廣州城市職業(yè)學(xué)院 江成城

供應(yīng)鏈動態(tài)能力及其形成機(jī)制

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本研究的目的是通過理論推導(dǎo)，解釋供應(yīng)鏈動態(tài)能力的概念、構(gòu)成、產(chǎn)生機(jī)理。在分析現(xiàn)有的動態(tài)能力不同視角的定義基礎(chǔ)上，結(jié)合供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，定義了供應(yīng)鏈動態(tài)能力并進(jìn)一步地分析動態(tài)能力形成的機(jī)理。

供應(yīng)鏈動態(tài)能力 運(yùn)作能力 協(xié)調(diào)能力

企業(yè)動態(tài)能力理論主要視角是考察企業(yè)內(nèi)的管理過程來探索競爭優(yōu)勢的異質(zhì)性Wiiliamson(1999)。它往往通過組織學(xué)習(xí)將企業(yè)資源、一般能力、技能、知識納入到一個有機(jī)的動態(tài)系統(tǒng)中，而缺乏從更廣的企業(yè)邊界來考察組織能力與企業(yè)績效差異之間的關(guān)系，可能會脫離組織能力有效運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)都處于某一或某些網(wǎng)絡(luò)中。這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他企業(yè)一起形成了聯(lián)盟作戰(zhàn)的形式。因此這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生了促進(jìn)或制約作用。作為重要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的供應(yīng)鏈，它共享資源、共享能力、共享網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以為鏈內(nèi)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供共享優(yōu)勢，和低搜索成本等優(yōu)勢，從而為企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢。但對于不同的供應(yīng)鏈來說，怎樣的供應(yīng)鏈更有競爭優(yōu)勢？怎樣的供應(yīng)鏈為企業(yè)帶來更多的績效？等問題，現(xiàn)有的戰(zhàn)略理論都很難解釋。因此有必對現(xiàn)有理論進(jìn)行整合，挖掘新的理論進(jìn)行解釋。

1 供應(yīng)鏈動態(tài)能力概念

根據(jù)整合學(xué)派和過程學(xué)派的動態(tài)能力分析框架，可以通過如下范圍來界定供應(yīng)鏈動態(tài)能力的概念。

首先作為架構(gòu)性的動態(tài)能力的一種，供應(yīng)鏈動態(tài)能力應(yīng)該是各種動態(tài)能力的集合體，它整合了供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)的動態(tài)能力、同時(shí)它本身又具有動態(tài)性。

其次，供應(yīng)鏈動態(tài)能力與持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)系。企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展供應(yīng)鏈動態(tài)能力的主要目的就是為了在所在行業(yè)領(lǐng)域獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。這種持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取并不是供應(yīng)鏈動態(tài)能力的某一能力子系統(tǒng)能夠承擔(dān)的，而是由供應(yīng)鏈動態(tài)能力各個能力子系統(tǒng)的自組織協(xié)同作用來實(shí)現(xiàn)的。

最后，除了內(nèi)部的作用機(jī)理外，供應(yīng)鏈動態(tài)能力與外部環(huán)境關(guān)系密切。作為一種典型的動態(tài)能力形式，供應(yīng)鏈動態(tài)能力的構(gòu)建就是為了應(yīng)付外界環(huán)境的變化。由于供應(yīng)鏈動態(tài)能力是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，能夠及時(shí)地與外部環(huán)境進(jìn)行信息、能量等的充分交換，實(shí)現(xiàn)與外部環(huán)境的同步變化和發(fā)展。因此，供應(yīng)鏈動態(tài)能力很好地做到了內(nèi)部的作用與外部環(huán)境影響之間的協(xié)同。

綜上所述，我們得到了供應(yīng)鏈動態(tài)能力的界定：

2 供應(yīng)鏈慣例特性與供應(yīng)鏈動態(tài)能力產(chǎn)生

根據(jù)Winter和Nelson(1982)對慣例的描述及對供應(yīng)鏈特征分析可知，供應(yīng)鏈慣例的內(nèi)在特性具有三重性：作為問題解決方法的認(rèn)知性、作為協(xié)調(diào)過程的協(xié)調(diào)性及作為適應(yīng)環(huán)境的適應(yīng)性(Cohen et al，1996)。其中認(rèn)知性包括2個方面：供應(yīng)鏈運(yùn)作和供應(yīng)鏈運(yùn)作過程的改進(jìn)與創(chuàng)新，又分別產(chǎn)生運(yùn)作慣例和學(xué)習(xí)機(jī)制；慣例的協(xié)調(diào)性產(chǎn)生協(xié)調(diào)機(jī)制；慣例的對環(huán)境適應(yīng)性產(chǎn)生敏捷性和柔性，并進(jìn)一步產(chǎn)生重構(gòu)機(jī)制。

2.1 供應(yīng)鏈慣例的三個特性

2.1.1 供應(yīng)鏈慣例的認(rèn)知性

供應(yīng)鏈認(rèn)知性是供應(yīng)鏈解決問題的能力，它包括知識的收集、存儲、積累、共享和創(chuàng)新等過程。由于供應(yīng)鏈內(nèi)知識是零散的，并分散到各個企業(yè)中去。因此供應(yīng)鏈慣例作為集體行為的能力，必須將這些零散的知識收集起來，并存儲到系統(tǒng)中，并共享到企業(yè)中去。這樣保證了企業(yè)的行動表現(xiàn)為集體行為，行動的方向是集體行動的方向。供應(yīng)鏈慣例的這種特性表明了供應(yīng)鏈慣例作為認(rèn)知的方面。

2.1.2 供應(yīng)鏈慣例的協(xié)調(diào)性

Nelson和Winter(1982)認(rèn)為慣例是協(xié)調(diào)能力，如果企業(yè)面臨環(huán)境是穩(wěn)定的或者不穩(wěn)定環(huán)境，但運(yùn)作過程是穩(wěn)定的，那么運(yùn)作過程中運(yùn)用慣例進(jìn)行協(xié)調(diào)能力就低；如果環(huán)境變化比較大，或者運(yùn)作過程比較困難，那么企業(yè)會主動地運(yùn)用慣例去組織運(yùn)作過程，或者運(yùn)用慣例去發(fā)現(xiàn)可能要出現(xiàn)的問題。這時(shí)慣例就表現(xiàn)為協(xié)調(diào)性。

供應(yīng)鏈運(yùn)作過程也如此，供應(yīng)鏈執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要慣例去協(xié)調(diào)。如果供應(yīng)鏈不執(zhí)行協(xié)調(diào)性，企業(yè)之間只能了解到其他企業(yè)在干什么，但不能了解其他企業(yè)需要自己做什么。因此要使供應(yīng)鏈任務(wù)順利完成，需要供應(yīng)鏈慣例去協(xié)調(diào)。

2.1.3 適應(yīng)性

一般來說供應(yīng)鏈慣例一旦形成，就具有相對穩(wěn)定性。但是環(huán)境的動蕩性，組織不得不改變慣例來適應(yīng)它。這種適應(yīng)一方面以敏銳嗅覺探測環(huán)境的變化，另一方面重構(gòu)改造供應(yīng)鏈慣例自身，從而不但可以適應(yīng)環(huán)境而且可以利用環(huán)境變化提升自身的優(yōu)勢。

2.2 供應(yīng)鏈慣例特性及供應(yīng)鏈動態(tài)能力產(chǎn)生機(jī)制

2.2.1 認(rèn)知性與運(yùn)作慣例和學(xué)習(xí)機(jī)制

供應(yīng)鏈慣例的認(rèn)知性作為供應(yīng)鏈慣例解決問題的特性，包括2個維度。這兩個維度又決定了產(chǎn)生供應(yīng)鏈動態(tài)能力的兩個基本構(gòu)成因素：運(yùn)作慣例和學(xué)習(xí)機(jī)制。

(1)運(yùn)作性與供應(yīng)鏈慣例。由于供應(yīng)鏈慣例是供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中產(chǎn)生的，并反過來指導(dǎo)供應(yīng)鏈運(yùn)作過程。因此供應(yīng)鏈慣例具有運(yùn)作的特性。供應(yīng)鏈慣例通過認(rèn)知性，收集和整合知識，并指導(dǎo)供應(yīng)鏈運(yùn)作過程。它決定了供應(yīng)鏈可以做什么，必須做什么，不能做什么。因此供應(yīng)鏈慣例是供應(yīng)鏈運(yùn)作能力的基因和載體。

(2)改進(jìn)和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)機(jī)制。認(rèn)知性的第二個維度是改進(jìn)和創(chuàng)新，這是供應(yīng)鏈慣例的自我提升需求決定的。供應(yīng)鏈慣例需要將收集的知識進(jìn)行整合，創(chuàng)新知識，以滿足其發(fā)展的需求。

2.2.2 適應(yīng)性與重構(gòu)機(jī)制

供應(yīng)鏈慣例是應(yīng)對環(huán)境變化而產(chǎn)生的，因此它天生就要求有適應(yīng)環(huán)境的能力。當(dāng)消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)移時(shí)，供應(yīng)鏈慣例敏感地通過感知感觸到，然后通過認(rèn)知性，搜尋較為理想的慣例去應(yīng)對。一旦搜尋出理想的慣例，就會要求供應(yīng)鏈運(yùn)作過程重新整合資源和能力來應(yīng)付環(huán)境的改變，或者在環(huán)境變化中找到成長的機(jī)會。并通過學(xué)習(xí)機(jī)制，構(gòu)建新的非程序性知識，從而進(jìn)一步提升了供應(yīng)鏈慣例(Nelson和Winter，1982)。

2.2.3 協(xié)調(diào)性與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制

Coriat和Dosi(1998)認(rèn)為慣例是組織行為通過激勵和約束的方式協(xié)調(diào)治理組織活動、沖突等準(zhǔn)則和能力。供應(yīng)鏈慣例的建立、運(yùn)用和提升，供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中出現(xiàn)問題的解決、規(guī)則程序的制定、知識的貢獻(xiàn)都需要供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制來進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此，作為慣例集合體的供應(yīng)鏈動態(tài)能力同樣需要多種供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的整合作用。例如供應(yīng)鏈職能是供應(yīng)鏈慣例的運(yùn)用的必要條件；企業(yè)之間知識的交流、共享、創(chuàng)新都需要供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)。

綜上所述，慣例的認(rèn)知性、適應(yīng)性與協(xié)調(diào)和控制決定了運(yùn)作慣例、學(xué)習(xí)機(jī)制、環(huán)境適應(yīng)性和供應(yīng)鏈運(yùn)作機(jī)制的存在，這些慣例和機(jī)制的存在又決定了供應(yīng)鏈動態(tài)能力的基本結(jié)構(gòu)，即供應(yīng)鏈動態(tài)能力是以運(yùn)作慣例、學(xué)習(xí)機(jī)制、適應(yīng)機(jī)制和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制為基本構(gòu)架要素的自組織能力整合系統(tǒng)。而這種能力整合系統(tǒng)的形成則源于供應(yīng)鏈慣例的演化過程。通過這四種機(jī)制產(chǎn)生了供應(yīng)鏈動態(tài)能力的四個維度。即：供應(yīng)運(yùn)作機(jī)制產(chǎn)生供應(yīng)運(yùn)作能力、供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)機(jī)制產(chǎn)生供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)能力、供應(yīng)鏈適應(yīng)機(jī)制產(chǎn)生重構(gòu)能力、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制產(chǎn)生供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)能力，這四種能力分別依托于供應(yīng)鏈運(yùn)作過程的四種使能過程：運(yùn)作過程、提升過程、重構(gòu)過程和協(xié)調(diào)過程。

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F272

A

1005-5800(2011)06(c)-177-02

江成城(1976-)，男，廣東五華人，廣州城市職業(yè)學(xué)院，講師，博士研究生，主要從事供應(yīng)鏈管理研究。