng)行為與失序的生活中回歸秩序與平衡，控制和合理上網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)世界與真實世界加以統(tǒng)合并達(dá)到協(xié)調(diào)與平衡。

(三) 集體支持法。針對網(wǎng)癮者比較孤僻的人格特點，可以充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部的作用，有意組織學(xué)生黨員或?qū)W生干部對其進(jìn)行“幫扶”，也可將網(wǎng)癮者組成互助小組，鼓勵和陪伴他們參加各種團(tuán)隊活動，如文娛、體育、比賽等活動，也可以輪流約他們做一些曾經(jīng)或現(xiàn)在感興趣的活動，從而分散他們上網(wǎng)的時間和精力，減少對網(wǎng)絡(luò)的依賴，提高個體交往的能力，也可采取強迫的手段，讓他們參加有益的校園文化活動，使其步入正常的生活學(xué)習(xí)軌道。

(四) 構(gòu)建社會支持系統(tǒng)。有研究認(rèn)為，社會支持系統(tǒng)在壓力事件和健康狀況鏈條的兩個環(huán)節(jié)上起一定的作用。大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)，更多的是因為在網(wǎng)絡(luò)中能獲得社會支持，而許多的實例證明，現(xiàn)實中強而有效的社會支持系統(tǒng)可以促使網(wǎng)癮者盡快擺脫網(wǎng)絡(luò)的困擾。作為輔導(dǎo)員，要努力為需要幫助的網(wǎng)癮者尋找社會支持系統(tǒng)。

四 輔導(dǎo)員應(yīng)加強對廣大學(xué)生進(jìn)行預(yù)防性的干預(yù)

(一) 加強人生觀、價值觀教育和網(wǎng)絡(luò)教育。大學(xué)生雖然已形成了價值觀和對生活的追求，但并不意味著形成了積極的、健康的價值觀和人生觀。大部分學(xué)生在高中的學(xué)習(xí)過程中尚未真正形成學(xué)習(xí)的自覺性，只是在“應(yīng)試教育”的壓力下被迫學(xué)習(xí)，一旦缺少家長和老師的監(jiān)督，就會容易選擇網(wǎng)絡(luò)“放松”或“放縱”自己，所以對大學(xué)生，尤其是新生不能放松教育引導(dǎo)，學(xué)校可以通過新生入學(xué)教育、主題班會、輔導(dǎo)員談心，也可以采取網(wǎng)絡(luò)專欄、展板、講座、校園廣播等形式來對其進(jìn)行教育引導(dǎo)，但是在方法上應(yīng)更多地體現(xiàn)尊重、理解和信任。

(二) 提高網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生意識。應(yīng)通過各種方式提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生意識，可以通過數(shù)據(jù)以及真實的案例向?qū)W生說明網(wǎng)癮給其生理和心理帶來怎樣的后果和影響，以提高其對網(wǎng)絡(luò)危害性的警覺意識。比如上網(wǎng)持續(xù)時間過長，使大腦神經(jīng)中樞持續(xù)處于高度興奮狀態(tài)，引起腎上腺素水平異常增高，交感神經(jīng)過度興奮，血壓升高，體內(nèi)神經(jīng)遞質(zhì)分泌和植物神經(jīng)功能紊亂以及體內(nèi)激素水平的失衡，導(dǎo)致體內(nèi)免疫功能降低，誘發(fā)心血管疾病、胃腸神經(jīng)官能癥、緊張性頭疼、焦慮癥、抑郁癥等。同時由于眼睛長時間注視電腦屏幕，視網(wǎng)膜上感光物質(zhì)視紅質(zhì)消耗過多，若未能及時補充其合成物質(zhì)維生素A和相關(guān)蛋白質(zhì)就會導(dǎo)致視力下降、眼痛、怕光等。

(三) 豐富校園文化生活。在教學(xué)過程中大力開展校園文化建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生參加健康、科學(xué)、積極的文化活動，增進(jìn)同學(xué)之間真實的交流和溝通。針對學(xué)生的特長與興趣，舉辦各種特色活動，組織興趣小組，積極鼓勵學(xué)生參加各種形式的文體活動和社會實踐活動，轉(zhuǎn)移他們對網(wǎng)絡(luò)虛擬人際的依賴，有利于預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮。尤其是集體性的校園文化活動，為男女同學(xué)廣泛交往創(chuàng)造了條件，有利于人際交往，并在一定程度上緩解了緊張情緒。也可以設(shè)計一些針對性的活動，如創(chuàng)業(yè)計劃大賽、廣告設(shè)計大賽、網(wǎng)頁制作大賽、個人網(wǎng)站等競賽活動，引導(dǎo)學(xué)生健康地利用網(wǎng)絡(luò)知識。

(四) 健全心理輔助機(jī)制，加強心理健康教育。學(xué)校心理健康教育中心下設(shè)的心理咨詢室可以開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”的心理咨詢熱線，成立網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站，以及開展相關(guān)主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。各學(xué)院的心理輔導(dǎo)站大力宣傳心理健康知識及開展相應(yīng)的活動，以增加同學(xué)在遇到困難的時候隨時能找到支援的機(jī)構(gòu)。同時通過各種形式、各種途徑以加強心理健康教育，為大學(xué)生營造一個良好的、寬松的成才環(huán)境。

產(chǎn)生任何問題的心理根源都是由心理的本能欲望所引發(fā)的，網(wǎng)絡(luò)成癮也僅僅是人們在今天的科技發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的一種異常行為。解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的關(guān)鍵在于幫助學(xué)生在現(xiàn)實生活、學(xué)習(xí)的過程中找到他們精神的安身立命之所，并使其以合理的行為來代替不適當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)的行為，使其通過現(xiàn)實獲得的滿足感與成就感超過通過網(wǎng)絡(luò)所獲得的。

［1］耕夫.網(wǎng)絡(luò)成癮的心理癥結(jié)與調(diào)試［J］.心理世界，2002，(5).

［2］張春興.現(xiàn)代心理學(xué)［M］.上海:上海人民出版社，1986.

［3］K·S·楊，毛英明，毛巧明.網(wǎng)蟲綜合癥——網(wǎng)癮的癥狀與康復(fù)策略［M］.上海:上海譯文出版社，2000.

［4］黃晞建，丁玲.大學(xué)生心理健康修養(yǎng)［M］.上海:上海交通大學(xué)出版社，2008.

(責(zé)任編校:簡子)

G645

A

1008－4681(2011)01－0127－02

2010－12－02

蔡曉武(1980－)，女，溫州瑞安人，溫州大學(xué)人文學(xué)院講師，碩士。研究方向:思想政治教育(心理方向)。陳宗珊(1981－)，男，溫州瑞安人，溫州甌海第二高級中學(xué)教師。研究方向:體育運動教育。