河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院 那琳
物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,物流在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要。目前西方發(fā)達(dá)國家物流業(yè)發(fā)展比較成熟,從上世紀(jì)70年代起已開始從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化,物流企業(yè)規(guī)模大,服務(wù)水平高,具有明顯的全球化趨勢,代表性企業(yè)有DHL、UPS和FedEx等。我國物流業(yè)起步比較晚,近些年尤其是加入WTO之后,我國物流市場需求激增,發(fā)展非常迅速。
現(xiàn)代物流的概念出現(xiàn)在中國只有20多年的時間,新中國成立以后,百廢待興,國家經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,實(shí)行的是高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)體制,幾乎所有的生產(chǎn)性和消費(fèi)性物資的采購、運(yùn)輸、倉儲、包裝、配送等均實(shí)行計劃管理,企業(yè)基本上沒有自主經(jīng)營的空間和權(quán)力。這種計劃經(jīng)濟(jì)管理模式在當(dāng)時特定的歷史條件下起到了維持社會穩(wěn)定,保證物資供應(yīng)的目的,但由于生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)相互分離,造成管理機(jī)構(gòu)重疊,物資周轉(zhuǎn)緩慢,社會資源浪費(fèi)嚴(yán)重等問題,這些影響現(xiàn)在還沒有完全消除。
實(shí)行改革開放政策以后,我國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,計劃經(jīng)濟(jì)體制被打破,國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)增加,一些商貿(mào)企業(yè)開始了商品配送業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。這期間我國新建了大量的鐵路、公路、港口、機(jī)場、倉庫等基礎(chǔ)設(shè)施,運(yùn)輸、倉儲、包裝行業(yè)發(fā)展較快。上世紀(jì)80年代,隨著外資企業(yè)進(jìn)入國內(nèi),現(xiàn)代物流的概念才真正引入到我國。
20世紀(jì)90年代以來,我國國民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng),商品供應(yīng)豐富,運(yùn)輸體系初步形成,供求關(guān)系逐步轉(zhuǎn)為買方市場,物流行業(yè)蓬勃發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì),我國貨運(yùn)總量持續(xù)增長,這必然要求物流體系與之相適應(yīng),國家為物流行業(yè)的發(fā)展采取了一系列重要舉措,如2001年3月,原國家經(jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部等六部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》,這是我國從政府角度下發(fā)的第一個有關(guān)物流發(fā)展的政策性、指導(dǎo)性文件,隨后國務(wù)院和有關(guān)部委又相繼發(fā)布了《加快發(fā)展我國集裝箱運(yùn)輸?shù)娜舾梢庖姟罚?002年4月)、《關(guān)于開展試點(diǎn)設(shè)立外商投資物流企業(yè)工作的有關(guān)問題的通知》(2002年6月)、《關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》(2004年8月)、《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》(2009年3月)等促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的政策和規(guī)定,這些都對我國物流行業(yè)的快速健康發(fā)展發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用,目前物流業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國物流行業(yè)總體規(guī)??焖僭鲩L,國務(wù)院和 相關(guān)部門也制定政策積極引導(dǎo)合扶持物流行業(yè)。國家發(fā)改委、國家統(tǒng)計局、中國物流與采購聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)布的2010年全國物流運(yùn)行情況通報顯示,2010年我國物流運(yùn)行形勢總體良好,物流需求顯著增加,運(yùn)行效率有所提高,物流業(yè)增加值快速增長,為保證國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了重要的支撐保障作用。2010年全國社會物流總額為125.4萬億元,按可比價格計算,同比增長15%,增速比上年提高3.7個百分點(diǎn)。
從構(gòu)成情況看,2010年,我國工業(yè)品物流總額為113.1萬億元,按可比價格計算,同比增長14.6%,增速比上年提高0.5個百分點(diǎn),占社會物流總額的比重為90.2%,是帶動社會物流總額增長的主要因素;進(jìn)口貨物物流總額為9.4萬億元,按可比價格計算,同比增長22.1%,增速比上年提高34.9個百分點(diǎn),表明我國進(jìn)口貨物物流重回快速增長通道。
發(fā)達(dá)國家的物流水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)展中國家的平均水平,可以說發(fā)達(dá)國家物流行業(yè)的發(fā)展方向代表了世界物流的發(fā)展趨勢,主要有以下幾個方面:
物流企業(yè)通過并購、合作等集約化方式組成物流聯(lián)合企業(yè)(聯(lián)盟)或跨國集團(tuán)公司,可以整合資源、提高競爭力,擴(kuò)大品牌效應(yīng),及時準(zhǔn)確的掌握全球物流動態(tài)信息,鞏固優(yōu)勢地位。另外興建物流園區(qū)有利于實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的專業(yè)化和規(guī)?;?,發(fā)揮它們的整體優(yōu)勢和互補(bǔ)優(yōu)勢。
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,企業(yè)之間、企業(yè)和供應(yīng)商、消費(fèi)者和企業(yè)都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流和采購,這種方式使企業(yè)能夠迅速、全面的了解需求信息,實(shí)現(xiàn)基于客戶訂貨的生產(chǎn)和物流模式,電子物流已成為國外物流發(fā)展的大趨勢。
物流雖然促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但同時也給社會環(huán)境帶來了負(fù)面影響,因此,綠色物流受到了發(fā)達(dá)國家的普遍重視。綠色物流主要包括兩個方面:一方面是盡量減少物流行業(yè)對環(huán)境造成的污染,在物流系統(tǒng)和物流活動的策劃中盡量采用污染程度低的方案,如非高峰期配送、使用綠色能源等;另一方面是建立專門進(jìn)行工業(yè)和生活廢料處理的物流系統(tǒng)。
我國物流行業(yè)的發(fā)展前景是一片大好,但由于我國物流業(yè)的總體發(fā)展水平偏低,又處于轉(zhuǎn)型期,隨之而來的問題也不少。
目前我國在工商局注冊的物流企業(yè)有70多萬家,加上無證的物流企業(yè),實(shí)際運(yùn)營的物流企業(yè)數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個數(shù)字。這些企業(yè)中很多是由運(yùn)輸、倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)變而來,據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計,我國物流企業(yè)中93%為個體經(jīng)營戶,達(dá)到一定規(guī)模以上的僅占1%。多數(shù)企業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、分揀等環(huán)節(jié)采用手工操作為主,機(jī)械化程度低,效率低下,服務(wù)水準(zhǔn)差。
2010年全國物流運(yùn)行情況通報顯示,全年全國社會物流總費(fèi)用7.1萬億元,同比增長16.7%,其與GDP的比率為17.8%,而發(fā)達(dá)國家僅為10%以下,即我國社會物流總費(fèi)用與GDP的比率高出發(fā)達(dá)國家1倍左右。
現(xiàn)代物流是涉及到交通、貿(mào)易、稅務(wù)、工商等社會各個方面的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,目前我國物流業(yè)沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理機(jī)構(gòu),存在各部門、各地區(qū)條塊分割管理的現(xiàn)象,再加上物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善,物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程緩慢、通用性差等問題,最終導(dǎo)致我國物流運(yùn)行效率偏低,運(yùn)營成本偏高。
現(xiàn)代物流企業(yè)的運(yùn)營需要訂單系統(tǒng)、貨物跟蹤系統(tǒng)、物流信息查詢系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)的支持,目前我國多數(shù)物流企業(yè)的信息化應(yīng)用程度與發(fā)達(dá)國家上世紀(jì)80年代的水平基本持平,主要應(yīng)用在辦公自動化和日常事務(wù)處理方面,信息化水平較低。在企業(yè)整體運(yùn)營和管理能力上考量,多數(shù)物流企業(yè)不具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行管理和運(yùn)營的能力。
由于我國物流行業(yè)起步晚,基礎(chǔ)差,加上近些年物流行業(yè)的高速發(fā)展,導(dǎo)致專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展不同步,物流人才的社會認(rèn)可度不高。多數(shù)高等院校由于歷史的原因在物流專業(yè)的課程設(shè)置、師資隊伍、教學(xué)投入等方面存在不足,畢業(yè)生數(shù)量較少,致使物流專業(yè)的后續(xù)人才得不到補(bǔ)充和增強(qiáng)。另一方面,物流企業(yè)招收員工門檻過低,上崗后又不注重職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培訓(xùn),高素質(zhì)的員工比例不高,高級專門人才更是鳳毛麟角,這些都嚴(yán)重影響了我國物流行業(yè)的發(fā)展。
政府相關(guān)部門要高度重視我國現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展,制定和完善物流行業(yè)法律法規(guī),打破地區(qū)和行業(yè)壟斷,營造利于現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。另外要充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會的力量,積極引導(dǎo)物流企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系。
小規(guī)模的物流企業(yè)很難通過低成本運(yùn)營來產(chǎn)生規(guī)模效益,服務(wù)水準(zhǔn)也偏低,更談不上品牌競爭力。政府應(yīng)鼓勵有實(shí)力的物流企業(yè)通過并購、合資、結(jié)盟等方式整合資源,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高運(yùn)營管理水平,全面提升企業(yè)實(shí)力和品牌形象,在條件成熟的情況下積極參與國際市場競爭。
物流行業(yè)的精髓是快速、準(zhǔn)確、滿意,在外部環(huán)境一致的情況下,實(shí)現(xiàn)信息化管理將是物流企業(yè)提升運(yùn)作效率和服務(wù)水準(zhǔn)的重要措施。因我國物流企業(yè)以中小規(guī)模居多,信息化普及率不高,能夠全面實(shí)施信息化管理的企業(yè)僅占10%左右。當(dāng)然,可靠性高的信息化管理平臺和EDI、GPS/GIS、RFID、條碼等先進(jìn)的物流設(shè)備價格較高,物流企業(yè)要根據(jù)自身條件和發(fā)展方向選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),并配備相應(yīng)的配套設(shè)施和技術(shù)人員,這樣才能夠達(dá)到提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)作成本,提高服務(wù)水準(zhǔn)的目的。
物流標(biāo)準(zhǔn)化可以使運(yùn)輸、包裝、倉儲、裝卸、加工、配送等各個環(huán)節(jié)更好的銜接,可以大大降低物流成本,提高整體效益。我國物流標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)啟動,建立了物流標(biāo)準(zhǔn)化組織和機(jī)構(gòu),目前已制定頒布物流相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)近千個。即便如此,我國的物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)還很不完善,如各部門、地區(qū)各自為政,倉儲、裝卸和運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致效率低下,成本升高;與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的物流標(biāo)準(zhǔn)所占比例很低,這將會加大國際物流的技術(shù)難度,使國際貿(mào)易成本增加。因此相關(guān)部門必須進(jìn)一步完善我國物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),打破條塊分割,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),重視與國際物流標(biāo)準(zhǔn)的銜接問題,這樣才有利于物流行業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時代的發(fā)展。
我國物流專業(yè)人才嚴(yán)重不足,這直接影響了物流行業(yè)的健康發(fā)展,國家、行業(yè)、企業(yè)要重視物流專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)是需要持續(xù)投入和時間積淀的,結(jié)合我國目前的國情,可采取以下幾點(diǎn)措施。
(1)政府相關(guān)部門通過合理的政策引導(dǎo),加強(qiáng)行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校的交流合作,使企業(yè)參與物流專業(yè)的人才培養(yǎng)體系建設(shè),加大教學(xué)投入,增強(qiáng)師資力量,重視學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng),使物流人才培養(yǎng)水平有較大提高。
(2)在規(guī)范物流培訓(xùn)市場的同時大力推進(jìn)物流人才資質(zhì)認(rèn)證工作,取締一些低水準(zhǔn)低質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和證書考試,保證物流培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證工作的健康開展。鼓勵學(xué)生在校期間參加培訓(xùn),畢業(yè)獲取學(xué)歷證書和從業(yè)人員資質(zhì)證書,這樣有利于物流專業(yè)的學(xué)生就業(yè),提高畢業(yè)生的職場競爭力。
(3)提升物流人才教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量,適當(dāng)引進(jìn)國際優(yōu)秀物流人才和專家,引入國際先進(jìn)管理和經(jīng)營理念,加大職業(yè)經(jīng)理人等物流高端人才的培養(yǎng),以滿足市場對高端物流人才的需求并可以在短時間內(nèi)緩解國際物流方面經(jīng)驗(yàn)不足的局面。
綜上所述,我國物流行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ趪医?jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢良好、政府下決心調(diào)整和振興物流行業(yè)的大環(huán)境下,物流企業(yè)在轉(zhuǎn)變觀念、提升效率、完善服務(wù)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)實(shí)力,不斷創(chuàng)新,定能獲得跨越式的發(fā)展,也必將在國際市場競爭中占據(jù)一席之地。
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