黑龍江 肖印霞

職業(yè)競聘對當(dāng)代護(hù)生的特殊素質(zhì)要求

黑龍江 肖印霞

本文總結(jié)了用人單位在職業(yè)競聘時(shí)對當(dāng)代護(hù)生綜合素質(zhì)中一些常被忽視與缺乏鍛煉的特殊素質(zhì)要求，以使當(dāng)代護(hù)生能在激烈的職業(yè)競聘中更好展示自我、發(fā)揮自我，適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療護(hù)理事業(yè)。

職業(yè)競聘；特殊素質(zhì)；要求

隨著我國護(hù)理事業(yè)的快速發(fā)展和護(hù)理模式的國際化轉(zhuǎn)變，人們健康需求的日益增加對護(hù)理服務(wù)需求也越加迫切，社會對護(hù)理教育的層次、規(guī)模、人才培養(yǎng)規(guī)格和畢業(yè)生質(zhì)量提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。面對激烈的市場競爭，當(dāng)代護(hù)生在護(hù)理職業(yè)競聘時(shí)競爭的其實(shí)主要就是綜合素質(zhì)，筆者根據(jù)最近幾年來護(hù)生在面對各個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位招聘時(shí)，所突出表現(xiàn)的問題及被忽略的一些特殊素質(zhì)要求總結(jié)如下：

一、競聘中對護(hù)生的學(xué)歷、護(hù)士上崗證的要求

隨著醫(yī)院對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要求不斷提高，使得社會對護(hù)理教育的層次也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。今后護(hù)理教育的層次結(jié)構(gòu)將從中專為主逐步轉(zhuǎn)向以大專為主，因此醫(yī)療衛(wèi)生部門在招聘時(shí)對護(hù)生的學(xué)歷更加重視，大專護(hù)生比中專護(hù)生占有很大優(yōu)勢，護(hù)生就要在競聘前盡早取得大專、本科等學(xué)歷硬件條件。同時(shí)護(hù)生是否具備上崗的資格也很重要，我們發(fā)現(xiàn)競聘的護(hù)生們具有上崗證的并不多甚至很少，絕大多數(shù)都沒有或是正在考取當(dāng)中，這就影響了護(hù)生參與的競聘機(jī)會，比較其他護(hù)生就缺少了必要的硬件。

二、競聘對護(hù)生的理論知識與操作技能專業(yè)素質(zhì)的要求

由于醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院對臨床護(hù)理的一般護(hù)士需求逐漸減少，而對?？谱o(hù)士的需求則逐年增加，特別是近年來男護(hù)士更是緊缺不足。當(dāng)代護(hù)生除了要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和規(guī)范、精確、嫻熟的護(hù)理操作技能外還要對不同?？七M(jìn)行深入學(xué)習(xí)，從而在某一?？祁I(lǐng)域具備較高水平與專長：掌握先進(jìn)儀器設(shè)備的使用；掌握護(hù)理急、危重癥病人的知識和能力，如掌握營養(yǎng)護(hù)理、重癥病房護(hù)理、手術(shù)前后護(hù)理、心理疏導(dǎo)、家庭病床管理等知識和技能。而在競聘中表現(xiàn)出護(hù)生的基礎(chǔ)專業(yè)知識與技能不扎實(shí)，死板又不靈活，?？菩灾R與技能都很缺乏的現(xiàn)狀。因而在護(hù)理教學(xué)中與護(hù)生自身上都需要有目的地加強(qiáng)與培養(yǎng)。

三、競聘面試時(shí)對護(hù)生禮儀素質(zhì)的要求

由于醫(yī)療護(hù)理事業(yè)發(fā)展的需要和一些用人單位出于某些特殊考慮，大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)招聘護(hù)生時(shí)首要條件是形象和外表，其次是人文藝術(shù)素質(zhì)，再次學(xué)歷，最后才是專業(yè)能力。他們認(rèn)為氣質(zhì)好、品格優(yōu)、做事嚴(yán)謹(jǐn)、性格活潑是非常重要的。所以護(hù)生在面試時(shí)要具有語言、儀表、舉止各方面的禮儀素質(zhì)，除了外在形象、基本知識、操作技能之外還要有職業(yè)意識，職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度方面的特殊素質(zhì)，這是招聘對象對護(hù)生進(jìn)行評價(jià)的一個(gè)重要部分，這個(gè)部分也可以直接影響護(hù)生競聘成敗。護(hù)生們忽視了面試時(shí)這些重要內(nèi)容并且缺乏職場演練，嚴(yán)重影響了護(hù)生的能力展示與發(fā)揮。

（一）護(hù)生缺乏儀表舉止禮儀素質(zhì)

競聘面試是面對面的最直接考核方式，是每位護(hù)生要向招聘對象全面展示自我，發(fā)揮自我的一個(gè)舞臺。而護(hù)生給評委亮出的“第一張名片”就是護(hù)生的儀表舉止，“首映放應(yīng)”第一印象是非常深刻而又重要的。這種特殊素質(zhì)往往被護(hù)生們所忽視，她們緊張與重視的是自己在面試中應(yīng)說什么、如何說。而對自己的儀表只做簡單的修飾甚至不做，如將滿頭爆卷扎起來或是將首飾拿下來，那一臉的濃妝、五顏六色的指甲、怪異時(shí)髦的服飾往往不在意，甚至是很隨意的就參與面試，這種不經(jīng)意的整體形象將嚴(yán)重影響招聘對象對護(hù)生的評價(jià)與接受程度。護(hù)生面試前應(yīng)做好準(zhǔn)備：選擇一套大方、得體的衣服，態(tài)度自然放松，以最好的一張臉前往，走進(jìn)去時(shí)保持站立的姿勢，把評委當(dāng)成一個(gè)朋友，對自己充滿信心。整體上體現(xiàn)出端莊穩(wěn)重而又不失活潑、高雅脫俗而又不怪異；整潔得體的著裝、典雅大方的舉止；具有個(gè)性特征和固有魅力，富有職業(yè)感。反之濃妝艷抹，描眉涂粉、環(huán)佩叮當(dāng)?shù)鹊戎粫屓烁械竭^分追求形式，過于輕佻，缺乏穩(wěn)重的職業(yè)感而招致反感。護(hù)生的追求應(yīng)是一種成功的裝束——色彩、款式等整體搭配的和諧之美。同時(shí)護(hù)生面試時(shí)的站姿、走姿、坐姿以及面部表情、眼神、手勢等非語言行為都力求自然得體，給人一種高素質(zhì)高修養(yǎng)的感覺評價(jià)，而不是刻意模仿?！盎塾谥胁拍苄阌谕狻?，如果不努力提高自己的內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)，那么禮儀也只能是一種缺乏內(nèi)涵的機(jī)械模仿，所以護(hù)生要特別注意培養(yǎng)自己的素質(zhì)和修養(yǎng)真正做到秀外慧中。

（二）面試中護(hù)生缺乏語言藝術(shù)素質(zhì)

在競聘面試中有時(shí)要由護(hù)生直接進(jìn)行自我介紹，自我介紹是護(hù)生通過語言向?qū)Ψ匠浞终宫F(xiàn)自我，發(fā)揮自我的重要手段。很多護(hù)生發(fā)揮的都不理想，她們都有一個(gè)共同問題：太缺乏自信，過于緊張，心理素質(zhì)差。而這些護(hù)生往往都是平時(shí)學(xué)習(xí)非常好，成績很高的學(xué)生，她們不善于表達(dá)自己，通過語言很難將自我展示出來，即使前面理論技能成績都很高，但還是容易被淘汰下去。還有的護(hù)生雖然心理素質(zhì)比較好，但在自我介紹的內(nèi)容與語言上沒有使用語言藝術(shù)，過于通俗，內(nèi)容也比較貧乏，不生動(dòng)，在介紹內(nèi)容的語言上護(hù)生應(yīng)充滿自信，盡量表示友善、誠實(shí)和坦率，在清晰地報(bào)出自己的名字時(shí)格外表示自己渴望認(rèn)識對方，增加一些適宜的禮貌性謙語、敬語以示自己禮待對象。同時(shí)內(nèi)容中除了姓名、單位、職務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)外，加上自己的愛好與理想、生動(dòng)自然、謙虛誠懇、積極上進(jìn)，在面試中如有特長展示，充分發(fā)揮一下都可以成功。

（三）面試中護(hù)生缺乏應(yīng)答技巧素質(zhì)

應(yīng)答是面試的主要形式，高明的應(yīng)答技巧能提高面試成績而獲得勝利。因此面試時(shí)應(yīng)答技巧應(yīng)做到：有問必答，不管是什么問題，都要做出回答，這是最基本的原則；坦率真誠，有些涉及到專業(yè)性很強(qiáng)的問題，而你又確實(shí)不懂，你就坦率承認(rèn)；側(cè)面回答，有些問題要想正面回答等于是否定自己，因此要設(shè)法將可能否定自己的話，轉(zhuǎn)化成肯定自己的話；反戈一擊，有些問題太過刁鉆，而且實(shí)在無法回答，不妨反戈一擊，反問對方，也能起到意想不到的效果；大題小作，考官有時(shí)會問一些“很大”的題目，你必須“小”作，不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應(yīng)聘的職位來談。

總之，在護(hù)理實(shí)施素質(zhì)教育中，教育者們就應(yīng)不斷給護(hù)生灌輸當(dāng)今社會競爭是何等激烈，知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代對人才需要的高要求，使護(hù)生們意識到要積極努力地提高自身綜合素質(zhì)，特別是上述的特殊素質(zhì)的重要性和緊迫性。把護(hù)生被動(dòng)地考與各種教育和實(shí)踐變?yōu)樽杂X參與的行為，從而使護(hù)生自覺地發(fā)奮學(xué)習(xí)，苦練本領(lǐng)，學(xué)習(xí)生存，學(xué)會求知?jiǎng)?chuàng)業(yè)，從容自信地面對激烈的職業(yè)競聘。

[1]李曉松.護(hù)理概論.人民衛(wèi)生出版社.2004,5(1).

[2]陳傳尚.我國護(hù)理職業(yè)教育面臨的新形勢.衛(wèi)生職業(yè)教育.2007，25(4)：11-12.

（編輯 李艷華）

（作者單位：黑龍江省鶴崗衛(wèi)生學(xué)校）