劉麗珍
(華東政法大學(xué) 公共管理學(xué)院,上海 201620)
21世紀(jì)社會科學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn),是越來越重視多學(xué)科方法的交叉使用,以管理學(xué)研究為例,越來越多的學(xué)者試圖將心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、歷史研究方法等相關(guān)學(xué)科的理論和方法引入其中。而歷史實(shí)證方法在管理學(xué)研究中的回歸趨勢已被人們所注意。
歷史方法力圖按照發(fā)展的順序和歷史事實(shí)來說明歷史,也就是我們通常所說的歷史實(shí)證的方法[1]。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是注重組織和事件本身的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,反對解釋歷史的隨意性和主觀性。比如,在企業(yè)個(gè)案分析中,用歷史方法考察一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程,研究該企業(yè)制度的演變、主要產(chǎn)品變更、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人物的變動(dòng)、生產(chǎn)要素主要來源的變化情況,分析導(dǎo)致這些變化的內(nèi)外因素和特定條件,有助于我們從整體上了解企業(yè)發(fā)展的綜合動(dòng)因。
相對而言,主流的管理學(xué)研究方法則更注重模型等數(shù)理方法的使用,側(cè)重于用一些概念、范疇和模式來解釋現(xiàn)象,盡可能排除各種非本質(zhì)的變量。它的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)ζ髽I(yè)行為變化的深層原因和規(guī)律做出某種說明,盡管這種說明不一定準(zhǔn)確或完善,但它能啟發(fā)人們從理論上提出問題和思考問題。不過,它也有明顯的缺點(diǎn),即僅停留于對靜態(tài)的橫截面數(shù)據(jù)的分析,從而容易把鮮活生動(dòng)和復(fù)雜的企業(yè)事件簡單化、概念化和公式化?,F(xiàn)在,人們越來越注意到要真正解釋企業(yè)發(fā)生了什么,就要先問過去發(fā)生過什么,然后才是將來可能會發(fā)生什么。因此,要對企業(yè)行為做出更好的推測,就必須探究企業(yè)發(fā)展的歷史,同時(shí)在方法的程序上保持客觀與證實(shí),以便結(jié)論能經(jīng)受住實(shí)踐的檢驗(yàn)。
結(jié)合管理學(xué)研究與歷史研究方法的分析模式在邏輯上或許說得通,但做起來卻并不容易。具體做法是:通過歷史研究提出可供驗(yàn)證的命題并使用歷史證據(jù)驗(yàn)證其他學(xué)者的命題,再將管理學(xué)研究與歷史方法聯(lián)系起來,從而為管理學(xué)研究提供關(guān)鍵性的命題與證據(jù)。這種方法需經(jīng)得起理論與實(shí)踐的檢驗(yàn),因而需要以扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍v史實(shí)證研究作為基礎(chǔ)。
不過,即使有以上所說的難點(diǎn),將管理學(xué)研究與歷史實(shí)證方法在分析中巧妙配合仍是可行的,兩者各有分析的優(yōu)點(diǎn),相輔相成。歷史實(shí)證方法原本就是管理學(xué)產(chǎn)生初期研究方法上多樣選擇中的一種,只是隨著20世紀(jì)60年代后計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)方法的使用而日漸式微,退出主流,但它對復(fù)雜管理現(xiàn)象的分析仍有不可替代的解釋力。歷史方法在管理學(xué)和商業(yè)史方面的成功應(yīng)用就是可靠的例證。
歷史實(shí)證方法對企業(yè)問題的研究一定是放在歷史和社會的大背景下進(jìn)行。企業(yè)以往的事件和數(shù)據(jù)不是作為膚淺的背景材料,而是當(dāng)作可操作性的工具,對企業(yè)組織的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性進(jìn)行分析和挖掘。在管理學(xué)研究中采用“歷史”研究方法的已經(jīng)引起了一些管理學(xué)家的重視。
英國約翰·霍普金斯大學(xué)教授彭羅斯(Penrose)女士在1959年出版了一本專著《企業(yè)成長理論》,真正奠定了現(xiàn)代企業(yè)成長的理論基礎(chǔ)。其主要貢獻(xiàn)在于修正了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究企業(yè)的視角和方法,在企業(yè)成長經(jīng)濟(jì)學(xué)中融入了歷史實(shí)證的方法,即企業(yè)從某一狀態(tài)向另一狀態(tài)的變動(dòng)本身也可能蘊(yùn)涵著優(yōu)勢,這一研究思想是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)執(zhí)著于企業(yè)成長的靜態(tài)規(guī)模經(jīng)濟(jì)問題的超越。彭羅斯在其經(jīng)典著作《企業(yè)的成長》[2]中認(rèn)為,企業(yè)成長是一個(gè)在知識積累基礎(chǔ)上的不斷演化的過程。在書中,她用歷史實(shí)證的方法對Hercules電力公司進(jìn)行了研究。她的觀點(diǎn)奠定了資源基礎(chǔ)理論和企業(yè)發(fā)展路徑依賴?yán)碚摰幕A(chǔ)。然而,在這一學(xué)派中,“歷史”只是被僵化套用的靜態(tài)概念,而沒有對實(shí)際歷史條件下復(fù)雜性因素進(jìn)行深入分析。Nelson和Winter(1982)就發(fā)現(xiàn)無法用新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)來解釋經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)展動(dòng)力,后來,他們借鑒了錢德勒的歷史分析方法,對真實(shí)歷史條件下的復(fù)雜性加以考慮。
管理學(xué)領(lǐng)域中,運(yùn)用歷史文獻(xiàn)方法最為嫻熟自覺的是小艾爾弗雷德·錢德勒(Alfred D.Chandler Jr.)。錢德勒是美國著名的企業(yè)史學(xué)家,其名著《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》(1962),《皮爾·杜邦和現(xiàn)代公司的創(chuàng)建》(1971)、《看得見的手》(1977)、《規(guī)模與范圍》(1990)中,歷史實(shí)證方法也始終是主要的研究手段,他運(yùn)用大量的史料分析了現(xiàn)代大型工商企業(yè)成長歷程,尤其以《看得見的手》和《規(guī)模與范圍》最為典型[3-5]。
錢德勒認(rèn)為,現(xiàn)代工商企業(yè)的成長是適應(yīng)技術(shù)革新和市場擴(kuò)大形勢而在管理結(jié)構(gòu)方面出現(xiàn)的反應(yīng)。一方面,管理層級減弱了企業(yè)受單個(gè)人變故造成的經(jīng)營中斷的威脅,打下了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ);另一方面,職業(yè)經(jīng)理出于自身職業(yè)生涯的考慮,將自覺抵消損害公司持續(xù)發(fā)展的短期行為,寧愿選擇能促使企業(yè)長期穩(wěn)定和成長的政策。因此,他們要維持企業(yè)組織被充分利用和確保作為創(chuàng)造利潤機(jī)構(gòu)的企業(yè)獲得成功的愿望,就成為推動(dòng)企業(yè)成長的強(qiáng)大力量。
在《看得見的手》中,錢德勒對美國工業(yè)從1790到1968年進(jìn)行了長跨度的研究。通過對美國食品工業(yè)、煙草工業(yè)、化學(xué)工業(yè)、橡膠工業(yè)、石油工業(yè)、機(jī)器制造業(yè)和肉類加工業(yè)的大量史料研究,他指出凡是進(jìn)行大批量生產(chǎn)和大批量分配相結(jié)合并在流程中可以協(xié)調(diào)的那些工業(yè),必然會產(chǎn)生現(xiàn)代的那種工商企業(yè),因?yàn)楣芾韰f(xié)調(diào)的“看得見的手”,比亞當(dāng)·斯密所謂的市場協(xié)調(diào)的“看不見的手”更能有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)他還論證了管理層級制是現(xiàn)代工商企業(yè)的必然結(jié)構(gòu),認(rèn)為管理層級制一旦形成并有效地實(shí)現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)作用后,層級制本身也就變成了持久性的權(quán)利和持續(xù)成長的源泉[6]。在《規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)》一書中,錢德勒通過世紀(jì)對19世紀(jì)20年代以來美英德的比較研究發(fā)現(xiàn):推動(dòng)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展的核心力量是組織能力設(shè)備與技能,這種能力主要是產(chǎn)生于資本密集型產(chǎn)業(yè),企業(yè)在制造、銷售和管理方面進(jìn)行的相互關(guān)聯(lián)的投資形成組織能力,構(gòu)成強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。特別難能可貴的是,錢德勒以歷史學(xué)家的智慧,揭示了技術(shù)條件與生產(chǎn)方式變革對企業(yè)組織的影響,并前瞻性地喊出“環(huán)境決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”的響亮口號。他指出新的挑戰(zhàn)呼喚新的結(jié)構(gòu),在規(guī)模經(jīng)濟(jì)與復(fù)雜性型的情況下,借助發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),產(chǎn)生M組織和分權(quán)制的經(jīng)營方式,諸如聯(lián)邦制組織、多公司合并與虛擬組織[7]。
錢德勒的《管理學(xué)歷史與現(xiàn)狀》一書實(shí)際上既是一部美國商業(yè)史,也是一部反映企業(yè)管理的實(shí)際發(fā)展和成長歷史的著作。它抽取了1750-1994年間對美國商業(yè)管理史發(fā)展影響相當(dāng)大的人物和事件,例如19世紀(jì)美國鐵路公司的興起,標(biāo)準(zhǔn)石油公司如何一步步實(shí)現(xiàn)壯大、合并、壟斷一體化,杜邦公司作為集權(quán)組織結(jié)構(gòu)如何發(fā)展等。每個(gè)案例都跨越了二十甚至四十年的時(shí)間段,從動(dòng)態(tài)的、遞進(jìn)的角度進(jìn)行研究,使原本抽象的管理學(xué)概念和范疇得到更好的闡釋,使每個(gè)讀者都可以更為深刻地理解企業(yè)為什么如此成長,更明確企業(yè)過去的戰(zhàn)略決策是如何影響公司的過去、現(xiàn)在和未來。
因此,事物總是不停地發(fā)展變化。公司戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)會受到經(jīng)濟(jì)、社會、政治環(huán)境的影響,而環(huán)境因素總是不停地變化,各個(gè)變量也在不停地變化,因此管理學(xué)者在研究問題時(shí)也要注意研究的動(dòng)態(tài)性。
以商業(yè)主體的分類為例。商業(yè)主體可以分為許多種,像企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)等。從歷史研究的角度來看,不同商業(yè)主體在表現(xiàn)形式、發(fā)展模式等方面具有很大的獨(dú)特性、多樣性和復(fù)雜性,尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,商業(yè)主體的變動(dòng)更為迅猛和顯著,一個(gè)重要的發(fā)現(xiàn)是許多商業(yè)主體的種類在發(fā)展中消失了,然后又再出現(xiàn)。這就促使管理學(xué)者關(guān)注企業(yè)組織形式與環(huán)境變化之間的關(guān)系及相互影響,在管理學(xué)的研究中要特別注意搜集和分析資料,分析其在各個(gè)階段的表現(xiàn)形式及發(fā)展?fàn)顩r,透過各個(gè)階段的運(yùn)行態(tài)勢及原因的分析,把握企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。主體的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、管理體制、資源配置方式及布局結(jié)構(gòu)等狀況是在歷史發(fā)展過程中逐漸形成的,它們構(gòu)成了企業(yè)進(jìn)一步改革和發(fā)展的特定的“路徑依賴”。歷史中蘊(yùn)涵著現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)的運(yùn)動(dòng)軌跡也在很大程度上影響著今后的發(fā)展歷程。運(yùn)用歷史實(shí)證的方法可能對新形勢下的企業(yè)發(fā)展和相應(yīng)的管理具有更為重要的意義。
歷史實(shí)證研究方法應(yīng)成為管理學(xué)研究中的重要方法。歷史學(xué)者Gaddis(2002)說過歷史學(xué)者研究的不是相對獨(dú)立的變量,而是研究相互依賴的變量間的關(guān)系隨時(shí)間變化的過程。歷史研究試圖在是在混沌和復(fù)雜的系統(tǒng)中尋找解決問題的途徑[8]。國際商務(wù)領(lǐng)域其實(shí)有著采用歷史資料進(jìn)行研究的長期傳統(tǒng),如Dunning,Vernon,Wilkings等[9],但目前的學(xué)者過分強(qiáng)調(diào)定量分析工具,忽視了歷史方法的使用。本文希望能引起人們的注意,使歷史實(shí)證研究方法與當(dāng)前的主流研究方法互為補(bǔ)充。
不同意將歷史實(shí)證方法納入管理學(xué)研究范疇的人常認(rèn)為歷史研究過于主觀、歷史方法不夠嚴(yán)密。而實(shí)質(zhì)上,歷史實(shí)證方法并不意味著根據(jù)主觀判斷或臆斷得出結(jié)論。相反,其結(jié)論反而有大量的史實(shí)和數(shù)據(jù)做支撐,比簡單的數(shù)理論證更有說服力。不少的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)或純理論研究中,過于寬松的假設(shè)條件,過于狹隘的應(yīng)用范圍,使研究的情境與現(xiàn)實(shí)情況相去甚遠(yuǎn)。看似嚴(yán)密的推理卻由于大量過于完美的假設(shè)而失去可靠性。
實(shí)際上歷史實(shí)證方法得出的結(jié)論更具說服力。在歷史研究過程中,把國家經(jīng)濟(jì)或企業(yè)發(fā)展的真實(shí)歷史事件作為研究對象,研究目標(biāo)著眼于國家制度或企業(yè)組織結(jié)構(gòu),利用隨時(shí)間變化依次發(fā)生的客觀事件,根據(jù)管理學(xué)理論對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過歷史實(shí)證方法的使用,可以將看似繁亂復(fù)雜的企業(yè)行為背后的理論架構(gòu)化為明晰的概念后清楚地呈現(xiàn)出來,進(jìn)而明確管理行為并提出可供檢驗(yàn)驗(yàn)證的命題。
管理學(xué)可以更好地對管理行為進(jìn)行解釋,而歷史方法可以使人們更透徹地分析和了解企業(yè)事件;歷史可以使管理學(xué)解釋豐富化,而管理學(xué)可以分析性地理解歷史事件。因此,兩者不是相互替代的不同方法,而是相輔相成的。
比如,在研究公司的重大變革時(shí),歷史分析法常常作為重要的分析工具。公司戰(zhàn)略差異的根源在其公司發(fā)展史中。他們早期的戰(zhàn)略選擇直接決定了之后的公司演化過程。要明白一個(gè)特定公司的戰(zhàn)略,有必要對其作出重要戰(zhàn)略決策時(shí)的歷史條件進(jìn)行研究,分析當(dāng)時(shí)為什么是這樣決策的,也就找到了公司難以改變這些策略的最終原因?!斑^去對現(xiàn)在有深刻的影響,并決定著未來的發(fā)展方向”[10]。
如果有研究者僅僅從一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上對兩個(gè)不同的公司進(jìn)行研究,他會發(fā)現(xiàn)在許多維度上兩公司都是不同的,而許多維度上兩公司又極為相似。如何從中找出決定績效差異的關(guān)鍵變量?最好結(jié)合橫截面法和歷史研究方法,這樣才能實(shí)現(xiàn)全面分析。歷史分析法不是簡單地追溯過去,而是要體現(xiàn)一種觀點(diǎn),這種觀點(diǎn)就是歷史永遠(yuǎn)是現(xiàn)在的,而且新的歷史是在現(xiàn)存的社會、政治和經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上創(chuàng)造出來的。歷史應(yīng)該被看作是解釋現(xiàn)在和未來的工具,是一座解釋的橋梁。目前也有各類回歸分析方法等多種方法對歷史實(shí)證得出的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,因此在歷史實(shí)證中可采用的數(shù)據(jù)處理方法還是很豐富的。
但是歷史實(shí)證研究法并沒有被整合到管理學(xué)的主流研究方法中。人們輕視歷史實(shí)證方法的部分原因在于,大部分管理學(xué)者經(jīng)過十幾年傳統(tǒng)風(fēng)格的學(xué)習(xí)和研究,形成了固定的文獻(xiàn)寫作風(fēng)格,形成所謂的前言、理論綜述、假設(shè)或模式、檢驗(yàn)、結(jié)論的八股文式固定結(jié)構(gòu)。要引入新的研究方法,改變固有的寫作風(fēng)格,特別是使用自己并不熟悉的論述方式,不僅耗費(fèi)相當(dāng)大的心力與時(shí)間,而且易于使結(jié)論缺乏可靠性。因此,歷史實(shí)證研究方法盡管在許多管理學(xué)研究領(lǐng)域有實(shí)效,卻很少有中國學(xué)者愿把精力用在年復(fù)一年的歷史調(diào)查上,許多人就此認(rèn)為歷史研究方法難以應(yīng)用于管理學(xué)領(lǐng)域。
歷史方法關(guān)注歷史事實(shí),主張通過和研究記錄歷史事實(shí)的資料和文獻(xiàn),歸納出有價(jià)值的理論和觀點(diǎn)。歷史學(xué)家哈瓦德·貝克指出:理解現(xiàn)實(shí)需要充分的有關(guān)資料,這些資料記錄過去,是理解現(xiàn)實(shí)不可或缺的條件。歷史實(shí)證方法具有客觀嚴(yán)謹(jǐn)性,它的主要作用是:聯(lián)系過去與現(xiàn)在,追溯現(xiàn)實(shí)的根源;解釋社會現(xiàn)實(shí),獲得歷史知識和現(xiàn)實(shí)概念,建構(gòu)現(xiàn)實(shí)的運(yùn)動(dòng)變化過程。
在采用歷史實(shí)證方法時(shí)要注意企業(yè)發(fā)展過程中的歷史事件需要帶有時(shí)序的解釋,而不僅僅是處理企業(yè)史學(xué)的數(shù)據(jù)。即,必須把事件放置在時(shí)間的順序里才能得出準(zhǔn)確的分析。例如,企業(yè)的多元化可能源于前期兼并活動(dòng)的不成功,或者由于某位至親學(xué)成歸國。這種事件本身難以從管理學(xué)的角度來解釋,只有認(rèn)真分析企業(yè)前前后后一系列事件及考量事件發(fā)生的時(shí)機(jī)才能解釋清楚。因此,要深入分析特定的企業(yè)歷史事件,就須將其擺在解釋的時(shí)序里,而不能簡單地用數(shù)學(xué)工具進(jìn)行線性回歸。
在運(yùn)用歷史實(shí)證方法進(jìn)行管理學(xué)研究時(shí),還要注意邏輯方法的適當(dāng)運(yùn)用,重視對企業(yè)管理活動(dòng)中各類復(fù)雜變量關(guān)系的抽象和理論概括?!皻v史常常是跳躍式地和曲折地前進(jìn)的,如果必須處處跟隨著它,那就勢必不僅會注意許多無關(guān)緊要的材料,而且也會常常打斷思想進(jìn)程;因此,邏輯的研究方式是唯一適用的方式。但是,實(shí)際上這種方式無非是歷史的研究方式,不過擺脫了歷史的形式以及起擾亂作用的偶然性而已。”(《卡爾·馬克思‘政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判’》)邏輯的方法使我們有可能把復(fù)雜的歷史現(xiàn)象“蒸發(fā)為抽象的規(guī)定”,但它又要求我們要從抽象回到具體,這不僅是為了檢驗(yàn)“抽象的規(guī)定”是否正確,而且是為了更深刻地理解具體的歷史現(xiàn)象。
另外一個(gè)需要注意的是歷史資料客觀性的辨別問題。由于在歷史實(shí)證研究中涉及的大量史料、史實(shí)總是帶有時(shí)代色彩和意識形態(tài)色彩,因此,在研究中需要結(jié)合當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景,從事實(shí)出發(fā),只對實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行客觀分析,不盲從當(dāng)時(shí)做出的結(jié)論。例如古代“重本抑末”的傳統(tǒng)思想就會導(dǎo)致對商業(yè)史的扭曲。因此,在采用歷史實(shí)證方法進(jìn)行管理學(xué)研究時(shí),要注意從歷史實(shí)際出發(fā),兼采各種學(xué)術(shù)流派之長,將歷史方法與管理學(xué)理論結(jié)合起來,對企業(yè)的成長和發(fā)展做出合理的解釋和預(yù)測[11]。
總之,歷史實(shí)證是對管理學(xué)進(jìn)行研究的重要方法。忽視歷史實(shí)證,就很容易陷入游談無根或公式主義的泥沼。當(dāng)然,有些深層次的問題,并不是僅靠一種歷史實(shí)證方法就能解決得了的。譬如為何有些公司在走向國際化時(shí)步履維艱?這與中國企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式和宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有什么關(guān)系?研究這種復(fù)雜而且跨時(shí)較長的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和企業(yè)活動(dòng),顯然需要管理學(xué)理論與歷史方法的密切結(jié)合。沒有必要的歷史實(shí)證方法,并以扎實(shí)的管理學(xué)理論進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),恐怕是很難做出深刻的分析和理論概括。因此對管理學(xué)研究者來說,有必要將歷史實(shí)證方法與管理學(xué)研究方法緊密結(jié)合起來,從動(dòng)態(tài)的、多維的歷史角度對企業(yè)成長及管理進(jìn)行剖析,使管理學(xué)研究突破靜態(tài)分析方法的限制,得出更客觀縝密的結(jié)論。
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