李秋杰
(河南中醫(yī)學(xué)院圖書館,河南 鄭州 450008)
由于海量的信息造成人們的 “信息焦慮情緒”,美國建筑師R.S.Wurman從自身學(xué)科教育背景出發(fā),提出了“信息構(gòu)建”的理念來為用戶提供信息訪問路徑并以便于用戶理解的方式呈現(xiàn)和表達信息。1976年,在他首創(chuàng)詞組“information architecture”——信息構(gòu)建的同時,就開始稱自己為信息建筑師,并對信息建筑師的工作任務(wù)進行了概括性描述。而隨著信息構(gòu)建理論和實踐的逐漸深入和廣泛,信息構(gòu)建在全球受到推崇,很多從事網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁編輯、軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)設(shè)計、項目管理、網(wǎng)站運行管理和維護的人們開始自稱為“信息建筑師”。目前對信息建筑師還沒有一個比較權(quán)威的定義,但信息建筑師的培訓(xùn)和認證工作卻方興未艾。周曉英更認可一種寬泛說法的定義,即“信息建筑師是那些對從調(diào)查研究中、經(jīng)驗中、教育中、特殊情景或事件的認識中、事實或數(shù)據(jù)的集合中提取出來的知識的建設(shè)進行設(shè)計和監(jiān)督的人們?!?/p>
沃爾曼認為信息建筑師的主要任務(wù)是要將復(fù)雜的信息變得清晰,使用經(jīng)過科學(xué)設(shè)計的方式方法傳遞和展示信息,讓使人困惑的、無趣的信息變得容易理解和記憶。Louis Rosenfeld和Peter Morville在網(wǎng)站信息構(gòu)建中提出信息建筑師的任務(wù)是“明確網(wǎng)站的任務(wù)和目標,在投資者及其客戶的需求之間尋求平衡,明確網(wǎng)站應(yīng)該具有的內(nèi)容和功能,確定用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息的方法,定義網(wǎng)站的組織系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、標簽系統(tǒng)和搜索系統(tǒng),確定網(wǎng)站隨時間變化和增長后的改進辦法?!?/p>
實際上,信息構(gòu)建不僅要對信息內(nèi)容和形式重點考慮,而且要對由此引起的信息建設(shè)制度、組織建設(shè)造成的影響進行考慮,這也是組織機構(gòu)信息構(gòu)建的內(nèi)容之一,由此也看出來網(wǎng)站和組織機構(gòu)的信息構(gòu)建內(nèi)容的交叉和融合趨勢。
技術(shù)理性是人類非常關(guān)注科學(xué)和技術(shù)作為實現(xiàn)某種眼前利益的手段的實用性,關(guān)注運用邏輯演繹和數(shù)理分析等理性方法去認識、駕馭自然界客體的可能性。就其典型特征而言,是一種追求合理性、規(guī)范性、有效性、功能性、理想性和條件性的人類智慧和能力,是一種扎根于人類物質(zhì)需求及人對自然界永恒依賴的實踐理性和技術(shù)精神。
技術(shù)理性作為一種人類智慧和能力,它是工具理性與價值理性、主體理性與客觀理性、科學(xué)理性與經(jīng)驗理性的某種統(tǒng)一。從技術(shù)實踐的過程看,技術(shù)實踐是技術(shù)的設(shè)計、發(fā)明、生產(chǎn)和使用的完整過程,在技術(shù)發(fā)展的不同階段與主體那里,技術(shù)理性的運用、發(fā)揮和體現(xiàn)并不相同:技術(shù)專家看重的是先進性、可行性,消費者看重的是有效性、實用性,企業(yè)家看重的是效益性等。但是作為信息建筑師卻需要在考慮技術(shù)對信息的處理的同時,也要考慮用戶對信息的可用和理解,同時也要結(jié)合企業(yè)家或客戶(信息的發(fā)源者)的利益和用戶的利益。也就是技術(shù)理性在追求手段的科學(xué)合理性的同時,也追求目的的社會合意性;以客觀理性為其前提基礎(chǔ),以主體理性、價值理性為其終極指歸。
從靜態(tài)HTML的Web到動態(tài)HTML的Web,經(jīng)歷了Web1.0時代,到目前的第二代互聯(lián)網(wǎng)——Web2.0,新應(yīng)用及網(wǎng)站正在迅速地涌現(xiàn)。Web已經(jīng)對各行各業(yè)及人類的工作和生活產(chǎn)生了深遠的影響。范圍廣泛的、復(fù)雜的分布式應(yīng)用正在Web環(huán)境中出現(xiàn)?!癢eb2.0”代表著Internet正在從由靜態(tài)網(wǎng)頁集合向提供軟件服務(wù)(特別是那些支持自助出版、參與和協(xié)作的服務(wù))的載體演進的概念。像博客、社區(qū)照片共享服務(wù)(以Flickr為代表)、集體編輯服務(wù)(Wikipedia)和社會性書簽服務(wù)(Delicious)等以用戶為中心的Web現(xiàn)象,正在顛覆軟件如何開發(fā)、信息如何在互聯(lián)網(wǎng)上生成、共享和分發(fā)的傳統(tǒng)概念。及時了解、使用各種信息技術(shù)的背景、核心內(nèi)容和發(fā)展趨勢以及它們對網(wǎng)站和組織機構(gòu)的影響,參與Web2.0時代網(wǎng)站和組織機構(gòu)的信息構(gòu)建是信息建筑師的重要任務(wù)。下面是Web2.0時代信息建筑師需要掌握和發(fā)展的主要信息技術(shù)。
基于HTML的應(yīng)用程序由于應(yīng)用系統(tǒng)的部署成本低、結(jié)構(gòu)簡單,且HTML易于學(xué)習(xí)和使用而流行。但在某些基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)并不完全適合采用HTML技術(shù),復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)可能要求多次提取網(wǎng)頁來完成一項事務(wù)處理,在某些領(lǐng)域中,如醫(yī)藥和財務(wù)領(lǐng)域,這往往導(dǎo)致交互速度低得無法接受。RIA技術(shù)讓人們在因特網(wǎng)像使用桌面一樣的方式來部署富客戶端程序,將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與傳統(tǒng)的桌面應(yīng)用程序結(jié)合,使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序具有界面豐富、交互性強、反應(yīng)迅速等優(yōu)點。應(yīng)用IRA成功的案例有,BROADMOOR酒店在網(wǎng)頁上采取“單頁屏幕”進行預(yù)定,F(xiàn)lickr的社區(qū)照片共享服務(wù)。Google Maps率先采用了AJAX開發(fā)技術(shù)。用戶可以用鼠標在屏幕上移動地圖。
AJAX 是指“異步(Asynchronous)JavaScript+XML”的縮寫,程序員JavaScript和XML來進行應(yīng)用程序開發(fā)。它的實質(zhì)就是用 JavaScript向服務(wù)器獲取數(shù)據(jù),然后更新網(wǎng)頁的局部,而不是刷新整個網(wǎng)頁。許多軟件公司希望,結(jié)合了臺式機圖形用戶界面與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的AJAX能夠振興PC軟件行業(yè)。
XUL(Extensible User Interface Language)擴展用戶界面語言,是基于XML的用戶界面語言,它來自于Mozilla的開放源碼項目。它可用于建立窗體應(yīng)用程序,這些應(yīng)用程序可以在Mozilla瀏覽器和Zulu(一個Flash MX組件)和Thinleys(一個Java實現(xiàn))上運行。XUL最大的優(yōu)點在于它與Gecko引擎的集成(打開了通向大量Web標準的大門),而且與大多數(shù)其他XML用戶界面描述語言相比,它是一種非常具有表達力和簡潔的語言。
Flash可以在Web網(wǎng)頁中引入交互式的圖形界面。新版本包含了建立窗體風(fēng)格的應(yīng)用程序的功能。Flex產(chǎn)品對Flash增加了一個XML描述語言,使得可以編譯用戶界面,并且能夠用Flash Player來隨時進行描述。
Oracle Forms是用來構(gòu)建以數(shù)據(jù)庫為中心的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的一個產(chǎn)品。通過Oracle Forms,用戶可以使用一個輸出窗體模塊文件的可視化設(shè)計器創(chuàng)建窗體。Oracle Forms和Oracle數(shù)據(jù)庫采用的腳本語言為PL/SQL。
包括Windows智能客戶端應(yīng)用程序、Office智能客戶端應(yīng)用程序、移動智能客戶端應(yīng)用程序三個部分。NET Framework是 RIA的基礎(chǔ),Visual Studio.NET是用來實現(xiàn)RIA,對于Smart Client也提供內(nèi)置的支持。對于開發(fā)人員而言,能夠利用VS.NET構(gòu)建自己的應(yīng)用系統(tǒng)。
RSS(Rich Site Summary:豐富站點摘要,或 Really Simple Syndication:真正簡單的整合,或Really Simple Syndication,簡易信息聚合),是一種用于共享新聞標題和其他Web內(nèi)容的XML格式標準。通常被用于新聞和其他按順序排列的網(wǎng)站,例如Blog。網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持RSS的新聞聚合工具軟件(例如 SharpReader,NewzCrawler、FeedDemon),在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站提供RSS輸出,有利于讓用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新。
Atom是一個基于XML的網(wǎng)頁的內(nèi)容和元數(shù)據(jù)的聯(lián)合格式,也是為了發(fā)布和編輯網(wǎng)頁上屬于周期更新的網(wǎng)站資源的一個應(yīng)用層的協(xié)議。Google看到了blog的前景,購買了blogger.com,然后提出了atom項目。除了定義新的摘要格式之外,Atom還希望定義一個標準的檔案文件格式和一個標準的網(wǎng)志編輯API(Atom API)。
RSS用戶端閱讀器軟件的特點是完全由用戶根據(jù)自身喜好以“頻道”的形式訂閱值得信任的內(nèi)容來源。還可以屏蔽掉用戶沒有訂閱的其他所有內(nèi)容以及彈出廣告、垃圾郵件等令人困擾的噪音內(nèi)容。對下載到閱讀器軟件本地的訂閱RSS內(nèi)容,用戶可以進行離線閱讀、存檔保留、搜索排序、相關(guān)分類等多種管理操作,使閱讀器軟件不僅是一個“閱讀”器,更是一個用戶隨身的“資料庫”。在眾多支持和運用RSS技術(shù)的商業(yè)網(wǎng)站中,最具代表性的是華爾街日報電子版、紐約時報電子版、和迪斯尼公司的企業(yè)內(nèi)部知識管理平臺。
Web2.0提出的新要求不僅對 eBay、Yahoo和Google等Web巨頭發(fā)起了挑戰(zhàn),而也向一些主流高科技領(lǐng)先廠商發(fā)起了挑戰(zhàn)。這是因為這些新Web服務(wù)將迅速抹去隔在Web與桌面軟件之間的界線。Microsoft公司也將看到其Office軟件等核心特許經(jīng)營產(chǎn)品受到Web郵件服務(wù)、Wiki和JotSpot公司的DIY軟件工具的攻擊。由此Microsoft公司推出了Windows Live網(wǎng)站,它將作為Windows產(chǎn)品的在線服務(wù)網(wǎng)站,提供微軟的各種最新服務(wù)。主要包括基于 AJAX的電子郵件客戶端(Windows Live Mail)、用來掃描清除病毒的 Live安全中心(Windows Live Safety Center)、即時通訊(Windows Live Messenger)、游戲服務(wù)(Xbox Live)等應(yīng)用,還有 Windows OneCare Live、Windows Live Favorites、Windows Live Local等新應(yīng)用。
Web2.0時代對Internet上發(fā)生的重大變化的意義不只是吸引越來越多的用戶,而是隨著時間的發(fā)展,用戶更加深入的參與。一個用戶可以做主的嶄新Web,人們不再滿足于僅僅作為觀眾和消費者,他們越來越多地積極參與創(chuàng)造自己的在線生活。在許多新網(wǎng)站和服務(wù)中,數(shù)不清的民眾的創(chuàng)造能量幾乎沖破了屏幕。這個具有巨大影響力的“DIY”趨勢震驚了眾多行業(yè),從軟件與電信業(yè)到媒體業(yè)、營銷業(yè)和娛樂業(yè)。同時也對信息建筑師帶來了重要的機遇和極大的挑戰(zhàn)。Wurman先生提出“信息構(gòu)建”和“信息建筑師”的時候,主要基于這樣的觀點:人們是需求信息的。但在Web2.0時代,人們(1)不僅需要信息,而且要廣泛、即時地交流信息;(2)不僅需要信息,而且需要方便、即時、特定的信息;(3)不僅需要信息,而且需要信息自動的積累、傳遞,以滿足自己和別人的需求。
實踐表明,借助于技術(shù),人類從古到今獲得了一次又一次的解放,贏得了一個又一個的自由,雖然在每一次都是具體的和有限的。但從發(fā)展的趨勢和前景上看,我們有理由相信,技術(shù)確實是人類獲得解放、借以發(fā)展和爭取自由的有效手段。其次,從歷史發(fā)展角度看 科學(xué)技術(shù)在推動社會發(fā)展過程中所起的作用是巨大的,它是人類了解自然、社會和人自身發(fā)展規(guī)律、使人——社會——自然協(xié)調(diào)發(fā)展的決定力量。同樣,技術(shù)和理念的相互作用,導(dǎo)致技術(shù)的快速更新,需要信息建筑師快速地接受、理解和使用先進的信息技術(shù),為用戶提供充分的獲取信息的途徑和信息理解的方式。
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