王鮮紅

（西山煤電（集團(tuán)）有限公司物資供應(yīng)分公司，山西 太原 030053）

1 企業(yè)的定員定崗問題

人是企業(yè)最活躍的因素，要想充分發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，就要科學(xué)合理地定員定崗。目前，企業(yè)存在的問題有很多，做不到真正的定員定崗。首先，要解決的問題就是如何處理那些多出來的員工。富余人員對企業(yè)來說是個麻煩，要解釋、勸說，做好安撫工作，或內(nèi)部調(diào)整，或轉(zhuǎn)交人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗。其次，定員定崗的過程很艱難。參與的工作小組必須熟悉所定崗位的工作流程，還要到生產(chǎn)單位走訪，一家一家地坐下來商談，為每一個崗位或工序應(yīng)安排多少人而討價還價，雙方的出發(fā)點(diǎn)不同，就多出許多爭議。最后，就是崗位和工資掛鉤，低崗位的沒人去，所以怎樣做好人的思想工作很難。

2 定員定崗工作人員的必備條件

根據(jù)公司的實(shí)際情況，我們要做好定員定崗工作，這樣有利于公司持續(xù)健康的發(fā)展。按照山西焦煤嚴(yán)格定員定崗管理的要求,根據(jù)西山集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)行崗位定員的通知》和《崗位定員定編工作安排》的總體部署，組織一批專業(yè)人員，他們必須具備以下條件：

（1）必須了解崗位的組織和流程。一個部門需要幾個正副職位領(lǐng)導(dǎo)，需設(shè)幾個組，每個組需要幾人，所需要的人具備什么能力和素質(zhì)等都是必要條件。

（2）具備崗位分析的能力。這一批專業(yè)人員通過工作分析，收集崗位相關(guān)信息，匯總、審核所有信息并確認(rèn)員工崗位，分析組織結(jié)構(gòu)是否合理。

（3）具備溝通調(diào)節(jié)能力。崗位之間互調(diào)，需要和員工進(jìn)行工作溝通、內(nèi)部和外部溝通、一般和頻繁溝通，為績效和薪酬考核提供重要依據(jù)。

3 如何科學(xué)合理測定崗位

結(jié)合公司的安全生產(chǎn)實(shí)際，根據(jù)崗位確認(rèn)、制定勞動定員標(biāo)準(zhǔn)，做到科學(xué)、合理、按定員標(biāo)準(zhǔn)核定和配備專業(yè)人員，按定員組織生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)。

3.1 工作崗位研究

崗位研究包括崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價和崗位分類分級等項(xiàng)活動。它是以各類勞動者的工作崗位為對象，采用科學(xué)的方法，經(jīng)過系統(tǒng)的崗位調(diào)查、崗位信息采集以及崗位的工作分析與評價，制定工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件，為員工的招聘、錄用、考評、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、薪酬、福利和獎懲提供客觀依據(jù)的過程。

3.2 人員素質(zhì)測評

人員素質(zhì)測評是采用定性和定量相結(jié)合的科學(xué)方法，對各類人員的德、智、體等素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的測量與評定的過程。人員素質(zhì)測評作為人力資源管理專業(yè)的一門應(yīng)用性技術(shù)，它全面地闡述了對人員各種素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的測量與評定的基本原理、基本程序和基本方法。素質(zhì)包括身體素質(zhì)和心理素質(zhì)兩大類，心理素質(zhì)又包括品德素質(zhì)、文化素質(zhì)、智能素質(zhì)以及其他個性素質(zhì)等人格特征。人員素質(zhì)測量是運(yùn)用多種數(shù)量分析方法和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對人員的綜合素質(zhì)所進(jìn)行的系統(tǒng)全面的描述，通常是用具體數(shù)字表示；人員素質(zhì)評定則是按照這些描述來確定人員素質(zhì)的價值和水平，對人員素質(zhì)進(jìn)行客觀的、全面的整體衡量。

3.3 確定人員規(guī)模，按照部門崗位設(shè)置

根據(jù)工作目標(biāo)、規(guī)模、實(shí)際需要，按精簡高效的原則，確定集團(tuán)公司的管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、操作崗位三大序列定員數(shù)量、人員條件、工作內(nèi)容等，按照比例控制各崗位人數(shù)。管理崗位人員與操作崗位定員之間存在一定的比例關(guān)系，一般來說，集團(tuán)公司管理人員所占比例較低，在各職能部門中合理分配管理人員總定員。在管理人員總定員確定后，按照組織結(jié)構(gòu)確定的部門設(shè)置，將總定員分配到各部門中去。各部門又分若干組，各組有專業(yè)技術(shù)崗位和操作崗位人員構(gòu)成，根據(jù)自身情況存在一個合理的比例范圍。專業(yè)技術(shù)崗位人員按照評聘分開的原則，推行精細(xì)化管理，通過對崗位人員量化考核，擇優(yōu)聘用。

4 定員定崗應(yīng)注意的事項(xiàng)

（1）做好定員定崗工作，首先要爭取企業(yè)高層管理人員的重視和支持。定員定崗必須考慮員工能力水平。許多企業(yè)都是高層領(lǐng)導(dǎo)憑關(guān)系定員工的崗位，對這個員工的能力根本不太了解。員工是組織中“活”的要素，是最具主動性、積極性和創(chuàng)造性的一種特殊的資源，他們具有內(nèi)在的無限的建設(shè)性潛力。員工的建設(shè)性潛力開發(fā)的程度，完全取決于定員定崗，要從企業(yè)競爭力的高度去認(rèn)識定員的重要性。因此，企業(yè)高層的重視和支持是定員成功必不可少的要素，然后運(yùn)用公開透明的決策程序，使各部門充分發(fā)表意見，反饋到人力資源部門，人力資源部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化定員程序的公開透明，使各部門積極參與到定員中，充分發(fā)表意見，變暗箱決策為公平公開操作。最后讓廣大員工提供理解與支持。廣大員工所理解的崗位設(shè)置強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)化分工，但各崗位間有效地協(xié)調(diào)也尤為重要，因此，在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位明確職責(zé)，又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。

（2）定員定崗絕對不可能完全量化。由于主觀經(jīng)驗(yàn)起著重要作用，所以不要盲目相信量化，過度量化可能是有害的，采用合理的程序使主觀經(jīng)驗(yàn)公開表達(dá)，非但不會影響客觀性，反而有利于定員定崗的合理確定，其關(guān)鍵在于公平、公開。

（3）定員定崗是一個持續(xù)調(diào)整過程。環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)定員定崗必然也是不斷調(diào)整的，因此沒有一勞永逸的定員定崗標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部門要做好定員定崗維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)公司實(shí)際狀況適時調(diào)整。人力資源是各種資源中最寶貴的資源，是創(chuàng)造社會物質(zhì)財富的源泉，因此，企業(yè)要努力利用有限的資源去創(chuàng)造無限的價值。