□岳修志

1 前言

大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀到底怎樣?是否和陳書梅女士所稱的“國民的年閱讀量呈下降趨勢”類似[1],或呈現(xiàn)出王余光教授所說的網(wǎng)絡(luò)閱讀或電子閱讀成為潮流,但在閱讀力度上呈現(xiàn)出“淺閱讀”趨勢[2]。為了了解大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀,找出存在的問題和原因,中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會下屬的大學(xué)生閱讀委員會和閱讀與心理健康委員會設(shè)計了“大學(xué)生閱讀調(diào)查問卷(2010版)”,并進行了大范圍的問卷調(diào)查,為高校圖書館在加強閱讀推廣活動方面提供參考資料和建議。

2 問卷調(diào)查設(shè)計

此次大學(xué)生閱讀問卷共有26道問題,分為3個部分:概況(5道題)、閱讀行為(7道題)、閱讀心理(14道題)。如表1所示。

表1 大學(xué)生閱讀問卷(2010)設(shè)計說明

3 問卷調(diào)查過程

中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會下屬的大學(xué)生閱讀專業(yè)委員會、閱讀與心理健康專業(yè)委員會,以及河南省圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會聯(lián)合進行了此次問卷調(diào)查,時間從 2010年9月到 2010年 10月,為期近2個月。來自河南省外的17個圖書館的1530位讀者和河南省內(nèi)的22個圖書館的2409位讀者,以及其他地方的139位讀者參與此項問卷調(diào)查,涉及39所大學(xué),總?cè)藬?shù)4078位。

4 問卷調(diào)查結(jié)果及分析

4.1 問卷選擇題的結(jié)果與分析

基本情況

此次問卷調(diào)查,男生數(shù)量為2049人,女生數(shù)量為2029人,數(shù)量相當(dāng);在 4078位參與者中,本科生數(shù)量為3337人,占大多數(shù);就“您多長時間來圖書館一次”這一問題,選擇“每兩到三天一次”的最多,為1634人;就“您每次在圖書館閱讀多長時間”這一問題,選擇“1小時到2小時”的最多,為1643人。

閱讀目的和內(nèi)容

關(guān)于大學(xué)生的閱讀目的,“普及課外知識”占據(jù)首位,在閱讀內(nèi)容上,“語言文學(xué)類”為第一選擇。這個結(jié)果,從高校文學(xué)類圖書的借閱量統(tǒng)計,也能得到佐證;但在閱讀的目的和內(nèi)容方面,“專業(yè)學(xué)習(xí)”和“專業(yè)學(xué)習(xí)類”的選擇人數(shù)僅次于“普及課外知識”和“語言文學(xué)類”,且數(shù)量相差較小;這一結(jié)果表明“專業(yè)學(xué)習(xí)”也應(yīng)該引起圖書館閱讀推廣的注意。如圖1所示。

圖1 “閱讀目的和內(nèi)容”問卷結(jié)果

閱讀載體和方式

就閱讀載體而言,喜歡“紙質(zhì)書刊”的人數(shù)最多,其次是“紙質(zhì)書刊和電子書刊二者兼有”,選擇“電子書刊”的人數(shù)較少;而就閱讀方式而言,喜歡“紙質(zhì)書刊”占一半以上,喜歡“網(wǎng)上閱讀”和“手機閱讀”的人數(shù)較少。如圖2所示。

圖2 “閱讀方式”問卷結(jié)果

一般認為,越來越多的人喜歡網(wǎng)上閱讀和手機閱讀等電子閱讀形式,而且大學(xué)生作為“潮流一族”,應(yīng)該有更多的人選擇電子閱讀載體和方式。然而調(diào)查結(jié)果表明并非如此。原因可能是:紙質(zhì)書刊讀起來舒適,且已經(jīng)形成習(xí)慣;電子讀物,雖然利用方便,但需要更多設(shè)備,多數(shù)人還未習(xí)慣電子閱讀方式。對照圖書館的電子資源越來越多的現(xiàn)實,該項調(diào)查結(jié)果值得圖書館思考:是否需要考慮引導(dǎo)大學(xué)生習(xí)慣電子閱讀,或是否需要解決大學(xué)生在電子閱讀方面存在的問題或障礙,甚至還要深入考慮圖書館紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的采購比例和類型等問題。

閱讀數(shù)量和計劃

關(guān)于閱讀數(shù)量問題,多數(shù)人選擇了每年“5-10本”,甚至“10本以上”。關(guān)于閱讀的內(nèi)容,如圖1,語言文學(xué)類和專業(yè)類圖書占多數(shù)。但就“是否有定期的閱讀計劃”問題,“有,并且能做到”的為961人,約占總?cè)藬?shù)的24%,不少人即使有定期的閱讀計劃,“但很少能做到”,如圖3所示。該項調(diào)查結(jié)果提示圖書館,應(yīng)該在幫助大學(xué)生制定閱讀計劃并有效執(zhí)行方面做些工作。另外,圖書館還要分析為什么不少大學(xué)生缺乏閱讀計劃,或不能有效執(zhí)行。

圖3 “閱讀計劃”問卷結(jié)果

關(guān)于讀書日和讀書節(jié)活動

關(guān)于“世界讀書日”和讀書節(jié),不知道讀書日的人數(shù)較多(2386人),但大多數(shù)人(2764)認為有必要設(shè)立讀書日,認為可以起到倡導(dǎo)讀書的作用。關(guān)于學(xué)校舉辦的讀書活動的效果,大多數(shù)人認為“基本滿意,需要豐富活動內(nèi)容,讓更多學(xué)生參與”。其實大學(xué)生不知道“世界讀書日”與不喜愛讀書沒有必然的聯(lián)系,喜歡讀書,未必知道有這么個節(jié)日。大學(xué)生是怎么知道讀書日的,倒是個有趣的話題。很可能是由于圖書館閱讀推廣活動的結(jié)果,因為一些圖書館在讀書日會舉辦活動,給大學(xué)生留下了深刻印象。

問卷調(diào)查的第14題,是一個前提假設(shè)問題,即是否認為“大多數(shù)大學(xué)生不讀書”,從調(diào)查結(jié)果得知“社會浮躁,沒有讀書氛圍”是“罪魁禍?zhǔn)住?“不知道該讀些什么書”,以及“讀書無用”和“沒時間讀書”成為其他原因。看來,營造讀書氛圍是圖書館閱讀推廣應(yīng)該注意的問題,盡管“社會浮躁”這一現(xiàn)象圖書館不能直接去改變。這次調(diào)查也使人看出,閱讀輔導(dǎo)非常重要,包括對閱讀目的的重申和引導(dǎo)。有451人選擇了“讀書費腦子,不如玩游戲輕松”,這也是一個社會現(xiàn)象,至少說明大學(xué)生也需要“輕松”一下,讀書不可能占據(jù)大學(xué)生所有的時間。對于一些大學(xué)生來說,論“輕松”的途徑,“讀書”顯然不如“玩游戲”。韓宇、裴雷等曾寫過論文,把圖書館與游戲聯(lián)系起來,看來確實抓住了讀者特定的信息需求[3][4]。

對于“功利性讀書”,大多數(shù)人(2382人)持“默認”態(tài)度,社會就業(yè)壓力顯然需要功利性讀書,有474人“非常贊同”功利性讀書?？磥韺τ凇肮宰x書”的看法,需要引起圖書館閱讀推廣方面的注意。還有一個問題需要考慮:大多數(shù)的“專業(yè)學(xué)習(xí)”,或者英語考級學(xué)習(xí),或者各種考證學(xué)習(xí),是否是功利性讀書呢?與“功利性讀書”相反,還有“非功利性讀書”,“功利性讀書”也叫“應(yīng)用型讀書”,此外,還有“奠基性讀書”和“創(chuàng)造性讀書”[5]。圖書館是否提倡“功利性讀書”呢?那么,其他類型的讀書,圖書館怎么來提倡呢?

關(guān)于圖書館與閱讀場所

在大學(xué)生“喜歡的閱讀場所”的選項中,“圖書館”占據(jù)第一,表明目前各高校圖書館在建筑和環(huán)境上有很大改善,尤其是新的圖書館。關(guān)于“影響讀者閱讀的因素”,“某些讀者的談話聲”、“讀者手機鈴聲打斷您的閱讀思維”、“管理員的談話聲”是主要因素。表明在改善閱讀環(huán)境和氛圍上,圖書館應(yīng)該加強對讀者和館員的管理,提供讀者、館員專門交談的空間,如在閱覽室外的走廊里可以建立休閑區(qū)或交流區(qū),把館員辦公室和工作臺隔斷等。

就“圖書館藏書的能滿足您的閱讀需求么”這一問題上,大多數(shù)人選擇了“基本滿足”,“滿足”和“不滿足”基本相當(dāng),表明閱讀的供需矛盾始終存在。圖書館在文獻資源建設(shè)上,任重道遠。但是在回答“您能迅速地在閱覽室書架上找到自己所需的書刊么”時,有2040人回答“基本可以”,1461人覺得“不太好找”。說明圖書館在圖書排架管理,以及在讀者利用圖書館教育上,仍需要提高水平。

關(guān)于傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字閱讀

關(guān)于“您經(jīng)常閱讀圖書館館藏的電子資源么”,有2327人選擇了“偶爾”,1151人選擇了“從沒”,如圖4所示。

圖4 “閱讀圖書館電子資源頻率”問卷結(jié)果

這項調(diào)查結(jié)果令人深思:圖書館投入了大量財力進行電子資源建設(shè),但是大學(xué)生閱讀電子資源的頻率卻較小。圖書館電子資源主要是各種數(shù)據(jù)庫,屬于研究型資源,主要為教工或高年級學(xué)生科研所用。但也購買了電子書數(shù)據(jù)庫,比如“超星數(shù)字圖書館”、“書生之家電子圖書館”等。這些電子圖書以及其他電子資源的利用率如何,尤其是大學(xué)生的利用情況如何,仍需作深入調(diào)查。這和圖2所示的情況類似,除了培養(yǎng)閱讀習(xí)慣外,在內(nèi)容和形式上應(yīng)該選購大學(xué)生喜歡閱讀的電子資源。一些高校圖書館組織教師和大學(xué)生開列推薦書目,將其制作成電子文檔,設(shè)立專欄“我愛我書”,應(yīng)該是好的做法之一。

關(guān)于“傳統(tǒng)閱讀”和“網(wǎng)絡(luò)數(shù)字閱讀”能否滿足讀者的需求,比較多的人選擇了“是,基本能滿足需求”,這是一個有意思的答案。也就是說,傳統(tǒng)閱讀滿足了閱讀需求,數(shù)字閱讀也滿足了閱讀需求?？磥泶髮W(xué)生的閱讀需求呈現(xiàn)出不同層次、不同類型,是否可以理解為:傳統(tǒng)閱讀基本滿足了深層次的需求,而數(shù)字閱讀滿足了淺層次需求,或傳統(tǒng)閱讀基本滿足了復(fù)雜和緩慢的需求,而數(shù)字閱讀滿足了簡單和快速的需求?

關(guān)于影響讀者選擇“傳統(tǒng)閱讀”還是“數(shù)字閱讀”的因素,“閱讀環(huán)境和氛圍”、“經(jīng)濟成本”、“時間因素”、“閱讀內(nèi)容”為被調(diào)查者所列順序,圖書館應(yīng)該在閱讀環(huán)境和氛圍上,針對傳統(tǒng)閱讀和數(shù)字閱讀,采取不同的管理措施。關(guān)于“您認為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字閱讀是否會沖擊或取代傳統(tǒng)閱讀”問題,2181人選擇了“不會,我會以傳統(tǒng)閱讀方式為主”,586人選擇了“會,我將以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字閱讀為主”,1311人選擇了“兩者兼有”,如圖5所示。

圖5 “數(shù)字閱讀趨勢”問卷結(jié)果

以上調(diào)查,是否意味著傳統(tǒng)閱讀將繼續(xù)成為主要的閱讀方式呢?是否否定了網(wǎng)絡(luò)數(shù)字閱讀的前景呢?我們拭目以待,無論如何,圖書館對于傳統(tǒng)閱讀和數(shù)字閱讀均應(yīng)持中立態(tài)度或歡迎態(tài)度。

4.2 問卷填寫結(jié)果

第26題為“您對圖書館閱讀推廣還有什么建議”。共收到1520條建議,整理如下:

第一,基礎(chǔ)硬件設(shè)施方面,建議:增加閱覽室、自修室的桌椅座位,增加書架、電子閱覽室的電腦和飲水機數(shù)量;改善照明、空調(diào)設(shè)施。

第二,圖書采編方面建議:增大藏書量,豐富圖書種類;改變專業(yè)書籍缺乏、陳舊和經(jīng)典文化書籍缺乏、版本不好的狀況;采購讀者推薦的優(yōu)秀專業(yè)圖書;及時采購新書和暢銷書;提高采購圖書的質(zhì)量。

第三,圖書管理方面的問題和建議:圖書排放混亂;很多書目中顯示在庫可借的圖書找不到;應(yīng)該鮮明、詳細展示各個樓層的藏書分布和圖書分類;圖書太破舊,損壞嚴(yán)重,無法再流通,卻沒有作出處理;加快報刊、雜志的更新速度;加大新書宣傳。

第四,讀者服務(wù)方面的問題和建議:某些老師態(tài)度不好,素質(zhì)差,語氣強硬;自修室、閱覽室應(yīng)延長開館時間;經(jīng)常無原因閉館;假期圖書館適當(dāng)開放;延長借書期限;增加讀者借書量;開展為讀者推薦好書的活動,引導(dǎo)同學(xué)們讀書。

第五,管理制度方面的問題和建議:制定《閱覽室開放時間與服務(wù)內(nèi)容》和《工作人員崗位職責(zé)》;杜絕值班老師串崗、聊天、接電話,上班時間不在崗等現(xiàn)象;制定《讀者文明公約》,規(guī)范讀者行為,老師要嚴(yán)格管理;建議公開《借還書制度及辦法》、《書刊損壞、丟失賠償制度及辦法》。

第六,其他方面的問題和建議:多舉辦一些讀書交流活動;電子閱覽室網(wǎng)速太慢,上網(wǎng)有限制;加大宣傳:定期出新書通報海報、推薦經(jīng)典著作;多開展專家講座和報告會,并能及時通知到同學(xué)們。

5 結(jié)語

通過以上問卷調(diào)查與分析,可以認為:大學(xué)生對于閱讀是積極的,正如他們面對大學(xué)生活和未來,充滿了熱情和期望。但限于他們自身的素養(yǎng)和大學(xué)中的各種誘惑和壓力,大學(xué)生在閱讀中存在不盡如人意的地方。高校圖書館在閱讀推廣中需要注意以下問題:(1)除了“語言文學(xué)類”圖書,要加強“專業(yè)學(xué)習(xí)類”圖書的閱讀推廣工作。(2)加強數(shù)字化資源的閱讀推廣,了解哪些類型的電子文獻受大學(xué)生歡迎,以及采取何種形式推薦。(3)研究如何進行有效的“閱讀輔導(dǎo)”工作。(4)圖書館是否提倡“功利性閱讀”,如何提倡,如果不提倡功利性閱讀,如何面對這種現(xiàn)象呢。(5)大學(xué)生閱讀推廣的關(guān)系和圖書館的資源建設(shè)、基本服務(wù)、日常管理、教育培訓(xùn)等工作密切相關(guān)。管理是基礎(chǔ),閱讀推廣不是圖書館單獨的活動。(6)圖書館應(yīng)該針對數(shù)字閱讀和傳統(tǒng)閱讀的優(yōu)缺點和大學(xué)生的實際需求,有針對性地推廣閱讀?？傊?在當(dāng)今的社會背景下,大學(xué)生閱讀推廣對于高校圖書館而言是任重道遠。

致射:

本次問卷調(diào)查得到了中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會下屬的大學(xué)生閱讀專業(yè)委員會、閱讀與心理健康專業(yè)委員會,以及河南省圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會委員和委員所在高校的大學(xué)生的大力支持和積極參與,尤其是大學(xué)生閱讀專業(yè)委員會主任、鄭州大學(xué)圖書館館長崔波先生,閱讀與心理健康專業(yè)委員會主任、北京大學(xué)的王波先生,閱讀與心理健康專業(yè)委員會副主任、中原工學(xué)院圖書館館長張懷濤先生的鼎力幫助,在此表示感謝!

參考資料

1 陳書梅.從臺灣閱讀推廣活動之現(xiàn)況談公共圖書館之閱讀指導(dǎo)服務(wù).圖書館建設(shè),2006(5):78-81

2 王余光副理事長在中圖學(xué)會閱讀推廣委員會成立大會上的講話.2009-09-29.[2010-10-18].http://www.lsc.org.cn/CN/News/2009-09/EnableSite_ReadNew s1014238811254153600.htm l

3 韓宇,朱偉麗.美國大學(xué)圖書館游戲服務(wù)的調(diào)查與思考.圖書情報工作,2009,53(23):99-102

4 裴雷.圖書館游戲服務(wù)的相關(guān)問題探討.大學(xué)圖書館學(xué)報,2010(1):14-18

5 王樊逸.被生產(chǎn)出來的閱讀.中國圖書評論,2010(4):14-17