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企業(yè)如何開展員工的職業(yè)生涯管理工作

2011-08-15 00:49西安電子科技大學(xué)程霞龍建成任小龍
中國商論 2011年27期
關(guān)鍵詞:職業(yè)生涯管理工作人才

西安電子科技大學(xué) 程霞 龍建成 任小龍

員工職業(yè)生涯管理,指的是企業(yè)建立一套能夠識(shí)別員工發(fā)展需要以及職業(yè)潛力的內(nèi)部管理體系,并且借助該系統(tǒng)幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源管理重要的、有機(jī)的構(gòu)成部分,企業(yè)在管理的過程中,應(yīng)該積極的將員工的職業(yè)生涯管理融入人力資源管理所有過程以及功能的框架之中。因?yàn)閱T工的職業(yè)生涯管理具有非常深遠(yuǎn)的意義,既能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),又能夠不斷的、有效的促進(jìn)員工的成長、提高,從而實(shí)現(xiàn)員工自身的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須借助職業(yè)生涯管理幫助員工確定個(gè)人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并且為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)展機(jī)會(huì),使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠有機(jī)的結(jié)合在一起,最終建立起企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)更快、更好的發(fā)展。

1 企業(yè)進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理的意義

1.1 為員工建立展示的平臺(tái)

企業(yè)所為員工展開的員工職業(yè)生涯管理,其實(shí)就是為員工建立一個(gè)展示的平臺(tái),讓員工能夠施展出自己的才華、自己的創(chuàng)意,從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。不僅如此,企業(yè)在展開員工職業(yè)生涯管理的同時(shí),還可以從中引導(dǎo),讓員工能夠在工作的過程中全身心的投入,讓員工能夠以企業(yè)的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)。員工的職業(yè)生涯,其實(shí)就是不斷完善自我、提高自我的過程,而企業(yè)作為一個(gè)主觀的因素展開對員工主觀的培訓(xùn)、提升,讓員工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益,最終形成員工與企業(yè)的共同提高、共同發(fā)展。比如說西門子公司所為員工展開的員工綜合發(fā)展計(jì)劃,這是以員工的潛在能力為前提所展開的提升、培訓(xùn),其目的就是讓每一個(gè)員工都發(fā)揮出自身的潛力,都獲得綜合性的發(fā)展,讓員工充分的認(rèn)識(shí)到自身的長處以及短處,為員工的施展建立平臺(tái)。企業(yè)通過進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理,既能夠提高員工的工作能力、提高員工的忠誠度,又能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想、體現(xiàn)價(jià)值。

1.2 培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才

有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高,同時(shí)予以及時(shí)評價(jià),使員工認(rèn)識(shí)自我、修正自我,進(jìn)而產(chǎn)生與企業(yè)同命運(yùn)、共發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與創(chuàng)新能力。員工的發(fā)展很大程度上依賴于企業(yè)合理的職業(yè)管理。而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長,關(guān)鍵在于建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,在企業(yè)中創(chuàng)造出進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)精神氛圍,形成強(qiáng)大的精神動(dòng)力,在理念層次達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧一致。麥當(dāng)勞最主要的價(jià)值觀,就是以人為本,一次快速餐飲服務(wù),在訓(xùn)練過程中如何把麥當(dāng)勞以人為本的價(jià)值,帶入到每一個(gè)人每一次的用餐經(jīng)驗(yàn),人在傳遞服務(wù)的過程里,如果有一些互動(dòng),有一些關(guān)懷,有一些感受,會(huì)做出更好的結(jié)果,而這也正是麥當(dāng)勞把以人為本如何落實(shí)在每一天的實(shí)際工作中的。在麥當(dāng)勞的培訓(xùn)過程中,每一個(gè)學(xué)習(xí)者在每一次不同的經(jīng)驗(yàn)里,都能學(xué)到一生受用的價(jià)值觀和技能,那是麥當(dāng)勞人員發(fā)展的一個(gè)很重要的觀念,也就是這樣的一個(gè)價(jià)值觀,支持著麥當(dāng)勞的訓(xùn)練與人員發(fā)展系統(tǒng)的成功。有了上述的價(jià)值觀之后,人員發(fā)展系統(tǒng)就可以被有效執(zhí)行。麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)的是全職涯培訓(xùn),也就是從計(jì)時(shí)員工開始到高階主管,都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃,透過各區(qū)域的訓(xùn)練中心以及漢堡大學(xué)進(jìn)行進(jìn)階式的培訓(xùn),使得麥當(dāng)勞的員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、成長。

1.3 幫助企業(yè)留住人才

從企業(yè)的角度來說,如果吸引人才是發(fā)展的重點(diǎn),那么留住人才則是發(fā)展的難點(diǎn),只有成功的吸引人才并且留住人才,才能夠不斷的完善自身的人力資源結(jié)構(gòu),才能夠促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。而從人才的角度來說,如果自身的抱負(fù)、才能能夠得到應(yīng)有的發(fā)揮,自身的價(jià)值能夠得到體現(xiàn),并且受到企業(yè)的重視,那么就不會(huì)離開企業(yè)。由此可以看出,企業(yè)所為員工展開的職業(yè)生涯管理,在提高員工能力,提高自身利益的同時(shí),還加強(qiáng)了員工對于企業(yè)的歸屬感,讓員工不會(huì)輕易的離開企業(yè),也就是說不僅僅幫助企業(yè)培養(yǎng)人才,更幫助企業(yè)留住了人才。

2 企業(yè)員工職業(yè)生涯管理體系的內(nèi)容

2.1 薪酬設(shè)計(jì)

對于人才來說,能不能夠發(fā)揮出自身的才能、能不能夠體現(xiàn)出自身的價(jià)值是非常重要的因素,但是相比這些因素來說,薪酬更是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。畢竟人才不可能依靠企業(yè)的重視、企業(yè)的肯定去生活,而生活又是離不開錢的。由此可以看出,薪酬是人才工作的重要誘因,也是工作的動(dòng)力,反過來說,薪酬的高低同樣也是企業(yè)對人才工作、服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)。曾經(jīng)有人做過相關(guān)的調(diào)查研究,在中國企業(yè)對人才做出的各種各樣的激勵(lì)措施中,人才最為看重的也最為有效的激勵(lì)措施就是薪酬激勵(lì)。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)在為員工展開職業(yè)管理工作的過程中,必須重視對人才的薪酬設(shè)計(jì),要盡可能的滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要,并且及時(shí)的對企業(yè)工資結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的、合理的調(diào)整,最大限度的延伸、拓寬人才的工資幅度,給人才的晉升留出空間,暢通員工職業(yè)發(fā)展通道對薪酬激勵(lì)的要求,這樣才能夠給與人才足夠的動(dòng)力,才能夠起到持續(xù)的、長期的激勵(lì)作用。

2.2 崗位設(shè)置

對于企業(yè)來說,崗位的設(shè)置是非常關(guān)鍵的內(nèi)在管理,不僅僅會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作,更會(huì)影響到企業(yè)的上、下層之間的聯(lián)系。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須結(jié)合自身的特點(diǎn)以及具體情況,來展開對自身企業(yè)的崗位劃分,因?yàn)閷徫坏膭澐质菃T工職業(yè)生涯管理工作的基礎(chǔ)。只有將適合的人才放在適合的崗位上,才能夠確保人才發(fā)揮出最大限度的作用,進(jìn)而才能夠確保企業(yè)的正常運(yùn)作。根據(jù)帕森斯的人職匹配理論,通過崗位說明書,可以有的放矢地選聘與崗位匹配的人員,從源頭把好選人用人關(guān),盡量避免走彎路。這樣一來,通過前期的信息披露,企業(yè)與員工可以互相選擇,在員工未進(jìn)入公司以前心理上就有了一個(gè)基本的職業(yè)定位,減少職業(yè)發(fā)展成本和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),為員工進(jìn)入企業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展提前做好準(zhǔn)備。

3 企業(yè)如何做好員工職業(yè)生涯管理

3.1 培育符合中國企業(yè)實(shí)際的新型企業(yè)文化

在一個(gè)以能力為主導(dǎo),而不是以身份為主導(dǎo)的競爭性現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,人們應(yīng)首先改變舊有的人才觀念,拋棄高學(xué)歷情結(jié),積極推行職業(yè)教育與學(xué)科教育平起平坐、文憑與職業(yè)資格并重并舉的制度文化,做到競爭靠能力,開放靠市場,前進(jìn)靠文化。力求使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致,個(gè)人目標(biāo)必須服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),脫離了企業(yè)目標(biāo)去制定員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的,也是不可取的。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo),既是個(gè)人的需要,也是企業(yè)的需要,是員工個(gè)人利益和企業(yè)利益的有機(jī)結(jié)合。要協(xié)調(diào)好員工個(gè)人特點(diǎn)與職業(yè)目標(biāo)的兼容性,處理好員工個(gè)性管理與組織內(nèi)共同文化的沖撞,解決好生涯管理典型示范與全面鋪開的關(guān)系問題。

3.2 建立公平、公正的競爭平臺(tái)

企業(yè)為員工所展開的員工職業(yè)生涯管理,其目的是為了能夠吸引人才、提高人才并且留住人才,而核心在于促進(jìn)自身企業(yè)的生存、發(fā)展。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須為員工建立起公平的、公正的競爭平臺(tái),這樣才能夠充分的體現(xiàn)企業(yè)想要留住人才的理念。企業(yè)在日常的工作當(dāng)中不斷的與員工交流、溝通,在充分的了解員工的需要之后,盡可能的滿足員工,而在滿足的過程中,必須重視員工的心理,也就是渴望得到公平對待、渴望獲得公平競爭的心理。只有健康的、公平的、公正的競爭平臺(tái),才能夠確保人才在提高的過程中,保持對企業(yè)的忠誠度,進(jìn)而用正確的方法、手段鼓勵(lì)員工不斷的進(jìn)取、不斷的提高自身的競爭力。

3.3 建立職業(yè)生涯管理反饋制度

對于企業(yè)來說為員工開展職業(yè)生涯管理工作,是非常有利的,而這個(gè)有利又應(yīng)該從哪些方面來體現(xiàn)?開展的效果又應(yīng)該從哪些內(nèi)容上來了解?是非常嚴(yán)峻的問題,既能夠從本質(zhì)上確保員工職業(yè)生涯管理工作的順利展開,又能夠幫助企業(yè)及時(shí)的了解自身的不足,進(jìn)而才能夠及時(shí)的彌補(bǔ)、改革。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)所展開的員工職業(yè)生涯管理工作還必須有相應(yīng)的跟蹤管理制度,要知道員工的職業(yè)生涯目標(biāo)并不是一成不變的,因?yàn)閱T工在不斷的努力,在不斷的提升自己的能力,如果管理目標(biāo)過于統(tǒng)一,或者過于固定,就會(huì)限制以達(dá)到此能力的人才的繼續(xù)提高,從而限制企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的員工職業(yè)生涯管理反饋制度就能夠良好的解決這個(gè)問題,通過反饋制度,企業(yè)能夠了解員工的能力水平,了解所制定的目標(biāo)是不是還適合人才的發(fā)展,進(jìn)而做出相應(yīng)的改變,而員工通過企業(yè)靈動(dòng)的改變,才能夠不斷的接受新的知識(shí)、新的技能,并且獲得新的經(jīng)驗(yàn),最終不斷的提高自身的素質(zhì),改善自身素質(zhì)的結(jié)構(gòu)。

3.4 適時(shí)調(diào)整企業(yè)員工職業(yè)生涯

企業(yè)在為員工開展職業(yè)生涯管理工作的過程中,能夠提高員工的工作能力,促進(jìn)自身企業(yè)的生存、發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展勢必又會(huì)吸引到更多的人才,留住更多的人才。換句話來說,企業(yè)的人力資源正在不斷的注入新的力量,而企業(yè)的員工也不斷的得到更新。在這樣的發(fā)展環(huán)境中,如果企業(yè)一直以一種固定的模式來進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理工作,就會(huì)起到適得其反的效果,最終抑制企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)陷入危境。正是因?yàn)檫@樣,當(dāng)企業(yè)中的任何一個(gè)部門出現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的人才時(shí),企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)的調(diào)整員工的職業(yè)生涯,比如說可以讓新進(jìn)的、有能力的人才取代原有管理者的位置,但是原有管理者也仍然可以保留自身原有的待遇,但是原有管理者會(huì)相應(yīng)的失去業(yè)務(wù)、人員的支配權(quán)利,而當(dāng)新任管理者外出或者培訓(xùn)的時(shí)侯,原有管理者就可以履行相應(yīng)的權(quán)力以及責(zé)任。總之,企業(yè)必須正確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的多樣性以及變化性,只有及時(shí)的、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到這些變化,展開相應(yīng)的應(yīng)對措施,才能夠?yàn)槠髽I(yè)注入更多的力量,才能夠完善企業(yè)內(nèi)部的員工職業(yè)管理工作,進(jìn)而才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之,員工的職業(yè)生涯管理工作是企業(yè)生存、發(fā)展所必須展開的內(nèi)部管理工作,員工的發(fā)展離不開企業(yè)的管理、培養(yǎng),而企業(yè)的發(fā)展又離不開員工的努力、促進(jìn),可以說兩者是相輔相成的,也是互惠互利的。而企業(yè)所展開的員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及管理,能夠讓員工找到了契合點(diǎn)、生命力,所以說企業(yè)必須充分的認(rèn)識(shí)并且運(yùn)用好員工職業(yè)生涯管理這個(gè)重要的工具,這樣才能夠保證員工以及企業(yè)都能夠獲得生存、獲得發(fā)展,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的雙贏目的。

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[3] 張曉東.如何設(shè)計(jì)與管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃[J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2003(4).

[4] 吳迪.論企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理[J].武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2004(7).

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