王成宇 鄧德祥
(王成宇:重慶郵電大學(xué)傳媒藝術(shù)學(xué)院,講師,碩士。鄧德祥:重慶郵電大學(xué)傳媒藝術(shù)學(xué)院,副教授,碩士。)
CI設(shè)計(jì)引入中國近二十年來,已從毫無價(jià)值的視覺形象秀轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)塑造整體形象、參與市場競爭和提高營銷業(yè)績的有效手段。如今,在企業(yè)界,通過CI的規(guī)劃,把企業(yè)的經(jīng)營理念與文化內(nèi)涵系統(tǒng)整體地融入到企業(yè)的管理、產(chǎn)品外觀、市場營銷、廣告形象、公益形象等諸方面已達(dá)成共識,并深知通過理念識別與視覺識別系統(tǒng)能夠喚起企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與創(chuàng)造力量,且又?jǐn)U大了在外界的知名度和影響力。在這樣的外部需求催化下,國內(nèi)高校也紛紛在設(shè)計(jì)專業(yè)開設(shè)了相關(guān)的CI設(shè)計(jì)課程。網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)專業(yè)是重慶郵電大學(xué)傳媒藝術(shù)學(xué)院基于新數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)的一個(gè)新型專業(yè),主要涉及網(wǎng)站設(shè)計(jì),交互動畫設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì),F(xiàn)LASH游戲設(shè)計(jì)以及手機(jī)界面交互設(shè)計(jì)等方面課程。為了讓網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生更系統(tǒng)、更深入地掌握設(shè)計(jì)的原理、理論和方法,把企業(yè)文化理念和精神內(nèi)涵全面地詮釋到企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以確保企業(yè)形象的完整性和連貫性,本專業(yè)開設(shè)了CI設(shè)計(jì)課程。在本專業(yè)的CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)中,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的CI設(shè)計(jì)教學(xué)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新興專業(yè)的發(fā)展需要,教學(xué)改革勢成必然。如何更新CI設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法以適應(yīng)新型專業(yè)的發(fā)展需要,成為我們執(zhí)教者不得不面對的課題。
傳統(tǒng)的CI設(shè)計(jì)課程從CI的MI理念識別(Management Identity)、BI行為識別(Behavior Identity)以及 VI視覺識別(Vision Identity)三個(gè)層面進(jìn)行教學(xué),這樣的知識體系在遭遇網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)了新的問題。傳統(tǒng)理論無法指導(dǎo)新型領(lǐng)域的設(shè)計(jì)實(shí)踐,例如:網(wǎng)絡(luò)的興起與快速發(fā)展,網(wǎng)站成為企業(yè)的形象推廣窗口,也是新型營銷(網(wǎng)絡(luò)營銷)的通道,如何使CI策劃與CI形象設(shè)計(jì)向企業(yè)網(wǎng)站拓展、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中如何詮釋企業(yè)文化與企業(yè)的形象塑造、企業(yè)形象如何在非本企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行CI形象推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷過程中如何提升企業(yè)形象和CI形象建設(shè)如何提升營銷業(yè)績、如何設(shè)計(jì)基于網(wǎng)絡(luò)平臺的交互廣告等等,這都需要對傳統(tǒng)CI知識內(nèi)容和設(shè)計(jì)觀念進(jìn)行更新和拓展。
傳統(tǒng)意義上的CI策略,很大程度是從企業(yè)的角度去策劃和確立目標(biāo),而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)站成為企業(yè)展示的新型平臺,網(wǎng)站大量信息呈現(xiàn)和虛擬空間的塑造,是以往任何媒介不能相提并論的,網(wǎng)站在社會資訊交流中已然形成獨(dú)立、虛擬、多維的交互平臺,它終結(jié)了消費(fèi)者長期被動消費(fèi)的歷史,在虛擬平臺里,消費(fèi)者得到歷來最大限度的解放,尤其是電子商務(wù)型網(wǎng)站的盛行,企業(yè)以往我行我素的經(jīng)營策略,已無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場的競爭。唯有改變企業(yè)形象戰(zhàn)略,從消費(fèi)者的角度來定位企業(yè)的形象戰(zhàn)略,才能吸引更多的用戶群,所以規(guī)劃出有效的網(wǎng)站CI策略勢在必行,這個(gè)知識點(diǎn)是以前不曾有的,也是本專業(yè)為后續(xù)的課程必須要解決的課題。所以在教學(xué)中,不僅強(qiáng)化CI原有知識的教授,同時(shí)添加了網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)的知識,為學(xué)生更好地設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,做好了理論的鋪墊。
用戶體驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不得不面對的新課題,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有別于現(xiàn)實(shí)世界中的產(chǎn)品,由于始終處于虛擬的空間中,以往的企業(yè)的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng),旨在創(chuàng)建具有鮮明特征的圖形來體現(xiàn)企業(yè)形象的單方面設(shè)計(jì)理念已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí),還必須加強(qiáng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)來提高用戶的體驗(yàn)滿意度,給廣大用戶呈現(xiàn)高質(zhì)量的體驗(yàn)感受,這不僅可以增加用戶對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用率,同時(shí)在統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)下,使得企業(yè)的品牌識別大大加強(qiáng),而且能凝聚更多的用戶群體。這是企業(yè)以人為本的服務(wù)形象意識的轉(zhuǎn)換,但卻是傳統(tǒng)CI設(shè)計(jì)里較少提及的一個(gè)層面。所以在VI設(shè)計(jì)中增加用戶體驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容,要加強(qiáng)學(xué)生對用戶體驗(yàn)的了解、認(rèn)識,并通過研究,對相關(guān)翔實(shí)的數(shù)據(jù)核實(shí)與整理,提出用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的相關(guān)規(guī)劃,為后期的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好資料和其他準(zhǔn)備,并把所學(xué)知識綜合運(yùn)用到VI設(shè)計(jì)中,使VI設(shè)計(jì)得以充實(shí)和發(fā)展。
傳統(tǒng)的CI設(shè)計(jì)課程,由于諸多的客觀原因,教師往往會把MI與BI匆匆?guī)н^,直接進(jìn)入VI設(shè)計(jì)的階段,然企業(yè)CI設(shè)計(jì)是個(gè)系統(tǒng)的連貫性非常強(qiáng)的整體形象系統(tǒng),這樣斷章取義式的教學(xué)流程無益于學(xué)生對CI設(shè)計(jì)正確的理解和運(yùn)用,這種現(xiàn)象在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中體現(xiàn)尤為突出。學(xué)生無從下手,也無法清晰地把企業(yè)CI很好地融入到企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,網(wǎng)站設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)廣告的有著獨(dú)立的設(shè)計(jì)要求,尤其是網(wǎng)站的策劃與規(guī)劃,對后期的網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)起到關(guān)鍵性的作用,如何很好地把企業(yè)CI融入到網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,學(xué)生不僅要熟悉傳統(tǒng)意義上的VI展示層面,還應(yīng)從怎樣設(shè)計(jì)網(wǎng)站元素的展示層面來考慮策略,所以在做相關(guān)的VI設(shè)計(jì)之前,系統(tǒng)的MI與BI的調(diào)研與策劃是后期VI設(shè)計(jì)趨于完善的重要保證。另外,教師在教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生把企業(yè)與社會雙方面結(jié)合起來進(jìn)行分析與策劃,在提高學(xué)生的綜合理論能力和實(shí)踐能力,同時(shí)注重溝通以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng),如此才能真正提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),盡快適應(yīng)社會的發(fā)展。