劉琪 肖建國

摘要 隨著信息時代的到來，基層科技情報研究工作面臨種種挑戰(zhàn)，基層情報研究所開展的情報研究工作受到了沖擊，同時也面臨難得的發(fā)展機遇。本文分析了基層科技情報研究工作的現(xiàn)狀及存在的問題，指出信息時代下基層科技情報機構(gòu)如何定位自己的職能，調(diào)整工作的方式和方法，提出了地市科技情報信息工作創(chuàng)新和發(fā)展的新思路。

關(guān)鍵詞 科技情報研究；信息時代；科技信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)化

中圖分類號G35 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2011）43-0005-02

隨著信息時代的到來，科技情報研究也走進了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代，這對基層情報研究所開展的情報研究工作形成了沖擊，過去循規(guī)蹈矩的工作方式使諸多弊端逐漸顯現(xiàn)出來。但同時基層科技情報研究所也面臨著難得的發(fā)展機遇。如何把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)是基層情報研究機構(gòu)亟待解決的問題。

1 基層科技情報研究工作的現(xiàn)況

1.1傳統(tǒng)的科技情報服務(wù)方式受到?jīng)_擊

隨著信息時代的到來及全球一體化的發(fā)展，局域網(wǎng)、DNN專線等更新更快的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展淡化了傳統(tǒng)文獻服務(wù)在滿足用戶信息需求中的作用。基層科技情報研究機構(gòu)技術(shù)手段相對落后，科技資料網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展緩慢，僅依靠擁有相對較多的文獻、光盤、縮微膠片等所建立起來的信息資源優(yōu)勢已大大削弱， 加之基層情報研究機構(gòu)自身研究手段單一、研究方法發(fā)展緩慢，服務(wù)已無法滿足用戶越來越高的要求，這對科技情報機構(gòu)的傳統(tǒng)地位和社會功能帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.2基層科技情報研究所的地位受到威脅

情報研究主要是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提供國內(nèi)外科技信息情報，為政府宏觀管理和決策提供參考和信息支持。在90年代中期，各地情報研究所通過傳統(tǒng)的文獻收集、整理、人工檢索向政府部門及社會提供了高質(zhì)量的服務(wù)，得到一致認(rèn)可。但隨著信息化時代的到來，社會資源信息網(wǎng)絡(luò)化的提高，各類信息咨詢機構(gòu)應(yīng)運而生，科技情報信息服務(wù)的市場正在被分割和細(xì)化。地市級科技情報研究所已無法滿足用戶越來越高的要求，這客觀上要求科技惰報信息服務(wù)機構(gòu)必須改進服務(wù)方式和提高服務(wù)水平。

1.3缺乏主動為科技情報信息尋找市場的意識

一直以來，基層科技情報研究所存在著依賴各地財政，“等、靠、要”的傳統(tǒng)觀念，習(xí)慣于坐等客戶上門，不主動去也不思考如何開發(fā)市場、創(chuàng)造市場，這很大程度上制約著基層信息服務(wù)的發(fā)展。缺乏主動為科技情報信息尋找市場的意識的原因是多方面的，比如，觀念、體制、資金等，這其中，傳統(tǒng)運作觀念是主要原因?！拔沂歉闱閳笮畔⒀芯康?，我只負(fù)責(zé)研究，對研究出的信息或者成果進行推廣我不負(fù)責(zé)。”這句話可以說代表了過去一個時期大多數(shù)傳統(tǒng)基層情報研究機構(gòu)的想法。一個在市場經(jīng)濟中的單位，如果沒有市場意識，不具備市場能力，其結(jié)果可想而知。

1.4科技情報研究人員的整體素質(zhì)需要提高

隨著知識經(jīng)濟、信息經(jīng)時代的到來，尤其是計算機的廣泛應(yīng)用，逐步使信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，怎樣跟上和適應(yīng)這個時代的特征，情報人員的素質(zhì)是一個決定性因素。由于網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn)，今后的情報人員將不再是過去意義上的只承擔(dān)對文獻資料進行收集、整理和傳遞任務(wù)的文獻管理員，而是具有較高專業(yè)技術(shù)管理水平的科技信息工程師。目前地市科技情報所普遍存在缺乏靈活的用人機制，人員知識結(jié)構(gòu)老化、缺乏懂專業(yè)知識、電子信息技術(shù)、具有豐富學(xué)科知識的復(fù)合型人才。

2 如何面對挑戰(zhàn)、抓住機遇，振興基層科技情報研究所

2.1繼續(xù)做好為政府提供決策參考的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

山東省淄博市科技情報研究所在提供綜合性科技信息服務(wù)的同時，圍繞淄博“新材料名都”的這一當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特色，有針對性地收集、加工整理相關(guān)專題信息，做好信息研究、發(fā)展與預(yù)測分析，撰寫新材料專題調(diào)研報告，為當(dāng)?shù)卣峁Q策依據(jù)。如筆者所今年就主動承擔(dān)了市政府及相關(guān)部門委托的撰寫科技方面“十二五”規(guī)劃等科技經(jīng)濟論證活動，提供了具有實用性、時效性，前瞻性和指導(dǎo)性的科技情報信息，得到市政府和相關(guān)部門的肯定。

2.2拓寬科技情報研究的領(lǐng)域范圍和服務(wù)項目

拓寬科技情報研究的領(lǐng)域范圍和服務(wù)項目便會使基層科技情報研究機構(gòu)更具有發(fā)展前途和市場競爭力。山東省淄博市科技情報研究所先后組織和參與近100項與淄博市科技經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)的重大課題研究，并以各種形式向市各級政府機關(guān)、企事業(yè)單位和科技人員提供科技經(jīng)濟信息、技術(shù)經(jīng)濟咨詢、科技成果轉(zhuǎn)化、科技項目立項、科技宣傳、科技培訓(xùn)服務(wù)，為淄博市科技進步和經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。同時也以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)積累了大量的客戶，為情報所的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.3搭建“產(chǎn)學(xué)研”合作平臺

2007年5月，山東省淄博市科技情報研究所成立了淄博科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。該平臺致力于搭建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合橋梁，創(chuàng)建企業(yè)自主創(chuàng)新載體，建立長效機制，全面提升淄博科技自主創(chuàng)新服務(wù)水平，促進淄博科技經(jīng)濟社會的發(fā)展。中心形成了體系完備的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化基礎(chǔ)性公共平臺。與全國100余所高等院校、科研院所建立了技術(shù)轉(zhuǎn)移聯(lián)盟，開展了多種形式的產(chǎn)學(xué)研對接活動，切實提高了企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和競爭力。平臺的建立為淄博市調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力做出了突出的貢獻。

2.4強科技情報人才隊伍建設(shè)

山東省淄博市科技情報研究所深知人才隊伍建設(shè)的重要性，每年拿出大量經(jīng)費對職工進行各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括：信息基礎(chǔ)理論、文獻檢索，計算機技術(shù)等方面的知識。形成了一個由知識、經(jīng)驗、技術(shù)、管理復(fù)合型人才構(gòu)建的強有力的服務(wù)體系，擁有完善的綜合性網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和服務(wù)平臺，建有淄博市科技信息網(wǎng)、淄博市科技局信息網(wǎng)，具有功能齊全的計算機查新檢索咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與國內(nèi)外各大聯(lián)機情報信息系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，建立了廣泛的信息交流關(guān)系。

3 結(jié)論

綜上所述，基層科技情報研究所要想抓住難得的發(fā)展機遇，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，建立富有活力和競爭力、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的管理運行機制。達到服務(wù)特色鮮明，服務(wù)質(zhì)量一流，服務(wù)效果明顯的目標(biāo)，在培育優(yōu)勢品牌業(yè)務(wù)上取得新進展，實現(xiàn)新突破。積極探索和研究科技情報信息工作的新思路、新方法。

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