周靜

（1.華中師范大學(xué)語言與語言教育研究中心，湖北武漢430079；2.武漢理工大學(xué)外國語學(xué)院，湖北武漢430079）

基于危機(jī)傳播語料的概念隱喻功能研究

周靜1,2

（1.華中師范大學(xué)語言與語言教育研究中心，湖北武漢430079；2.武漢理工大學(xué)外國語學(xué)院，湖北武漢430079）

危機(jī)傳播的主要媒介是語言文字，而隱喻廣泛存在于人類的語言、思維和行動中；要通過大眾傳播來認(rèn)知、應(yīng)對并最終解決危機(jī)，在很大程度上有賴文本中的隱喻加以實現(xiàn)，可以說隱喻在危機(jī)傳播中發(fā)揮著極其重要的功能。

概念隱喻；危機(jī)爆發(fā)期；危機(jī)蔓延期；危機(jī)衰減期；認(rèn)知功能

一、引言

西方對危機(jī)管理的專門研究自1952年古巴導(dǎo)彈危機(jī)時期起已有數(shù)十年歷史，危機(jī)傳播作為危機(jī)管理的核心與本質(zhì)，從后者分離出來，成為獨立的學(xué)科。而國內(nèi)的危機(jī)管理則在最近幾年，尤其是SARS之后才剛剛興起。

王紹光等學(xué)者曾撰文警告當(dāng)前中國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，也是危機(jī)的高發(fā)期，其突出表現(xiàn)為：世界上最大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；世界上最大規(guī)模的“下崗洪水”和“失業(yè)洪水”；世界上最顯著的城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差距；世界上基尼系數(shù)增長最快的國家之一；世界上最嚴(yán)重的腐敗及其最大的經(jīng)濟(jì)損失；世界最大范圍的生態(tài)環(huán)境破壞……[1]面對日益增多的危機(jī)事件，如何在“危難”中尋求“生機(jī)”、“轉(zhuǎn)機(jī)”，這是危機(jī)管理與危機(jī)傳播所要回答的問題。但它并不是新聞傳媒工作者、公關(guān)人員、組織管理人員的專屬，也是廣大語言工作者無法置身事外，責(zé)無旁貸的問題——如何應(yīng)對、化解危機(jī)，是人類面臨的共同課題。

危機(jī)傳播的主要媒介是語言文字，而隱喻“無處不在，廣泛存在于人類的語言、思維和行動中，”[2]（p6）要通過大眾傳播來認(rèn)知、應(yīng)對并最終解決危機(jī)，在很大程度上有賴文本中的隱喻加以實現(xiàn)，可以說隱喻在危機(jī)傳播中發(fā)揮著極其重要的功能。德國社會語言學(xué)家Sch·n擲地有聲地提出，“解決問題從根本上說有賴于設(shè)定問題，而設(shè)定問題有賴于文章中暗含的隱喻來實現(xiàn)”。[3]（p276）可見隱喻的使用與危機(jī)傳播的成敗休戚相關(guān)。

有鑒于此，筆者選擇了《光明日報》、《南方周末》、《楚天都市報》這三家媒體報刊對2008年雪災(zāi)、地震和奶粉門事件的系列報道作為語料，所探討的危機(jī)傳播遵循業(yè)已形成的國內(nèi)學(xué)術(shù)話語傳統(tǒng)，指“在危機(jī)中大眾媒體所從事的信息生產(chǎn)與傳遞活動，多強(qiáng)調(diào)單向的信息發(fā)散”，[4]（p50）把危機(jī)傳播分為“危機(jī)爆發(fā)期、危機(jī)蔓延期和危機(jī)衰減期”，[5]（p6）對相關(guān)隱喻在三個階段中的認(rèn)知功能加以實證研究。

二、概念隱喻在危機(jī)爆發(fā)期的功能

1.界定危機(jī)的本質(zhì)和基本特征。

（1）這場災(zāi)難是對于整個中華民族的一個挑戰(zhàn)，必須舉全國之力來應(yīng)對它，中華兒女，無一人可以袖手旁觀?。ǘ际?2008/5/17）

（2）連日來全國范圍惡劣的天氣像多米諾骨牌一般，引起了連鎖反應(yīng):國道中斷，交通受阻，通信不暢，部分電網(wǎng)癱瘓。（都市：2008/1/27）

（3）國家的應(yīng)變力，民族的堅韌度，又一次經(jīng)歷淬火般的考驗。（都市:2008/5/14）

例（1）和例（2）強(qiáng)化了雪災(zāi)的復(fù)合型本質(zhì)，雪災(zāi)是50年難遇的自然災(zāi)害、薄弱的預(yù)警機(jī)制與春運(yùn)高峰的疊加！例（3）中火隱喻的使用很突出：災(zāi)難是火，能淬煉和升華物體。通過上述隱喻的使用，公眾對這次地震的慘烈情狀，施救的緊急性有了充分的感知和了解，尤其是挽救生命刻不容緩，成為危機(jī)爆發(fā)初期抗災(zāi)工作的重中之重。綜上所述，隱喻建構(gòu)了宏觀的危機(jī)情境，體現(xiàn)了危機(jī)具備的基本共性，同時受到具體危機(jī)事件的特性的影響，文本中隱喻使用在整體一致的概貌下又體現(xiàn)出一定的個性面貌。

2.剖析危機(jī)的產(chǎn)生原因和發(fā)展趨勢。

（4）這次重度雪災(zāi)凍害為50年所罕見，真正的罪魁禍?zhǔn)讈碜詢鲇辍６页掷m(xù)時間太長了。（南方：2008/1/31）

（5）地震來了，房屋塌了，交通運(yùn)輸斷了，通訊無法進(jìn)行，大雨又傾盆而下……種種考驗接踵而來，中華民族選擇了直面迎戰(zhàn)。（光明：2008/5/14）

（6）擁有執(zhí)法權(quán)、監(jiān)管權(quán)的職能部門，是社會天平的掌控者。天平一端是個別企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，另一端是萬千公眾的生命健康。（都市：2008/9/13）

例（4）體現(xiàn)了雪災(zāi)的雙重成因：一方面是由于被稱為“罪魁禍?zhǔn)住钡膬鲇辏硪环矫鏆w因于廣大農(nóng)民工春節(jié)集中返鄉(xiāng)造成的交通阻力，這兩方面因素的疊加使得多年罕見的大雪嚴(yán)寒天氣發(fā)展成重大的、充滿著變數(shù)的危機(jī)事件。例（5）為我們剖析了地震的成因、強(qiáng)度及當(dāng)前救災(zāi)工作的重心。汶川特殊的地理環(huán)境，更加各部門應(yīng)對重大災(zāi)害經(jīng)驗不足，使得震后情境分外嚴(yán)峻，導(dǎo)致了危機(jī)的升級與蔓延。例（6）中“天平”隱喻的使用，揭示奶粉事件產(chǎn)生的根源是利益驅(qū)動，導(dǎo)致了原有產(chǎn)業(yè)和社會秩序失衡，以及人與人之間信任的缺失。

3.關(guān)注危機(jī)相關(guān)利益人的情感。

（7）春運(yùn)是每年世界上最大的人類遷徙活動，農(nóng)民工也是春運(yùn)帝國的子民。從原來火車皮中的一條小沙丁魚抽身而出，在那里他第一次俯視那個悲壯得要他落淚的春運(yùn)帝國。（南方：2008/1/31）

（8）盡管不是身臨其境，但我依然無法凝視那些跳躍的傷亡數(shù)字。我知道，每一個數(shù)字背后，或許是生命之花不曾怒放便瞬間凋謝的悲劇，或許是心靈之窗在生死線上遭受雷霆之槌的痛楚。（光明：2008/5/16）

（9）顯然，一場建筑安全大檢查在震后已經(jīng)是順理成章。只是，檢查過后呢?秋后算賬畢竟已經(jīng)是“秋后”，而逝去的生命，再也感受不到明年的春天了。（南方：2008/5/15）

例（7）是以雪災(zāi)的直接利益相關(guān)者返鄉(xiāng)農(nóng)民工為關(guān)注對象，對他們在雪災(zāi)中的境遇和心態(tài)給與了高度關(guān)注。社會隱喻和動物隱喻把“渺小、最底層、任人擺布”等特性映射到目的域，呼喚社會對雪災(zāi)中普通民眾的艱難境況給予同情和關(guān)注，并促發(fā)反思。例（8）中的植物隱喻“生命之花、瞬間凋謝”、藝術(shù)隱喻“悲劇”、建筑隱喻“心靈之窗”、戰(zhàn)爭隱喻“雷霆之槌”看似毫無聯(lián)系，但它們交織在一起，形成了鮮明的對比和呼應(yīng)，凸現(xiàn)了生之美好和死之慘烈。至于例（9）中天氣域的概念隱喻，將“秋后算賬”這一高度固化，已成為習(xí)語的隱喻與“明年春天”這一具有雙關(guān)意義的隱喻搭配使用，突出了生命已逝的痛楚遺憾和無法彌補(bǔ)性，引起公眾情感上的共鳴。

三、概念隱喻在危機(jī)蔓延期的功能

1.強(qiáng)化對危機(jī)本質(zhì)的進(jìn)一步認(rèn)知。

（10）一些地方電網(wǎng)為何看上去顯得如此脆弱？氣象預(yù)警如何更及時和更具指導(dǎo)性？政府應(yīng)急機(jī)制如何更快啟動？部門之間、地區(qū)之間在緊急狀態(tài)下如何更好的聯(lián)動與溝通？年年春運(yùn)大潮背后體現(xiàn)的城鄉(xiāng)二元體制如何從根本上打破？（南方：2008/2/21）

（11）這是新的抗戰(zhàn)，這是全民族抗戰(zhàn)。它要保衛(wèi)的主要不是土地，而是無數(shù)無辜的生命。面對大自然強(qiáng)加的這場戰(zhàn)爭，我們注定不可能是勝利者。（南方：2008/5/22）

（12）三鹿丑聞因此不是簡單的食品安全事故，而是公共安全事件，深刻昭示了食品安全問題積重難返到了何等程度，公共安全危機(jī)嚴(yán)峻到了何等程度。（南方：2008/9/25）

上述文本中的隱喻首先凸現(xiàn)了危機(jī)的復(fù)合本質(zhì)，無論是例（11）中的水隱喻“春運(yùn)大潮”，例（12）中的戰(zhàn)爭隱喻“全民族抗戰(zhàn)、強(qiáng)加的戰(zhàn)爭和勝利者”，以及例（13）中的“公共安全事件”，都從不同角度剖析了危機(jī)事件的復(fù)合本質(zhì)。同時上述隱喻還凸顯了危機(jī)事件的危急性、復(fù)雜性和蔓延性，使讀者通過對這些隱喻的理解、調(diào)諧和組構(gòu)，形成對危機(jī)事件本質(zhì)的認(rèn)知完型。

2.公布事態(tài)的持續(xù)發(fā)展以消除流言

（13）不過，專家提醒，第四波降雪雖是“強(qiáng)弩之末”，此前低溫冰凍已造成較大危害，有關(guān)部門仍不能掉以輕心。（都市：2008/1/29）

（14）“魅力山鄉(xiāng)，生態(tài)虹口”，成都的后院虹口鎮(zhèn)成了一座孤島。電力、通訊和公路瞬間中斷。外面的人想著進(jìn)來，里面的人想出去。兩邊同時上路的人不知道自己能不能找到路。虹口，成了一座圍城。（南方：2008/5/22）

（15）據(jù)了解，“三鹿嬰幼兒配方奶粉”事故剛發(fā)生后的幾天內(nèi)，人人談“奶”色變，河北省的奶制品市場一度非常冷淡，省市各級黨委、政府緊急出臺多項措施，把有質(zhì)量問題的奶制品全部下柜、封存，整治奶制品市場。（光明：2008/9/26）

例（13）中的戰(zhàn)爭隱喻“強(qiáng)弩之末”凸現(xiàn)了雪災(zāi)中天氣的變化情形以及發(fā)展趨勢，呼吁人們加強(qiáng)警惕防范。例（14）中以建筑隱喻“成都的后院、圍城”以及自然隱喻“孤島”喻指同一本體——虹口鎮(zhèn)，以小見大，凸現(xiàn)了地震事件對虹口、以及整個受災(zāi)地區(qū)的深重影響。例（15）中的人體隱喻“談奶色變”源于成語“談虎色變”，凸顯三鹿奶粉事件爆發(fā)后，其社會影響還在逐步擴(kuò)散和升級，帶給人們極大的心理恐懼。正是通過對上述文本中隱喻的認(rèn)知和理解，人們對相關(guān)危機(jī)事件事態(tài)的發(fā)展和趨勢有了進(jìn)一步感知和了解，隨著事態(tài)的明朗，謠言也就不攻自破了。

3.發(fā)揮監(jiān)督功能并提供輿論支持。

（16）“在整個南方地區(qū)，電網(wǎng)、房屋及其他基礎(chǔ)設(shè)施和公共建筑在設(shè)計上，‘冰荷載’是被完全忽視的一個因素，因為這些基礎(chǔ)設(shè)施在抵抗冰荷載的脆弱性和不堪一擊，讓冰雪表現(xiàn)出極強(qiáng)的破壞力?！壁w凌云說。（都市：2008/2/3）

（17）“簡直就是豆腐渣工程！”一位救援隊員出離憤怒，“混凝土里全是鐵絲，根本不是什么鋼筋！”（南方：2008/5/22）

（18）“風(fēng)暴”或能恢復(fù)民心士氣，但終究是亡羊補(bǔ)牢。所以，我們希望我們的政府能和風(fēng)細(xì)雨似的解決問題，我們的制度設(shè)計能讓大權(quán)在握的官員們在位一天便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、殫精竭慮一天，而無須問題積累到不可收拾，以至風(fēng)暴突如其來的地步。（南方：2008/9/25）

例（16）中主要以戰(zhàn)爭隱喻“不堪一擊”喻指電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的脆弱。以具體物體喻指抽象事物和現(xiàn)象，使我們能通過形象直觀的感知，形成對抽象的危機(jī)情境的理解和認(rèn)知。例（17）中的常規(guī)隱喻“豆腐渣”是高頻使用的隱喻表述，多用來喻指缺乏堅固性、質(zhì)量低劣的建筑及工程，強(qiáng)化了震后人們在建筑質(zhì)量和防災(zāi)抗災(zāi)工作方面需要真抓實干，才能盡量避免悲劇的再次發(fā)生。例（18）中的動物隱喻“亡羊補(bǔ)牢”表明問責(zé)工作亟需改進(jìn)，而天氣隱喻“和風(fēng)細(xì)雨、風(fēng)暴”這一對截然相反的詞條指出現(xiàn)行體制和理想制度之間的差距。通過對上述隱喻的理解，人們對奶粉事件進(jìn)行更深層面的反思和詰問，從而為未來的改進(jìn)行為奠定基礎(chǔ)。

四、概念隱喻在危機(jī)衰減期的功能

1.回顧危機(jī)情境并強(qiáng)化危機(jī)意識。

（19）1月中旬，一場罕見的雪災(zāi)席卷華南，京廣大動脈梗阻，數(shù)以十萬計的旅客滯留在廣州火車站。（都市：2008/2/15）

（20）2008年5月12日，北緯31度、東經(jīng)103.4度——相當(dāng)于數(shù)百顆原子彈能量的汶川大地震，在10萬平方公里的區(qū)域釋放。（光明：2008/5/26）

（21）問題奶粉事件對中國乳品行業(yè)來說，無異于一場8級大地震。（光明：2008/10/30）

例（19）中的醫(yī)藥隱喻“動脈梗阻”既體現(xiàn)了京廣鐵路停運(yùn)這一雪災(zāi)的導(dǎo)火索，也是雪災(zāi)不斷升級后的交通大擁堵的寫照，可以說應(yīng)對雪災(zāi)的過程主要就是恢復(fù)交通暢通，治療“梗阻”的過程。例（20）中的戰(zhàn)爭隱喻“數(shù)百顆原子彈”量化了地震隱喻造成的巨大損失，強(qiáng)化了危機(jī)的強(qiáng)度和破壞性。例（21）中的實體隱喻“8級大地震”不僅凸現(xiàn)了奶粉事件對整個食品行業(yè)的沖擊，而且把汶川地震和奶粉事件這兩個看似毫無聯(lián)系的危機(jī)銜接起來，強(qiáng)化了人們對不同危機(jī)事件共性的感知，有利于危機(jī)意識的培養(yǎng)形成。

2.反思危機(jī)的內(nèi)在規(guī)律和成因。

（22）熊教授也稱，貴陽中心城區(qū)到四周郊區(qū)的距離，一般不超過20公里，而這20公里卻是繁榮與落后、富裕與貧瘠共存的“拉美現(xiàn)象”的中國版。（南方：2008/2/27）

（23）周華偉說，房屋倒塌、山體滑坡才是真正的殺人兇手。（都市：2008/5/25）

（24）衛(wèi)生部門、質(zhì)監(jiān)部門、農(nóng)業(yè)部門都有檢測單位，檢測單位都是這些部門的“兒子”，它通過“兒子”來檢測收錢的，倒了一手。這就構(gòu)成了一種利益帶。就容易出問題了（南方：2008/10/9）

例（22）揭示了雪災(zāi)作為天災(zāi)背后值得人們反思的社會現(xiàn)象和制度問題，如貧富差異以及如何擺脫現(xiàn)代化依賴。例（23）借專家的口吻強(qiáng)化了地震傷亡嚴(yán)重的根源所在，凸顯了對建筑行業(yè)實施嚴(yán)格監(jiān)控和整改的必要，也重申了科學(xué)抗災(zāi)的重要性。例（24）以人體隱喻“兒子”喻指相關(guān)職能部門的檢測單位，強(qiáng)化了二者之間聯(lián)系緊密的利益關(guān)系。這些例句使公眾從新的視角來認(rèn)知危機(jī)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，更加理性、更加深入地體察我們的生存環(huán)境，反思自我以求改變和超越。

3.闡述化危為機(jī)的期望與可能。

（25）人類的科技文明在與自然相處中發(fā)展，在與自然災(zāi)害的搏斗中前行。盡管我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有掌握大自然的奧秘，盡管人類在與自然相處領(lǐng)域仍在探索之中，但是在此次鏖戰(zhàn)中，科學(xué)之光處處閃現(xiàn)，科技力量無處不在。（光明：2008/2/13）

（26）我們要記住川北救災(zāi)，心靈的洗禮，我們要記住○八搶險，靈魂的震撼！（光明：2008/5/17）

（27）這一系列補(bǔ)牢之舉，雖然未能帶來整個乳品行業(yè)的重生，但卻成為了搖曳中的中國乳企新生的信號。（南方：2008/10/30）

例（25）中的交通隱喻“前進(jìn)”，戰(zhàn)爭隱喻“鏖戰(zhàn)”和實體隱喻“科技之光”表明科技在抗災(zāi)工作中的重要作用。例（26）以“心靈的洗禮”凸顯災(zāi)難在造成負(fù)面影響的同時，也能引發(fā)社會關(guān)系和價值觀念的重構(gòu)。例（27）中以“重生、新生的信號”凸顯了奶粉事件在引發(fā)社會秩序和組織結(jié)構(gòu)失衡的同時，促使組織反思自我以求改變和超越，這樣一來危機(jī)就成為了改善組織形象、進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化的機(jī)遇。

五、結(jié)語

Humboldt曾這樣論述語言、世界與人的關(guān)系——“語言介于人與世界之間，人必須通過自己生成的語言并使用語言去認(rèn)識和把握世界”。[6]（p48）隱喻的本質(zhì)是一種認(rèn)知現(xiàn)象，語言中的隱喻性詞語表達(dá)會在一定程度上影響人類的認(rèn)知，人類的隱喻概念系統(tǒng)也會對人類認(rèn)知客觀外界具有影響力。所以“隱喻的認(rèn)知功能研究必須和社會情境的相關(guān)理論結(jié)合，才能獲得充分的解釋力”。[7]（p67）

本文屬于跨學(xué)科研究，以概念隱喻理論為基礎(chǔ)，以相關(guān)危機(jī)傳播中的隱喻表述為實例，分析隱喻在不同危機(jī)傳播階段的具體功能，對前人提出的隱喻認(rèn)知功能理論進(jìn)行了實證、推進(jìn)和深化；同時相關(guān)研究結(jié)論對傳播實踐也能給予一定的啟示和反撥。

[1]王紹光，胡鞍鋼，丁元竹.中國再次進(jìn)入社會不穩(wěn)定時期[J].戰(zhàn)略與管理，2002，（3）.

[2]Lakoff，G.&M.Johnson.Metaphor We Live By[M].University of Chicago Press.1980.

[3]Donald A.Sch?n.Ed.A.Ortony.Metaphor and Thought[M].Cambridge:Cambridge University Press.1979.

[4]胡百精.危機(jī)傳播管理[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2005.

[5]羅伯特.希斯.危機(jī)管理[M].北京：中信出版社，2004.

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H03

A

1003-8477（2011）06-0128-04

周靜（1974—），女，華中師范大學(xué)語言所中外語言比較專業(yè)博士生，武漢理工大學(xué)外國語學(xué)院副教授。

責(zé)任編輯 鄧年