□ 郭學軍

（作者是《南國早報》副總編輯）

廣西日報傳媒集團《南國早報》2010年編輯了一本名為《我們錯了》的書，發(fā)給每位記者學習借鑒。在深入開展“杜絕虛假報道 增強社會責任 加強新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項教育活動中，通過案例進行教育的做法得到廣泛肯定，這種勇于自我解剖、批評與自我批評的精神，更是贏得高度贊揚。

出版設(shè)想

《我們錯了》這本書的編輯想法由來已久，幾年前，《南國早報》新聞官司不斷。其中不少是由于記者工作不深入，作風不踏實，虛假出錯造成的。數(shù)額最小的官司索賠一元,最大的索賠1000萬。

早報經(jīng)濟部一名記者曾采寫過一篇自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督局在北海抽檢葡萄酒的稿件，稿件提到檢出了某品牌葡萄酒一些指標不合格。然而文章見報后，該品牌葡萄酒廠立即與報社打起官司，向報社索賠1000萬元。這起新聞官司索賠金額之高，引起社會關(guān)注。 記者采寫的稿件，從技術(shù)上來說，沒什么問題，檢測報告是自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提供的，具有權(quán)威性。但是編輯在處理稿件時，由于版面所限，便將表格中“抽檢地”刪掉了。這起官司一審我們贏了，在終審時又輸了，報社被判賠50萬元。早報依法申訴，自治區(qū)高院再審，動員雙方和解。這起官司前前后后折騰了好幾年，其中的艱辛，可謂一言難盡。

還有一些稿件雖然沒有惹官司，但是被報道人找上門來討說法，總編輯或中心主任不得不用大量時間接待、處理。有的由報社賠錢“消災(zāi)”，有的登報更正，賠禮道歉。而且還常常犯同樣的錯誤，張三昨天犯了，李四今天又犯，王五明天再犯。花費精力和時間，更重要的是影響了早報的公信力。

我們認為，金無足赤、人無完人,辦報紙不應(yīng)該回避自己的過錯,錯了就改,是一種姿態(tài)。《我們錯了》既是對過去工作失誤的反省,更體現(xiàn)出改正錯誤的誠懇態(tài)度。每個媒體人都應(yīng)該有一點自我反省精神。

案例解析

《我們錯了》一書所收錄的57個報道差錯案例,每個案例包括差錯情況、造成原因、引起后果及報社的處理決定，并以“教訓”的形式予以分析和點評。

同時，以“總編輯手記”形式收集了9篇總編輯對于如何避免失實報道和報道差錯的心得體會。

從書中收入的案例看，造成差錯的一個重要原因是記者采訪作風漂浮，不深入基層。

以 “桔子樹上結(jié)南瓜”為例。

2003年7月8日，早報頭版發(fā)了一條消息，標題為《奇！桔子樹上結(jié)南瓜》，并配有照片。消息說：“7 月5日，記者在玉林農(nóng)業(yè)學校的果場里看到，有一株柑桔樹居然長出了一個南瓜，瓜體直徑足有10 厘米大，形同葫蘆?！毕⒁妶螽斕煲辉?，廣西農(nóng)科院來電話說，“桔子樹上能長南瓜是絕不可能的，簡直天方夜譚”。

該消息是一名新招聘來的見習記者與通訊員共同署名的。遭到科研單位質(zhì)疑后，總編曾認真地問過這名新記者：“到過實地沒有？”記者信誓旦旦地說，他親眼見到過。

早報即派出部門負責人帶著記者與廣西農(nóng)業(yè)科學院的幾位專家一道，親赴玉林農(nóng)校果場實地調(diào)查。車上，這位記者還說他到過現(xiàn)場，但到一個岔路口時，車子該走哪條路，他卻不知怎么走了，這才承認未到過現(xiàn)場，而是在通訊員稿件上署名，謊說是自己采訪過。其實這是有人弄出的惡作劇，把柑桔樹枝削尖后插上小南瓜，“導演”出這個“奇觀”。

LDC1000 的電感檢測原理是使用電磁感應(yīng)原理[7]。向PCB 線圈或自制線圈添加交流電，線圈周圍產(chǎn)生交變電磁場，此時，如果金屬物體進入電磁場，則在金屬物體表面上產(chǎn)生渦流（感應(yīng)電流）。渦流電流與線圈電流的方向相反，并且由渦電流產(chǎn)生的反向磁場耦合到線圈上以形成變壓器。由于變壓器的互感，可以在初級線圈中檢測次級線圈的參數(shù)（金屬物體的渦流效應(yīng)）。檢測等效并聯(lián)電阻以確定金屬物體是否接近或遠離線圈，因此當金屬物體接近時，傳感器的值改變，判斷這一變化告訴我們小車是否在正確的軌道上。

案例后面配發(fā)了點評，指出，記者本人未到現(xiàn)場，在通訊員來稿上掛名，導致假新聞出籠，這是新聞職業(yè)道德絕不允許的。各種市民類報紙都有不少獵奇的新聞，稀奇古怪的新聞常常見諸報端，很是吸引眼球。這類新聞往往成為人們茶余飯后的談資，而對于其真假，卻少有人去較真，甚至還出現(xiàn)了一些假科學、偽科學的報道。這個教訓值得汲取。

還有的差錯是由于對來信、報料沒有認真核實造成，報社被別有用心的人當槍使。

2006年1月13日，《南國早報》34版“市民之聲”刊登一封讀者來信《這家粉店“虧本”經(jīng)營？》，署名為“南寧市民黃先生”。

該文說，在南寧南鐵北四區(qū)有間粉店（無字號），生意特別興旺，無論肉粉、雜粉、老友粉、叉燒粉、干撈粉、牛腩粉等，一律2元一碗。不管你吃二兩、三兩甚至四兩，同樣是2 元一碗。按正常的成本計算，像他這樣經(jīng)營只有一個“虧”字。該文在計算了各項成本之后，指出該店用的是私宰肉，每個消毒碗，都反復使用三四次，“我估計他們將用過的碗拿到廚房里趁人少，或沒有人的時候，再用抹布抹一下，然后馬上裝粉擺好。這個老板的心真夠黑的，每天少用200 多個消毒碗，少開支30 多元錢，連水費都節(jié)約，只此一項，每月賺取的黑心錢就有上千元”。

該文見報后，粉店老板說這是同行誣陷他，報社沒有派記者去調(diào)查就刊登出來，對他的生意、名譽造成了影響。他多次到報社討說法，由于這封來信未經(jīng)編輯核實，報社沒有證據(jù)，無以反駁，遂以編輯的名義刊登致歉。但該老板并未罷休，他認為這封讀者來信影響了他的生意，難以經(jīng)營，以致4月份不得不將粉店以7000元價格轉(zhuǎn)讓出去。他在其他地方找不到店鋪經(jīng)營，于是又多次來報社索賠。相關(guān)編輯多次接待，未能化解。7月3日，老板掛著個大牌子到廣西日報社門口，以極端方式索賠，驚動了廣西日報社領(lǐng)導。早報分管副總編出面接待。7月28日經(jīng)向編前會匯報，編前會同意給予一定賠償。后經(jīng)過多次磋商，老板終于同意報社的賠償方案。

□ 2011年1月7日，廣西發(fā)生冰凍災(zāi)害，《南國早報》記者鄧振福（左）在廣西全州縣東山瑤族鄉(xiāng)拍攝電力工人搶險的現(xiàn)場。

這一差錯的教訓：

讀者來信內(nèi)容寫得很細，編輯未經(jīng)核實就刊登，潛藏著極大的風險。

都市類報紙要反映民聲，不管是讀者來信還是來電記錄，大多是反映問題的，具有投訴性質(zhì)，編輯若不加核實、不加辨別地“直播”，可能就會傷害到被投訴的當事人，失去了新聞的客觀真實性。

書上列舉的差錯類型還有很多，有的是編輯想當然，有的是記者工作馬虎，有的則是記者知識面狹窄造成。

近日一則面條能燃燒并由此懷疑面條有毒的新聞被炒得沸沸揚揚，結(jié)果食品專家都認為，面條燃燒屬于正常。消費者無需過度恐慌。

其實十年前，早報就刊登過餅干燃燒的圖片，這個差錯就被收入書中。懷疑面條燃燒有問題的記者其實重蹈了餅干燃燒的覆轍。

2000年12月6日，早報在頭版刊登了圖片新聞，題為《“熊熊燃燒”的餅干》，說人們食用的奶鹽蘇打餅干用打火機一點，便很快著火?；鹧嬖綗酵⒚俺鰸鉂獾暮跓煛Ｓ浾邞岩娠灨捎袉栴}，后來有關(guān)部門化驗后結(jié)論是餅干是合格的。

教訓部分指出：餅干是面粉做的，干燥的東西肯定可以點燃；餅干內(nèi)含油脂，冒黑煙也就不稀奇了。當場試驗果真如此。記者少見多怪，懷疑是“毒餅”，更是聳人聽聞。不能將點火冒煙等同于“問題餅干”。那餅干有沒有問題，是不是“有毒”，應(yīng)當經(jīng)過專業(yè)部門檢測。單憑“著火冒煙”就定性為“有毒”，不僅不嚴謹，也沒有科學依據(jù)。

后來還有一篇《花生泡水呈現(xiàn)紅色》的稿件，記者認為這種能泡出“紅水”的花生是“毒花生”。事實上，紅衣花生米泡水一段時間，水會呈紅色。這些本是常識，而一些記者社會閱歷少，農(nóng)科知識有限，將之當成了“新聞”。幸好這篇關(guān)于毒花生的稿件在編前會上就被堵住了，沒有見報。

近幾年，新聞熱線還接到一些讀者類似反映。老百姓關(guān)心食品安全是好事，但報料所描述的情況未必就是食品有問題。處置這些題材，一定要與相關(guān)部門溝通，要有科學的結(jié)論。

……

早報中80后記者占絕大多數(shù)，這樣的案例就發(fā)生在他們身邊，有的就是自己出的錯。每個差錯都給我們一個教訓，避免在同一個地方摔倒兩次，用自己的過錯教育自己，比空洞的說教更有說服力。

防微杜漸 警鐘常鳴

1.我們的做法得到廣泛好評。廣西區(qū)黨委宣傳部已將《我們錯了》一書印發(fā)全區(qū)所有新聞單位，作為“三項學習教育”活動的必讀教材。由于這本書只是內(nèi)部資料，廣西日報傳媒集團正對這本書進行修訂，補充了《廣西日報》和其他子報的一些差錯，公開出版。而我們認為改正錯誤，不做虛假、失實報道，只是起點，我們正以此為契機，在全體采編人員中開展大討論，論題就是真實是新聞的生命線。如何守住這條生命線，增強社會責任。

2.請全社會監(jiān)督早報，為早報糾錯。對于重大差錯一律公開見報，公開向讀者認錯。對于一般性文字差錯，在市民之聲版面上開設(shè)“早報糾錯臺”欄目，將讀者糾錯的內(nèi)容刊登出來，還給糾錯讀者付稿酬。

3.用正面案例教育記者恪守新聞職業(yè)道德和操守，維護新聞客觀公正。

開展“三項教育”活動以來，《南國早報》的差錯有所減少，2010年只打了一起官司，而且勝訴。全年沒有出現(xiàn)政治性差錯。

“杜絕虛假報道 增強社會責任 加強新聞職業(yè)道德建設(shè)”是一個長期過程，也是新聞人的永恒主題。我們將繼續(xù)為此努力。