索春玲

摘 要：文章分析了圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的社會需求與主要任務(wù)，并界定了這一圖書館學(xué)領(lǐng)域新事物的概念。為便利圖書館的實(shí)際應(yīng)用，本文重點(diǎn)鑒析了幾種網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方式的優(yōu)缺點(diǎn)，并就資源利用的過程提出了系統(tǒng)化的建議。

關(guān)鍵詞：圖書館；網(wǎng)絡(luò)信息資源

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-0118（2011）-03-0058-01

隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)這一信息來源的依賴性日益增強(qiáng)。美國加利福尼亞大學(xué)的一項調(diào)查表明，有三分之二以上的美國因特網(wǎng)使用者把網(wǎng)絡(luò)視為“重要”或“非常重要”的信息來源，其重要性超過了報紙雜志等傳統(tǒng)信息來源。而在我國，廣大的知識獲取者也越來越習(xí)慣于上網(wǎng)查詢資料。同傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)信息的組成復(fù)雜、良莠不齊。相當(dāng)多的網(wǎng)絡(luò)信息更新快，實(shí)效性強(qiáng)，不乏真知灼見，更有不少一手資料。但網(wǎng)絡(luò)中也夾雜著大量重復(fù)與無聊的“灌水”。介于此，讀者既面臨著怎樣從浩繁的信息汪洋大海中搜索到有用信息的問題，也面臨著由信息過載和無用信息泛濫而造成的判斷能力減弱的問題。圖書館在服務(wù)中欲真正幫讀者解決好這些問題，就必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、整合與利用。

一、網(wǎng)絡(luò)信息資源簡介

網(wǎng)絡(luò)信息資源也稱虛擬信息資源，它以數(shù)字化形式記錄，以多媒體形式表達(dá)，以網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)磁介質(zhì)、光介質(zhì)以及各種通訊介質(zhì)存儲，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊方式進(jìn)行傳遞信息內(nèi)容的集合。此種資源的特點(diǎn)是：（1）可高速處理；（2）可遠(yuǎn)距離傳送；（3）數(shù)量巨大、增長極為迅速；（4）表現(xiàn)形式多樣；（5）社會性和共享性特征明顯；（6）實(shí)效性強(qiáng)；（7）組成復(fù)雜。

二、各種網(wǎng)絡(luò)資源組織方式優(yōu)劣簡析

（一）網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的含義。網(wǎng)絡(luò)信息資源組織是利用一定的規(guī)則和方法，通過對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行選擇、加工，使其成為館藏的補(bǔ)充資源，方便讀者的獲取。據(jù)之間的知識聯(lián)系，無法有效地處理結(jié)構(gòu)日益負(fù)雜的信息單元，缺乏直觀性和人機(jī)交互性。

（二）超媒體方式。超媒體方式是將超文本與多媒體技術(shù)相結(jié)合來組織利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的方式。它以節(jié)點(diǎn)為文本單位，將文字、圖表、聲音、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，人們可以通過瀏覽的方式找到任何媒體所載信息。不過，隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的流動，這些節(jié)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)可能任意改造或擴(kuò)充，節(jié)點(diǎn)內(nèi)容可能隨時調(diào)整或更新，當(dāng)超媒體網(wǎng)絡(luò)過于龐大時就會很難迅速而準(zhǔn)確地定位，且很難保存歷史記錄，不可避免地出現(xiàn)所謂的“迷航”現(xiàn)象。另外，這種方式下的信息資源的有序化整理和組織存在較大難度。首先是編目對象難以識別：網(wǎng)頁的超文本形式是編目人員難以確定符合用戶需求的最佳事項與描述動態(tài)文件的固定記錄。其次是信息源的不確定性：由于電子地址更改頻繁，一旦與物理形態(tài)資源相連的著錄信息發(fā)生變化，編目人員也必須對發(fā)生變化的記錄加以注釋或編制新的書目記錄。

（三）文件方式。以文件系統(tǒng)來管理和組織網(wǎng)絡(luò)信息資源簡單方便。但是文件方式對結(jié)構(gòu)化信息的管理則顯得力不從心，當(dāng)信息結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜時，就難以實(shí)現(xiàn)有效地控制和管理。因此，文件方式只能是組織網(wǎng)絡(luò)信息資源的輔助形式。

三、網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用方法

（一）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品。其一，根據(jù)讀者提出的要求，找出相關(guān)信息線索，進(jìn)而找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。把已獲取的信息資源，進(jìn)行篩選、歸類，編制成專題目錄，并通過綜合加工，生成用戶需要的序列化網(wǎng)上專題信息產(chǎn)品。

其二，下載網(wǎng)絡(luò)上的信息資源（文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)資料等）進(jìn)行標(biāo)引、排序，形成全文或文摘或題錄數(shù)據(jù)庫，供讀者檢索利用。

其三，文獻(xiàn)信息資源與網(wǎng)絡(luò)信息資源的有機(jī)結(jié)合。即運(yùn)用計算機(jī)信息處理技術(shù)將文獻(xiàn)信息產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品，同時也可將網(wǎng)絡(luò)信息中的有關(guān)學(xué)科或?qū)ｎ}的信息下載，轉(zhuǎn)化為印刷型信息產(chǎn)品，及時提供給讀者使用。

（二）信息收集和管理人員培訓(xùn)。圖書館工作人員要從傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源組織者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)電子資源的組織者，需具備更高的能力和素質(zhì)，既要有圖書館學(xué)、情報學(xué)方面的知識，又要有一定的中、外文水平；既要懂得相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科知識，又要具備一定的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識，并且隨著時間的推移，工作的展開，還能夠不斷更新其所學(xué)知識，進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此，圖書館要不斷地位他們提供接受培訓(xùn)的機(jī)會以適應(yīng)工作需要。

（三）信息收集專業(yè)化與專門化。在信息爆炸的今天，想做到信息的收集面面俱到在有限的資源條件下幾乎是不可能的，而各館之間的交流和資源共享會彌補(bǔ)專業(yè)化帶來的負(fù)面影響。因此，各館因從本館現(xiàn)有資源和人員配備等角度出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)膶I(yè)方向，側(cè)重于這些方向信息的收集與管理。

專業(yè)化的管理往往與專門化的管理團(tuán)隊相得益彰。成立一個隸屬于圖書館系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理與規(guī)范，長期堅持，就能培養(yǎng)出強(qiáng)有力的專業(yè)技能與，積累豐富的經(jīng)驗。

（四）建立讀者反饋機(jī)制。讀者對網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用價值最有發(fā)言權(quán)。經(jīng)常收集、分析讀者對站點(diǎn)及其信息資源的內(nèi)容質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平、編輯質(zhì)量等，對篩選和評價專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源具有極大的幫助。

四、結(jié)論

在網(wǎng)絡(luò)日益成為信息傳遞重要媒介和網(wǎng)絡(luò)信息斑駁復(fù)雜的背景下，網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與利用，是現(xiàn)代化的圖書館為服務(wù)好讀者所必須研究好的課題，所必須落實(shí)好的工作。各館應(yīng)對本館的資源優(yōu)勢和服務(wù)定位有清晰地認(rèn)識，恰當(dāng)選擇信息資源組織方式，系統(tǒng)地完善網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用過程，大力開發(fā)新產(chǎn)品，把人機(jī)交互界面做精，堅持對員工和讀者的雙向培訓(xùn)，發(fā)展精益求精的專業(yè)管理團(tuán)隊，引發(fā)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源應(yīng)用的全面升級。

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