■覃珍

提供職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)是圖書(shū)館情報(bào)教育職能的擴(kuò)大和延伸。文章就高職圖書(shū)館開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)的現(xiàn)狀，對(duì)高職圖書(shū)館對(duì)職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)的收集、管理和服務(wù)的具體方式進(jìn)行探討。

職業(yè)技能鑒定是國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度的重要組成部分，突出技能性。而把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)需要的實(shí)用型和技能型人才，是高職教育的基本目標(biāo)。職業(yè)技能鑒定也是高職院校推行“技術(shù)立?！焙汀半p證書(shū)”工程的重要體現(xiàn)，是提高學(xué)生的專業(yè)技能、應(yīng)用能力和就業(yè)崗位能力的保證。近幾年來(lái)，各高職院校高度重視學(xué)生的技能培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定，通過(guò)多種途徑，加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作，確保學(xué)生畢業(yè)時(shí)都能獲得職業(yè)資格證書(shū)。由此可見(jiàn)，職業(yè)技能鑒定在高職院校中的地位尤為重要。圖書(shū)館作為高?！叭笾е敝?，應(yīng)該充分利用圖書(shū)館信息資源優(yōu)勢(shì)，整合并提供全面、細(xì)致的職業(yè)技能鑒定信息．這是特殊時(shí)代背景之下賦予素有高?！靶呐K”之稱的圖書(shū)館新的課題和新的任務(wù)。

一、當(dāng)前高職圖書(shū)館開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)存在的問(wèn)題

（一）對(duì)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位。大多圖書(shū)館普遍認(rèn)為這是學(xué)院相關(guān)部門的事情，與己無(wú)關(guān)。高職圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，積極拓展服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)加強(qiáng)自我宣傳，培養(yǎng)用戶信息需求意識(shí)，提供更多、更廣的服務(wù)。

（二）現(xiàn)代化技術(shù)在職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)中應(yīng)用不夠?，F(xiàn)代通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得信息服務(wù)機(jī)構(gòu)在職業(yè)技能鑒定信息的采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)突破了傳統(tǒng)模式。高職圖書(shū)館應(yīng)加大投入力度，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)模式，為職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)提供高水平、高效率、多層次的技術(shù)保障。

（三）缺乏深層次的信息產(chǎn)品。目前，高職圖書(shū)館開(kāi)展的職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)大多還停留在淺層，而經(jīng)過(guò)信息重組、深度加工、綜合分析的職業(yè)技能鑒定信息產(chǎn)品還很少。因此，高職圖書(shū)館信息服務(wù)的今后發(fā)展方向應(yīng)側(cè)重于深層次的信息分析、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。

二、高職院校圖書(shū)館提供職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)的意義

（一）有利于學(xué)生就業(yè)。高職圖書(shū)館開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)可以幫助學(xué)生掌握最新的考試信息和分析預(yù)測(cè)本年度行業(yè)職業(yè)技能考試趨勢(shì)，使學(xué)生順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定，取得職業(yè)資格證書(shū)。據(jù)有關(guān)資料顯示：“二十一世紀(jì)是職業(yè)證書(shū)的時(shí)代”早已是不爭(zhēng)的事實(shí)。職業(yè)資格證書(shū)是表明勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明。它是勞動(dòng)者求職、任職、就業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)，對(duì)外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證明。在當(dāng)今就業(yè)嚴(yán)峻的情形下，學(xué)生如果能在畢業(yè)時(shí)取得相應(yīng)資格證書(shū)，必定能提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為就業(yè)增加籌碼。

（二）有利于教學(xué)工作的發(fā)展。高校圖書(shū)館是學(xué)校教學(xué)、科研的三大支柱之一．是文獻(xiàn)收集、管理、服務(wù)三位一體的中心，擔(dān)負(fù)著為學(xué)校教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)信息的重任。而職業(yè)技能鑒定也是高職院校推行“技術(shù)立?！焙汀半p證書(shū)”工程的重要體現(xiàn)，它在高職院校教學(xué)工作中占著重要地位。因此，圖書(shū)館開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)工作，能有助于學(xué)院教學(xué)工作的開(kāi)展。

（三）有利于促進(jìn)圖書(shū)館自身的發(fā)展。圖書(shū)館開(kāi)展職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)，是信息服務(wù)工作創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，社會(huì)的發(fā)展對(duì)圖書(shū)館服務(wù)提出了更高的要求，圖書(shū)館要與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮服務(wù)職能，只有這樣才能有利于提高圖書(shū)館的地位和促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、高職院校圖書(shū)館在職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)方面的自我優(yōu)勢(shì)分析

（一）信息資源的優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館所擁有的信息資源是學(xué)校其它部門無(wú)法比擬的。它是各類知識(shí)資源的匯總地，在提供職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)方面同樣有著自己獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì)。

（二）信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館網(wǎng)站豐富的信息資源為職業(yè)技能鑒定提供了廣泛的文獻(xiàn)信息保障和選擇，而先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備為用戶搜索信息提供了便捷支持，學(xué)院專業(yè)指導(dǎo)教師及各專業(yè)學(xué)生均可利用圖書(shū)館先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備和暢通的網(wǎng)絡(luò)資源，迅速了解到最新的職業(yè)技能鑒定動(dòng)態(tài)信息。

（三）人力資源的優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館不僅擁有豐富的館藏信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源、先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，而且還擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化管理隊(duì)伍。他們具有熟練的、專業(yè)的文獻(xiàn)信息收集、整理、加工、存儲(chǔ)和利用等科學(xué)管理方法和技術(shù)，可以就某一專題迅速地查找和組織資料，為職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)提供了強(qiáng)有力的人力資源保障。

四、高職圖書(shū)館職業(yè)技能鑒定信息的收集、管理與服務(wù)方式

（一）信息的收集

1.收集內(nèi)容

信息資料的內(nèi)容主要包括以下幾種：

（1）國(guó)家及地方相關(guān)管理部門頒發(fā)的有關(guān)各類證書(shū)報(bào)考的工作文件、報(bào)考條件和要求、規(guī)章制度等資料。如《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)規(guī)程》、《關(guān)于做好2010年國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定工作的通知》（人社部函[2010]50號(hào)）等等。

（2）關(guān)于各類職業(yè)資格證書(shū)的報(bào)考信息資料。如：2010年國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師資格考試報(bào)名通知等。

（3）各類職業(yè)技能鑒定報(bào)考的相關(guān)學(xué)習(xí)教材、參考復(fù)習(xí)書(shū)和輔導(dǎo)材料等信息資料。如《物流師/國(guó)家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材》、《數(shù)控車床操作工 (中高級(jí)國(guó)家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材)》等。

（二）收集措施

鑒于此類信息資料有以下特征：公開(kāi)出版、發(fā)行既無(wú)規(guī)律又零散；信息既有時(shí)效性、又有隨意性。因此，在信息資料的收集工作中可以采取以下措施：

1.由專人負(fù)責(zé)。圖書(shū)館職業(yè)技能鑒定信息資料的收集工作目前尚處于摸索階段，收集全靠主動(dòng)性，需選擇有強(qiáng)烈責(zé)任心，主動(dòng)精神、信息意識(shí)、社交能力和具備計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員負(fù)責(zé)，才能承擔(dān)起資料的收集工作，確保收集工作的完整性、系統(tǒng)性和時(shí)效性。

2.加強(qiáng)館際合作。圖書(shū)館應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)上提供的檢索軟件，尋找所需的有關(guān)信息，或閱讀或轉(zhuǎn)載打印，如果是非機(jī)讀出版物，可通過(guò)電子郵件向?qū)Ψ缴暾?qǐng)借閱或復(fù)制權(quán)利，或通過(guò)發(fā)收電子郵件向其他圖書(shū)館提出檢索請(qǐng)求。通過(guò)館際間的這種互通有無(wú)，互補(bǔ)余缺的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的目的。

3.利用現(xiàn)代設(shè)施和手段收集?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子報(bào)上均有的重要職業(yè)技能鑒定的相關(guān)信息。這些信息隨意性強(qiáng)，需隨時(shí)關(guān)注和收集，圖書(shū)館可把本館用戶需求量大和重要的信息拷貝到本館的服務(wù)器上，以節(jié)省讀者從遠(yuǎn)程調(diào)用信息的時(shí)間和開(kāi)銷。

（三）職業(yè)技能鑒定信息的管理

1.信息的加工。職業(yè)技能鑒定信息資料形式多樣，有書(shū)刊型、零散型和網(wǎng)上下載的活頁(yè)型等等。收藏保管起來(lái)有一定的難度，利用也不夠方便，可采取以下方法加工整理：有關(guān)職業(yè)技能鑒定的文件、工作條例等指導(dǎo)性文獻(xiàn)，以發(fā)表的時(shí)間為序裝訂成冊(cè)；從報(bào)刊和網(wǎng)上收集的零散信息資料，按照內(nèi)容和類別進(jìn)行裝訂分類。通過(guò)加工擴(kuò)大使用面，方便保管和利用。

2.信息的分類。職業(yè)技能鑒定信息信息可參照《中圖法》的分類，再根據(jù)信息產(chǎn)生的時(shí)間給出書(shū)次號(hào)，把同類別的信息資料集中在一起，并按時(shí)間排序，便于讀者查找和利用。

（四）高校圖書(shū)館職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)方式

1.設(shè)置專題書(shū)架(書(shū)庫(kù))。目前，職業(yè)技能鑒定信息資料尚未得到圖書(shū)館業(yè)內(nèi)人士的重視，往往把此類信息資料與其他書(shū)刊混合排架。為了方便資源的利用，高校圖書(shū)館應(yīng)在館內(nèi)開(kāi)館時(shí)間最長(zhǎng)的書(shū)刊閱覽室中常年設(shè)置此類信息的專題書(shū)架，有條件的還可以考慮設(shè)立專門的（庫(kù)）室存放管理。

2.編制《職業(yè)技能鑒定信息速遞》宣傳資料。通過(guò)編輯信息速遞，及時(shí)報(bào)道信息動(dòng)態(tài)，最新館藏信息書(shū)目、索引和重要信息原文，并即使傳送到本館網(wǎng)站，方便讀者查詢。

3.建立職業(yè)技能鑒定信息數(shù)據(jù)庫(kù)。建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，是全面開(kāi)發(fā)，利用信息的重要途徑，把信息資料經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化加工、整理后，建立“職業(yè)技能鑒定信息書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”，和“職業(yè)技能鑒定信息全文數(shù)據(jù)庫(kù)”，供用戶使用。

4.引導(dǎo)用戶主動(dòng)捕獲信息；高職圖書(shū)館應(yīng)積極開(kāi)展信息知識(shí)教育和信息分析教育，充分利用所開(kāi)設(shè)的文獻(xiàn)信息檢索課和各種形式培訓(xùn)講座，并有意識(shí)地把職業(yè)技能鑒定信息的查找訓(xùn)練納入教學(xué)環(huán)節(jié)，引領(lǐng)大學(xué)生樹(shù)立主動(dòng)捕獲信息的意識(shí)。

5.進(jìn)行多形式的信息宣傳活動(dòng)。圖書(shū)館應(yīng)利用自身獲取信息早、新、多的優(yōu)勢(shì)，舉辦宣傳欄、宣傳簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)，介紹職業(yè)技能鑒定信息動(dòng)態(tài)、使學(xué)生盡快了解獲取相關(guān)信息。

6.主動(dòng)協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門做好信息管理工作。學(xué)校的職業(yè)技能鑒定歸口管理部門是提供職業(yè)技能鑒定服務(wù)工作的主體。它與上級(jí)主管部門和社會(huì)各界保持密切的聯(lián)系。因此，高職圖書(shū)館主動(dòng)協(xié)助學(xué)院職業(yè)技能鑒定歸口管理部門的工作，向其請(qǐng)調(diào)信息資料，并爭(zhēng)取得到他們的大力支持和配合，把所有的信息集中起來(lái)歸口管理、定點(diǎn)利用。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，很多圖書(shū)館在職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)方面還存在一個(gè)信息盲區(qū)，特別是職業(yè)院校圖書(shū)館更應(yīng)該根據(jù)用戶的需求，增加職業(yè)技能鑒定服務(wù)項(xiàng)目，豐富圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容，提升圖書(shū)館服質(zhì)量，使書(shū)館信息服務(wù)工作有新的突破。

[1]陳興東.高職院校開(kāi)展職業(yè)技能鑒定的幾個(gè)問(wèn)題[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2007（18）.