孫洪斌

（鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇鹽城224005）

1 建設(shè)特色文獻(xiàn)資源的一般原則和方法

特色文獻(xiàn)資源是圖書館館藏的核心，它反映了圖書館館藏的個(gè)性[1]。因此，高職院校圖書館在建設(shè)特色文獻(xiàn)資源的過程中，要牢牢把握高職教育特色，圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)這條主線，結(jié)合本校實(shí)際，遵循實(shí)用性、系統(tǒng)性、共建共享的建設(shè)原則，采取一定的建設(shè)方法，著力做好文獻(xiàn)信息資源建設(shè)工作，提高文獻(xiàn)信息資源在教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面的針對(duì)性、保障率。

1.1 建設(shè)原則

實(shí)用性原則。依據(jù)本校的專業(yè)設(shè)置、發(fā)展方向、教學(xué)和科研任務(wù)、用戶的現(xiàn)實(shí)文獻(xiàn)需求等，有針對(duì)性地收集整理專業(yè)文獻(xiàn)，尤其要注重收集實(shí)踐實(shí)訓(xùn)方面的專業(yè)文獻(xiàn)，做到紙質(zhì)型和電子型文獻(xiàn)并重。文獻(xiàn)資源建設(shè)只有具備實(shí)用性，才能滿足用戶的需要，得到用戶的認(rèn)可，也才能體現(xiàn)特色文獻(xiàn)資源的價(jià)值。

系統(tǒng)性原則。在特色文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中，應(yīng)認(rèn)真做好調(diào)查研究和預(yù)測(cè)分析工作，制定切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃，保證專業(yè)文獻(xiàn)的連續(xù)性、完整性。一是重點(diǎn)收集的專業(yè)文獻(xiàn)要系統(tǒng)完整；二是作為整體的特色文獻(xiàn)資源要相互聯(lián)系，有比例、成體系。因此，特色文獻(xiàn)資源建設(shè)需要系統(tǒng)的收集和整理，不出現(xiàn)斷層和缺檔的現(xiàn)象，否則會(huì)影響對(duì)用戶服務(wù)的質(zhì)量。

共建共享原則。在建設(shè)特色文獻(xiàn)資源時(shí)，高職院校圖書館之間以及高職院校圖書館與企業(yè)、科研院所之間，要充分發(fā)揮各單位的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合共建，分工承擔(dān)文獻(xiàn)資源的收藏。通過館際互借、文獻(xiàn)傳遞等方式實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和共享，達(dá)到合作共贏的目的。

1.2 建設(shè)方法

1.2.1 倡導(dǎo)專家選書制度

圖書館要與相關(guān)專業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)系，了解其教學(xué)、科研的發(fā)展情況，學(xué)術(shù)活動(dòng)開展情況以及對(duì)文獻(xiàn)需求的情況等。邀請(qǐng)各專業(yè)帶頭人、專家教授參與文獻(xiàn)采訪工作，堅(jiān)持做到新書訂購書目與專家教授以及各專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人見面，聽取他們的意見和建議，并由他們首先推薦、選定各專業(yè)所需文獻(xiàn)資料。經(jīng)常邀請(qǐng)各專業(yè)教學(xué)骨干、專家教授參加圖書館召開的座談會(huì)，聽取其對(duì)圖書館藏書建設(shè)的意見，共同商討存在的問題和解決的辦法。

1.2.2 采集紙質(zhì)文獻(xiàn)資源

收集本校形成的專業(yè)文獻(xiàn)資源。系統(tǒng)收集、整理本校在建立重點(diǎn)專業(yè)過程中形成的學(xué)術(shù)著作、論文、科研成果、教改方案，所采用的教材與教學(xué)參考書、自編講義、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書以及每學(xué)年畢業(yè)生的優(yōu)秀畢業(yè)論文等。

收集整理行業(yè)文獻(xiàn)資源。高職教育培養(yǎng)的人才，面對(duì)的是整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)，而不是某一家企業(yè)或某一個(gè)公司。因此，高職院校圖書館要以本校的專業(yè)建設(shè)為龍頭，結(jié)合課程改革，主動(dòng)面向行業(yè)，收集整理相關(guān)的文獻(xiàn)資源。如：反映行業(yè)進(jìn)展的新理論、新技術(shù)、新工藝，市場(chǎng)推廣的前景分析，技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃方面的研究報(bào)告、相關(guān)的專利文獻(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析綜述等，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。

精心征訂核心期刊。期刊具有出版周期短、報(bào)導(dǎo)迅速、情報(bào)價(jià)值系統(tǒng)完整等特點(diǎn)，符合信息工作“快、準(zhǔn)、精、高”的要求。核心期刊又是期刊中的學(xué)術(shù)中堅(jiān)，其特點(diǎn)是專業(yè)信息含量高，研究成果能夠反映各個(gè)學(xué)科和專業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)。高職院校圖書館在研究確定本校的專業(yè)核心期刊時(shí)，應(yīng)從期刊的影響因子、情報(bào)密度等方面加以考核。核心期刊一旦確定，圖書館要集中財(cái)力，落實(shí)專人，全力做好征訂工作，并保證其收藏的連續(xù)性和系統(tǒng)性。

廣泛收集相關(guān)專業(yè)“灰色文獻(xiàn)”?！盎疑墨I(xiàn)”主要是指一些非公開發(fā)表的內(nèi)部資料。主要有預(yù)印本、會(huì)議錄、科技報(bào)告、學(xué)位論文、翻譯手稿和內(nèi)部刊物等幾種類型。其內(nèi)容龐雜、信息量大、形式多樣、出版迅速，一般通過常規(guī)渠道很難獲得。對(duì)這類文獻(xiàn)資源，可采取上門訪求、主動(dòng)發(fā)函和資料互換等渠道有針對(duì)性地收集。作為科學(xué)研究的一種重要信息來源，高職院校圖書館應(yīng)注重收集相關(guān)專業(yè)的“灰色文獻(xiàn)”。對(duì)于已搜集到的“灰色文獻(xiàn)”資源，圖書館要及時(shí)做好整序、開發(fā)工作，并提供給相關(guān)專業(yè)帶頭人。

1.2.3 建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫

自主開發(fā)具有本校專業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫。高職院校圖書館要緊密圍繞學(xué)校的專業(yè)，根據(jù)專題特色數(shù)據(jù)庫和重點(diǎn)專業(yè)導(dǎo)航庫建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、著錄細(xì)則、建設(shè)內(nèi)容與建庫方法等，從館藏的紙質(zhì)圖書、期刊，系部收藏的重點(diǎn)專業(yè)課程資源，以及本校科研人員發(fā)表的專業(yè)文獻(xiàn)中，篩選相關(guān)資料，建成具有本校專業(yè)特色的各種研究專題數(shù)據(jù)庫、重點(diǎn)專業(yè)導(dǎo)航庫和科研人員論著數(shù)據(jù)庫，為教學(xué)科研提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)支撐。同時(shí)，圖書館可與其他高職院校、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行交換與合作，進(jìn)一步豐富和提升自建數(shù)據(jù)庫的規(guī)模與水平。

購買引進(jìn)數(shù)據(jù)庫。高職院校圖書館對(duì)于自身無法建立的數(shù)據(jù)庫，可通過購買的方式來引進(jìn)。在選購這些數(shù)據(jù)庫時(shí)，要從多方面加以考慮。首先，要符合本校專業(yè)發(fā)展的需要；其次，要比較數(shù)據(jù)庫的檢索功能、標(biāo)引深度、標(biāo)引質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化程度等性能指標(biāo)，以檢索點(diǎn)多、標(biāo)引程度深且質(zhì)量高的為優(yōu)先。對(duì)于價(jià)格昂貴的數(shù)據(jù)庫，高職院校圖書館之間可通過合作的方式共同引進(jìn)。這樣既解決了各館單獨(dú)購買經(jīng)費(fèi)緊張的問題，又可豐富各館數(shù)據(jù)庫的品種。

建設(shè)虛擬數(shù)據(jù)庫。因特網(wǎng)科技信息資源非常豐富,高職院校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),整合網(wǎng)上特色資源，豐富自己的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。一是有針對(duì)性地從網(wǎng)上收集信息資源按照專業(yè)建設(shè)需求分門別類地組織起來，提供給重點(diǎn)專業(yè)用戶。二是建立重點(diǎn)專業(yè)教學(xué)科研資源主頁，收集整合網(wǎng)上各種有關(guān)的信息資源，形成網(wǎng)絡(luò)與課件嵌入式鏈接，通過一對(duì)一的參考咨詢方式，使用戶獲得相關(guān)的信息。三是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，鏈接相關(guān)職業(yè)教育網(wǎng)頁、網(wǎng)站，對(duì)其優(yōu)秀信息資源進(jìn)行篩選、分類和整理，并對(duì)重要站點(diǎn)進(jìn)行描述，為全校師生提供快速、準(zhǔn)確的網(wǎng)上信息檢索導(dǎo)航。另外，對(duì)動(dòng)態(tài)鏈接所得的虛擬館藏要進(jìn)行跟蹤維護(hù)，及時(shí)添加數(shù)據(jù)，消除死鏈接、過期鏈接。

聯(lián)合建設(shè)，提高特色數(shù)據(jù)庫的共享度[2]。以中國高等教育文獻(xiàn)保障體系和各省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)為依托，高職院校圖書館通過協(xié)作，將各館的信息資源納入信息共享統(tǒng)一框架，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在互利互惠的原則下合作建庫，最大限度地整合信息資源。形成跨部門、跨學(xué)科、多層次的信息共享服務(wù)體系，使海量的信息資源的潛在價(jià)值得以充分發(fā)揮。從而由一校一館自我封閉的文獻(xiàn)保障模式，逐步成為“全國文獻(xiàn)中心——地方文獻(xiàn)中心——高職院校文獻(xiàn)中心”的整體化開放型文獻(xiàn)保障模式。為高職院校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展原文傳遞和館際互借服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享奠定基礎(chǔ)。

2 為教學(xué)科研提供特色服務(wù)

高職院校圖書館建設(shè)特色文獻(xiàn)，其目的就是為學(xué)校的人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)科研提供特色服務(wù)。而面向特定用戶的專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)將是特色文獻(xiàn)資源的服務(wù)方向。它將與圖書館的群體性服務(wù)形成互補(bǔ)，在不同方面和層次上滿足用戶的不同需求，從而使圖書館的文獻(xiàn)保障更有層次感。

2.1 開展個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化。即用戶在特定的時(shí)間和特定的地點(diǎn)得到服務(wù)。二是服務(wù)方式的個(gè)性化。即根據(jù)用戶個(gè)人的愛好或特點(diǎn)展開服務(wù)。三是服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化。所提供的服務(wù)不再是千篇一律，而是各取所需、各得其所[4]。因此，圖書館開展個(gè)性化服務(wù)能更好地開發(fā)館藏文獻(xiàn)資源，為用戶提供更加到位的服務(wù)，滿足用戶的多樣化信息需求，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

2.2 開展知識(shí)挖掘服務(wù)

知識(shí)挖掘就是將寓于成員或部門中的隱性知識(shí)顯性化。由于文獻(xiàn)信息的雜亂繁多，很多用戶在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有許多不便，不能從中發(fā)現(xiàn)隱性知識(shí)，不能實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的挖掘，更不能將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)。高職院校圖書館進(jìn)行知識(shí)挖掘的目的就是實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值服務(wù)，做到“在最需要的時(shí)間將最重要的知識(shí)傳遞給最需要的人”。

高職院校圖書館開展知識(shí)挖掘服務(wù)，對(duì)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)十分有利。以鹽城紡院圖書館為例，該館自2004年以來，一直對(duì)學(xué)院的紡織專業(yè)提供知識(shí)挖掘服務(wù)，促進(jìn)了它的建設(shè)與發(fā)展。該專業(yè)被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，并創(chuàng)建了生態(tài)紡織研發(fā)中心，有數(shù)名專業(yè)人員在權(quán)威期刊《紡織學(xué)報(bào)》上發(fā)表了許多研究論文。該館的具體做法是：圖書館指派專人與紡織專業(yè)的專家、教授保持密切聯(lián)系，根據(jù)他們的科研進(jìn)程，征求他們對(duì)信息資源需求的意見。根據(jù)專家的意見，該館對(duì)館藏紡織類文獻(xiàn)資源，尤其是該專業(yè)期刊論文資源，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析、對(duì)比、歸納，形成專業(yè)文獻(xiàn)述評(píng)、綜述提供給他們，便于他們有效開展科研工作。

2.3 組織專業(yè)館員開展嵌入式服務(wù)

專業(yè)館員通常由具有某一專業(yè)背景的參考咨詢館員擔(dān)任。他們既能善于開辟新的信息渠道，又能深入組織、分析、研究信息，提供高層次的信息產(chǎn)品，指導(dǎo)用戶有效地利用信息系統(tǒng)的資源，從而實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的綜合利用。在用戶與館藏文獻(xiàn)資源這二者的銜接中，高職院校圖書館應(yīng)組織專業(yè)館員開展嵌入式服務(wù)。

第一，將服務(wù)嵌入學(xué)生學(xué)習(xí)中。首先，專業(yè)館員通過學(xué)生代表座談會(huì)、查閱學(xué)生借閱記錄、直接與學(xué)生交流等方式，了解他們的文獻(xiàn)需求。其次，根據(jù)學(xué)生的需求，有針對(duì)性地搜集整理相關(guān)的文獻(xiàn)資料，形成知識(shí)信息產(chǎn)品。再次，按教學(xué)進(jìn)度即時(shí)推送各種參考資料，開展閱讀指導(dǎo)工作，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、知識(shí)的自我更新能力和創(chuàng)新能力，并評(píng)價(jià)他們的學(xué)習(xí)效果。最后，聽取反饋意見，評(píng)價(jià)服務(wù)效果，及時(shí)解決服務(wù)中的問題。

第二，將服務(wù)嵌入教師的教學(xué)、科研中。專業(yè)館員要深入教學(xué)一線，主動(dòng)了解專業(yè)教師的教學(xué)、科研情況，特別是專家、教授們申報(bào)的各級(jí)科研課題立項(xiàng)情況。針對(duì)他們的需求，主動(dòng)開展項(xiàng)目查新、解答咨詢、提供與課程內(nèi)容相關(guān)的參考資料等服務(wù)。將服務(wù)嵌入教學(xué)、科研工作之中，能提高專業(yè)教師工作的效率和積極性，從而推動(dòng)學(xué)院專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。

［1］管緒，劉玉平.高校圖書館特色文獻(xiàn)資源建設(shè)淺析［J］.圖書館工作與研究，2010(8):68-69.

［2］肖乃菲.西南地區(qū)高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的現(xiàn)狀與分析［J］.圖書館工作與研究，2009(1):45-48.

［3］劉冬梅，劉彥慶.利用圖書館個(gè)性化服務(wù)推進(jìn)高?？萍汲晒霓D(zhuǎn)化［J］.圖書館工作與研究，2010(1):88-91.