敬慧穎

（天津紅橋區(qū)職工大學(xué)，天津市 300131）

淺談高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的課堂教學(xué)方法

敬慧穎

（天津紅橋區(qū)職工大學(xué)，天津市 300131）

課堂教學(xué)是培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的重要途徑，針對高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的若干特點(diǎn)和高職院校職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)現(xiàn)狀。以管理學(xué)教學(xué)為例，著重探討培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的課堂教學(xué)方法：案例教學(xué)法、課堂演講法和情景模擬法。從而全面提升高職學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)。

高職學(xué)生；職業(yè)心理素質(zhì)；課堂教學(xué)方法；管理學(xué)教學(xué)

企業(yè)之間的競爭正在日益轉(zhuǎn)向人才之間的競爭，現(xiàn)今的企業(yè)要求員工不但要掌握豐富的專業(yè)知識和技能，而且要具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)。近年來大學(xué)畢業(yè)生的供給量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的需求量，但許多用人單位卻招不到理想的人才。造成這一矛盾的根源之一就是大學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)不夠高，滿足不了社會用人單位的要求。而高職學(xué)生作為高校學(xué)生中的特殊群體，既沒有本科生那么扎實(shí)的理論功底，又沒有中職生那么熟練的實(shí)操技能，面對激烈的就業(yè)市場，如何培養(yǎng)高職學(xué)生良好的職業(yè)心理素質(zhì)就成為我們急需解決的問題。

一、職業(yè)心理素質(zhì)的內(nèi)容

職業(yè)心理素質(zhì)是心理素質(zhì)的一部分，是人的一般心理素質(zhì)在職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的具體應(yīng)用和體現(xiàn)，是職業(yè)活動中發(fā)揮作用的基本心理品質(zhì)。它的內(nèi)容十分豐富，不僅包括知識技能、管理能力、人際交往能力、處理問題的能力，還包括思想道德、價(jià)值觀念、意志情緒等。

二、高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的特點(diǎn)

（一）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)自主性較差

高職學(xué)生與本科生相比，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱，邏輯思維能力普遍不強(qiáng)，對理論知識的接受力和理解力不高，并且缺乏對學(xué)習(xí)興趣和積極性，甚至有些厭煩。

（二）缺乏信心，心理素質(zhì)較為薄弱

對高職學(xué)生而言，有的是自愿選擇就讀于高職，而有的并非自愿，有的甚至對自己所讀專業(yè)缺少感情基礎(chǔ)，再加上升學(xué)受挫遺留的“傷痕心理”較重，高職學(xué)生通常表現(xiàn)為自卑、缺乏信心和勇氣，因此高職學(xué)生易產(chǎn)生心理危機(jī)。

（三）普遍自制能力較差，容易盲從

由于高職學(xué)生在中學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)成績普遍不理想，升入高職院校后，希望通過各種方式，努力培養(yǎng)和鍛煉自己的能力，但是一旦碰到挫折，又容易自我否定，產(chǎn)生盲從心理。

（四）缺乏規(guī)劃，無明確人生定位

目標(biāo)是行動的動力源泉，高職學(xué)生普遍缺乏具體的人生規(guī)劃，因此學(xué)習(xí)缺乏動力，導(dǎo)致許多學(xué)生被動學(xué)習(xí)。

三、高職院校職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)現(xiàn)狀

如何引導(dǎo)高職學(xué)生從“傷痕心理”走出來并重新找回信心，既要具備扎實(shí)的專業(yè)技能又要具備成熟的職業(yè)心理素質(zhì)，勇敢地面向就業(yè)競爭，樂觀地接受挑戰(zhàn)。這是高職院校面臨的重要課題，但從目前高職院校職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的情況看，主要存在兩方面的不足：

（一）培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，培養(yǎng)任務(wù)不明確

有的院校尚未制定明確的職業(yè)心理素質(zhì)目標(biāo)，僅把培養(yǎng)任務(wù)定位在傳授專業(yè)知識，培養(yǎng)專業(yè)技能方面，認(rèn)為具備了從事某職業(yè)的專業(yè)知識和技能，就是一個(gè)合格的專業(yè)人才，而職業(yè)心理素質(zhì)只能在未來職業(yè)中去逐步形成。

（二）培養(yǎng)范圍較窄，覆蓋面較小

從提升學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的具體途徑來看，幾乎都用課外活動時(shí)間進(jìn)行“業(yè)余教育”，如設(shè)置職業(yè)心理選修課、專題講座或簡單劃歸班主任的日常教育，沒有把職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)作為學(xué)生的必修內(nèi)容，所以通常情況下要么流于形式，要么僅有少部分學(xué)生接受相關(guān)的指導(dǎo)，其影響力很小，大部分學(xué)生游離于職業(yè)心理素質(zhì)教育之外。

四、課堂教學(xué)是培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的重要途徑

在課堂教學(xué)過程中，專業(yè)知識的傳授與職業(yè)心理素質(zhì)的培育是兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的方面。專業(yè)知識和專業(yè)能力是職業(yè)心理素質(zhì)培育的核心內(nèi)容。脫離專業(yè)知識和專業(yè)能力談職業(yè)心理素質(zhì)，如同無本之木，無源之水。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)心理素質(zhì)的培育有利于加深對專業(yè)知識的把握、拓寬對專業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)識，增強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的自覺性。因此，結(jié)合專業(yè)課程特點(diǎn)，把學(xué)生專業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)結(jié)合起來，不僅是可行的，而且是必要的。

管理學(xué)基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的基本管理技能。下面以管理學(xué)課堂教學(xué)為例，著重探討提升學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的教學(xué)方法。

（一）案例教學(xué)法

管理學(xué)理論比較抽象，教學(xué)中如果單純介紹理論，很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，而且有可能進(jìn)一步挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。而管理學(xué)案例教學(xué)融知識性、趣味性、科學(xué)性于一體，且生動形象，感染力強(qiáng)，會將一個(gè)個(gè)企業(yè)管理活動的場景鮮活地再現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生能夠真正地融入其中，在激發(fā)學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，不斷提高其分析問題、解決問題的能力。比如在介紹管理者技能時(shí)，教師首先提問學(xué)生一個(gè)問題：你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？你上網(wǎng)經(jīng)常用的搜索引擎是什么？由于網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生的生活密切相關(guān)，很快吸引了學(xué)生的注意力，學(xué)生異口同聲的答案是百度。在引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上，教師隨后引入世界最大的中文搜索引擎公司——百度的成功案例，繼而再向?qū)W生提問一個(gè)問題：談到百度的成功，一個(gè)重要的因素歸結(jié)于首席執(zhí)行官李彥宏，那么百度的成功主要取決于李彥宏的什么技能呢？通過幾個(gè)問題的引導(dǎo)，不僅激發(fā)了學(xué)生的求知欲，同時(shí)不斷培養(yǎng)學(xué)生積極探索問題的精神，并指導(dǎo)學(xué)生不斷踐行管理理論，同時(shí)在輕松的氛圍中提高其分析問題、解決問題的能力。

（二）課堂演講法

管理學(xué)中的人際溝通理論旨在培養(yǎng)學(xué)生的溝通方法和技巧，如果單純介紹溝通理論，則枯燥乏味，不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為此，曾在教學(xué)實(shí)踐中組織學(xué)生進(jìn)行了主題為“我最欣賞的企業(yè)家”的演講：讓學(xué)生查找有關(guān)中外企業(yè)家的成功歷程，并通過課堂演講的形式介紹給全班同學(xué)。學(xué)生對此具有濃厚的興趣，通過各種途徑了解著名企業(yè)家如李嘉誠、張瑞敏、俞敏洪、馬云等的成功經(jīng)歷，并精心準(zhǔn)備演講內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生慷慨激昂的完成演講內(nèi)容時(shí)，他們不僅增強(qiáng)了自身的表達(dá)能力，更重要的是向企業(yè)家學(xué)習(xí)吃苦耐勞的品質(zhì)和堅(jiān)韌勁不拔的意志。通過此過程，學(xué)生在提高表達(dá)能力的同時(shí)，也逐漸形成良好的意志品質(zhì)，對學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的提高起到巨大的推動作用。

（三）情景模擬法

在教學(xué)過程中通過設(shè)置一個(gè)具體的場景，讓學(xué)生設(shè)身處地，融入到場景中思考具體的管理問題。這樣一方面有助于學(xué)生更好地理解這些原理和方法，同時(shí)也提高了他們的實(shí)際解決問題的能力。例如，當(dāng)講授人員配備內(nèi)容時(shí)，曾設(shè)置了一個(gè)關(guān)于招聘員工的面試情景：某航空公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需招聘若干名職員：包括空中小姐、飛行員、維修師、地勤人員和售票人員，在招聘現(xiàn)場，主考官令應(yīng)聘者每人上臺演講3分鐘，其他人在臺下傾聽。情境設(shè)定完畢，教師首先提出第一個(gè)問題：人事主管依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來選擇人員呢？學(xué)生立刻踴躍發(fā)言，有的認(rèn)為是優(yōu)秀的演講能力；有的認(rèn)為是自信能力；有的認(rèn)為是良好的儀表。于是教師又提出第二個(gè)問題：航空公司的工作人員最基本的素質(zhì)是什么？學(xué)生爭先恐后發(fā)表自己的見解。最后，教師進(jìn)行歸納，航空公司的工作人員應(yīng)該具備良好的服務(wù)意識——尊重他人，此面試采用了聲東擊西法，主考官考察的并不是演講人，而是在座的其它應(yīng)聘者。那么在演講時(shí)，凡是認(rèn)真傾聽的應(yīng)聘者可以順利第二輪面試。通過該方法，學(xué)生既可以加深對人員配備標(biāo)準(zhǔn)的理解，又可以切身感受職業(yè)素養(yǎng)在應(yīng)聘中的重要性，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在明確自身差距的基礎(chǔ)上，不斷培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

五、總結(jié)

通過以上幾種課堂教學(xué)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)管理理論的同時(shí)，也不斷提升了職業(yè)心理素質(zhì)，為日后盡快適應(yīng)工作、取得成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，在教學(xué)中各專業(yè)教師一定要將職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成教育融入到專業(yè)課教學(xué)中，并堅(jiān)持滲透性原則，以“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的滲透方式，將職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容逐步滲透到教學(xué)活動過程中，做到教書與育人的水乳交融，以達(dá)到全面提升高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的目的。

［1］唐潔．大學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)初探［J］．成都大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版），2006，（01）．

［2］林燕鑾．談社交口語教學(xué)中學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)［J］．職業(yè)教育研究，2008，（06）．

［3］劉院麗．關(guān)于高職高專院校管理學(xué)教學(xué)方法的探討［J］．網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2009，（08）．

How to Train Students＇Professional Psychological Qualities Through Classroom Teaching

JING Hui－ying
（Tianjin Hongqiao District Staf f and Workers University，Tianjin 300131 China）

Classroom teaching is an important way to train students＇professional psychological qualities．Taking Management as an example，the paper explores some training methods used in classroom teaching such as case study，making a speech，simulation，etc．in order to fully promote students＇professional psychological qualities．

vocational college student；professional psychological quality；classroom teaching method；management teaching

G712

A

1673－582X（2011）09－0108－03

2011－04－20

敬慧穎（1975－），女，河北安平人，天津市紅橋區(qū)職工大學(xué)講師，碩士研究生，主要從事經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)及產(chǎn)業(yè)集群的研究工作。